1.首先打开【移动淘宝】客户端，然后点击右下角【我的淘宝】。
2.然后单击[查看所有订单]。
3.点击要申请退款的订单，点击【申请售后】。
4.选择您想要退款还是退货，说明退款的原因和描述，上传照片凭证，最后单击[提交]按钮。
淘宝买的手机可以退货吗 可以怎么操作呢
淘宝买的手机可以退货。操作步骤如下：
1.先打开淘宝app，点击【我的】；在我的订单中，单击[待接收]；然后找到需要退货的订单，点进去，点击【退款】；
2.接下来你要选择【退款类型】，有两种类型。一种是如果你没有收到货，可以直接和卖家沟通；另一种是收货后退货，需要退换货；
3.然后需要填写信息，最后点击【提交】等待卖家处理；操作完成后，您可以在退款/售后服务中查看进度。
已经激活的手机能退货吗 新手机激活后可以退货吗
1.可以退货。先在买手机的柜台和卖家讨论具体事宜，向卖家说明情况。冷静点，让卖家把手机寄回手机厂商，这样就可以退货了。
2.七天之后可以毫无理由的退货，但是如果你已经激活了，可以打折退货。我国《消费者权益保护法》第二十五条第一款规定，经营者通过互联网、电视、电话、邮购等方式销售商品。消费者有权在收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外：(1)消费者订购的；(二)新鲜、易腐的；(三)网上下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数码商品；(4)投递报刊。
京东买的苹果手机激活了可以退吗 退货须知
1.通过电商购买，比如京东、suning.cn等电商平台已经激活，不支持七天之后无故退货。
2.从苹果直营店购买，支持14天内无理由退货。iphone在退换的时候一定要完好，配件和盒子一定不能少。必须换成买iphone的同一个人，不能换成别人。归还iphone时，携带有效证件、身份证、信用卡，直营店店员会提供协助。如果需要换颜色，要等到想要的颜色足够，否则只能换同样的颜色。
