淘宝账号也需要买家关注。账户出了问题就有点麻烦了。所以，不要用你常用的账号刷账单。然后，我来介绍一下淘宝黑号清理教程。
1.我们要珍惜仍然是白色的号码，不要总用这个号码去白色菜单！否则，得不偿失；
2.用平衡宝和花蕾多付出，有利于数量；
3.已经是黑号了。订单大的时候，用黑号争取白号；
4.天猫会员页面有购物行为评价，关注下一个明星级别的变化，越高越好；
5.不建议各种网络活动使用软件！特别容易变成黑号。
其次，不管你的账号提示是否安全，你都可以适当的维护几个自己的小号。如果你还像往常一样像刷手一样使用这些小号，迟早会被封死的
一落地就下单，一落地就下单，下单就退出。下次着陆时，你会很好地收到货物，或者一着陆就下订单.
所有分数555，100%的优惠率！这能不黑吗？
黑号转白号：只要黑号不继续参与计费或违规活动，正常购物后一年左右就可以转白，有些情况不是很严重，如果遇到双11或双12，可能会被赦免。
淘宝黑号原因：
1.白菜单下还有更多：经常几块钱的单子，特别是1元单，0元单什么的，淘宝自然要屏蔽你；
2.大量淘宝号登录同一台电脑，涉嫌刷单；
3.很多订单下了却没付！或者很多有争议的命令；
4.在阿里系统论坛做广告，评论，旺旺等。
5、经常被卖家差评或者卖家差评；
6.买了经常退货。
一般来说，淘宝账号之所以变成黑号，是因为他们经常给一元两元的便宜单，或者经常买回来退货，经常给卖家差评等等。
打字慢能做淘宝客服吗（一分钟打字30个是慢吗）
淘宝客服，聊天就够了
所以，你说不能聊天是什么意思？下面是一些“症状”，大家可以“坐对地方”
答非所问。最常见的情况就是跟客服打招呼，一个接一个的弹出一个不相关的快捷短语。
(2)无知。“这个不是很清楚吗？”
(3)回答错误。结果可能是买家不满意或者退货，造成很多不便。
4)“请稍等”变成了长时间的等待。当你回来时，买家可能已经在另一个地方下了订单。
(5)面对议价，买家不知道如何灵活处理
“行业中有专业化”。作为客服，除了熟悉沟通工具、平台规则、店铺产品知识、活动外，还必须会聊天，会找买家。
那么，客服应该怎么和买家聊天呢？有的客服会省事，给买家一个链接，“请看详情页”，或者发几个短句不管是不是买家想知道的信息。你遇到过这样的客服吗？反正咩咩遇到了，感觉体验很差。有的客服真的很努力的去介绍产品特性，从时尚的款式到最新的技术，从材料到性能，说了很多，但有时候效果并不理想。于是客服很苦恼：“我这么辛苦，为什么买家不付款？”
再按一次输入键
事实上，所有与买家的沟通都需要遵循8条准则。在沟通中坚持这些准则的目标只有一个：给买家更好的体验，然后推动转型。我们会以第一次和买家打招呼为出发点，看看在和买家沟通的过程中如何遵循这8条准则，最终顺利下单付款。
(1)良好的开端。从和买家打招呼开始，就要在一开始营造一种亲切温暖的氛围，让买家感受到服务的热情，被重视，走得更近，才能对买家有所坚持。这叫做好的开始。如果能有热情有创意，效果会更好。
(2)吸引力。没有人喜欢用白开水聊天，所以有必要在短短几分钟内和买家聊天来吸引买家的注意力，比如最近的店铺活动，这款产品最大的卖点(店铺爆款什么的)，让买家愿意和你继续聊下去。
(3)听。做买家的“倾听者”很重要。你要了解买家的意愿和真实需求，了解客户在表达买家需求过程中的担忧或烦恼。只要买家说出自己的真实想法，没错。继续和他说，只要他愿意说，就听，因为他说的都是他关心的。
(4)询问。有的买家不在乎你卖什么，只在乎自己需要什么，这可能是他们日常生活中的痛点。所以你要在表达的过程中与买家互动，询问并确定买家真正需要的是什么，找到其敏感点。描述问题的时候要表达准确，问清楚买家的真实需求，交易才会成功一半。
(5)引言。真正的销售应该是我们说的是对方想知道的，我们卖的是对方想要的，而不是生硬地灌输自己的观点。所以你要给买家介绍他想要的东西，把产品满足买家需求的所有好处都讲清楚。
(6)共鸣。真正的销售不需要说服对方，也不是对立的立场，没有买卖双方。换句话说，聊天有时不仅仅是交换意见，也是寻求认可。所以，从买家的角度来说，你要说他们感兴趣的点，才能引起双方的共鸣。很容易拉近彼此的距离，让对方很容易接受你的产品。
(7)交心。聊天多是情感交流或者内心宣泄。俗话说“共流等于合流，合流等于合流，合流等于交心”，“共流可以沟通，沟通可以交心，交心可以交易”。
(8)雪中送炭。真正的销售是充满价值感和意义的，能为买家解决问题。要谈的是如何实现买方的意愿，如何消除买方的疑虑，化解对方的异议，为买方解决问题，做雪中送炭的帮手。
增加响应时间可以让我们为客户提供更好的服务，实现我们店铺的热情，更想了解和购买我们的产品，更好的提高店铺的转化率，有更多的时间做出各种推荐，从而提高店铺的业绩，让店家更喜欢我们的服务质量，更愿意与我们合作。
首先，熟练操作牛倩软件
首先，我们要熟悉我们使用的软件。
1.在前台学习修改，更改属性的优先星，客户发过来及时修改，有效减少我们的失误。换颜色的时候不用去后台修改。前台要学会“点击右上角的小加号，我的应用——交易——选择要使用的交易。一般个人推荐红兔换颜色/爱用/普云，一般建议换地址淘宝/爱用(改修改后点击小加号切换回自己喜欢先用的软件。如果要减去10元，这个顺序有5个宝贝，每个宝贝分别减去2元就可以了。具体操作：点击更改价格，在优惠位-2，如果前面有-20，在-20的基础上减去2元即可，即优惠位-22，这样可以依次减少，点击保存)
2.后台查订单，一般看价格明细，买家是否使用优惠券，看退货申请原因。
熟悉以上软件，回复客户更加得心应手，也不用担心回复时间不会提高。
第二，第一次回复的及时性
客户来咨询我们，第一次回复一定要及时回复。在自动回复之前一定要看问题，及时准确的回复，让客户知道我们店有客服为他服务，提高我们店的信誉，留住客户。我们可以先回复“亲爱的：你好！是/: _。能为你做什么？/:girl”当然，直接回复客户的问题也很省时。如果客户不说话，你也可以说“亲爱的，有货，放心买”，继续引导客户提问，降低回复的复杂程度。看到产品足迹的也可以直接介绍产品的优点和卖点。可以大大节省我们的时间。
第三，打字速度的提高
客服的打字速度可以快速提高我们的响应时间。当客户的问题需要更多的文字解释时，我们可以分段发送有针对性的文字，减少客户的等待时间，并随时对客户的问题进行补充解释。当然简洁也不错，不会太繁琐。
此外，我们可以更有效地设置快速、可多次使用的单词，并将其设置为快捷短语。同事话说的好，大家可以互相学习，取长补短，更有效的回应客户，缩短我们的回应时间。还需要熟练使用数字键盘位置的回车键，以及一些常用的截图、复制粘贴键，可以节省我们大部分时间。其实我个人觉得快速设置帮助很大。
四.熟悉商场产品
我们每次接手下一家店铺，都会熟悉店铺，阅读资料，获取一些信息，但是要对店铺有更深的了解，需要在接待顾客的过程中进行认真的总结。不明白的问题可以问我们店家，也可以总结一下自己的售后问题。看买家秀是熟悉产品的捷径。如果你对产品不熟悉，客户有什么要求，我们就要翻页面的细节，让同事来回答，大大增加了客户的等待时间。当我们实在不知道怎么查页面的时候，可以先发言，然后再回复客户的问题。
在我们熟悉了店铺的产品之后，我们需要知道顾客会问什么产品。我该怎么回答比较有效？售后一般会遇到什么问题？想走到客户面前，先把这个宝贝介绍给客户，然后才能有优势，才能有卖点。认真回复客户的问题，尽量多回答问题，这样客户就不会问太多问题。我们可以方便地建立联系，增加营业额，减少客户的问题，节省更少的时间来更好地服务其他客户，大大减少我们的服务时间。
动词（verb的缩写）右侧快速有效的设置
回复快自然是好事，回复质量好是合理的技巧。根据店内不同的产品，我们可以在右侧设置适当的文字，包括这种款式的链接、优点和卖点、款式的大小、面料的特点(厚度和硬度等)。)，以及相关的联想。当所有这些都设置好了，我们可以快速及时地回答任何客户的问题。
此外，我们打开常用的分组，关闭不常用的分组，并在它们被使用时再次打开，这大大减少了我们的搜索时间。一些产品的尺寸细节可以添加到存储表达式中，也可以有效节省您的时间。
第六，注意有序的横向回复
作为一个外包客服，大家手里都有两三家店，肯定会有流量大的客户来咨询，这就需要我们更有序合理的安排回复顺序。性能高流量大的放在前面，回复后不要关机。然后第二个依次这样排列。回复的时候横着看另一家店，时间很长。另外，有些流量小的店铺建议你优先回复，因为人少，这样的店铺回复后可以断货。流量大的时候可以倒着回复一次，节省时间。这是横向回复。
还有一个可以拖到固定位置的店铺。不要堆砌考虑回本店再回下家。这是最费时间的，你可以把它安排在桌面上一个固定的位置，这样打开这个位置的旺旺就知道它是属于那个店的，那个店的信息瞬间就在他的脑海里，很快就会回复客户。
七、与班级的有效沟通
看店不仅仅是自己的，还需要和全班同学齐心协力。业主账号及时交接，日常数据时刻关注。发现及时与班级沟通，努力提高，需要很长时间。一定要有那个觉悟。响应时间提高了，接待的客户也多了，性能当然高了。右边的快捷方式与类共享，使用方便快捷。两个人一起合作，店铺才能更好。
八、要有荣誉感和荣耀感
态度决定一切。要有表现感，提高回复时间的意识，不要打破罐子。回复时间就这样，你也不能客气。要及时改变态度，平时积极应对，不要月底着急。提高响应时间是一个渐进的过程。大家每天都要关注数据，及时调整。一天之内不可能提，但还是要大家做好前面的工作，这样时间才能更好的把握。
淘宝作为一个服务行业，通过提高我们的响应时间，可以很大程度上节省店铺的成本，从而方便交易。作为一个专业的淘宝外包客服，提高我们的响应时间会影响我们整个团队在淘宝行业的影响力。它还可以与新客户建立新的良好的合作关系，从而提高客户满意度。
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想一想，如果店铺的产品和服务能够解决买家的问题，那么交易就是顺理成章的事情；反之，不做交易很正常，因为没人会买自己不需要的东西。当然，有些店铺的页面做得太好了，已经通过页面完成了与买家的“聊天”过程，所以无声订单的比例会比较高，客服只需要在必要的时候做一些辅助。
聊天不仅仅是随便聊聊天，更是一门技术知识。这种技能是可以练的。也许一次偶然的相遇最终会通过你巧妙的对话成为你生命中一次难得的机会
淘宝直播违规拉停几次封号（淘宝直播严重违规怎么办）
淘宝商家直播时必须遵守淘宝平台的规则和要求，不能违反直播规定，否则会受到处罚。那么，淘宝直播店违规了怎么办？
一、淘宝直播违规怎么办？
1.如果有违规，首先要明白自己为什么违规，违规是严重还是普遍。
2.如果你的店铺因为严重违规被查封，基本很难挽回。在这种情况下，小编仍然建议你再次申请开店。
3.一般情况下，即使有违规，也可以在淘宝体检中心查看，仍然可以登录账号。这个体检中心在淘宝卖家中心。
4.店铺违规不同，处罚结果也不同。商家可以根据违规程度进行处理，一般违规可以上诉。这里解释一下，基本上没有上诉会成功。
5.如果卖家恶意违规。如果违规太严重，就没必要上诉了，因为根本没有效果，所以此时只能接受处罚。
二、直播时需要注意什么？
1.首先，淘宝会给刚开始直播的直播房一些支持。也就是说，在直播的前几场，淘宝会根据你在直播室的表现给你相应的出现权。所以，当我们刚拿到直播功能，开始直播的时候，就应该为直播做好相应的准备。避免在直播中出错，这样会导致我们缺乏出镜权。
2.一个优秀的直播节目，不仅仅是产品的质量，更是一个主播的引导能力和个人魅力。买家看你直播的时候，你要学会引导买家，让买家关注你的店铺等等。在淘宝直播中，我们会在直播室发放相应的产品优惠券。此时，我们将指导买家如何获取此优惠券并下单。而我们需要引导粉丝多赞美你的客厅。
一般来说，如果淘宝直播店违规，商家一定要先知道自己做了什么导致违规，情况严重，然后根据原因找到解决办法。
详细教程：淘宝补单怎么补,多少合适?
补货是网店商家日常运营中的一个环节，那么补货过程中的物流如何解决呢？
商家是自己补货还是选择礼品网补货？
1、空包发货
这是一种常见的补票方式。您可以以几美分的价格定制收据信息。但是这种方法存在一定的风险，容易被大数据发现。所以空包是过去常用的方法，不建议使用。
2、信封单包
这种包装和空包装有一定的区别。信封其实是发的，有真实的物流信息。一般都是网站直接签名，主要是拼多多商家使用。如果淘宝商家使用，有一定的风险，因为淘宝和很多快递公司合作过。
3、自己发货
商家自己发货是安全的，但是会消耗大量的成本，比如购买礼物、入库、包装、快递等等。这样单单至少需要4元以上的价格，是比较经济的折扣，稍微好一点的礼物比这个价格多。所以一般商家都会选择礼品网站。
4、大麦家礼品代发
大部分商家选择礼品配送，不仅成本低，物流安全真实，而且全国很多仓库都有存放，成本价低，商家的利润空间变大。购买和配送一站式服务的专业礼品生成平台成本非常低，注册会员童渊快递遍布全国，包括偏远地区。
注：自建仓储，海量礼品精选，百万购买，最低礼品仅需0.1元/单，业内最低。
如果你也对电子商务感兴趣，我可以和你分享一些优化和改善网店流量的方法。
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