企业改造了新零售，线上线下一体化。目的是甚麽？这种转型与传统零售有哪些根本区别？你有这样的疑惑吗？根据趋势云服务，这里的本质区别在于业务内容的根本变化。
传统零售业务的主要内容是商品，新的零售业务需要从商品向客户转化。这是一个根本性的转变，也应该是新零售转型的本质目标，也是新零售与传统零售的本质区别。那为什么要实现这种转变呢？
应该理解，这种根本性转变是企业实现新零售重组的关键。目前，品牌企业和零售企业都需要做出改变。但是，这种改变一定不仅仅是手段的改变，还必须首先实现观念的改变和模式的重构。
如果观念不改变，很难从根本上推动行业的变革。比如线上线下融合，短期内会给企业带来一些短期的好处，但是如果所有企业在传统的概念环境下仍然是线上线下融合，这种短期的好处很快就会消失。基于新观念变革的模式创新和手段创新可能会给企业带来长期的变革效用。
其次，企业向以经营客户为中心的新零售转型是对零售本质的回归，这意味着企业经营的根本目标是通过客户创造价值，而不是通过商品创造价值。传统企业以管理和营销商品为主的商业模式是一种非常低效的营销模式。企业进行了大量的投资，但由于没有准确的客户目标和客户体系，大量的业务投资是盲目的、低效的。
接下来，从目前的现实来看，零售运营和品牌营销必须尽快实现这一根本性转变，即从商品端向客户端转变。无论是消费的变化还是商品市场的整体变化，营销都不再是由商品驱动的传统概念。
从零售方面来说，只是基于线上线下的整合，从技术上解决零售效率的零售转型，未来的结果难以预测。首先，零售需要解决如何管理客户的问题，然后用更高效的零售形式来解决零售转型的问题。
事实上，传统电子商务公司对此应该有特别强烈的感受。因为传统的电子商务是流动思维的经营理念，严重缺乏用户价值的构建。因此，大多数传统电子商务公司，无论是淘宝、京东等。新会员率有下降趋势。甚至线下零售商和很多品牌企业都面临着这样一个流量下降的严峻局面。
面对这些严峻的现实，企业必须尽快完成的第一个转型就是从经营商品到经营客户的转型。经营客户的最终目的是创造客户价值。趋势云服务认为，在新零售时代，我们的目标应该是客户价值，从而形成价值客户。
o2o模式是什么意思啊？和新零售有什么区别
这真是个好问题。这两种模式是电子商务的代表。看了大部分回答，感觉说的多，说的多，装逼的多。有的答案来自网上的ctrl c和ctrl v。相信绝大多数头条的读者都是非专业人士，看不懂晦涩难懂的专业技术语言。大家说说自己的看法吧。欢迎拍砖。
1.1的概念。o2o是由trialpay公司创始人亚历克斯拉姆佩尔(alex rampell)提出的o2o商务的核心是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中，由亚历克斯拉姆佩尔(alex rampel)在2011年左右定义。同年从美国传入中国，中国出现o2o热潮。似乎线上到线下是电商运营成功的灵丹妙药，被很多创业型“省长”“人傻钱多”的投资人追捧；潮起潮落，谁没穿短裤？大家都看到了。
2.线上线下提供体验式和现场消费服务，如看电影、用餐、听音乐会、洗车、修车和旅游景点门票。客户需要在线下特定的地点或场景完成产品的消费。消费的产品不仅包含特定的材料部分，还包含额外的服务；
3.o2o是线上到线下，通过线上展示和营销吸引客户对产品的关注和认可，在线支付产品的全部或部分价格，本质上是客户对产品的预购，产品的消费行为需要线下完成。
4.新零售的概念是马云在2016年提出的。这个概念一经推出，就有了不同的解读，被一些没脑子的人奉为商业圣经；祁雨虽然佩服马云的商业敏锐性，但暗地里认为马云的商业手段不合理。我们可以回顾一下马云的名言“今天不做电商，明天没有生意。”“电子商务将颠覆实体产业。”“未来的电子商务不存在，最终会被历史的长河淹没。只有新零售才能代表未来。”马云会推出不同战略阶段相辅相成的“名言”，有很多不一致的地方。自己能找到多少类似的名言；
5.在“新零售”概念中，提出“用大数据、互联网技术重建人、货、市”。什么是「人、货、市」？简单来说就是“消费者、商品、消费场所或场景”，这其实是传统商业的三大要素。在合适的地点或场景，把合适的商品卖给有需求的客户，本质上就是这么一回事。马云和他的那群粉丝不得不“创新地”称之为“人、货、场”。我只能说这是一堆大忽悠；
6.我们来看看“新零售”是如何利用“大数据、互联网技术”来重建“人、货、场”的。先说大数据。这几年大数据好像成了无数电商。终极目标已经成为衡量企业价值的终极标杆。甚至有一个乡镇的超市老板前几天跟祁雨说，他的超市卖大数据可以赚钱；大数据的本质是通过技术手段收集整理客户的消费数据，判断客户的消费趋势，得出客户喜欢什么样的商品，平均消费水平等结论。说到底就是消费数据分析。由于互联网的普及和相关技术的发展，数据收集和分析变得更加容易，数据量变得更大，分析结果更加通用和准确。在传统企业中，销售数据分析是运营经理的必要作业。在祁雨之前工作过的一家跨国零售企业，销售数据分析是每天必不可少的工作，比如一家店铺的商品开发与剔除、商品定价、促销设计、库存管理等。都是基于销售数据分析，企业整体业务拓展计划也是基于数据分析。该企业在全国有数百家门店，年销售收入数百亿元。虽然远低于现在的阿里系统，但在10多年前就能称霸零售业，大数据的应用也远早于今天的马云。
“新零售”无非是“旧瓶装新酒”。为了表现出与传统企业的不同，为了展示他们的战略和技术有多强大，为了诱导人们接受“新零售”的概念，商业的基本原则被隐藏了起来。
“新零售”并不神秘。围绕商业基本原理，把现代科技和现代商业理念结合起来经营零售业，是时代的进步，仅此而已！
零售是什么意思（新零售适合开什么店）
我们伟大的马老板提出了所谓的五个新思想。马云提出未来有五个新动向。
第一个叫新零售。他说的新零售是什么意思？意味着电子商务时代已经结束，未来必须将电子商务与线下实体有机结合。
他称这种新的零售，就是未来将线上线下、移动支付、人工智能、共享经济相结合的全新零售形式。
阿里的箱马
因此，阿里巴巴集团大量收购银泰百货。银泰百货是实体，也收购了三江购物。他不是也和苏宁分享股份吗？阿里巴巴成为苏宁电器的第二大股东，因为苏宁电器拥有庞大的线下实体店。
所以你看到很多人在那里笑着说：“哦，你看到实体店的回归了。事实上，这并不是一种回报，但互联网再次给了我们毁灭性的打击。我告诉你，以前好一点。最早是纯物理的，后来虚拟来了，也就是互联网，全国一半被杀。我告诉你，这还是好事，因为至少你知道敌人在哪里。你从事电商，我从事实体店。你还是很清楚我们应该置身事外。你走你的阳光路，我走我的独木桥。
现在是第三个了。他是来给你现实和现实的完整结合的。结果很多人觉得春天来了，实体店终于回归了？他称之为回报？他开始对你造成毁灭性的打击，好吗？原来是精神伤害，现在我要对你进行身体伤害。
马云谈新零售
精神上的伤害意味着至少这家店还在，而你却在遭受这个电商的折磨，因为他杀了20%或者30%的营业额。本来你之前的利润就靠那20%或者30%了，现在那20%或者30%被他杀了，那让你生不如死。虽然你死了，但至少你还活着。问题是他不想让你活在现在。什么叫原来你天天站在那里被枪毙？
其实是那群人在做互联网，连实体店都没有放过。我举个例子。首先，第一小米要线下开一千家店。原因很简单。小米全在线。结果今天要下线开一千家店。我想请他线下开一千家店，他说每家店平均会产生1亿元的营业额。开了一千家店，就有一家线下店。
第二，三只松鼠在网上卖得很好，但现在人们打算在网下开店。线下开店被杀的是谁？
三蜀店
而京东更离谱。京东一开口，他的意思是线下开一万家店，京东一万家店卖电器。他想做国美苏宁，直接被他扫了。这个就更不用说了，他还要开一百万便利店。你有没有想过，像711这样的超市，那么这就是他表达的新零售。当然是阿里巴巴买的，其他互联网公司都直接去开店了。
什么叫新零售（新零售模式具体怎么做啊）
电商和店家都知道，过去两年有个很流行的词叫“新零售”。不管是做线上还是线下，大家都会在很多场合提到这个词。
什么是新零售？
当我们谈到新零售的时候，我们会谈到很多其他的词，比如技术赋能、大数据、物联网、人工智能、oto、c2m、数据、司机、无人便利店等等。我们似乎都喜欢用一些新名词来让自己变高，但我们常常把这个名词的概念复杂化。
新零售其实只是一个概念，广义上理解为“新零售模式”。狭义来说，必须落在一个人最本质的需求上。零售，不管你多新，作为客户，我只有一个要求：【多快多省钱】。
就是在传统零售的基础上做一个改变。比如我在我家门口开了一家杂货店，本来是线下开的。现在已经搬到网上了，比如某宝。客户不用亲自下楼买，网上下单就可以了。然后我让快递员给你寄过去。你以为这叫新零售？这不是。这只是以不同的方式销售商品，并不是在“多快多经济”的基础上进行优化。
需要下楼买，但是很快。你变在线了，看起来形式变了，其实并没有变快。因此，这不仅是形式上的改变，也是对多快好省.的回归
新零售
多
先说这四个字，比如第一个字叫【多】。我曾经是一个线下的杂货店，但是因为受到物理空间的限制，很多东西都无法展示。我唯一的优势就是我的地理优势，因为我和附近的居民都很熟，所以我可能会尝试做一件事，以便更快的节省【更多】。我自己做了一个小程序，哪怕很简单。我自己建立了一个微信群。哪怕运营差一点，至少我可以连接到周围三五公里的水果店、菜市场、食堂或者超市，为我所在小区的居民服务。
你看，我可以突破我原来显示器固有的缺点，只能显示50种。因为我实现了某种小程序或者app，哪怕是一点点初级，也增加了我的产品量。我可以把我的显示器换成100或者200种，同时可以达到现有的投放速度和建立信任度。这叫做保证现有服务的水平。我已经扩展了我的类别。其实这是新零售的一个方向。所以这叫杂货店的新零售，叫【多】。
更多选择。
快
第二个叫【快】。什么是快？就是缩短别人能得到这个东西的速度。这样缩短，但是怎么加快呢？比如我们在双11买东西，经常会买东西(比如电商购物节)。根据你没有下单只是放在购物车里的东西，大数据可以结合你过去的习惯，分析你下的哪些订单概率最大。即使你还没有下单，你在双11之前很久就把东西放进购物车了，你还没有下单。但是在你下单之前，这些货已经通过大数据分析送到离你更近的配送站了，所以只要你等双11，这些货可能会比原单更快的送到你这里，这就叫零售。或者这叫电子商务中的新零售。因为它意识到自己救得多快多好[快]。
更快的交货速度
好
当然是为了让产品本身更好。比如产品更智能，产品有健康的分析能力，我们的消费升级。
更好的产品质量和购物体验
省
最后一个是省多快省，就是省中间交易结构和中间流通结构。比如名品，拼多多，还有很多ctm平台等等。也有必要，网易yeation等。这些平台都在努力快速省钱。
以更低的价格购买同样质量的产品
当然也有人会从【流程】的角度来解释新零售，比如产品流程、业务流程、客户流程、物流等等。新零售也可以从不同的角度来解释，但无论从哪个角度来说，最终都会回归到客户最初的需求。顾客不在乎你在零售中做什么，但顾客在购买时会关注整体体验。我可以在一个地方选择更多的东西吗？下订单后你能更快找到他吗？而且，如果能便宜一点就太好了！当然，产品本身能比以前更智能更完美吗？
整个链条概述
回到我们的主题，新零售，在今天的互联网上，创造一个新词的速度比解释一个新词要快得多，也容易得多。但是，无论有多少新概念流行，最终还是会回归消费者和人。商业最本质的逻辑是回归“人类的基本需求”。只有建立基于人类基本需求的商业模式，才能夯实基础，繁荣商业。
