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买家退款了但没退货怎么办

2023-06-24 20:54:06人气:72

1.可以申请客服介入,退款状态为“卖家同意退款协议,等待买家退货”。系统给买家7天退货时间,逾期买家未操作退货(交易款仍在支付宝平台)退款将关闭。申请客服介入的操作步骤如下:

(1)登录卖家工作台。

(2)点击已售宝贝页面。

(3)进入已售宝贝页面。

(4)点击商品订单。

(5)进入订单明细页面。

(6)点击要求淘宝介入。

买家退款了但没退货怎么办

扩展阅读

淘宝如何申请退款 手机淘宝怎么申请退货退款

1.首先打开淘宝app,点击右下角的“我的淘宝”,选择“我的订单”。

2.然后选择我们要退款的订单点击,右边会出现退款功能。

3.选择“退款方式”、“商品状态”、“退款原因”,点击“提交”。

淘宝买的手机可以退货吗 可以怎么操作呢

淘宝买的手机可以退货。操作步骤如下:

1.先打开淘宝app,点击【我的】;在我的订单中,单击[待接收];然后找到需要退货的订单,点进去,点击【退款】;

2.接下来你要选择【退款类型】,有两种类型。一种是如果你没有收到货,可以直接和卖家沟通;另一种是收货后退货,需要退换货;

3.然后需要填写信息,最后点击【提交】等待卖家处理;操作完成后,您可以在退款/售后服务中查看进度。

小米手机7天内可以无理由退货吗?会扣什么费用? 小米手机能用7天内无条件退款吗

1.小米手机拆包,七天无理由退货,不扣任何费用。

2.小米公司承诺满足以下条件:自销售之日起7天内(以实际收货日期为准)无理由退货,15天内更换质量问题。买家可以在线提交订单申请或联系小米客服中心办理退货换货事宜。

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