申请退货退款流程

1.进入“购买宝贝”，找到交易，点击页面上的“申请退款”；

2.选择“已收货”，选择“退货”或不退货，然后根据您的实际情况选择退货原因。

3.提交退款申请。申请成功后，系统会给出相应的提示。稍后可以进入“已购买宝贝”页面，选择“退款”查看退款详情和卖家回复；

4.卖方有5天时间同意和拒绝买方的退款申请。如果卖方同意退货协议，页面上会出现卖方的退货地址，买方可以根据这个地址退货。退货后请到退款页面“填写退货信息”。注：买方需要在7天内退货。逾期不退货的，退款关闭，交易超时继续。选择您退回的快递公司，并填写运单号。如果下拉菜单中没有您退货的快递公司，请另选一家填写；提醒：退货信息一旦提交，就不能修改。如果您以前购买过退货运输保险，请仔细填写。

5.确认信息正确后，点击“提交退货信息”按钮，退货信息提交成功。卖家有10天时间稍后确认。逾期卖家不办理，系统自动退款给买家。

扩展阅读

京东买的苹果手机激活了可以退吗 退货须知

1.通过电商购买，比如京东、suning.cn等电商平台已经激活，不支持七天之后无故退货。

2.从苹果直营店购买，支持14天内无理由退货。iphone在退换的时候一定要完好，配件和盒子一定不能少。必须换成买iphone的同一个人，不能换成别人。归还iphone时，携带有效证件、身份证、信用卡，直营店店员会提供协助。如果需要换颜色，要等到想要的颜色足够，否则只能换同样的颜色。

淘宝买的手机可以退货吗 可以怎么操作呢

淘宝买的手机可以退货。操作步骤如下：

1.先打开淘宝app，点击【我的】；在我的订单中，单击[待接收]；然后找到需要退货的订单，点进去，点击【退款】；

2.接下来你要选择【退款类型】，有两种类型。一种是如果你没有收到货，可以直接和卖家沟通；另一种是收货后退货，需要退换货；

3.然后需要填写信息，最后点击【提交】等待卖家处理；操作完成后，您可以在退款/售后服务中查看进度。

已经激活的手机能退货吗 新手机激活后可以退货吗

1.可以退货。先在买手机的柜台和卖家讨论具体事宜，向卖家说明情况。冷静点，让卖家把手机寄回手机厂商，这样就可以退货了。

2.七天之后可以毫无理由的退货，但是如果你已经激活了，可以打折退货。我国《消费者权益保护法》第二十五条第一款规定，经营者通过互联网、电视、电话、邮购等方式销售商品。消费者有权在收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外：(1)消费者订购的；(二)新鲜、易腐的；(三)网上下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数码商品；(4)投递报刊。