1、首先检查网络是否良好，网络慢或者不稳定就会导致获取内容失败，用信号好一点的wifi就可以解决；
2、检查一下手机内存是否有足够的空间；
3、关闭爱奇艺然后再重启一下，可能会解决问题；
4、最后可以卸载爱奇艺，然后重新安装；
5、如果以上解决方法都不可以的话，有可能是数据库的问题，视频资源已经丢失或者数据库返回数据故障，这要等后台工作人员解决。
爱奇艺会员手机和电脑通用吗
爱奇艺会员手机和电脑不通用，电视上是用白金会员账号，手机和电脑是用黄金会员账号。
爱奇艺公司由全球最大的中文搜索引擎百度创立，于2010年4月22日正式上线。成立以来，爱奇艺公司坚持追求极致的用户体验，成为积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新的行业标杆。2013年5月7日，爱奇艺与pps宣布合并，合并后的爱奇艺公司同时拥有iqiyi和pps两大品牌，成为中国最大的网络视频平台。根据艾瑞iut2013年8月数据显示，iqiyi和pps在全平台用户规模、时长均达到行业第一，全网的月度用户覆盖3.57亿。移动端方面，两大品牌的移动视频累计月度用户覆盖高达6657.9万人，行业占比超过半数。
申请了爱奇艺会员怎么查看帐号
1、双击图标打开爱奇艺，并登陆爱奇艺账号。
2、点击界面右上角图标。
3、选择账号管理。
4、点击查看账号。
爱奇艺会员怎么开通
品牌型号：华为p40
系统：emui10.1.0
软件版本：爱奇艺v11.9.0
该方法适用苹果手机、其它安卓手机，但由于手机品牌、系统与软件版本各不相同，操作步骤存在小部分差异。
我们在各大视频平台观看电影或者电视剧时，有的内容是需要会员才可观看的，比如爱奇艺，这个会员要怎么开通呢。
1、打开爱奇艺，点击我的
2、开通vip会员，选择需要的会员期限
3、支付方式，确认支付，立即支付即可
