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华为碎屏险怎么买

2023-11-17 15:18:04人气:28

华为mate 30 pro的屏幕价格可以在华为官网售后界面或华为手机“服务”查询。现在用的是华为mate30 pro。查询后知道屏幕组件价格1499元,不便宜。建议买碎屏险,不然修起来真的很贵。

华为手机官方碎屏险购买方法

由于华为旗舰机现在喜欢用弧形屏幕,更换屏幕的成本一般都不低,所以建议你在购买华为旗舰机的时候多支付屏幕破损险。华为手机破屏险有两种购买方式。第一种方式是直接在官网买手机,一般可以打折。第二,线下补货。买了手机不买,只能线下补。购买补货条件从电子保险卡开始生效,也可以理解为从购买激活之日起60天内将手机带到华为客服中心。只有这两种碎屏险是官方的。

第三方屏幕破损保险

在一些平台自营店买手机,也可以随便买碎屏险,比如京东,天猫。或者手机商家提供的碎屏保险,支付宝平台上专门购买的碎屏保险,都属于第三方提供的碎屏保险。这些屏幕破损风险均由提供商承担后续维护,不能去华为客服中心。不知道维修后是否继续享受华为的保修服务。第三方碎屏险的好处是价格普遍便宜,购买限制少很多。有的有较长的保修期,有的可以在官方保修之外继续购买。

买碎屏险的话,一定要分清是官方的还是非官方的。建议你尝试为新机购买官方保险,不会影响手机本身的一年保修期。同时,华为mate 30 pro应该尽量买碎屏险,因为瀑布屏膜难度很大,不能掉。第一批华为mate 30 pro官方没有贴纸,但是可以免费去华为客服中心。对了,可以买个碎屏险,大胆用。

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在智能手机的部件中,屏幕应该算是材料成本最贵、损坏率最高的部件之一。对于经常“握手”、总是让手机“亲吻地面”的用户来说,需要为屏幕买一份保险。

官方售后:碎屏不保

虽然任何一款有牌照的手机都有至少一年的官方保修期,但如果没有购买applecare这样的官方付费服务计划,碰撞挤压造成的屏幕碎片问题就不在官方保修范围内,属于“保修期外服务”。

换句话说,无论屏幕是内破还是外破,都需要自费维修。

那么,官方换屏的成本有多高呢?

官方换屏的成本分析

首先需要注意的是,官方售后中心在处理碎屏手机时,直接更换“组装屏”,即集成lcd/oled屏、触摸模块、外护玻璃的整套屏幕模块,所以价格不便宜(表1)。

从表1的数据来看,各大手机厂商对屏幕模块的定价在整机价格的24%~30%之间。以起价近万元的iphone 11 pro max为例。其屏幕模块成本高达2559元,足以购买一部搭载骁龙855 plus移动平台的全新旗舰安卓手机。

红米6a和170元的屏幕模块看起来很便宜,但是请不要忘记这款手机的起步价只有500元左右。买一条闲置鱼没有任何质量问题的新9二手红米6a只要200元左右。现在还觉得便宜吗?

此外,官方售后换屏还会涉及人工服务的费用。

其中oppo和vivo是比较“真诚”的代表,这两个品牌只对保修范围外的机器维修收取备件费用,不收取人工费用。

对于保修期外的非保修物品或维修服务,小米需要收取一级维修40元或二级维修80元的人工费用,而更换屏幕属于一级维修,总费用等于屏幕组装的人工费用40元。

华为/honor的换屏成本结构和小米差不多,人工成本高达80元,但是品牌可以在每个月的第一个连续的周五、六天、三天提供免人工成本的“服务日”,所以利用这段时间维修手机可以降低支付成本。

总之,如果手机不巧坏了,可以通过官方微信微信官方账号或官网查看屏幕组件的成本和人工成本,询问客服有没有优惠活动,然后选择最近的售后服务网点预约。

最后需要提醒大家的是,在用户支付换屏费用后,拆卸下来的“坏料”(即碎屏部分)默认会交给客服中心进行环保处理,但我强烈建议大家从客服中心拿走这个“坏料”。

原因很简单。如果“坏料”的屏幕只是表面有破损的保护玻璃,内屏完好无损,这部分“坏料”就会在闲鱼上卖个好价钱。我以前在oppo官方换r15屏幕,一共花了620元,而“坏料”在闲鱼上卖了299元(包邮),相当于这次换屏总共只花了321元,多少弥补了我的“伤心”和损失。

维修费用超标的因素

手机屏幕坏了,换屏官方价格可能只有500元,但是经过客服中心检查,可能要收800元甚至更高的维护费用。

造成这个问题的最大因素是“除了手机碎屏,还有其他保养项目”,比如手机屏幕被压坏,机身变形。如果要更换屏幕,需要和中框甚至整个后盖一起更换,否则坏了的屏幕可能拆不下来,或者新换的屏幕装不进去。

谨慎选择第三方维修换屏

由于手机碎屏不属于“三包”服务范畴,而且官方换屏成本特别高,很多用户会选择在“物美价廉”的第三方维修中心(手机店)换屏。

但是,这个维护渠道可靠吗?

这个问题的答案取决于第三方维修中心的技术和良心。

虽然官方客服中心换屏成本高,但好处是换屏绝对是原装屏,拆换屏后不会影响正常保修。其他硬件在保修期内如有非人为故障,仍可享受免费维修或更换。

对于支持ip67或更高防水等级的手机,只有经过官方售后服务,防水功能还是不错的。

选择第三方维修中心换屏最大的隐患就是第三方机构的拆卸会影响官方保修,防水功能也会失效。以后一旦出现其他质量问题,官方客服中心可以以此为由拒绝免费售后维护。

所以,从长远来看,作者还是建议你在正式发售后换屏。

此外,第三方维修中心之所以提供较低的换屏价格,是因为他们更换的屏幕大多不是“原厂屏幕”,而是相同尺寸和分辨率的“兼容屏幕”,无论是色域、对比度还是亮度,都可能远远落后于原厂屏幕。而且这样的非原创屏幕无法启动手机系统提供的护眼模式、显示增强技术等特殊功能,会大大降低“视界”的质量。

对于外屏破损的手机,一些第三方维修中心可以提供只更换外屏的服务。但在非无尘维护环境下,屏幕面板与防护玻璃分离时存在进灰、配合松动等隐患。

不一样的总成屏

对于屏幕破损的手机,直接更换组装屏是最方便、最有保障的维修方式。但是除了官方客服提供的全新原装组装屏,还有很多第三方维修中心提供的组装屏来源。

以iphone为例,淘宝主要使用三种组装屏:“国产屏”、“原装印后”、“原装可拆机”。

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从不同组装屏的价格来看,不难感受到手机维修背后的水有多深

其中,“国产屏”是非原装组装屏(兼容屏),虽然可能是全新的,但显示质量往往不如原装屏;“原始背压”是指将未损坏的屏幕面板从破碎的保护玻璃和回收的磨损屏幕中分离出来,然后在屏幕面板表面压上一个全新的玻璃面板。

屏芯的显示面板和触控单元虽然是原装的,但质量受压制过程中的胶水质量和工艺流程影响,可能会有灰尘和气泡;“原装拆卸”是指从回收的二手手机上拆下的未损坏的组装屏幕。虽然是原装的,但大部分都不是全新的,oled屏幕可能会有烧屏的问题。

总之,只有屏幕破损的手机过了保修期或者接近保修期,建议你考虑第三方维修中心。

而且可以先和维修中心谈换屏的人工成本,然后在淘宝上购买相应手机型号的组装屏(根据预算选择原装或非原装),再交给第三方维修中心更换,可以节省更多的钱。

给手机屏幕“上保险”

考虑到手机屏幕的易碎性,一种叫做“碎屏保险”(碎屏保护)的保险服务,在手机圈已经流行了很久。到目前为止,屏幕破损险已经逐渐成为很多用户的“必选险”,保护手机屏幕安全。问题又来了。不同平台的“碎屏险”价格相差数倍。两者有什么区别?谁更靠谱?

官方碎屏险

官方断屏险,即手机厂商提供的断屏险服务,原屏由官方售后中心更换,换屏后不影响正常保修。

很多人觉得官方的屏幕破损险价格可能很高,但其实他们的价格还是很合理的。大部分车型的屏幕破损险在100元到200元之间(表2)。就连vivo nex 3和华为mate 30 pro最新瀑布屏设计的断屏险也只有229元和299元(mate 30 pro包括后盖),比起因屏幕意外断裂而导致的换屏费用来说还是很划算的。

但如果您未能随手机一起在线上线下平台购买官方屏幕破损险,则在您想临时补时(手机上网即视为激活)会受到手机激活时间的限制(表3)。

oppo和vivo只能在手机激活后3天内在线(需要绑定个人账户和手机imei码)或离线(携带手机到品牌直营店并提供购买证明)补货;小米手机可以在激活后3天内,7天内离线购买;如果华为/honor未能随手机一起购买碎屏险,只能在手机激活后60天内到线下商店补购。

对不起,我不会超过——的期限给你钱的!这时候你只能选择其他碎屏保险平台。

以“华米ov”为代表的手机品牌官方断屏险有很多共性,比如一部手机只能购买一次断屏险,使用后不能叠加,换屏后拆下的断屏部分会由官方统一回收。

此外,在屏幕破损保险的服务期内,屏幕以外的部件不保修。如果手机造成与非屏幕组件相关的其他功能损坏,用户应承担功能修复的相关费用。

华为/荣耀拥有的部分型号手机没有单独的断屏险,只能购买成本略高的“断屏(包括后盖)服务宝”。

需要注意的是,用户在购买这款碎屏(包括后盖)服务宝时,如果屏幕和后盖同时开裂破损,官方可以同时更换屏幕和后盖;如果屏幕或后壳有一个破裂或破损,用户只能享受更换一次屏幕或后盖,屏幕和后盖不能分开维修两次!

总的来说,官方的断屏险服务条款是明确的,基本不存在刁难用户的恶意行为。只要手机屏幕组件在正常使用过程中因意外跌落、挤压、碰撞而破损开裂,在屏幕破损保险有效期内,这些厂商可以负责免费更换一次原屏幕组件。所以,当你想给手机屏幕投保时,请优先选择官方的屏幕破损险。

考虑到官方商场手机价格普遍偏高,可以在价格最低的第三方电商平台购买手机,一收到货就线上/线下补上官方屏幕破损险,不超过补购时限。

电商碎屏险

除了手机厂商官方的破屏保险,还有一种平台销售的破屏保险,就是以京东、suning.cn、国美为代表的电商(自营平台)提供的保险服务。

相比官方的断屏险,电商平台上的断屏险价格更低,以京东为代表的平台甚至可以提供长达2年的断屏险。

以小米9为例,官方一年屏保价格是159元,而京东提供的一年屏保是89元,整整便宜了70元。

需要注意的是,京东平台下的部分手机型号(注意不是全部!)你可以选择两种碎屏保服务,一种是“普通碎屏保”,另一种是“原素材修复碎屏保”。

后者位于京东无忧附加购买选项,价格高于普通碎屏保护,但仍略低于手机厂商官方碎屏保险

其中普通破屏保是京东金融安全服务官方旗舰店委托第三方服务商提供维护。不承诺使用原屏,换屏后会影响以后手机正常的官方保修服务;

原辅料修复用的破屏保是京东金融安全服务官方旗舰店委托,手机厂商官方授权服务商修复的。可以享受更换原屏而不影响官方保修的功能,基本相当于官方断屏保险,只是换屏需要电商平台,流程耗时较长,需要承担一半物流成本。

电商平台提供的碎屏险通常需要与手机捆绑,无法补充,有效时间也不统一。比如国美的破屏保第二天0: 00生效(以货物发票日期为准),jd。com的破屏保在手机订单完成后第8天才会生效。

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类似于京东平台,suning.cn平台提供的碎屏保护也包括普通碎屏保护和承诺使用原屏的原碎屏保险(也叫苏宁阳光套餐)。

如果担心手机碎屏更换新屏显示质量变差或影响以后保修,请在购买前寻找苏宁的原装碎屏保险。

苏宁. cn的碎屏保可以选择6个月或者1年,价格比其他电商平台高

国美的破屏保属于“家居安全”服务,价格在京东和苏宁之间。从官方介绍界面来看,并没有承诺使用原屏,所以担心换屏质量和保修的用户需要慎重选择。

苏宁. cn的碎屏保可以选择6个月或者1年,价格比其他电商平台高

其他碎屏险

如果你买了一段时间手机才记得上屏幕保险,那官方或者电商平台上的碎屏保险你可能补不上。这时候你只能在支付宝、微信、网银等应用提供的碎屏保险服务平台中选择。

以支付宝平台的“众安手机保险”为例。根据手机型号不同,一年碎屏险价格有三档:72元,142元,182元。

相对于官方和电商平台提供的碎屏保险,其他碎屏保险平台可能不支持目前手机机型(常见于挖坑屏)的保险,保险后的有效时间可能长达一个月(为了防止碎屏手机用户临时购买欺诈性保险),且不承诺使用原屏,影响以后的官方保修。

需要注意的是,很多不知名的应用或手机店推荐的屏幕破损险,可能只是运营平台或私人卖家自己提供的服务,并不是真正意义上的保险,可能是服务商单方面终止的。此前,许多媒体报道称,一些破屏保险运营平台因高赔付率而终止了对用户的业绩。手机碎屏用户只能获得已支付的碎屏保险退款,而没有碎屏的手机用户的费用直接打到水漂。

另外,对于很多碎屏的落地维护平台技术水平有限,更换屏后可能会带来漏光、裂缝、进灰等问题。虽然你的碎屏只是外屏玻璃,但更换的屏是二手非原装屏,你原来完好的内屏面板被商家回收,单独出售牟利。

不考虑小提示:,官方、电商或第三方平台的屏幕破损险,只适用于内外分屏问题,不涉及花屏、横条、屏幕漏液等显示故障。如果你的屏幕有上述问题,在保修期内,如果确定不是人为损坏,一般可以享受免费官方维护。

了解意外保障服务

除了碎屏,手机进水不慎,全身弯曲不慎也是常见的“安全事故”,但这些问题不在碎屏保险和官方保修范围内。

如果你想让你的手机在遭遇这些不幸时“就地血复活”,你需要考虑比碎屏保险更进一步的意外保障服务。苹果的特色apple care应该算是事故保护服务的代表。如果手机损坏没有修复价值,可以换一部全新的iphone,价格几百元。

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如果维修网络确定手机无法维修或者没有维修价值,只需加400元的更换费就可以更换一台全新的小米9 pro,比赔钱划算多了。

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