2017年,招商局人和人寿保险由招商局、中国移动和中国航空联合成立。其前身仁和保险已有百年历史,是近代中国国家金融保险的先驱。招商局人和人寿保险的成立也宣布“百年人和”成功复牌。
近年来,招商人和人寿各项业务发展迅速。面对积累的数据和涌入的业务,招商局人和人寿选择与growingio一起搭建企业数据增长平台。基于cdp,沉淀用户数据资产,重构业务流程,搭建智能运营系统,实施以仁和app为起点的数字化战略。
创建新的数据基础设施,以实现集成、系统化和可视化
为了实施公司的数字化战略,招商局人和人寿近年来相继推出了自己的app、关伟和h5终端。多终端不仅提高了用户体验,布局了在线渠道,也给数据集成、治理和应用带来了巨大挑战。
首先,用户行为数据具有多维度、量大、细节丰富、时效性强的特点。同一用户在多个终端登录,加重了数据采集的难度,导致错误率高。
其次,保险客户生命周期长,需要大量的数据整合和分析,才能还原其行为路径,洞察用户需求。
因此,招商局仁和人寿选择部署growingio客户数据平台(cdp)。在全面收集用户行为数据的同时,与内部“核心业务系统”、“大数据湖”等系统对接,导入业务数据、政策数据、客户数据等历史数据,完成数据一体化管理.
招商人和人寿保险数据整合
招商局人和人寿保险采用growingio独创的osm ujm模型构建数据指标体系,用于体系化管理核心数据,剔除无效数据。
业务方可以通过growingio成长平台查看、分析、调用数据,及时了解核心指标波动、在线业务健康状态等信息。可视化展现的数据报告也促进了日常数据报告和部门间的沟通。
指示器系统示意图
实现数据驱动,让“业务多,心中有路”
为了更好地满足客户的个性化需求,规范服务流程,招商局人和人寿计划将客户服务流程移至以人和app为载体的线上渠道。
在产品上线初期,产品体验和业务路径设计只能通过团队体验和业务数据进行优化。虽然取得了一些成绩,但团队并没有显示出应有的实力。
growingio成长平台部署后,产品团队拥有完善的指标体系和用户行为数据与业务结果数据双模型,可以完整还原用户路径,监控每一次转型或流失。
通过全面的数据驱动,消除了客户在线迁移的障碍和摩擦,在原有的优化增长率下实现了更好的增长。从2020年1月到6月,只有应用注册转换率在提升 11 个百分点。
除了客户在线迁移,招商人和人寿团队在很多环节都是数据驱动,实现了工作效率和用户体验的双重提升。
借助数据驱动的成长体系,招商局人和人寿团队实现了“事多心细”,每个同事心中都有一个指南针。
沉淀企业数据资产和土地用户进行精细化运营
在部署growingio成长平台之前,招商局人和人寿只能根据传统交易数据、保费数据等信息勾勒出模糊的用户画像。
用户操作所需的标记和分组也取决于手动过程——。业务部门提出需求,数据部门写算法,拉用户列表。这个过程通常需要两天。
现在,业务团队可以通过成长平台自己创建标签。只需要2个小时就可以完成一个小规模的用户操作实验。
整个用户操作过程完全基于数据,更加系统、准确
以仁和app冬至活动为例,活动的目标用户不再是广泛全面的推送,而是需要在通过标签精确筛选.激活的客户
数据监控贯穿整个活动,随时调整活动策略。与同类型活动相比,参与人数超出既定目标3倍以上,转化率提高5个百分点。
招商局人和人寿保险活动运营同事表示:“从宏观层面的位置分布、年龄分布等信息,到个人层面的偏好标签、活动标签,数据为我们洞察客户打开了‘天空之眼’,同样的活动形式产生了完全不同的商业价值。”
创建仁和超级账户体系,实现投资生态全环节
未来,招商局人和人寿将在数据领域与growingio进行更深入的合作。比如客户群精细化经营战略的实施,线上业务用户体验的全面提升。
核心是基于标签系统和分析工具,以app会员制为策略,打造仁和客户“超级账户”体系通过app向客户提供招商局集团特色优质资源。
基于全面的数据驱动,构建丰富的场景来推广客户活动,为客户提供精准的一站式服务,实现客户资源在招商生态系统中的全环节。
从1875年到2017年复业,《百年仁爱》致力于从安全、健康、养老、家庭、财富五个方面满足用户需求,提升用户幸福感。
在这里,growingio基于数百次的客户服务经验,通过专业的咨询团队为传统企业量身定制数字化转型的步骤和策略。与招商局仁和人寿携手实施数字化战略,建立数字化营销平台、服务平台和管理平台,共同努力实现“智慧保险、网络金融”愿景。
蚂蚁保险靠谱吗?蚂蚁保险真的可以报销吗
支付宝是知名的支付平台。好的医保和长期医疗也是平台上的热门产品,已经有了大量的参保用户。评价百万元医疗保险是否可靠,一般从续保期限、覆盖范围、免赔、增值服务等方面综合判断。
这家picc健康保险公司承保良好的医疗保险和长期医疗,具体如下:
1、 续保条款宽松
可以保证续签六年。目前百万医保续保没有长期保障,要么保证续保五六年,要么承诺续保而不因为理赔或健康变化拒绝续保。即使你能保证续约六年。
每次担保续期到期,将面临续期审查。如果获批,将进入下一个六年保证续保周期。
2、保障范围全面
本产品可报销意外或疾病,包括住院费用、特殊门诊费用、住院前后的门急诊费用、门诊手术费用。
3、6年共享免赔,理赔门槛较低
该产品规定,续保期间上一年度的治疗费用可以无偿累计,每年不超过1万。累计治疗费用达到10000的,保证续保期间其他年份无赔偿豁免,从本质上降低了理赔门槛。
4、享受住院垫付服务
如果患者投保后患有合同约定的100种以上重大疾病,可以申请垫付医疗费用,保险公司可以为患者垫付就诊期间的合理费用,从而缓解患者前期垫付医疗费用的压力,对于未投保重疾保险的客户仍有吸引力。
不管怎么样,好的医保只有六年之内是很靠谱的。寿险不一定靠谱,但是保六年没问题。
一定要认真阅读健康告知,熟悉线上理赔流程.拿出这个在线医疗保险
年金保险的优点与缺点(年金险的功能与意义)
当你购买保险时,你可能会遇到保险经理向你推荐年金保险。那么保险真的有那么好吗?年金保险有哪些优缺点?快来了解一下!
一、年金保险的优点
安全:
年金保险非常安全,不存在没有保障的风险。而且,如果被保险人出险,保险公司破产,消费者的人身保险单也完全不受影响。
(2)稳定收入:
一般来说,年金保险是有保证利率的,产品以“双年金”的形式捆绑销售,两个轮子带动,保障被保险人的收入。
(3)可以缓解无效的资金周转;
根据相关规定,年金保险的保单可以用于贷款,被保险人最多可以借入保单现金价值的80%。这让被保险人缓解了资金周转的失败,这是年金保险的一大好处。
二、年金保险的缺点
(1)保费昂贵:
通常年金保险保费比较贵,被保险人以“一万元”的形式支付费用。保费便宜的话一万,多的话一年十几万。
(2)羊毛来自羊;
其实年金保险的利率并不高。如果把年金保险的钱放在其他保险公司,或者投资其他产品,收益会比年金保险高。年金保险本质上是为了盈利。
通过以上,相信大家都知道年金保险的利与弊。买之前,大家要仔细考虑利弊,再决定买不买。以上都是关于“年金保险的优缺点是什么”。内容仅供你参考,希望对你有所帮助。
太平人寿怎么样(太平保险口碑怎么样)
中国太平是一家总部位于香港的中央管理金融和保险集团。
中国太平拥有33万名员工,25家子公司,近2000个各级商业机构。业务领域涉及中国、香港、澳门、北美、欧洲、大洋洲、东亚和东南亚等。业务范围涵盖人寿保险、财产保险、养老保险、再保险、再保险经纪及保险代理、互联网保险、资产管理、证券经纪、金融租赁、房地产投资、养老产业投资等领域。
中国太平是中国保险业历史最悠久的民族品牌,1929年创立于上海。1956年,根据国家统一部署,它专门从事海外业务。1999年受命全面控制原中国人民保险公司所有海外经营机构,逐步发展成为中国保险业唯一一家全面跨境经营的保险集团。2001年,再次进入国内市场。2009年,完成了下属公司的太平品牌整合。2011年10月,中国太平天国划归中央管理。2013年,中国太平同时完成重组和整体上市,正式更名为中国太平保险集团有限公司
目前,集团及其九家机构已被国际权威评级机构授予“a级”评级,是中国保险业国际“a级”评级最高的保险集团。
近年来,中国太平抓住了被纳入中层管理带来的重要战略机遇,成功完成了“三年再造新太平”的战略目标。截至2014年末,不仅集团总保费、总资产、净利润比2011年翻了一番,而且整体管理、创新、服务、协调、市场控制、行业影响力等无形能力也有了显著提升。
2015年,中国太平开启了建设“最具特色和潜力的精品保险公司”的新篇章。2016年,中国太平保费总额超过1200亿元,总资产超过4500亿元,管理资产达到近7500亿元。自2011年纳入中央管理以来,连续五年跑赢大盘,主要发展指标创新高,经营质量稳步提高。
作为金融保险服务提供商,中国太平将全面实施“精品”战略,不断完善“一客一和”综合经营模式,积极发挥社会责任特色、综合金融服务特色、国际业务特色、“总对总”战略联盟特色、互联网金融特色和“四位一体”监管工作特色,大力推进“有梦想、敢担当、有激情、有状态”