记得去年年中，我需要穿过小区去公园的时候，发现小区中心停着一辆白色面包车，天蓝色的“e-bag washing”两个字映入眼帘。学生时代，校园的洗涤服务受到学生的青睐，那么走向社区用户后，洗涤行业的发展如何？
洗涤痕迹分析
在根据新财观察“赛道分析”：洗涤相关赛道有,清洁(111)、社区o2o(258)、其他生活服务(330)、家政服务(397)和上门服务(416)的规模相对较高，竞争激烈。相比之下，洗涤(109)的规模相对较低，开发时间约为6年。我们可以看到，融资情况，洗涤整体投资率极低，其中前期(种子天使a)投资率较高，17-18年投资集中在天使轮，12-16年投资集中在种子轮。连续熔化速率中等，退出速率处于较低水平。目前整个行业处于起步阶段，还没有出现大规模的投资或退出事件，但风口指数仍处于中等位置，说明行业有一定的机会。纵观洗涤相关赛道的发展情况，清洁，目前处于成熟阶段，投资率极低，退出率高，更新率低，风口指数低；o2o社区目前整体处于发展期，投资率低，退出率低，更新率高，风口指数高；而其他生活服务整体目前处于发展阶段，投资率低，退出率中等，更新率低，风口指数低。可见社区o2o轨道发展的不错，但这条轨道不仅涵盖了洗衣o2o，还涵盖了清洁o2o、家政o2o等其他生活服务轨道。所以我们暂且以社区o2o轨道的发展作为洗涤轨道的参考，通过观察新财富的“业务标杆”来洞察洗涤的具体发展。
洗衣o2o创业标杆
从行业整体投资情况来看，大部分是天使轮和pre-a轮，也有个别的泛abc轮。基准和融资轮数不高且分散，说明行业还处于发展的早中期。从融资节奏来看，整体融资节奏适中，投资区间长，近两年没有投资，资金越来越冷。从商业模式来看，可以分为“店内收衣中心厂洗衣房”和“家中收衣中心厂洗衣房”两种模式。对于saas洗衣服务企业来说，有三个基本问题需要帮助客户解决：提高服务半径、订单管理和客户管理、物流。对于洗衣o2o公司来说，打通上游洗衣厂、洗衣设备、洗衣耗材的供应链，打通下游与b端企业的合作，是非常重要的。这里值得一提的是，“网兜洗涤”已经由立白集团在b轮投资，这不仅显示了“网兜洗涤”战略规划的下一步，也印证了开放供应链的重要性。对于立白集团来说，它不仅是一个额外的销售渠道，也是合作伙伴对c端用户更好的产品渗透。同样，对于“e-bag washing”，立白的品牌代言会，腾讯和百度分别在天使轮和b轮投资了企业，两者都没有在赛道上投资其他标杆，可见企业在赛道上有一定的优势。
综上所述，“大工厂的小数量品牌店大多上门送货”将成为洗衣服务的最终形式，回归服务业的本质。各类垂直服务商专注于深化服务质量、整合资源、追求利润。然而，仍然不缺乏被批评的烧钱。洗涤行业有数百亿的市场空间，强势品牌尚未形成。赛马场玩家需要平衡开发效率，速度和质量齐头并进，这体现在用户的口碑和盈利能力上。
