目前，电子商务业务日益增长，对客户服务的需求日益增加。很多淘宝商家的客服都处于严重缺乏的状态。对于一家淘宝店来说，找不到合适的客服也是一件头疼的事情，客服的缺失也直接影响到店铺客户的流失。很多店主也在网店兼职，有自己固定的时间，没有精力随时打理店铺。客服外包公司的出现，为店主们分担了这个烦恼，满足了他们的实际需求。那我们来说说客服外包公司是怎么收费的。一般可分为以下几类：
1.客户服务临时外包
100元一天，收费透明，没有提成，工作时间9:00335424336000。是不是很敬业，晚上12点才能下班？不管业务量有多大，坚持阵营，只收100块钱，对于大商家来说是很划算的。
2.活动外包客户服务
这个也是按天收费，不过稍微贵一点，每天四五百，主要针对双十一、双十二的大型推广活动。总之，就是忙！所以收费要高一些。
3.长期外包客户服务
这种模式一般按照店铺的咨询量收费。简单来说，相当于商家雇佣客服在店里长期工作。如果拼多多店每天咨询量300人，预售价2200元，售后价5300元，全包价2600元。不过这个需要提高1.3%。
另外，客服外包价格不是固定的，这也和店铺的类别有关。在做决定之前，可以和外包服务公司协商更合理的计费方式，避免不必要的费用。
所以这种按咨询量收费的方式是目前商家可以接受的，也是采用的最多的。佣金一般是从客服查询转化的销售额中提，提分的金额也是由店铺客户的单价和销售额决定的。一般卖家需要购买数据统计软件，可以随时监控客服的服务质量。
淘宝小二人工客服电话，怎么联系淘宝小二
很多朋友在网购时因为和商家的一些纠纷，需要网购平台的客服介入，却不知道如何联系这些客户。本文以淘宝为例，教你如何联系“淘宝小二”。
在谈渠道和方法之前，有必要纠正一下这个特殊的词汇。“淘宝小二”一般指的是对网店的客服，而为消费者服务的平台工作者称为“淘宝客服”。但是随着电子商务的兴起，人们把淘宝店客服的职业称为“淘宝客”，为了差异化而传播开来。
一、官方团体
要知道淘宝有自己的聊天软件，很多客服联系都是通过旺旺来进行的。如果需要联系淘宝小二，可以通过这个聊天软件加入一些官方社区，然后私下和业主聊天，这样就可以得到他们的联系方式。
但是这种社区不好加，一般只对商家开放。如果你不是商家，这种方式不适合你。
二、线下
要知道中国杭州是淘宝的发源地，阿里总部就在那里。如果真的有急事需要联系淘宝小二，网上也不清楚，也可以直接去杭州总部找。
要知道每年都有一些服务商、店主、公司等。冲过去见见淘宝小二，聊聊未来发展规划，求一些流量支持。如果真的需要找他们，可以选择这种方式。
第三，顺序
如果你是消费者，想让淘宝小二介入消费纠纷，可以在纠纷发生的顺序里看到直接联系淘宝小二的入口。点击这个入口可以直接找到淘宝小二。除了在线联系之外，如果他们收到投诉，也会依次联系消费者进行处理。提交投诉后，他们可以静静地等待。
题外话：如果订单已经结束，其实可以通过网购平台官方主页上的“联系我们”联系我们。
售前和售后客服哪个好（淘宝售前售后工资差距）
淘宝客服工作对很多人来说很简单，其实不然。毕竟你要及时准确的回答很多买家的问题。那么，售前客服和售后客服哪个好呢？
第一，做起来不容易，但还是比之前正常做好，因为售后你要面对一群有问题的不开心买家~现在买家太精彩了~但是不建议做淘宝客服~你会知道自己有多难过~。
第二，售前客服一般工资比售后低，但不会低很多。售后客服也有说服的提成，包括处理差评的提成。
售前客服客户经常来问问题，售后客服客户麻烦找麻烦。所以如果你脾气不是特别好，或者心理承受能力不是特别好，建议做售前客服，有利于长寿。
第三，要看是什么产品。如果是简单的产品(而且质量好)，售后比售前好。毕竟工作量少，问题好处理。如果产品比较复杂，然后质量问题很多，物流跟不上售前的建议，因为售后会很忙。
第四，简单总结一下，从网友的回答可以看出，售前比售后容易，但售后待遇更好。如果心态不好的朋友建议不要做预售；当然，如果你不怕辛苦，内心强大，可以做售后。
哪个工资高？
从工作职责、薪资结构、公司利益来看，预售薪资会高一些。预售税是卖商品，底薪提成。你卖的商品越多，你得到的工资就越多，公司得到的利益也就越大。所以一般公司不会对销售前的薪资提成设置上限。
售后一般是固定工资，也有提成，比如售后养多少钱。比如电商有一个售后指标叫接单回收率，就是买家收到货后想退货。如果售后客服能成功追回已结退货，公司会给予奖励，通常是订单金额的10%以上。
综上所述，售前客服和售后客服都不好做。如果非要得到答案，不如先销售。因为售后，你可能会遇到各种各样的优秀买家。
拼多多客服(在家上班)（拼多多兼职怎么加入）
拼多多的无货源模式操作简单，投入少。可以兼职也可以全职，适合宝妈、上班族、大学生、想通过电子商务创业的人。
详细讲解无货源的拼多多，拼多多，拼多多，一亿人争抢的app中的店铺群项目的操控过程和盈余模式，也给我们身边开网店的人带来了机会和机遇！
开头简单说一下拼多多利润的行使方式，分为赚取差价和赚取回佣金两种
1.赚取差价：
收集一些销量高的产品。像一个宝藏产品，10块钱，我们3块钱提价，13快在拼多多卖。这样就能赚到3块钱。可能有人会问为什么有人会买3块钱。我只能说用拼多多的人和用某宝的人不是统一审批的，也就是说差价不会受到影响。群体差异，成本的自然差异。毕竟已经确认涨价是卖的，或者说卖的很好。有人一直在操纵它
2.赚取佣金：
也就是说，接受联盟(如宝藏联盟和京东联盟)有返利的产品，如宝藏产品10元，我们在拼多多卖10元。还30%，就能赚3块钱。这款也很不错。
很好的模式：原价差和佣金一路赚来。比如一个产品10元，提成30%。我们在拼多多卖13块钱，可以赚3块钱的差价，3块钱的佣金。
以上是拼多多的盈利技巧，也可以用软件完成，比入店行窃简单。
此外，拼斗多在店铺扫荡上占了上风：
1.我们不怕偷图。既然拼多多和某宝是两个不同的领域，我们就不会在拼多多上侵犯某宝的产品。
2.没有投诉或违规。随意收藏。这是一个很大的优势。
3.使用该软件，一天可以将200件产品放在拼多多上，并批量分发。
再说说拼多多的坏处：
1.开店需要2000元，不开店退。
2.拼多多销售的产品，如果买家不确认收货，系统需要15天自动确认收货。比宝藏还长5天。另外，拼多多的需求是两天后才来的，没有某宝来得及时。
既然有那么多人像店铺一样赚钱，那么提供软件服务和运营服务的市场也是非常大的，因为做无货源的软件是一个必要的工具，所以帮助我们挑选产品，收货接单，找到一个稳定完善的售后软件是非常重要的。
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