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如何做好销售的技巧

2023-10-09 19:26:01人气:34

记住:要卖得好,一定要!必须!一、准确理解销售好的几个重要概念!否则很难完全把握“艺术”千变万化的内容,可能会用错!

急功近利,事半功倍。而且很多人在销售的道路上犯了很多自己认为是正确的错误!

“如何做好销售”这个话题太大了,需要写一本书。然后,学产品知识的,学行业知识的,学信息收集的,要强硬的,等等。可以理解,所以老鬼不会多说!

所以老鬼给进入销售行业的朋友提供一些建议,做好销售,快速学习成长。这就是十几年来发自内心的老鬼。带着这种掉出来的肺腑之言,用视频呈现给了大家——

销售人员的快速成长和业绩的快速提升,需要我们在学习和实践的过程中不断的领悟和提高,同时我们虔诚、真诚、积极的去咨询和咨询在一线奋斗过的前辈和大师,这是快速成长的必由之路!

然后销售过程中每一个环节、问题、情况的处理思路、方法、技巧和手段,每天都需要不断的补充和应用。但是一切都是在树立正确的促销理念的前提下进行的!

很多人觉得说话最有利于销售,其实不然!好的销售绝不是吹牛,而是善于倾听和了解知止。那么,如何才能做好销售呢?

首先,相信你是销售高手

1.打自己的从来不是别人,而是自己。

2.自信永远比黄金重要!有信心牢牢赢得这个客户。

第二,克服心理障碍。

1、喜欢走亲访友拜访客户,不要畏首畏尾。

2.不要用想象力给自己制造障碍。事情没有你想的那么麻烦。

三、主动出击,时刻处于准备状态。

1.不要观望,要主动。

2.馅饼不会掉在天上,顾客等着也不会掉下来。

第四,向顾客展示你最好的一面

1、不拘小节只适合名人,你是凡人,一定要注意细节。

2、外表干净,穿着得体,既尊重自己,也尊重别人。

5.像熟悉自己的孩子一样熟悉自己的产品

1.像爱自己的孩子一样爱自己的产品。

2.孩子的优点是产品的卖点,应该算作宝贝。

6.像了解你的爱人一样了解你的顾客

1、不能做到知己知彼,基本上百战不殆。

2.因为了解,才有话题;因为题目,有共鸣;因为共鸣,就有了交易

第七,不要说等待,而是现在就行动

1.做事的原则是“马上,现在,马上”;而不是“等等,以后,以后。”

2.对于客户来说,态度比能力重要,服务比品牌重要。

八、多读书

1、不要相信“刘翔没读过”,永远记住“书用了,恨少了”。

2.书见多识广,艺术不铺天盖地。只有多读书,才能在交流的过程中找到共同语言。

9.永远保持微笑,就像见到梦中情人一样

1.微笑是两个人之间最短的距离

2.懂得微笑说话的人是最聪明的人。

十、热情不仅会传染,还会传染

1.你从热情中获得的是友谊,而不是陌陌。

2.成功跟能力关系不大,跟热情关系更大。

十一、毁然不小心扭伤了脚,蹭,很快。

1.挫折只是人生路上的一个小水坑,跳过去就好了。

2.客户拒绝也不可怕。可怕的是不敢第二次敲客户的门。

十二、像猎犬一样保持敏锐的嗅觉

1、好的销售应该像猎狗一样,嗅觉灵敏。

2.成交机会往往很短,要及时抓住,就像打铁一样,要趁热打铁!

如何做好销售的技巧(销售的三个核心点)

扩展阅读

客户说手头紧,销售直接推荐低价产品,那可就错大发了

“我看得出你非常喜欢我们的产品。今天就带走一个。我给你包起来。”

“永别了,你们的产品确实不错,但是我最近手头比较紧。”

“嗯,那我明白了。我们的其他产品价格更低,我来给你介绍一下。”

“呃.不.那啥,我还有一会儿工作,先走了……”

……

有时候,我们发现客户非常喜欢产品,放不下。他们向左看了看,又摸了摸……但就是拿不定主意买。销售人员一强行下单,客户就说缺钱。

出现这种情况该怎么办?一些销售客户一买不起,就迅速向客户推荐低价产品,希望自己总能买得起。

结果客户以其他理由拒绝交易。事实上,在整个销售过程中,客户和销售一直处于相互博弈的状态。与其听表面的话,不如想想背后真正的动机。

一般来说,客户说缺钱,一定是真的觉得买不起,但又觉得贵,想买便宜一点的。如果我们的销售人员真的信以为真,反而推荐低价产品,不但不符合对方的初衷,还会传达出被人看不起的感觉,反而会伤害客户的感情。

当然也会出现客户实在买不起的情况。要评价对方的衣着、言行,先判断客户是否真的买不起。如果没有,我们可以用接下来的五种方法来赢得客户。如果真的钱不够,我们会用更合适的方法来对付客户。

1、金主捧杀法,满足顾客虚荣心

如果从客户的衣服中发现他并不是真的缺钱,可以采用金主的杀法。说白了就是赞美对方,把对方捧起来,满足他的虚荣心,照顾好他的面子,赢得好感,然后成交。

具体来说,我们可以从车钥匙、包包、手表、衣服等方面说服客户。比如“这块表你得付10万,比我一年赚的还多。怎么能紧?这不是开玩笑。”

当我们对客户说这些赞美的话时,一方面客户心里会很高兴,另一方面又会被我们捧起来,用开玩笑的方式揭穿他“缺钱”的谎言,然后顺势做一个打包动作,这样交易自然就可以结束了。

使用金主杀法时,对销售的个人素质要求很高。首先,我们必须选择合适的客户。有的客户喜欢听吹捧的话,有的客户反感。其次,言语、表情、动作都要自然,没有人为表演的痕迹。对对的人说对的话,这样才不会冒犯和有效。

2、激发欲望法,强化购买需求

作为普通消费者,我们经常会有这样的情况,很喜欢一款产品,每天都去购物车看看,或者路过商店橱窗的时候停下来看看。

虽然我很喜欢,但是不马上买,可能是经济原因,但是跟着人多了,感觉不需要马上买,可以等,比如钱多了,推销活动的时候等等。

客户可能不会买自己喜欢的产品,但如果非常需要,会马上购买!这时候也可以用刺激欲望的方法来刺激顾客真正的购买欲望,让他们觉得今天买不到。即使有真正的经济原因,他也会想办法克服。

如何使用激发欲望的方法?我们可以先向客户表示遗憾,把“缺钱”变成“没决心”,从而问他为什么不想买。然后,解决客户的问题,用客户案例,让对方知道现在一定要买这个产品,今天不买,以后就要付出更高的代价。

3、利弊分析法,塑造未来价值

大部分客户说觉得产品优点贵是因为缺钱。我们可以用优劣分析法来分析他们目前拥有产品后能获得多少收益,一段时间后再购买会遭受多少损失,让客户有现在购买的紧迫感。

最常用的利弊分析方法是互相结算,用数学拆分计算,让客户拥有产品后为客户创造价值,让客户明白,买了早受益,买了晚吃亏。

以保健品为例,我们可以对顾客说:“虽然我们的产品有点贵,但是你吃了之后可以增强免疫力,少生病。现在得了感冒去药店至少要100块钱,省了你不少钱。而且你身体很好,有了健康的身体,你可以做更多的工作,赚更多的钱。”

4、紧迫驱动法,营造时不我失的紧迫感

如果想让客户马上下单,既可以加强内部的购买需求,又可以营造一种紧迫感,确保他们没有太多的时间和精力去仔细权衡分析。这种方法是紧急驾驶法。

紧急驱动法最常用的方式是用活动促销来说服客户,比如明确告诉对方,今天是我们今年活动最大的促销,价格是全年最低的,明天回来就恢复原价,让客户不能容忍太多考虑就要做决定。

另一种方式是强调产品的稀缺性。我们的产品很受欢迎,但数量有限。今天不买,想起来也买不到,后悔也来不及。

5、索要承诺法,让步利益赢得客户

当然,既然客户想要优惠,就要尽力满足客户的这种需求,做出适当的让步。但是要要求客户有一定的承诺,就是一定要优惠后再买。这是要求承诺的方法。

我们可以对客户说:“我觉得你真的很喜欢我们的产品。我可以问一下我的上级,看看我能否给你一个优惠的价格。因为我没有这个权利,我需要问一下我的上级。如果你想确认购买,我会向你申请。申请了就不够买,领导批评我。”

一旦客户敢于同意,那么交易就是理所当然的事情。如果真的有流程要走,那就走申请流程;如果由我们决定,我们应该假装完成这个过程,让我们的客户知道这个报价很难得到。

以上五种方法主要是针对客户用“钱荒”来搪塞我们的情况。如果发现客户确实有点资金压力,还是想挽回交易,需要推荐适合他价格的产品。

我们必须首先了解和认同客户的情况,然后向对方表明,我们应该为他做点什么,根据客户的需求向他推荐更合适的产品。当然,不能直接说新产品更便宜,而是说新产品更实用,各项功能齐全,但没有豪华的装修或造型,让客户更容易接受。

总结:

在销售过程中,客户和销售之间的博弈一直在进行。在很多情况下,客户所说的并不是他真实意图的表达,而是需要我们更深入的挖掘。

当客户说缺钱的时候,大多不是真的买不起,而是搪塞和拒绝。真正的意图是想要更多的让步。面对这种犹豫不决的客户,我们可以采取以下五个技巧:

p (1)金主持杀法,满足顾客虚荣心;

2激发欲望法,强化购买需求;

塑造未来价值的利弊分析;

4紧急驾驶法,营造一种什么都不缺的氛围;

求承诺法,让步争取客户。

销售日报怎么写(销售一天小结怎么写)

之前,我们共享了15个静态图表、2个简单的动态图表和1个单页仪表板。有销售伙伴私信问我有没有好看的日常公告牌。今天我们分享了一个好看又实用的动态销售日报公告牌。下次我们会分享每月和每年的布告栏。需要的人要收藏起来备用,及时关注后续课程。

一、效果图

二、数据源

数据来源为公司2018年1月1日至12月31日的所有销售订单数据。

三、日报看板的制作思路

1.根据实际需要定义数据分析和显示元素;

2.根据显示要求设计公式,找出绘图所需的数据,制作图表;

3.设计每日公告板布局;

4.根据需要插入日期调整按钮,实现动态查询;

5.将相关数据和图表放在广告牌的适当位置;

6.调整配色,美化看板。

7.数据源放在数据源工作表中,流程公式和图表放在流程公式工作表中,每日公告板放在每日公告板上。三个表相互关联,相对独立。

四、操作步骤

第一步:明确数据分析和展示要素。

案例展示的要素和模式如下:

1.通过海报展示当天的订单数量和销售额。

2.与前一天相比,订单和销售额的变化通过显示红色向上的三角形而增加,而数据是红色的,而数据通过显示绿色向下的三角形而减少。因为三角形和数据这两个项目应该显示在一个单元格中,所以应该以粘贴链接图片的形式显示。

3.用条形图展示产品排名版、地区排名版、城市排名版、业务员销售排名版、渠道排名版。

第二步:根据展示要素要求设计公式求出作图数据,制作图表。

1、为了方便,我们在单独的“过程公式”工作表设计公式,制作图表。

2.每日公告栏数据是2018年全年的数据,所以我们在b4单元格中输入2018年1月1日作为基本日期,c4单元格是小于364的任何数据(一年总共365天,基数为1天,所以最大值为364天)、后续日期调节按钮将与c4单元格连接和按钮的调整将影响c4单元格数据,从而实现动态效果。

3、今日(所选)日期c5=c5=b4 c4,即基础日期加上日期按钮调节值来确定当前所选日期。所选日期的星期由text函数实现,即d5=text (c5,“aaaa”),昨天的日期公式为c6=c5-1。

4、用sumif函数统计今日销售额和昨日销售额。

今日销量c7=sumif(数据来源!b:b,工艺配方!c5,数据源!e:e)

昨日销售额c8=sumif(数据来源!b:b,工艺配方!c6,数据来源!e:e)

5、用countif函数统计今日订单和昨日订单。

今日订单c9=countif(数据源!b:b,工艺配方!c5)

昨天的订单c10=countif(数据源!b:b,工艺配方!c6)

6、用if函数实现今日销售额和订单相比不同情况显示不同。上升时显示红色的向上三角形,上升时显示等号,下降时显示绿色的向下三角形,以及上升和下降比例的数据。公式是:

e7=if(c7c8,“”,if(c7=c8,“=”,“”))

e8=if(c9c10,"",if(c9=c10,"=",""))

c7=中频(c7c8,(c7-c8)/c7,中频(c7=c8,0,(c7-c8)/c7))

f8=中频(c9c10,(c9-c10)/c9,中频(c9=c10,0,(c9-c10)/c9))

如果不熟悉sumif、countif、if,可以回到我过去分享的详细教程。

7、用条件格式实现增加比例和向上三角形为红色,减少比例和向下三角形显示为绿色。

(1)设置增加显示红色数据:选择f7单元格[开始] [条件格式] [新规则][用公式确定格式的单元格]在[为符合此公式的值设置单元格]中输入公式=$ c $ 7 $ c $ 8单击[格式][字体]选择红色并确认。

设置减少显示绿色数据:选择f7单元格[开始] [条件格式] [新规则][带公式的单元格确定格式]在[设置符合此公式的值的单元格]中输入公式=$ c $ 7 $ c $ 8单击[格式][字体]选择绿色,并确认。

同样的方法设置e7、e9、f9单元格的条件格式。

8、 设置商品累计销售数据,并制作商品排行版条形图。

使用sumifs函数计算商品1截至今天的销售额。公式为c14=sumifs(数据源[金额],数据源[商品],b14,数据源[日期]," " $ c $5 ")。由于我的数据源已转换为超级表,公式显示不同。如果不了解超级表,可以回到前面的教程。

使用large函数计算c14:c19数据的排名。公式为f14=大($ c $14: $ c $18,第(a1)行)

函数large(array,k)返回数据集中的第k个最大值。row(a1)返回1,公式填下来后依次得到第一个和第二个…最大值。

使用lookup函数,根据f列的数据,找出第一个和第二个最大值对应的商品情况,公式为e14=lookup (1,0/($ c $14: $ c $18=f14),$ b $14: $ b $18)

插入带有e14:f18数据的条形图,设置图形的格式和标签。为了简化后续几个图表的美化过程,可以将设置好的图表保存为模板,直接应用到下一个绘图中。

查找函数的详细教程可以关注我之前分享的详细教程,条形图的美化设置可以回头看看我之前分享的图表教程。

同样的方法可以制作区域排名版、城市排名版、业务员销售排名版、渠道排名版的条形图。

第3步:设计日报看板布局。

根据展示要求和美观考虑,设计布局如下图。

第4步:根据布局情况,插入日期调节按钮,相关数据和图表。

1、 插入今天(选定)日期和星期。

在单元格d3中输入公式=流程公式!c5,e3=工艺配方!d5

2、 插入日期调节按钮。

点击【开发工具】【插入】点击表单控件中的【数值调整按钮(表单控件)】在设计位置绘制调整按钮右键【设置控件格式】点击【控件】【当前值】设为0【最小值】设为0【最大值】在弹出的对话框中设为364。操作示意图如下:

第5步:将相关的数据和图表放在看板合适的位置;

1、设置今日总销售金额和订单数的公式

今天销售总额c5=流程公式!c7,今天

订单号e5=流程公式!补体第九成分

2、 用粘贴链接的图片形式显示销售总额和订单数与前1天对比的情况

在流程公式工作表中选择e7:f7单元格区域右键【复制】将光标放在日报公告牌工作表中的c6单元格上右键【选择性粘贴】【粘贴为链接图片】按alt键使图片与单元格相匹配,这样当日期发生变化,增减发生变化时,图片会跟随流程公式工作表中的e 73360 f 7单元格数据。同样,将流程公式工作表中的e7:f7单元格粘贴到每日公告栏工作表中的d6单元格中。操作示意图如下:

2、 将【过程公式】工作表中已经做好的5个排行版条形图复制粘贴到相应位置。操作动图如下:

第6步:调整配色,美化看板。

将区域之间的单元格设置为淡蓝色,将日报表旁边的单元格设置为淡蓝色,就完成了漂亮的动态销售日报公告牌。你有特别的成就感吗?

感谢大家的关注和支持。今天分享的销售日报表涉及到很多知识点。这个号前面有详细的教程,需要自己学习。如有不明之处,请留言讨论。坚持原创不容易。感觉好的请赞,评论,转发,奖励!更多excel技能,请关注“excel学习微类”。

装修销售话术900句(客户无法拒绝的装修销售话术)

无论是电话销售还是谈订单,都需要良好的演讲技巧来帮助销售人员入门。优秀的电话营销技巧可以降低客户的挂机率,提高预约成功率。销售书上有很多电话技巧,但都是泛泛的方向和理论,没有实用性,也没有一厢情愿。今天分享一下总结多年的三个装修客户邀请词,希望对大家有所帮助。

销售就是交换利益,你可以提供可以帮助客户的利益。这个很好理解,销售演讲的内容重点是讲解如何给客户带来利益。具体方法如下:

一个

打电话一定要明确客户利益所在

3.会给你提供一对一的免费参考意见=免费咨询,可以利用客户;

4.多一个想法多一个建议,多了解家装市场=对客户利益的承诺,保证客户有利益;

5.一定会对你的装修有启发和帮助=高效沟通,很高兴你来了。

创意家居生活通

关注后回复:“卧室、餐厅、客厅、浴室、厨房、衣柜、阳台、玄关、背景墙、儿童房……”等相关内容已经覆盖了99%的家居装修。

2

(cyjjsht)

话术高招——数据化说明

话术 增值服务=无往不利

c业务员电话邀请后,客户看似很忙,实际反应并不积极,总是被放鸽子。销售困境的实质是他无法打动顾客。

话术要反复打磨,实践中不断提升

您好,推荐两个话术版本!先生女士为了给您打这个电话,我特意请了一位设计师来研究您在xx小区的户型,知道您平时比较忙,我也让设计师为您的户型做了规划和预算。同事说这个方案很有效果,很划算。来了就能看到。你认为你明天有时间吗?我让我们的设计师给你解释一下!

这一套话很明显的体现了我的诚意:你看,虽然你还没来,但我一直在为你服务,做着一件事,做得很好。光有这套词是不够的。我们也可以把设计师的照片,设计方案,预算封面发给客户,证明我们说的话!有这样的诚意和关怀,很难拒绝信任客户!

你好,版本一:!先生女士昨天,一圈同事讨论了明年装修行业的涨价趋势。上次我推荐的你公寓装修的方案预算我们谈过了。估计以后装修要多花5000元。我觉得很可怜你,所以今天特意打电话给你。另外,我们公司这段时间在做xx冲刺活动,优惠很强,至少能给你便宜几千。你想让我明天和设计师见面吗?

电话营销技巧需要更多的练习才能形成力量。致电客户:先语音,后语音内容。先用你的语言吸引客户。

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