现在由于房租高，人工成本高，很多实体倒闭了。
但也有人不想租店，而是买车把货放到车上，这还是在乡镇的地摊流动中苦苦挣扎。
我问两位老板，你们是不是租了一家店。他们一致表示，因为互联网的影响，店里没人来买，不够租。吃饭是个问题，今年疫情，很难找到工作。只能流地摊赚生活费。
这些摊位有各种各样的东西，如日用品、服装、小吃、土特产、药材、各种喇叭、大声的喊叫声。因为他们省了不少的开店费，所以商品卖的很便宜，在小城镇的一些市场上还是有的。
但是现在年轻人喜欢在网上购物，呆在家里。一般来说，来街上买的大部分都是年纪比较大的人，有逛街的习惯。
摆摊卖货好像又回到了几十年前的商业模式，但是还能维持多久？欢迎大家在评论区留言互动讨论。
淘宝电商：双十一大促，论客服的重要性
从昨晚一个小时开始，很多人开始剁手，还有大量的运营，客服等。跟随决定性的战斗直到黎明。当然，双十一之战还没有结束。虽然今年的双十一规则略有变化，但并没有阻挡消费者的热情。但是，也有一定的收益和风险。可能双十一卖的好，但是双十一之后可能有人申请退款，可能给你差评，可能觉得你物流慢等等。那么如何才能抵御这些风险，做好售前售后呢？
首先说一下售前客服需要做什么。
平时购物的时候，你应该会发现，你接触消费者的第一件事就是客服。售前客服培训与产品性质和专业销售技能有关。一般一个专业的售前就是解答客户的疑惑，推荐产品，让客户最终下单。所以对于一个售前客服来说，需要提高对其产品的专业理解，熟悉产品的特性和功能，了解店铺的活动，对客户本身有更多的描述，来解决用户的疑惑和痛点。然后就是销售技巧的训练，如何让客户在销售前快速成交，并能再次回购？
很多人觉得不做客服就简单的和消费者聊天没问题，但是他们都知道客服不是简单的和客户聊天。我们要在聊天中获取各种信息，然后推广交易，尽最大努力为客户再次购买做准备。基本上来说就是欢迎到店，给顾客解答，把我们的店内活动和优惠传达给顾客，引导顾客购买。还有我们一些款式的推荐搭配，还有客户的议价。我们既要考虑商店的利润，也要考虑买家的意愿。这些都需要我们有一定的专业素养，通过聊天从客户那里获取一些信息，通过他的提问了解他的需求，帮助他打消疑虑，最终达到成交的目的。
第二，客服必须训练专业的演讲
说到专业演讲，这个更重要。一些最基本的肯定会满足。同时一定要通过宝宝的理解程度和客户的专业程度。然后让我们分享一组案例对话：
第三，售前客服和售后客服有各自的工作职责。下面主要讲一下售后客服的工作职责：
1.处理昨天早班和晚班的售后清单，表格中登记了邮费和退款补偿。
2.处理售后后，将退回的售后零件拆分，登记在所有退回零件中。如果里面有小纸条，会及时处理，换的就换。所有被退回的人都将被记录在旺旺上，邮资将被登记在表格上。
3.有质量问题的客户要做好登记。
4.办理售后和退换物品，当天复印邮费、赔偿、退款做成表格，当天4点前送到财务部。
5.每天下午5点前，登记一张需换货的表格，送财务部取货，签字给主管，打包发货。
6.拆开所有退件，将所有退件送售前客服，然后后台处理退款和售后管理。天天看发票问题和二胎干预。如果有二胎干预，就在表格里登记。如果有发票问题，让财务开发票，调解客户退款问题，留言上传订单号。
7.保存好所有蓝单，售后换货，登记一张表格，月底送财务部。
8.如果快递丢失了，把丢失和丢失的部件做一份报告，并交给收件人。快递的每一个丢失和丢失的部分都要做一个表格，每个月还给快递财务部结算。
9.如果客户开发票，10天内做好表格，送到财务部开发票。发票发出后，请在订单上留下客户编号和备注。
售前服务和售后态度永远是一个客服应该认真研究的。完美的服务从来不会只问多少钱。好的，价格接受，我们成交。“就算客户虐我几千次，我也把客户当初恋。”即使最后没有成交，也不能气馁。心态很重要。同时，你要养成收集整理问题的习惯，这样下次遇到同样的问题，你就有了一些对策。所以今天主要是想给大家讲解一下售前售后怎么做。我相信你已经学到了很多关于客户服务的知识。没有沟通，没有电商，客服需要不断的学习和锻炼！最后祝各位双十一销售！
如何做电商运营（新手怎么做电商运营）
口红哥“李佳琪”，只要他推荐的产品，女生就会纷纷种草，他5分钟就能卖出1.5万支口红，跟马云爸爸一争高下，李佳琪赢！
viya被称为“淘宝第一主播”、“淘宝公益扶贫十大主播”。2小时卖了2.67亿，2018年卖了27亿。2019年仅超过2018年“双11”期间的年销售额。这个身影吓了小编一跳。
这就是直播电商带来的经济效益。内容电商的高转换率让很多人趋之若鹜，所以牵扯到很多商家。
据了解，锤子科技ceo罗永浩已经跳槽电商，老罗即将重新创业。他不卖口红，卖数码产品。小编有点害怕，网友嘲讽“我有点担心电商行业”。
但是电商运营真的有那么简单吗？如果你有进入电商行业的想法，想什么时候来就什么时候来，遇到困难就离开。电商“一哥一姐”的称号，不是三天成就的。
电商应该要怎么运营才能真的赚到钱呢？
位置
事实上，就像我们刚刚从媒体中确立自己一样，在你开始之前，你必须理解这些问题：
01、你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？
02、你到底要开一个什么样的店铺？
03、你的第一用户是谁？
当这些问题在一开始一个个解决了，你的商品就能卖的更好，选择熟悉的消费者和产品就一定能打赢第一场仗。
你可以自己想一想，当你的产品对用户的方向没有把握，对要做的产品一无所知的时候，你有什么理由去吸引其他客户购买呢？
数据是受控的
李佳琪曾经说过“他一天都不敢休息”，因为他怕你今天不直播，你的粉丝可能会被别的主播吸引，第二天他就不看你直播了，执着于“数据一天比一天好”。
观察店铺整体流量结构是否正常，主贷流量是否在正常计划内，是电商行业的日常必需品。哪怕比昨天少卖一件或者多卖一件，也要分析。
请记住：用户出现问题，数据的反应是非常迅速的。
普及排水
你的产品再厉害，也怕巷子深。现在电商平台越来越多，做这一行产品的商家也越来越多。所以，要想推出自己的产品，就必须推广引流。
常见的引流方式如下：
站内引流，分为付费和免费。当然，花钱的引流肯定比免费快，但是对于一些小公司来说，他们会选择免费。毕竟他们要担心成本。一般都是点击付费，没有一定的资金和经验很难操作。
淘宝、天猫等平台适合在活动流量，,但很多平台需要一定的要求才能开通。比如需要十个以上的产品。
无论在排名机制，,哪个平台，规则如何变化都是一样的。销量为王。销量上去了，排名就高了。当用户搜索你的产品时，他们会第一次看到你的产品。
电商一个月能赚多少（做电商一年能挣多少）
无论做什么，都需要对自己要做的行业或者事情有深入的了解，然后再决定做还是不做，怎么做。在电商平台上开网店也是如此。在决定是否开网店之前，我们必须对电商店铺目前的市场状况有一定的了解。所以想开网店的用户首先需要知道网店的月收入。今天电子商务公司的李先生，结合多年的实践经验，告诉你一个月开一家网店能赚多少钱。
我们以淘宝店为例，在这里给大家解释一下。如果用户在淘宝上开一家c店，这个店一个月能赚多少钱？平台上大多数c店卖家的月收入是多少？这些问题需要根据实际情况来分析。
1.目前平台上淘宝c店约30%的卖家一个月能赚3000到5000左右，30%的卖家一个月能赚上万。约5%的卖家月入几十万或几十万，但大量卖家和用户约占35%。这些卖家的淘宝店不赚钱，甚至亏损。
2.为什么上面提到的收入结果不一样？因为影响淘宝店铺运营效果的因素很多，比如画面设计是否专业，淘宝店铺是否有过人的运营经验和手段，从货源上来说是否是业内不可多得的独特产品等等。这些都会影响淘宝店铺的盈利能力。
3.比如在货源相同的情况下，如果一家店的经营者能力强，另一家店的经营者能力一般，能力强的店销量肯定会更好。同样的，在同样的运营和供应情况下，设计能力强的店铺销量也比其他店铺好。
从上面的例子来看，相信大家都已经知道淘宝店铺的月收入了，或者可以很好的知道。那么，我就来和大家说说淘宝店铺卖什么东西最赚钱，这也是新手店铺用户最想知道的问题。
淘宝在平台上开店卖稀缺商品就能赚钱。这种稀缺商品是什么意思，应该去哪里找？比如你逛淘宝，发现一个商品的搜索量在10万左右，但是平台上这个商品的数量只有十几个，只有两三家店在卖这个商品。这种商品是你在淘宝开店赚钱需要寻找的。
其实我觉得选择产品很重要，但是如果你想在淘宝赚钱，最重要的因素不是卖什么，而是怎么经营，怎么卖。为什么淘宝运营商卖断货的产品是为了同样的商品赚钱，而有些店铺却因为产品滞销而关门？就是因为门店运营推广的技术问题，才不是酒不怕巷子深的时代，而是营销的时代。最重要的是推广产品，让更多的人了解和参与购买。
