公正回答问题,不喷不黑,先看提问者的问题。一句“淘宝商家无赖”大家要注意,“无赖”在哪个平台都有,这种人在哪个平台都是极少数量的存在的认为,任何平台的发展壮大都不是靠“流氓”支撑,而是靠诚信经营。
对于你“淘宝商家总是拒绝我退款”的问题,我想做几点评论:
第一,你有无认真和卖家沟通!认为,任何淘宝卖家都想在一开始就做好。什么都不说,可以申请退款。被拒是正常的,因为卖家没有收到退货,不知道退货的原因。你怎么敢轻易同意退款?你的想法不同,你同意吗?
比如第二,退货运费问题没协商好!,你在淘宝上买了一台小机器,这台机器的卖家付了200多元的运费。如果你对货物不满意,你应该立即申请退款,但卖方肯定不会同意,因为你应该为退货支付运费。aa制是公平的。你可以以“卖家描述不符,质量不合格”等理由拒绝承担退货的运费。如果你这么认为,那就是大错特错了。毕竟这个生意是双方的生意。如果交易不成功,大家只能一步到位。理解万岁。毕竟大家都不容易。让卖家一个人承担显然是不公平的。换个思路。你怎么想呢?
比如第三,损坏了物品,卖家肯定不会同意退款!,你买了一个手机屏幕,你弄坏了屏幕电缆。有上百个屏幕。你要求退款,卖家显然不会同意,道理很简单:成年人要为自己的行为买单!
第四,这个淘宝卖家是个不讲理的无赖。遇到这种人,要适当维权!维权是有技巧的,而不是让你跟商家骂人,会让你更无能,更自卑!我们应该按正规流程一步一步去投诉,最好拍好证据图片上传给客服,客服会公正处理!
第五,如果你脾气不好,想愤怒地骂人,又不擅长写投诉书,我就给你一个窍门,你可以拔打淘宝官方人工客服电话进行投诉(电话号码网上搜索,这里不方便说).打投诉电话需要耐心,循序渐进。当有人工客服和你沟通时,你会通过事实告诉客服。淘宝客服效率很高。只要你讲道理,这个流氓卖家一定会同意一天给你退款的!
在综上所述,淘宝其实真心不错,不良企业的老鼠屎很少,但这是正常的社会现象,所以我们应该采取辩证的态度,积极看待这个问题!
钱退到花呗后怎么取回(花呗退款的钱退到哪里了)
现在快到年底了,很多人习惯用花坛来支付回家的车票。但是有时候我们的票不是很满意,会有退票的情况。所以,有人会问,如果我和花园一起买的票,花园的账单付了,我付了,那么退款后钱去哪了?如果我把它退回到花圃额度,我不会赔钱吗?
关于这个问题,小金融小编特意咨询了柏华客服,得到如下官方回复。首先,花蕾退款有三种;下面,小财务小编将为大家一一解答:
1.如果账单没有支付,用户没有提前还款,金额将被退还。
退货退款后,如果用户账单未支付,则用户未提前还款。返还后返还的钱直接返还给花圃额度,花圃额度立即恢复。到了账单日期,交易就不会记录在账单里了,用户不用担心再次还钱。
二、账单已支付,用户未偿还,账单将被扣除。
大多数人的还款日期是每个月的9号。所以很多人一般选择9号还债。
因此,如果用户的交易账单已经支付,但发生退款,则直接将款项返还给花园,已支付的账单也会被扣除,还款用户不会再次还款。
三、账单已付,用户已偿还,款项将退还给用户的“余额”。
如果用户在退货前已经付清账单,则没有分期付款,也不会占用退款押金。这笔钱将直接返还给用户的“余额”。
比如31号,a买了一张带花园的票,1号出了账,2号把账都付清了。没有分期付款,也没有退款押金。那么a退票的话,买票的钱会回到a的支付宝“余额”,a不会因为买单而亏钱。
最后,小财务编辑想说,你是不是也有‘花的账都还了,退了钱还去哪里?如果有,以上官方回复可以帮你解答!另外可以点击花园账单页面右上角的【退款】,看看交易退回到哪里了!
申请售后是什么意思(申请售后是退款的意思吗)
对于普通消费者来说,对一件商品的评价可以决定是否购买,所以商品评价非常重要。其实除了商品评价,还有售后评价。很多淘宝店刚起步,店家不确定售后服务评价对淘宝商家的影响是否很大。为了督促卖家更好地提高店铺的退款和售后服务能力,为消费者提供优质服务,淘宝推出了“售后评估”,由买家对已经提供退款和售后服务的卖家进行评估。
只要交易成功,双方就有机会互相评价。无论给的是好评、中评还是差评,都不会影响“售后申请”商品使用过程中发现此类问题。“售后申请”卖家必须为售出的商品提供售后服务:退货、换货、维修等。至于处理纠纷的时间长短,有独立处理纠纷和请求客服介入的记录。
退款评价和售后评价是买家处理此纠纷的满意度。买家评价和后续评价开放。显示评估管理。淘宝的售后评价有影响吗?毫无疑问,售后评价一定会对店铺产生影响,那么淘宝的售后评价对店铺有什么影响呢?
售后评价是买家对你提供的售后服务的评价,帮助你更客观的了解自己的服务。同时,售后评估会出现在你产品的详细页面,让买家对你的服务水平有更全面的了解。售后评价不同于交易评价,不影响有利率,不打分,对店铺搜索排名没有影响等。
如何获得好评?
1.通过活动获得好评
你可以利用淘宝客,用优惠券引流的方法让顾客来店里。改造后,只要客户能给予好评,可以退回10元或其他优惠形式。当然,你也可以通过淘金活动,引导顾客对店铺给予好评。
2.用卡片获得表扬
你可以设置卡刮奖,只要客户能给五星好评,那你就可以领奖了。卖家只需要在发货前把卡放在包裹里。当然,卡上必须有店铺的二维码。这样客户就可以以扫码的形式关注或者加群,然后获得奖励。一般奖励是在5元到10元之前根据客户产品单价拟定的。其实无论是商品的评价还是售后的评价,都是商家套现店铺服务水平的机会。只有服务好每一个消费者,他们的店铺才能成长发展,售后质量能极大影响消费者是否会再次购买。
手机淘宝退货流程(网上如何退货退款流程)
对于现在很多在淘宝上购物的买家来说,他们可能经常会遇到退货的现象,因为产品的实际情况并没有达到他们的预期。面对这样的情况,淘宝的退换货流程是怎样的?我们一起来看看。
对于需要退货退款的买家,一般来说,淘宝退货退款流程如下:
1.首先,我们也可以打开手机淘宝,在这里可以找到“我的”之类的选项,在这样的界面中,我们还可以找到需要退货的订单信息。
2.找到我们的订单后,点击订单详情。如果在这里,我们还会看到“退款”等选项。
3.找到之后,点击这样的选项,然后我们就可以进入一个填写退款原因的界面,面对原因的时候可以根据实际情况进行填写。
4.填写完毕后,我们的退货请求会直接反馈给卖家,然后我们会等待卖家同意退货退款。
5.卖家同意退货后,我们也会得到一个退货地址。当我们退货时,我们可以将货物退回到这样的地址。当然,我们也要注意,如果在这里,那么我们也需要在淘宝上填写退回的快递单号。
6.货物发出后,我们可以等待卖方确认。当卖家确认产品无误后,商品的钱会直接退回到我们的支付宝账户,最终完成退货退款。
当然,如果你在这里,小编建议,如果你对货物有任何不满,我们不应该急于先退款,而是先请卖方谈判,让卖方处理。这样可以节省很多退货的时间和精力。而且如果我们因为某些原因坚持退货,也可以先直接联系卖家,这样在与卖家协商沟通后,卖家可以更快的同意和处理,并给我们快速退货的地址,这样可以减少等待卖家同意退货所花费的时间和精力。
现在越来越多的网民喜欢在淘宝上购物,喜欢网购。但是现在很多网友不知道怎么退错产品。如何退货淘宝已经成为很多网友的难题。如何在淘宝上退错产品?
1.第一,打开手机淘宝,点击我的淘宝。如果没有登录账号,先登录你的淘宝账号。
2.登录账号后,在我的淘宝界面,有你在等待发货收货情况下购买的产品。如下图:
3.我想退货是因为有人给我的,但是卖家显示已经发货了,所以我在收货后找到了我买的鞋子。如果你的卖家还没有发货,你可以在寄售中找到你买的商品。其他步骤如下。
4.点击鞋子进入订单详情页面,可以找到退款标志。
5.单击退款,然后会出现两个选项,根据您的实际情况进行选择。
6.因为没有收到货,所以选择只退,然后填写详细信息。如下图:
7.填写完毕,提交即可,然后会显示界面。如果你不想申请退款,你可以取消它。
8.值得注意的是,退换货前要和卖家商量,详细说明原因。相信卖家会理解的。退款前和卖家沟通过,还挺愉快的!
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