目前上班是大部分职场人的生活方式之一,因为每个月都可以提供固定的收入,心里也比较安稳。但是,有一天,上班的时候,你觉得自己像是去了坟墓,每天都很压抑。应该去哪里?
有想法就跳出来:不上班,脑子就沉入穷途末路,比如房贷、车贷、家庭等。这会让你很痛苦,而你无法逃避的困境会让你感到极度疲惫,这是职场上年纪大的人的诅咒。
从我过去的案例来看,有很多朋友在上班后变得抑郁。我完全理解他们的现状,现在他们也逐渐成为一个正常的状态,所以我想分享以下几点:当职场抑郁症无法摆脱时,如何唤醒过去的激情?
1.上班渐渐上到抑郁,想要离开,进退两难:
最近一个外贸的朋友奥利瓦,不仅每天为客户处理各种各样的困难,还和工厂的交货日期跑在一起。内心的焦虑可想而知,大宗出货的时候。同时经常被上级辱骂,到处穿小鞋。她每天上班都觉得不舒服,经常无缘无故地哭。她告诉我:
“赵先生,我感觉这会儿上班就是各种煎熬。其实我喜欢稳定,想过平静的生活。这几年我太担心外贸了。从开发、打样到发货,每一个细节都要涵盖。我的性格变了。经常赶不上货,对着工厂骂人。客户要求越来越高。经常深夜和国外客户沟通细节,各种变化,很多事情都是徒劳。客户换款式,领导吼我,发货特别紧张。我受不了了。我想离开,但是刚买了房,房贷车贷不是我老公一个人能搞定的。哎,感觉自己不适合外贸。前途迷茫,怎么办?”
2.抑郁背后是初心偏离:
我很理解她的痛苦,我能感觉到她被三座大山围困,每一座都是一个不舒服的锚点。我初步梳理了她的痛点:
1).性格和工作有所偏差:
我在人格上寻求稳定,但从事的工作变化很快,内心的平静被扰乱,心力交瘁。
2).高效节奏和快速应变的工作,压力山大:
对外贸易的起源是发展和后续。客户经常变动,发货时间稍不稳定。他们会陷入索赔,不敢停下来。他们压力大,长时间加班,不能休息
3).和领导关系紧张,长期得不到 可:
领导只看结果。经常被骂的狗浑身是血,气场不协调,不懂放松。
3.优先排序,重新出发:
所以,不是每个人都能如鱼得水的。很多时候,他们承受着屈辱的负担,所以表面上会呈现出平和的假象。所以,从她自身来说,我发现他的抑郁是比较轻微的,但是来源是职业带来的情绪困扰,所以我把重点放在了职业上,并给出了支持后续职业规划方案的初步建议:
1).抑郁是工作本身和关系困惑,以及性格冲突的三方夹击:
不难看出她夹在三山之间,性格冲突比较长期。从轻重缓急来看,她的工作和关系才是她需要黄金去摆脱的。
2).急需解决的工作本身,你尝试问下,你理想的工作是什么?
经过详细调查,我发现她对现在的工作非常厌倦。他们中的一些人缺乏能力,需要额外收费。如果她觉得很辛苦,以后会被拖累。就像现在的她,后来逐渐提到工作经常出错,协调能力不足,还有一个是错的。经过评价和我与她的交流感受,觉得她的性格和兴趣与现在的工作完全不匹配,有千里之差。所以,这是我们以后需要探索的关键。
3).急需解决的是关系困惑,你需要问下,你当下可否改善关系危机呢?
关系的混乱是和领导关系很紧张。我觉得放下偏见,努力反思,是不可调和与不可调和的矛盾。她跟我说他们的领导对下属要求很严格,有一次跟她提起,她希望自己越来越好,尤其是犯错的时候,大部分都是领导在擦屁股,仔细想想是个误区,所以现在把精力放在工作上就好,把未来的优势想的极致。
所以,抑郁是当下发作的外在表现,你只有采取措施才能看到未来的真相。
淘宝客服几点上班(淘宝客服几点到几点在线)
随着淘宝的发展,也带动了淘宝相关行业的发展。很多朋友想转淘宝客服,觉得淘宝客服比较悠闲。下面的小系列将为新手介绍淘宝客服每天需要做什么,希望能帮助大家理解。
淘宝客服每天需要做什么
1、查看离线期间的客户留言
其实每天下班后,肯定会有一部分客户用手机去淘宝,有疑问会主动咨询。因此,当因为客服的工作并不是24小时制的,很多都是两班倒,上班到晚上12点,有些可能下班更早,离线时,客户提出的问题将在第二天得到回答,这也是对一个淘宝客服人员的基本要求,就是及时回复和处理这些问题.
另外,如果店铺客服人员平时不通宵工作的话,在大型节日安排一些客服工作到很晚会比较好,比如6.18,双十一,双十二等。
2、及时了解店铺内促销活动
因为商店可能有一些定期或不定期的促销活动,如作为一个客服人员,应该要及时的了解这些活动的规则,尤其是一些新上架或者是新下架的商品,活动页面也可以删除和更新。此外,还需要与运营商和艺人做好沟通,使店铺的促销活动能够正常进行。
如果你不这样做,很容易在商店里钻空子,尤其是刚刚下架一个活动页,又做促销活动的话,那么可能会出现两个活动重叠进行,到底店铺亏本.
3、了解店铺内爆品、促销品
店里的每一款爆款和促销商品都要能够分辨和区分对他们的卖点了如指掌,对活动套餐也了如指掌,能很好地解答顾客的疑惑。另外要注意一些反馈不好的评价,及时调整跟进。
4、个性化服务
个性化服务一定要注重个性,因为个性化服务是让客户觉得你与众不同,觉得店铺提供的服务很好,所以可以算是个性化服务,需要客户自己积累经验。
事实上,对于一家店铺来说,淘宝客服需要做很多事情,但是如果店铺能够经营好,比如宝贝的标题、主图以及详情页优化好,也可以为客服减轻一些负担,至少很多买家可以找到自己的答案。
淘宝客服级别与职责
1、初级客服
这是淘宝客服的新人。他们需要了解淘宝客服的好处和销售情况,与买家进行有效沟通,熟悉店铺的产品规则和参数,熟悉产品的基本信息和下单流程,能够为消费者解决相关问题,指导他们下单。
此外,这种客户服务需要有一定的针对性宣传的能力,要积极配合公司的各项工作,及时反馈消费者的需求,和维护公司的利益,按照公司的规章制度来办事.
2、中级客服
中级客服是相对于初期客服来定义的,其能力必须高于初级客服,比如熟悉客服礼仪和销售,能够配合店铺的各种促销工作,必须在初级客服岗位工作半个月以上。
3、高级客服
高级客户服务肯定需要具备初级客户服务和中级客户服务的全部能力,要协助部门主管做好管理工作,可以对新员工进行管理培训,还需要每月对客户情况进行实时统计和反馈,协调各部门之间的关系,能够配合各部门处理一些常见问题。同时,它还可以帮助和领导提升个人能力.的初级和中级客户服务
4、资深客服
高级客服还需要有有一定的经验沉淀,基本要求2年客服经验,同时还要独立领导客服团队和完成团队主管安排的工作任务,资深客服一般都能够做客服组长,完成店铺的所有客服任务.这也可以帮助主管减轻工作任务,帮助处理消费者投诉。
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平安保险上班可靠吗(千万不要去保险公司上班)
虽然我没有在平安保险工作过的亲戚,但是我在保险方面工作很认真。我就不说我在什么保险公司工作了。肯定是大品牌,怕客户不认可。
先说说我是怎么入职的。其实我最早真的没打算接保险这份工作。第一,感觉销售很会说话,人脉很广。另外,说实话,大部分刚接触保险的人都很熟,我也无法面对。他们关系都很好。一说到保险,就觉得特别纠结。二是对这个行业有点抵触,因为总是被电话骚扰,真的很烦。为什么我还是去上保险?我刚毕业。在人才市场溜达的时候,看到保险方招聘文员,就是给销售人员整理客户档案和资料。月收入3500。当时觉得还不错,就投了简历。没想到上午下午都给我打电话面试。一切都很好。让我先交500元押金,说会有7天的培训。如果训练通过了,
七天之后,我也成功地加入了工作。这时,他们又换了口。他们什么时候退出的?他们退押金的时候,我以为会好的。反正也是大企业,我连这个都不用坑。然后我就加入了工作。第一天,我以为是他们招的时候说的。结果一个主管上来忽悠,洗脑。当时他说自己激情四射,给了我一个傻子。这样,还是有可能的。记住,是有可能的。每个月有3500元的稳定收入,已经成为1000元的底薪加提成。在接下来的日子里,我会每天有规律的教自己说话的技巧。我每天安排这个会议和那个会议的时候,让我打电话邀请客户。我还记得那个演讲技巧,你一定听过。你好,你是谁?你以前和我们一起买过保险,明天是我们的感恩节活动。会有一些礼物送给你。希望你能参加。至于这个带礼物的邀请,基本上客户都喜欢来,当然这个礼物是我自己掏钱买的!可以说我工作了两个月,也没赚到什么钱。我出去交了很多钱。之前的1000基本工资就是一闪而过,其实根本没有这回事。他们的模式是你有业绩,有底薪。如果没有业绩,可以自己买一份保险,或者让父母给你买一份,让你做别人的榜样。刚去的时候开了员工大会,说夸新的。
最后总结一下,其实保险里有一句话说的挺对的。保险不是锦上添花,而是雪中送炭。我觉得这才是保险的真谛。有多少人面对高额的医药费而不再找。有了保险,他们至少可以承受很多,但是现在保险走偏了。他们很多都是被路驱使的,更有可恨的业务员。他们什么都不懂,就敢卖给别人。
适合上班族的副业(月入一万的隐形副业)
现在很多上班族在拥有一个主业之后,会发展几个副业,也就是我们通常所说的斜杠青年。有时候副业带来的收入等于甚至超过主业,那么你知道什么兼职可以做为斜杠青年赚钱吗?
1.到微信官方账号看文章:不知道大家有没有发现。现在在朋友圈很容易看到一些语音文章。他们的语气很温柔,很知性,听着也很舒服。其中许多是由兼职工人制作的。当然对声音有一定的要求,需要足够清晰有磁性,或者足够甜美成熟。
如果你的声音也不错,可以试试这个兼职,从收入上来说不错。其实除了声音好听,还有一个硬性指标,普通话要够标准。如果不规范,肯定是不称职。同时要对自己要背的文章有足够的理解,这样才能更好的融入自己的感受,效果自然会更好。
2.写作:想知道兼职做什么赚钱,可以尝试写文章,这是一种很常见的赚钱方式。我们可以根据自己的能力选择自己的写作方向。我们可以选择为微信官方账号写自媒体文章,为淘宝卖家写评论文章,为各大网站写关键词文章。兼职人员的写作能力是有一定要求的,至少你写的东西需要通俗易懂。
3.近两年社交电商的兴起,是一个红利期。很多人挤进这个行列,从中获利,主要赚取商品的差价。月均收入几千,做的好的也月入几万,主要看个人能力和运营手段。
4.全民自媒体时代,虽然自媒体已经过了红利期,但你还是可以通过制作特色视频或者写作技巧来赚取一定的收入。前期看不到收益,所以万事开头难。前面主要是铺的,后面会越来越好。
两个朋友可以考虑做。他们不需要花钱,而是靠个人精力去经营。希望这个问答能帮到你!