我做销售10年了,感觉没有业绩扣工资不是最可怕的。可怕的是会议期间如何汇报工作?销售是公司的尖刀,但是尖刀一直没有成功,几十个人等着你开。这种压力会让人窒息。所以,总结多年工作经验,提升业绩,与广大销售同行分享。
第一条 收起的你那一文不值的自尊心
销量很大,尤其是新人。在拜访新客户时,最大的问题之一就是“恐惧”。你怕什么?我害怕和陌生人说话,害怕被拒绝,害怕被骂。面对这种情况,我的自尊心受到了严重的攻击,我开始怀疑自己的选择,放弃了。
2007年开始卖的时候,我也面临过这样的问题。印象最深的是坐火车到山东高密需要16个小时,当时他25岁,合同费用600万左右。见了客户后,我还没来得及介绍我们公司。客户只是看了我一眼,说:“你们公司就没有人吗,就发个毛牙跟我说说600万的合同?”我说完,就离开了接待室。等我回过神来,客户不见了,我也不接电话。前后五分钟,连一杯水都没人给我倒。然后又花了16个小时连夜赶回来,被厂长骂了一顿,差旅费几乎报销不了。
我当时只是做销售,对我打击很大。还好我脸皮厚,坚持下来了。有了那段经历,告别客户,我就能坦然面对尴尬的局面,经历多了也就习惯了。
不要害怕拒绝
第二条 交谈的时候思路清晰
见客户之前,先想好要说什么,再想好要说什么。顾客会问关于这种情况以及如何应对的问题。这个很重要。和客户说话最忌讳的就是说个不停,沉默的尴尬是最致命的,堪比你说话时的口吃。
如何头脑清醒?理论知识要扎实,需要丰富的工作经验。像这样介绍产品,从头到尾,客户都有耐心听你的。就像我卖机械设备的时候。在车间一线呆了两年,熟悉了产品加工流程,在公司安排下参加了三次整套设备的安装调试,充分了解了每台设备所起到的作用。工厂还安排了一个行业老手给我学习如何根据成品的缺陷调整设备的运行参数。
我在工厂培训后,在后来的工作中,帮助太大了,所以我完全说服了我的客户,不再因为我年轻而鄙视我。因为从选址到配套设备选择到你的全厂运营,我都能给他一个合理的方案。
对话很清楚
第三条 你和客户是平等关系
“顾客就是上帝”这句话让许多新销售人员听从他们的顾客,但只有诺诺。在客户面前越卑微,越容易失去客户。
客户花钱,你解决问题。这是平等的。你没有白拿他的钱。他在他们公司的地位再高,哪怕是上市董事长,也控制不了你。尊重他人和自卑是两个概念。
客户希望他的合作伙伴是一个负责任的公司,你只是代表公司。你的一举一动都会影响客户的判断。你对诺诺盲目而热情,就像洗浴中心的门一样。你觉得客户会和你合作吗?
怎样才能不粗鲁的展示自己的实力?客户给你准备一杯茶,问你喝铁观音还是普洱。一般销售会受宠若惊地站出来阻拦:别泡茶,不客气。这是不对的,但正确的做法是根据你的喜好,淡淡地说铁观音或普洱。当他递给你水的时候,记得说“谢谢”。为什么要这么做?我来找你的时候是客人。倒水是你的礼貌。说“谢谢”是我的成就。
你和你的客户有平等的关系
第四条 饱满的工作状态
不熟悉销售行业的人总觉得销售是最轻松的工作。不做手工,就说说。不知道其他销售朋友是什么样的。我回家后很少说话。我老婆说我在外面说话,我回家就不说话了。其实我心很累,真的在外面说话。回到家,我只想清空大脑,让嘴巴休息一下。
不管你昨天有多累,当新的一天到来时,你必须忘记昨天的疲劳。早上起来,洗干净,穿上西装,擦亮鞋子,告诉自己:我是最棒的。给自己打鸡血。
每天充满激情的工作
我们给客户展示的不仅仅是个人形象,客户会通过你的个人形象和精神状态来判断你公司的实力。所以,你面对客户的时候,总是充满了能量和热情。就算是演戏,也要认真演。隐藏不好的一面,没人的时候发泄一下。叹气甚至抱怨都会给客户一种不信任你的错觉,甚至是你公司的实力。
一般来说,销售不成功的时候不要气馁。销售需要学习和沉淀。你需要毅力和信心才能做好这份工作,所以公司愿意花金钱和时间来培养你。在行业里呆久了,自然会有人脉。到那个时候,你做生意就更得心应手了,不怕没业绩。
霸气业绩冲刺口号 霸气业绩冲刺口号有哪些
1.梦想在团队中聚集,团队铸就梦想,人们热情而快乐。
2,九月的黄金,更多的积累,我买单,我开心,哦耶!
3.旅游是奖励。大家都会为之奋斗。你能做到,我也能做到。万元是5月份第一次来看,表现三心二意!
4.招兵买马,风会至仪。人员倍增,士气倍增,就业,感恩,坚定信念;终身营销!
5.众志成城,其利必断金!
6.目标明确,矢志不渝,天道酬勤,永续经营!
业绩长虹的意思 怎么理解业绩长虹
1.总的来说,销售和业务都比较成功,财力雄厚,蒸蒸日上,发展得非常好。这个词一般用来夸对方事业有成,祝他们成功知足。
2.绩效是评估的重点和中心。评价和考核工作成绩的项目或指标可以从工作效率(包括组织效率、管理效率和机械效率)、工作任务(包括工作数量和工作质量)、工作效益(包括社会效益、经济效益和时间效益)等方面来衡量。
提升业绩20个方法 如何提升销售业绩
1.向所有熟人、朋友和亲戚介绍你的产品。并努力让他们都向别人推荐你和你的产品。
2.寻找信息传播者。与税务顾问、地产代理、保险代理建立联系,给他们“信息费”(即介绍客户或提供信息的回扣)。
3.给所有以前的客户打电话,告诉他们你现在在做什么。
4.和以前的同事做个交易,每次介绍客户成功就给他们交“信息费”。
5.向你接触过的每个人推荐你的产品。
6.引起对方的兴趣。来回答“你是做什么的?”,“我的工作就是让人发财!”这样你就可以轻松地开始和他们交谈了。
7.一些协会或社团的成员对房地产投资非常感兴趣,所以他们应该向这些协会和社团提供更多的报告。
8.在工商联的杂志或期刊上做广告。
9.买一些有用的联系方式,比如一些高级职员的电话地址。虽然可以采用电话营销,但估计成功率只会在1% ~ 2%左右。
10.通过发帖在高端社区做广告。做法和9点一样,也要估计成功率会差不多。
11.回答客户询问时,顺便让他说明自己的特殊要求,发送完所需信息一周后再打电话给他。
12.一年两次给老客户写信,说明你的发展,一周后打电话给他们。
13.有针对性地和所有客户交谈,让他们友好地向你推荐新客户。给他们总投资的1%作为“介绍费”。
14.半年后,再给过去联系过但没有结果的客户写信,让他们告诉你他们的特殊投资要求,邮件发出后一周给他们打电话。
15.向所有客户销售储蓄产品。通过每月的账面状态报表,你可以加强与客户的联系,从而鼓励他们更容易地增加更多的钱。
16.每天打40 ~ 50个电话。因为只有这么高的量,才能让你的交易量大幅提升。
17.60%的新交易应该从现有客户那里获得:35%通过他们的推荐,25%通过他们的额外投资。
18.与尽可能多的业务介绍人和信息传播者分享你的佣金,而不是独自工作,独自战斗。
19、同时,运用各种方法,并选择最有效的、能保证成功的方法(而不是抱着效果不佳的方法招揽顾客受挫失去热情。)
20.专注于一两个产品的销售,因为能力越高,吸引力自然就越强。