瓷砖导购员销售技巧

1、经济不足

2、脾气暴躁，唱反调

3.犹豫型

4.要谨慎

5、贪小便宜

6.来去匆匆

7、自命不凡型

1、

经济不足：这类人想买，但是没有多余的钱，找了很多理由，就是不想买。对策：只要真的能让他/她对产品感兴趣或者想请客，又拿不到钱，就要尽量激发他/她的购买欲望，和别人比较，让他们产生不平衡心理，或者批量购买。

2、

脾气暴躁，唱反调：脾气暴躁，对什么都怀疑，特别不耐烦，喜欢教训人，经常无缘无故发脾气，有时候喜欢跟你“唱反调”。对策：微笑，让他们感觉良好，先承认对方有道理，多听，不要被对方威胁，再“奉承”，要用谦词打动他或她，让他们感觉良好。当对方在你面前感觉高人一等，明白产品的好处，一般都会买。

3、

犹豫型：有购买意向，时而热情时而冷漠，情绪多变，难以预测。对策：首先要取得对方的信任。这类人冷静思考的时候，脑子里会有“消极的想法”，所以要采用归纳法。

4、

谨慎：这种类型的人有经济实力，有时会保持沉默，现场观察，有时会有问不完的问题，说话很慢很小心，一般会在现场呆很久。对策：迎合他/她的速度，尽量说慢点，让他/她觉得可信。在解释产品的功能时，最好使用专家的话或真实的事实，同时强调产品的安全性和优越性。

5、

贪小便宜：希望你能给他或她很多优惠，我才想买，我喜欢砍价。对策：多谈产品的独特性，给他/她一个产品或者开一个免费验货单，突出售后服务，让他/她觉得接受这个产品性价比高。在女性中更为常见。

6、

来去匆匆：查的时候总说自己时间有限。事实上，这种人最关心的是质量和价格。对策：夸他(她)是个活的有成就感的人，直接说出产品的好处。要抓住重点，不拐弯抹角。只要他(她)信任你，这种人通常做事很快。

7、

自命不凡型：无论什么产品，这类人总是表现出很好的理解，总是带着不以为然的神情对待。这类人一般经济条件优越，大多是知识分子。对策：这种人喜欢听赞美的话，你要多赞美他(她)，迎合他(她)的自尊，千万不要嘲笑或批评他(她)。

扩展阅读

汽车导购工作如何做好？有哪些技巧？

1.首先，我们必须有一个好的态度

2.明白你的车不一样

3.汽车导购员应该学会观察他们的言行

1、

首先要有一个良好的心态。车导主要负责向客人推荐自己企业的车。所以，首先要有一个良好的心态。对于客人的一些问题，一定要耐心回答。车导要求礼貌，认真倾听客人，始终保持温和的态度。

2、

如果你想做好一名汽车导游，你也应该知道自己的车的优缺点。同时，你要尽量了解同价位竞争对手的车，这样才能知己知彼，百战百胜，让客户充分了解自己的品牌。

3、

汽车导购要学会看他们的文字，看客户真正需要的是什么，这样才能更好的推出自己的品牌。这样的工作需要在他们平时的工作中总结，尽量满足客户的需求。同时要用专业知识向客户解释自己的品牌优势。

服装导购销售技巧 主要有以下几点

1、一定不要冷落顾客，让顾客有一种被重视的感觉，那么他的第一印象一定会很好，这一点很重要，永远不要带着任何情绪迎接顾客，记得微笑。我们一个人出去逛街会有这种心态吗？不理我，算了，不买；

2.就是站在客户的角度为客户着想。不要跟着自己的想法走，对客户有个大概的估计。从他的穿着上，看他的消费水平和穿着品味来介绍客户给他。当顾客觉得适合自己时，购买欲望会增加吗？

3.如果有一群人来了，那么我们首先要关注付款人和需要帮助的人。别人的意见没那么重要。只要需要这件衣服的人定下来了，肯定会催付款。然后从付款人入手，说一些好听的话(我就不一一举例了)；

4.有必要一起卖。顾客来店里只是为了买裤子，我们介绍他试穿的时候，可以顺便脱下一件搭配的衣服，告诉顾客可以一起试穿。当你的搭配合适，那么顾客肯定会有再买一件衣服的冲动；

5.一定要考虑客户的消费水平。有的导购员干脆给客户选择高价产品，有的根本不适合客户，无法达到客户的消费水平，那我们是不是失去了这个客户？

6.客户说我要去别的地方看看，怎么办？这时候你应该问客户，他觉得什么地方不满意，或者以什么方式觉得不合适。根据他的回答，我们可以给他介绍合适的产品；

7.最重要的一点是交易结束后一定要学会留下客户的电话号码，顺便告诉客户以后有活动的时候通知你，把客户送到门口。这样会给客户一种亲切的感觉，会促使他重新购买，可能会给你带来更多的朋友购买。