客房服务员是干什么的

1.它的主要任务包括：清洁和检查客房，补充用品，为客人提供服务，使用和维护清洁用品，检查客房内的客人物品和贵重物品，确保工作区域的安全。

2.这个职业有三个等级，分别是：初级(国家职业资格5级)、中级(国家职业资格4级)、高级(国家职业资格3级)。

3.专业能力特点：良好的语言表达能力；能够获取和理解外部信息，分析判断并快速反应；有一定的计算能力；动作协调性好，能快速、准确、灵活地完成各种服务操作。

扩展阅读

客房服务员工作流程 都有什么步骤

1.准备工作车，清洁工作车，准备亚麻布、可用物品、清洁用品和房间清洁报告，以及房间用品的每日消耗表。

2.打扫客房。进屋时，先轻轻按三次门铃，每次一次，并报告自己是服务员。

3.用钥匙或房卡开门。房卡开了三分之一，再报身份。如果房间里有客人的回应，经客人同意可以进入房间。

4、然后开门，进房间打扫卫生，巡视检查，清理垃圾，清理脏亚麻布，铺床。

5、灰尘，灰尘顺序从上到下，从左到右或从右到左，以乘客床为中心，所有举手能接触到的物体和部位必须擦拭干净。然后打扫浴室，把东西收起来，抽真空。

客房服务员培训内容 一定要先了解

1.培训内容包括家政岗位意识、家政礼仪、客房服务中心操作要领和标准、楼层操作要领和标准、洗衣中心操作要领和标准、公共区域清洁维护要领和标准、房间安全与防范等。

3.请参考《星级酒店客房服务员培训》。《星级酒店客房服务员培训》共分七章，主要介绍客房服务员的岗位认知、客房服务员的礼仪、客房服务中心的操作要领和标准、楼层操作要领和标准、洗衣中心操作要领和标准、公共区域的清洁维护要领和标准、房间安全与防范等。

酒店客房服务员是做什么工作的? 客房服务员鉴定方式是什么

1.酒店客房服务员的主要任务包括：清洁和检查房间，补充用品，为客人提供服务，使用和维护清洁用品，检查房间内的客人物品和贵重物品，确保工作区域的安全。

2.客房服务员的鉴定方法分为理论知识考核和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷考试模式，技能操作考试采用现场实际操作模式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩60分以上者为合格。