1.准备好旅客购票时使用的有效身份证原件，以及已经取用的纸质车票。如果购票时身份是学生，也要准备学生证。
2.带上购票时使用的相关证件，通常是身份证原件和学生证，然后乘坐方便的交通工具到当地火车站。
3.到了火车站后，按照路标、地图、指示牌的提示或者要求相关工作人员找到火车站售票大厅。
4.到了火车站售票大厅后，在售票大厅的很多窗口里找到“换票退票”窗口。如果这个窗口人多，请有序排队。
5.轮到你排队时，告诉工作人员他们需要“退票”。在工作人员的指导下，依次将有效身份证原件、纸质机票、学生证交给工作人员，工作人员表示处理完毕后退款即成功。
6.如果无法自动识别居民身份证或使用居民身份证以外的其他有效证件购票，请向工作人员提供订单号退票。
7.需要注意的是，已经取出的纸质车票不能在自助收票机上退票，应该在火车站售票大厅窗口办理。
火车票退票可不可以先改签再退票 火车票的改签规定
1.退票前换票的方法。火车票可以先换后退，但要按规定收取手续费。铁路局规定每张火车票只能换一次。变更后火车票可以退票，但必须收取相应的手续费：如果退票超过行车前15天，不收取退票费；行车时间前48小时以上按票价的5%计算；超过24小时不满48小时的，票价为10%；24小时以内票价的20%。在开车前48小时至15天期间，如果换车或换站到距开车15天以上的其他列车，并在开车前15天退票，仍收取5%的退票费。改票或“换站”时新票票价低于原票的，差额部分予以退还，差额部分收取退票费，执行现行退票费标准。
2.火车票变更规定。“换站”只办理一次。已经换到车站的票不会被换。此服务暂时不适用于已更改的门票、团体门票和通行证。办理“换站”时，新票票价高于原票的，补足差额；新票票价低于原票的，差额部分予以退还，差额部分收取退票费，执行现行退票费标准。“换站”只办理一次。已经换到车站的票不会被换。此服务暂时不适用于已更改的门票、团体门票和通行证。
取了的车票可以在就近的高铁站退票吗 已取纸质普通火车票可以在高铁站窗口退票吗
1.是的，火车票在全国范围内都有签名和退款。
2.车票在驾驶前超过15天退票的，不收取退票费；车票汽车站在行车时间前48小时以上的，票价为5%，24小时以上48小时以下的，票价为10%，24小时以下的，票价为20%。
3.在开车前48小时至15天期间，如果在开车前15天以上换乘或换乘其他列车，并在开车前15天退票，仍收取5%的退票费。
高铁开车后能退票吗 高铁开车后能否退票
1.如果两小时内开车，可以和车站协商后退票。
2.行驶两小时后，火车票不能退票，但乘客仍可在当天换乘其他列车。换车是有前提的，必须是在票多的情况下。但变更只能在出票站办理，变更票不能退票。如果更改后无法更改或错过列车，则只能作废。高铁车票只能换一次。如果客票已经换过一次，乘客就不能再换了。
