1.手动将小米盒子中的dns配置为8.8.8.8或114.114.114.114(这是一个临时解决方案)，重启小米盒子或关闭电源，然后再次按需尝试。这个问题可以解决。
2.或者可以登录测试网页的http://webtest.icntv.tv/webtest/准确填写用户的具体信息，在故障描述中统一填写“所有cdn19源无法播放，提示信息为无法获取视频地址”。按照网站的相应提示，这个数据会被送回后台。
如何在小米盒子安装应用 具体安装方法教程
1.首先，正确连接小米盒子和电视机。然后打开小米盒子。这里注意和电脑在同一个局域网使用wifi网络。
2.切换到小米盒子上的“应用”标签，然后点击下面的应用商店进入下一页。app store很好找，进入小米盒子首页有亮眼的提示。
3.进入“应用商店”或“快捷安装”，点击“远程安装”。此时会在远程安装中提示安装方法。
4.这时，在电脑上输入电视上给出的网址。可以打开小米的远程安装界面。再次点击浏览找到下载的apk文件，可以安装在小米盒子里。
小米手环怎么用 小米手环用法
1.将要买回的腕带和腕带的腕带可以在一起。如果腕带没有电，应该用腕带的专用充电电缆给腕带充电。虽然mi波段一般有20天以上的待机时间，但一定要保证mi波段处于通电状态；准备好了只能有一部手机。这里不一定是小米的手机。其他品牌的手机都可以。
2.打开手机的app store，搜索下载手机app:小米体育；在手机上下载安装小米体育；打开小米体育app，登录。可以选择小米账号或者微信登录。这里推荐大家用小米账号登录。
3.进入登录账号的小米sports app后，打开手机的蓝牙设备，选择绑定设备，选择手环，然后将mi频段靠近手机。app会自动搜索匹配，根据手机提示连接。当点击手镯确认连接出现时，我们点击手机触摸屏确认连接。
4.连接成功后，我们会在手机app里看到连接到mi波段的数据已经显示出来，会和手环同步；上下滑动mi带触摸屏，可以切换mi带记录的时间、步数、心率等功能数据。
小米电视显示网络无法连接 快来看看
1.内网连接异常：表示设备没有接入局域网；如果小米电视是通过wifi连接到路由器，检查电视是否连接到wifi网络；如果小米电视是有线连接路由器的，检查网线是否接触良好。
2.外网连接异常：表示设备已经接入局域网；首先，检查路由器是否限制终端联网，例如，只有指定的设备才能访问外部网络。其次，检查路由器的外网连接是否正常，如宽带网络过期、外网断线等。
3.wifi信号不稳定：由于距离太远，信号很弱，可以把电视移近路由器，或者打开路由器，得到“穿墙模式”。如果附近有信号干扰，也会影响wifi偏好，尽量修改路由器通道解决。
