1.确认小米电视是否开机。
2.如果完成步骤1后屏幕仍然是黑色，则小米电视可能处于待机状态。用遥控器的电源按钮唤醒。
3.完成以上两步后，屏幕还是黑的，可能会休眠很久。
4.电视需要关机并重启。
5.升级也有可能失败。建议恢复小米电视系统，进入重启，选择重启，然后进入“小米电视设置”，升级系统，升级过程中不关机不关机，按照提示操作。
6.以上步骤均无效。建议致电客服反映问题。
小米电视网络测试正常看不了电视 网络连接正常小米电视连上网却不能看怎么回事
1.可能连接的无线路由器有问题。关掉电视，然后再打开。在设置中找到无线局域网。ip设置为自动获取。
2.连接无线，打开视频，不要找vip视频。
3.如果看不到，关闭无线路由器一会儿再插上，然后去电视连接。
4.如果手机可以连接，但是电视不能连接，那么电视的wifi有问题。
小米电视怎么突然看不了 原因是什么
如果小米电视机有无线设施，这种无线一般不能用，这是一些电视机普遍存在的问题。如果通过无线路由器连接小米电视机，现在很多电视机都声称有这个功能，但往往这个无线连接(wifi)功能可能是显示功能。有很多机顶盒或者简单的智能机顶盒都有这个功能，但是很多都不能用或者不容易用这个功能。
小米电视有网但显示无网 怎么办
1.说明你的小米电视是手动输入网关的。将电视转到wifi连接，然后输入wifi密码，然后不连接，向下滑动，有一个dhcp，点击它就会出现static这个词，点击static，然后输入ip，192 . 168 . 1 . 128 gateway 192 . 168 . 1 . 1，dns8.8.8.8，连接后即可解决。
2.其他存在的原因是：用户的智能卡将到期，由于用户的欠款，将显示停止信息。智能卡或机顶盒故障导致显示完全关机的错误信息。
