1.如果程序正在运行，您不能使用返回按钮返回到上一个界面或退出。建议点击home按钮返回待机界面，尝试重新进入程序。
2.关机重启。
3.如果重启，仍然建议卸载并删除最近安装的软件。
4.如果无效，请备份数据(联系人、图片等。)并恢复手机到出厂设置。如果问题依然存在，可能是内部硬件有问题。建议你带上手机三包证明，送到最近的三星服务中心让工程师检查机器。
u盘在手机上怎么读取 具体怎么操作
1.要用手机查看u盘里的文件，首先需要有otg数据线。在很多买手机和充电器的地方都可以买到。如果没有，就不能检查u盘文件。我们需要买一根这样的数据线。
2.把我们准备的otg数据线拿出来。我们需要将一端插入手机，另一端插入u盘。插入成功后，操作人员会发出提示，表示手机与u盘连接成功。
3.连接成功后，我们可以在手机中打开【文件管理】应用程序，然后我们就可以在文件管理中查看和操作usb文件(也就是我们u盘中的文件)。
oppo手机有耳机标志 oppo手机出现耳机标志怎么回事
1.这是oppo手机进入耳机模式，所以耳机标记显示在手机的右上角。
2.耳机模式会自动切换。当耳机插入时，耳机标志会出来，耳机标志会自动消失。
3.也可能是耳机插孔微动开关故障，即耳机已经拔出，但开关没有及时关闭造成的。4.多次尝试快速插拔耳机看看耳机logo能不能消失，或者重启手机。
5.如果还是不行，你就去拿oppo手机的插座，换个新的耳机插孔。
手机来电无铃声怎么办 来电时无响铃声的可以照这个方法试试
1.输入“设置音量”，可以看到音量其实是分为各种属性的。请确保铃声音量足够大；
2.进入“设置智能辅助手势控制翻转”，检查“呼叫静音”是否打开。如果打开了，打电话的时候把手机翻过来，铃声就停止了。(如果手势控制中没有翻转选项，则不涉及)；
3.输入“设置请勿打扰”并观察“请勿打扰”功能是否启用。该功能可以禁止某些类型或时段的来电振铃；
4.一些不兼容的第三方应用程序可能会导致手机中的其他应用程序无法正常播放声音(如来电铃声)。请卸载此应用程序或重启手机重试。
