1.直接拨打10086人工客服反馈，向客服人员说明扣除的费用，要求退还扣除的话费。
2.打12315投诉，详细告知客服人员扣款的情况。
3.去当地移动公司的销售部，找大堂经理现场回应，寻求解决方案。
4.搜索“中国移动官网”，向中国移动集团客服人员进行交涉。
5.搜索“工信部电信用户投诉受理”网站，向工信部进行网络投诉，反映扣款和移动公司拒绝处理你的投诉。
6.致电信息产业部电信用户投诉受理中心010-12300投诉。
怎么冻结手机号 冻结手机号方法简述
冻结手机号的方法如下：
1.首先，打开手机上的“移动营业厅”软件。
2.然后，搜索顶部的“停工保险号”。
3.然后，输入“停工保险号”查看基本信息，然后点击下面的“停工保险号”。
4.然后，输入身份证最后六位数字确认身份。
5.最后，在弹出的对话框中点击确定。
手机出现紫屏怎么回事???? 快来看看吧
1.关机状态下，按住音量加键和关机键，出现开机画面时放开，即可进入恢复。输入恢复中文清除数据并清除所有数据)。
2.如果手机已经维修，更换了非原装屏幕，建议更换原装屏幕。
3.如果还是不行，建议去找插座工程师检查维修。
手机不支持计步怎么办 试试这个
1.下载并安装启动软件，输入“我的”选项，向下滑动，找到底部的“设置”选项，然后单击。
2.点击设置后，在设置界面向下滑动，寻找“账户绑定”选项，找到后点击。
3.在出现的帐户绑定界面中，找到“qq帐户”，然后点击右侧的“解除绑定”选项，将切换到另一个界面。
4.这时会出现qq账户授权界面，然后账户会自动出现在底部。如果此帐户未绑定，您也可以单击左侧的添加帐户选项。如果一切都已确认，请单击登录。
