1.仔细确认手机是否有指纹管理选项，如果没有，尽量恢复出厂数据。
2.华为mate9手机指纹管理选项的位置和开启方式：设置-指纹-新指纹-按指令输入指纹-确定
3.如果多次进入设置系统后找不到指纹管理选项，可以备份手机内部的信息和数据，然后启用恢复出厂设置的功能
4.如果恢复出厂设置后找不到指纹管理选项，建议找客服、线下店、维修点咨询。
苹果12没有指纹解锁怎么办 苹果12没有指纹解锁的解决方法
1.在手机界面点击设置。
2.打开设置界面，选择人脸id和密码。
3.打开后在这里设置密码和人脸识别。
4.设置后，您可以使用这两种方法解锁手机。
5.人脸识别成功后，手机可以滑入主屏幕。
6.或者输入密码解锁主屏幕。
苹果xsmax有指纹解锁吗 苹果xsmax还能指纹解锁码
1.苹果xs max取消了home键，所以这款手机不支持指纹解锁。虽然不支持指纹解锁，但苹果xs max支持人脸解锁，也很方便。
2.一、人脸id的输入动画。当人脸id在输入过程中识别出一张人脸时，它会从一张冷灰色的笑脸变成一张冷蓝色的笑脸。其次，输入法。根据ios 11的提示，你必须在iphone前环视一周，然后才能完成人脸信息输入。
苹果手机指纹解锁失灵怎么办 3种情况3种解决办法
苹果手机指纹失效一般有三种情况。一种是home键和设备相关部件的硬件损坏无法准确识别指纹进行生物特征验证；还有就是指纹用的太久，还有就是指纹损坏。解决方案如下：
1、第一种：
苹果手机指纹识别往往是因为指纹使用时间长，而home键是iphone上使用最多的按钮。当然也是最容易出问题的。需要重置指纹才能正常使用。以下是重置指纹的具体步骤。先打开手机中的“设置”选项，然后找到“触摸id和密码”，点击进入；进入密码锁页面，可以看到当前iphone中存储的指纹，删除所有指纹；点击“添加指纹”添加新的指纹，一个手指可以设置两次，让手机更全面的捕捉指纹；最后可以正常使用。
2.类型二：把一些home键失灵的iphone手机拆开，发现金属片下面没有支撑，线缆和屏幕自然失灵。可以去维修店维修更换。
3.第三种：手指受伤或结疤，导致识别不准确，可以使用其他手指进行指纹功能。
