1.可能是从应用商店下载软件时缓存了一些异常数据，导致手机异常。建议进入手机设置-更多设置-应用-全部-找到应用商店-清除应用商店缓存的数据；
2.确认手机当前连接的网络是否良好。如果手机网络不稳定或者网速差，是无法下载更新的。建议换个网速比较好的网络下载；
3.可能是软件本身不正常，无法更新。建议按住桌面图标卸载软件，在app store下载最新版本。
4.可能是使用手机时自动缓存了一些异常数据或占用内存，导致软件更新异常。建议手机i管家-空间管理-删除垃圾缓存再试；
5.如果以上解决方案尝试后无法解决，建议转到手机设置-更多设置-备份和重置/恢复出厂设置-清除所有数据后再下载新版本(此操作会清除手机中的数据。建议在操作前备份手机中的重要数据，以免丢失)。
苹果手机为什么在应用商店下载不了软件? 苹果手机在应用商店下载不了软件的原因
1.苹果手机无法在软件商店下载软件。id可能无效，或者网络设置可能无法恢复。
2.您可以再次登录id或恢复网络设置。
3.具体步骤如下：
(1)再次登录id。打开应用商店并退出您的应用商店标识；重新登录就好。
(2)恢复网络设置，重新登录。打开电话设置，单击常规中的恢复；“恢复网络设置”以清除所有网络设置。
(3)重启重新连接后可以下载手机。
苹果商店自动续费取消 苹果手机的商店怎么操作才能取消续费
1.打开“设置”并点按itunes store和app store。
2.apple id: xxx@xxx.xxx选项，点击查看apple id。
3.找到订阅并单击输入，选择取消续订费用的功能，然后单击取消订阅。
4.apple store是苹果公司经营的连锁零售店，主要销售电脑和消费电子产品。截至2015年，苹果已在全球开设447家直营店，其中美国269家，英国40家，日本9家，澳大利亚21家，中国25家，意大利16家。
苹果商店无法连接 iphone应用商店连接失败什么原因
1.苹果app store进不去。在wlan网络参数列表中点击dns，然后点击左上角的“wlan”返回。
2.具体方法如下：首先打开苹果手机主屏幕上的“设置”应用；单击设置列表顶部的“无线局域网”列；然后点击目前已经接入的无线网络右侧的感叹号图标；在无线局域网网络参数列表中，点击dns列；然后删除原dns地址，输入新的8.8.8.8地址，然后点击左上角的“无线局域网”返回。
3.接下来，请打开苹果手机的后台多任务管理界面，从后台关闭app store。把app store从后台向上拖，最后重新打开app store，应该可以正常访问。
