在这个“内容为王”的互联网时代。做互联网运营的朋友，有几个名词绝对不陌生，就是ugc和pgc。毕竟这些话经常出现在各大平台的财务报告和数据报告中。
那么ugc和pgc，它们究竟有什么关系和区别呢？
其中关键问题是ugc在当前产品中的应用，目的是什么，如何生成ugc内容。接下来，我们主要从以下几个方面来分析ugc和pgc。
一、是什么ugc？
与pgc(专业自制内容)相比，用户自制内容是专业制作内容的一种内容来源。简单来说，专业个人和机构输出的更专业、更权威的内容属于pgc，比如电影娱乐节目、书籍出版物、专业媒体信息等。相反，朋友圈的图文，微博和知乎的回答，秒拍的短视频，大部分都是ugc的。ugc是伴随着互联网2.0的兴起而诞生的“大批量生产内容”模式。
这里提到的一个重点是“量产内容”。与pgc相比，教资会的核心价值在于，——内容的制作者从少数专业人士向公众传播，极大地丰富了人与价值内容、人与人、人与企业的关系。
第二，什么是pgc？
pgc(专业生成内容)，专门制作内容。通过传统的广播电视行业，制作方式几乎和电视节目一样，但在内容传播方面，必须根据互联网的传播特点进行调整。
ugc在不同产品中的运用
现在很少有互联网产品完全没有ugc属性。目前，我们可以大致将常见的互联网产品分为两种：内容型和工具型。工具型产品注重效率，内容型产品注重内容质量和互动氛围。虽然这种分类并不完全准确，但它仍然可以涵盖大多数产品。
我们来分析一下ugc在基于内容和基于工具的产品中的具体应用和用途。一、对于基于内容的产品(如知乎、今日头条、百家号等。)，内容是他们生存的基础，ugc是产品不断产生大量内容的动力。从某种意义上说，内容永远不会衰落，但每一代基于内容的产品都会随着技术的纵向创新，发展出更适合自身沉淀和传播的形式。
比如早期的电商平台，只有买卖双方的交易，但是随着用户需求的不断发展，蘑菇街、小红书等新的基于内容的电商平台逐渐出现，主要是通过ugc营造良好的社区氛围，达到更好的用户沉淀效果。
再比如旅行平台，从早期ota杀人到最近两年，像氢气球、马蜂窝、小说10秒旅行一样如雨后春笋般涌现。他们通过不同的ugc内容呈现方式来吸引和留住用户，比如攻略和游记的图文，或者短的旅游视频。
所以对于基于内容的产品，ugc的作用主要是促进内容的生成和流通，内容的质量和社区的氛围决定了用户的粘性。
对于工具产品来说，其工具属性是制约其实现的天然障碍。但是在没有新的实现方式的问题下，却被坎坷的转型所气馁，可以说工具型产品是这次互联网围攻中的困兽。
大部分选择通过加入ugc形成社区来突破，然后引入电子商务等货币化渠道。有很多例子，比如墨天气，大姨妈等等。对于这些产品，ugc的引入是从工具改造开始的第一步。但是工具社区电子商务都是标准的吗？显然不是，因为利用工具本身作为切入ugc，限制了社区的内容和价值。这也是为什么很多工具在引入社区后无法解决用户留存的问题。
那么什么样的内容可以引入ugc社区呢？
1.是热门话题吗？只有当产品或用户使用场景所指向的痛点是热门话题时，建立社区才有价值，加入日历等一些工具意义不大。
2.能持续带来价值吗？话题性所代表的价值可能是短暂的，而工具性产品提供的价值是连续的。如果有价值的内容不能在社区中持续产生，用户仍然会在没有互动的情况下跑出来走开。
3.价值供给效率能提高吗？用户使用工具产品的目的是提高效率，社区功能必须围绕解决效率问题来设计。比如用户使用米托应用在工具层面的价值诉求是快速美化照片，在社交层面的价值诉求是第一时间得到朋友的欣赏。如果你的社区提供社会价值的效率不如朋友圈或者微博，用户还是不会买。
三、如何ugc内容的产生
关于如何制作ugc内容的文章很多。太复杂的理论不直观理解，我觉得可以选择简单的分类：物质和精神。当然，这种分类可能会显得片面，但不考虑ugc能否产生所谓的高质量内容，仅从参与ugc的用户需求来看，物质和精神可以概括大部分激励机制。
素材主要指金钱和商品，可以直接打动用户。而精神主要是指心理上的满足感和成就感，没有物质上的那么简单粗暴，但是可以带来更持久的影响。产品的选择主要取决于产品定位，因为产品定位决定了你面对的是什么样的目标群体。根据不同的人群，我们可以选择不同的激励方式来取得优异的成绩。有什么突出的效果？也就是当用户对产品的激励有了清晰的认识，被驱使产生内容时，效果就达到了。
举几个例子，夏密音乐、豆瓣、知乎这些专注于兴趣和话题的，都有他们早期的制作人激励，就是一群自己的员工甚至ceo本人，在最短的时间内去社区和用户进行赞美、评论、互动，通过这种及时反馈的精神纽带来维护自己的种子用户。
但美表示，在这样一个交易型社区，前期留住内容制作者的方式要简单得多。只要有导购，我就给你一份，这是物质激励。
总之，用户生成内容是用户使用互联网的一种新方式。它对不同产品的影响可能不同，但都指向同一个目标——————以低成本提高用户活动和转化率。根据产品的调性营造良好的ugc生态，将是未来不同产品可以共同努力的方向。
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