很多时候,写一份文案就准备写一个产品卖点,却毫无头绪,无从下手。我只是反复强调“我的产品很好,真的很好,很适合你”,“我的产品很有名,是品牌产品”……总之,我的产品很好,绝对适合你。
其实文案也是销售,和普通销售有着同样的终极目标,就是卖产品!只有一个是直接和客户沟通,一个是用文字和客户沟通。
同样的卖点,为什么你写的文案总是能吸引客户的兴趣?而别人写的文案却能牢牢抓住客户的心?说到他们的心?让客户在不知情的情况下买单?
造成这种情况的根本原因是你不懂fab规则!做过销售的一定都很熟悉fab规则,那么fab规则是什么呢?
f:代表产品的固有属性;
答:代表产品功能或产品优势;
b:代表利益和利益;
那么你可能会问:销售规则和文案有什么关系?
前面说过,文案其实就是销售,文案和普通销售的最终目的都是为了销售产品。所以销售中的很多方法都可以应用到文案上。
fab法则,它是怎么发挥作用的呢?我们先来看一则小故事:
有一个乞丐,很饿,很晕,想吃一顿大餐。这时,有三个推销员:
第一个业务员拿了一沓钱,告诉乞丐这里有一沓钱,乞丐却无动于衷;
第二个业务员也拿了一沓钱,跟乞丐说有一沓钱,可以买很多包子,但是乞丐还是没有反应;
第三个业务员也拿了一沓钱说:“先生,这里有一沓钱。可以买很多包子。买了之后可以大吃一顿。”话刚说完,乞丐扑向这堆钱!
这个小故事告诉我们一个深刻的道理。你知道是什么吗?
我们来分析一下:
首先,第一个业务员拿了一沓钱,只说这里有一沓钱,相当于告诉别人我们产品的某个属性;
然后第二个业务员说,能买很多包子,能买很多包子,就是这钱的作用;
最后第三个业务员说,买了以后可以大吃一顿,这是这堆钱的好处,或者说是乞丐的好处。
如果把钱当成产品,把乞丐当成用户,把饥饿当成用户的需求,那么就不难得出一个结论,客户永远对利益感兴趣,也就是产品背后的利益!
换句话说,用户不会为你的产品付费,而是为想要的结果付费!
比如客户不在乎电钻,在乎墙上的洞;顾客不会在意你的面膜,只会在意皮肤会不会变好.
所以在文案中,不要把产品的属性介绍给客户,而要尽力挖掘客户关心的利益!
为了帮助你更好的理解,下面我再来举个例子:
比如有一种产品叫面部按摩仪,卖点是可以高频振动按摩皮肤;
直接说的话,给皮肤高频振动按摩。这时候是在介绍产品属性,属于f层;
我们往下挖一层吧。这个产品属性有什么作用?
可以说面膜营养深入皮肤。这时候我们的文案被挖到了a楼;
还是那句话,我们往下挖一层。这种优势能给用户带来什么好处或好处?
可以说面膜吸收效果提高了3倍,面霜更锁水。这时候我们把产品的卖点挖到了b层,利益层,这是客户最关心的。
再来举个例子,比如卖衣服的,卖点是纯棉材质,我们现在fab的法则来过一遍。
首先产品属性,或者说产品优势很简单,就是用的纯棉材质,也就是f级
外宾:纯棉的
再来看a层,也就是功能,所以你要想,纯棉的功能是什么?
比如a:不会有静电
还没完。我们再挖一遍。这个优势对用户有什么好处?
比如b:天气干燥,触摸金属,或者握手,都不会带电
不是,我们一步一步把衣服是纯棉的属性变成了顾客关心的兴趣点。这时候你的文案就是客户喜欢看的。
所以fab规则是一个非常有用的文案思维,避免了我们写卖点,保证了我们的大方向没有错。至于最后的效果,就看个人本事了。
记住,你的卖点只有挖到b楼才有资格,但大部分新手只停留在f楼或a楼。你呢?
白色衣服变黄了怎么洗白啊?这样处理很轻松!
经常发现白衣服穿久了会出现一大片黄色,与白衣服不成比例。这种情况下,漂白剂一般是买来漂白的。今天,xi蔡骏将告诉你几种不用漂白剂就能让白色衣服恢复原状的方法,为你节省一笔生活费。
一般情况下,白色衣物发黄可能是由于过度使用洗衣产品和清洁不足造成的。说到如何处理白衣服泛黄的问题,有三个小技巧:牙膏、食用盐、蓝墨水、淘米水。具体如下:
1.牙膏和食用盐
牙膏不仅是日常生活中的美白工具,而且祛黄效果也很好。盐也能有效的瓦解白衣服上的污垢,所以结合这两样东西来去除白衣服上的黄色是非常有用的。
2.使用蓝色墨水
蓝墨水可以是学习笔用的蓝墨水,可以中和黄色,让白色的衣服白很多。
先准备一盆清水,倒入适量蓝墨水,使水略呈深蓝色,然后搅拌两者,最后用它浸泡泛黄的白衣服,有效去除黄色。
3.用淘米水
每次吃饭都会接触到的淘米水,对于处理白衣服泛黄也很有效。只要将泛黄的白衣服浸泡在淘米水中15-20分钟,就可以使白衣服洁白干净。
导购员是做什么的(新手导购怎么熟悉衣服)
一个优秀的专业导购不仅需要口才,更需要关注方方面面的小问题。以下小系列将为你梳理如何成为一名优秀的导购员,希望对你有所帮助。
1时尚而得体的外表
为什么同样的搭配推荐,同样的销售谈资,同样的客户,不同的人做,结果却不一样?为什么有的导购说客户相信的,有的人不相信自己推荐的?这里有一点是导购本身的外观。
你想想,如果一个导购不化妆,不注意发型,看起来很不世故,那么他的销售自然没有说服力,或者说没有气场!
因为导购不仅是销售行业,也是服务行业,所以要时尚,不能过分,适当的外包装很重要。
2合适的语言和肢体语言
太吵太急会吓死人;声音太低,说话太慢,会让人担心。让人感觉刚刚好的肢体语言值得导购慢慢练习。
其实最好的语言和肢体语言都是和客户一样的频率,也就是根据客户的性格和喜好来调整。有的客户喜欢你挽着他的胳膊,觉得很亲切;而有些客户则觉得这样的动作过于热情。
恰当的语言和肢体语言的运用可以在审判、交易和维护顾客情绪方面发挥很大的作用。
3熟悉产品
如果导购对应的是特产,至少你要非常非常熟悉存货,放在哪里,怎么用,功效如何。
如果不能清晰的向客户介绍产品,怎么谈专业?推荐不适合客户皮肤的产品,让客户喜欢,怎么谈专业?你给客户选择的产品不喜欢,怎么谈专业?
4做好服务
如果一家商店让去过它的顾客吹嘘不同的服务态度,那就叫专业。但很多店的服务只能用“还算合规”来形容。
导购既是销售工作,也是服务工作。它不仅需要销售技术,还需要良好的服务。服务是导购员最基本的职业素质要求。
综上所述,如果你想成为一名专业的导购员,那么你看起来就像一名导购员。长得像导购员是什么意思?从外在形象,到说话,肢体动作,到专业水平,简直就像导购。
另外,要想成为一名超级导购员,必须学会看、听、说、笑四项技能。一个优秀的导购员应该如何与顾客沟通?
“看”的技巧
从顾客进门到挑选商品,优秀的导购员会在这一刻通过自己的观察,迅速对顾客进行分类。
导购员可以从以下角度观察顾客:年龄、服装、语言、肢体语言、行为态度等。与此同时,更应该注意的是,导购员不仅要有敏锐的眼睛,而且在观察时要行动迅速。你还需要知道三件事。不要:
(1)观察顾客不要表现得太过,喜欢观察顾客或对自己感兴趣。
观察顾客时要看起来放松,不要忸怩或紧张。
不断问自己:如果我是这个客户,我会需要什么?
“听”的技巧
一位顾客匆匆赶到一家商场的收银处,说:“小姐,你刚才算错了50元……”收银小姐一脸不高兴,说:“你刚才怎么没数清楚,还不负责?”顾客说:“谢谢你多给的50元。”
所以,除非你想让客户离开你,否则不要打断他。其实这就是我们在沟通技巧中经常强调的要学会倾听。
1.不要打断顾客。
2.请记住,客户喜欢交谈,尤其是谈论自己。他们说得越多,就越开心,就越满足。每个人都喜欢好的倾听者,所以要耐心倾听。
3.带着真正的兴趣听客户在说什么。客户的话就是一张藏宝图,沿着它可以找到宝藏。
4.经常和客户保持眼神交流,观察他的面部表情,注意他语气的变化。一线服务人员要学会用眼睛听。
“说”的技巧
1.欢迎客人的时候说“欢迎”“欢迎你”“你好”。
2.当你不能立即接待顾客时,说“请稍等”、“请稍等”、“我马上就来”。
3.当顾客向你道歉时,他说“没什么”、“不客气”、“乐意为你服务”等。
4.当你听不清楚客户的问题时,说“对不起,我没听清楚,请重复一遍”等。
5.说“再见,慢慢开,注意安全”、“再见,欢迎下次再来”等。
6.当你想打断客户的谈话时,说“对不起,我可以占用你的时间吗?”等等。
“笑”的技巧
微笑是实现服务目标最有效的捷径之一,微笑是一种魅力。
1.微笑可以感染顾客
顾客花钱的时候,不想看到你一脸难过。客户生气投诉,你只会火上浇油。相反,如果你真诚地对客户微笑,你可能会感染他,让他调整态度,或者让他感到快乐。
2.微笑激发热情
微笑传达了这样一个信息:“很高兴见到你,我愿意为你服务。”所以微笑可以激发你的服务热情,让你为客户提供周到的服务。
3.微笑可以增加创造力
当你微笑时,你处于一种放松和快乐的状态,这有助于积极思考和创造性地解决客户的问题。反之,神经紧绷,只会越来越紧张,创造力被扼杀。
导购说得好的一句话,可以让客户成交。如果说得不好,会让顾客离开店铺。所以,如果你学会了这些技巧,真诚对待,微笑服务,你会让客户死!
潮牌男装有哪些牌子(男生十大潮牌衣服品牌)
在我的概念里,潮牌属于年轻人。时尚有一点个性,可以彰显自己的个性。相对于男士正装,传统时尚品牌的需求相对较小,所以在实体店,小众时尚品牌的价格正在快速追赶奢侈品。好在淘宝的出现给了个体设计师一个低成本的展示机会。
所以网上有很多小众的时装店。这里我就分享几个不错的店铺。
mixijia
我很喜欢的一家店,东西精致时尚,不是什么乱七八糟东拼西凑的所谓潮,是真正的潮。最近国风很流行,国风的潮牌也不少。
也木家
你的一家商店总会有一些小惊喜
搭配也很随意 款式 简洁大方 就算再过几年也不会过时!衣服的走线不马虎。胸前口袋设计 比较独特多口袋设计和水洗工艺比较复杂唛头 皮牌 扣子等等 与 一 ,二线品牌同生产厂商,出的货同一起跑线工艺。脱浆面料为纯棉, 手感不会像未脱浆的那么硬。摸起来的感觉很好,偏软,不扎身。相信大家也看出了,各处车工走线的非常工整 显得非常干净款式耐看 这样的衣服也是很少见
这是一套不错的牛仔服,有多种颜色可供选择
配一双靴子会有什么样的效果?
靴子皮面与帆布面料设计,有复古的感觉!当然潮人们,更是平时穿也不在话下,搭配条潮牛仔裤 妥妥的西部牛仔范每个细节处理的都非常到位 男人范十足鞋头采用的是 非常时髦的油侵处理
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