2018年，新零售这个词火了，新零售到处都在说。2019年，社区营销这个词火了。近几年几乎每年都有新名词火。这个词从2018年工作结束开始逐渐被提及。都说要改造传统企业。甚至马云说，新零售是未来几年的发展趋势。能活不转型的传统企业只能等死。最后，社区里的新零售，
社群营销其实通俗点讲，就是选择一个领域输出价值，吸引一批人，然后对他们服务，满足他们的需求。
那么在现在，企业在转型的时候，竞争是逐渐增加的，也就是你给客户和粉丝提供的价值，你用来做社区营销的方法和资源，一定要脱颖而出，才能获得更高的回报；因此，你必须能够为你提供价值、方法、资源的平台去进行连接，从而让你在粉丝经济红利中，快速打造个人品牌，快速获得流量，获得收益。
社区营销=ip爆款式社区共享经济
一、ip打造
ip解决你的流量问题。只有你的个人ip建好了，你是金，才会有人关注你。否则，你什么都不是。为什么客户想了解你的产品？每个人都很忙，尤其是在当今社会。快节奏的生活没有那么多时间，一个不值钱的人花时间。所以，首先你要建立自己的ip，才能初步获得流量。有了流量，就可以成交了。
二、爆品打造
你说的设计一款让客户一接触就无法抗拒的爆款产品是什么意思？它是一种价值远远大于价格的产品，至少高出十倍，让客户觉得物有所值，觉得买了赚了划算；比如在一家美容店，一张卡原价5000，现价2500，然后送一个价值988的面膜，外加一套1888的护肤套装，外加免费进入高端女团社区，与高端联系人链接等。总结一句话，就是设计一款让你看着这个价格就有感触的爆款产品！
这家饭店用人性营销手段，每天获客500人以上
12月就要到了，年底就要到了。由圣诞节和元旦组成的双旦节的营销即将开始。如何做酒店活动才能有效吸引游客，扩大影响？
双旦日就要到了
让我们分享一个去年的案例：一家酒店在双旦期间，通过人力营销成功实现了每天吸引500多名客户的目标。
活动第一步：引流部分
双旦节伴随着周末和新年假期。酒店位于几个小区附近，出去吃饭带孩子朋友父母都只是一个场景。基于这一场景，商场设计了以下排水方案：
尊重父母，带父母任何一人吃饭，菜品打八折；
爱孩子，带孩子吃饭，菜打八折；
三代同堂，带父母孩子吃饭，菜打八折。
注：本次活动巧妙利用了双旦时期小区周边客流的实际情况，其他酒店也可以根据实际客流情况对症下药。当然引流不一定要打折，但是有很多方法可以发挥。
排长队
活动第二步：分享裂变
排水活动设计完成后，有必要对活动进行宣传。但是有些常规的宣传渠道比较麻烦，有些需要支出，但是微信朋友圈是一个很好的宣传渠道，口碑很好，简单易操作！因此，酒店还在店内提供了以下裂变分享方案：
分享活动给朋友圈，然后送一杯果汁；
注意：一个普通用户有500个左右的微信好友，一小条果汁的成本在3元左右，比微信朋友圈的广告价格低很多，效果好很多。有条件的酒店也可以通过讨价还价、分组等活动扩大裂变效应。
分裂
活动第三步：客户留存
做活动的坏处是降低利润率，好处是带来大客流，本质上相当于花钱买流量！酒店不能让这些流量白白浪费，为了利润最大化，必须希望有更多的后续购买。因此，酒店还制定了以下客户保留计划：
关注微信官方账号并注册会员，可获得10张食物券(每次一张)
注意：客户保留的要点是：酒店保留客户信息，客户保留酒店信息！会员券的形式完美的做到了两点：一方面，后续有活动可以利用微信官方账号推文营销和短信营销；另一方面，顾客手里有代金券，他们也会记得去商店消费。如果没有微信官方账号，可以改用酒店经理的微信号。
非常重要的人
活动第四步：事后总结
活动有好有坏，但我们当然可以做得更好。所以无论每次活动的效果是好是坏，都要做一个总结，一次复盘，增强下一次活动的效果。一般来说，酒店应考虑以下几个方面：
排水效果：排水产品和方案是否有吸引力；
客户单价上涨：店铺是否有配套计划，允许客户多点菜品；
毛利率：活动的毛利率一定要控制在合理的范围内，不能因为做活动而下降太多。这要和引流效果挂钩。引流效果越好，可接受的毛利率降低越高；
会员增长：是否有足够的新客户进入市场。
一个好的活动不仅能带动客流，还能增加毛利率和客户单价！
总结复盘
这家酒店去年利用了这次活动。每天都挤满了乘客，翻到了半夜。你们酒店准备好“双旦活动”了吗？
网络营销怎么做（网络营销的主要方式）
随着计算机在中国的普及，越来越多的网络营销成功案例为传统的销售模式敲响了警钟，现在几乎所有的企业都在为公司的网络营销做规划。企业如何做好网络营销？这就要求企业对网络营销有一定的了解。
什么是网络营销？网络营销，顾名思义，就是通过网络工具对公司、产品甚至个人进行策划，然后销售出去的过程。从这四个字中，我们不仅可以看到汉字的博大精深，也深刻地反映了网络营销的根源。网络营销的重点是营销，而不是大家关心的网络。我们应该注意到网络只是一个工具。如果一开始就把重点搞错了，最后的结果可想而知。
网络营销的作用是什么？网络营销的基本功能包括信息发布、网站推广、促销、网上销售和网上研究，这些也是网络营销的主要内容。
1.信息发布
网络营销的基本思想是通过各种互联网手段将企业营销信息传递给目标用户、合作伙伴、公众等群体，因此信息发布成为网络营销的基本内容之一。互联网为企业发布信息创造了优越的条件，不仅可以在企业网站上发布信息，还可以利用网络服务提供商的各种网络营销工具和信息发布渠道，将信息传播到更广泛的范围。
2.网站推广
获得必要的访问是网络营销成功的基础。尤其是中小企业，由于业务资源的限制，很少有发布新闻、投放广告、开展大型促销活动等宣传机会。因此，通过互联网手段推广网站的意义就更加重要，这也是中小企业更热衷于网络营销的主要原因。即使是大企业，网站推广也是非常必要的。其实很多大企业虽然知名度高，但是网站访问量不高。因此，网站推广是网络营销最基本的功能和基础工作之一。
3.促销
营销的基本目的是为最终的销量增长提供支持，网络营销也不例外。大部分网络营销方式都有直接或间接的促销效果，也有很多针对性的网络促销方式。这些推广方式不仅限于支持线上销售。其实网络营销对于促进线下销售也是很有价值的，这也是为什么一些不进行线上销售的企业有必要进行线上营销的原因。
4.在线销售
网上销售是企业销售渠道在互联网上的延伸。一个具有网上交易功能的企业网站，本身就是一个网上交易场所。网上销售渠道的建设不仅限于企业网站本身，还包括建立在专业电商平台上的网店，以及与其他电商网站不同形式的合作。所以网上销售不仅可以由大企业进行，也可以由不同规模的企业进行。
5.客户关系
互联网提供了更加便捷的在线客服手段，从最简单的faq形式，到电子邮件、邮件列表、在线论坛和各种即时信息服务等。在线客服具有成本低、效率高的优点。通过网络营销和良好的客户服务手段的互动，为建立良好的客户关系、提高客户满意度和客户忠诚度奠定基础。6.在线研究
网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。在线研究不仅为制定在线营销策略提供支持，也是整个市场研究活动的辅助手段之一。合理运用网上市场调研手段对于营销策略具有重要价值。网络市场调研与网络营销的其他功能具有同等地位，可以在其他功能的支持下进行，也可以相对独立进行。反过来，在线研究的结果可以为其他功能更好的发挥提供支持。
网络营销最重要的是什么？是网络？我以前说过，不解释了。是销售吗？可能有很大一部分人是这样想的。做网络营销就是卖东西。当然销售最重要。你这样想，就是大错特错。你只卖你的产品，别人在卖。关键在于为什么顾客想去你那里消费，什么时候
你有没有把握住客户的心理，担心他们不会再来了？所以网络营销最重要的是营地，也就是整个网络营销过程中的前期策划。所有的计划都是通用的，区别在于使用的工具不同。抛弃这个工具，我们想达到同样的目的：牢牢抓住客户的心，在客户再次消费时优先考虑我们，这是所有企业都想要的品牌效应。
如何做好网络营销？首先，你需要清楚和熟悉你公司的业务。其实做网络营销重在营销。网络只是一个工具，你只有清楚了解自己公司和行业的情况，才能做好。在了解了你公司的业务之后，你可以做以下几件事。
1.在网络上明确定位公司的盈利模式和运营模式。
2.在网络上定位公司产品的客户群。
3.根据自己的客户群选择合适的推广方式。
4.提高贵公司网站的流失率，增加利润率。
5.做好售后服务。网络是信息传播的平台。好名声甚至可以一夜成名，坏名声也一样
6.除了以上五项，还需要对同行的营销模式有一定的了解，研究各行业成功案例的成功之处。
微博营销成功案例（微博营销案例有哪些）
刷微博已经成为很多人的日常活动。通过微博了解时事新闻、社会热点、娱乐八卦等各个领域的新闻内容，非常方便全面。微博因用户数量多、活跃度高、言论多样，成为中国最大的网络舆情阵地。社交内容传播的高流量融合、多层次多领域交织和多功能的结合，也使微博成为网络营销推广和新媒体运营的重要工具和平台。
微博营销的特点和优势
微博中的营销非常普遍，大多数新兴品牌都会利用微博的传播能力来推广自己的产品和品牌。在微博中，我们可以看到各种各样的营销形式，如热搜话题、图文消息、活动链接、品牌链接、推广代言等。这几乎是家常便饭。无论哪种方式，都与营销内容、热点话题、互动等因素密切相关，这些都源于微博平台提供的优秀营销条件和环境。
总的来说，微博的营销主要有以下特点：
1.微博操作简单，运营成本相对较低。
2.因为用户数量多，覆盖面广，传播速度快，曝光率高，宣传效果快而明显。
3.内容简短，支持形式灵活多样，支持多种营销方式。
4.由于平台突出的社会功能，微博在营销中非常注重互动传播。
5.微博中的企业具有品牌人格化的特点。
6.创建微博矩阵，有利于全方位精准营销。
7.kol影响力大，可以借助名人效应进行推广。
正是因为这些特点，微博营销具有明显的优势：
1.实施简便，信息发布传播迅速，运营推广成本低，性价比和容错率高。
2.覆盖面大，微博信息量大，覆盖面大，方便网友交流讨论，形成社会话题。
3.强互动有利于企业与消费者及时双向沟通，快速了解消费者需求和建议。
4.有针对性，对企业或产品感兴趣的用户可以成为自己的粉丝，粉丝是潜在的消费者。精准营销可以更好的针对粉丝。
5.支持各种形式的内容。品牌、kol和用户可以形成良性高效的关联和互动，使营销更加多元化。
6.贴近消费者，直接互动，可以打造友好的品牌形象，加深用户对品牌的理解。
微博营销经典案例
利用微博达到完美营销效果的案例数不胜数。通过微博中几个典型的营销案例，可以看出微博营销中值得企业关注和重视的重点。
案例一：京东苏宁微博大战
行业巨头之间的冲突或摩擦往往能吸引无数吃瓜的人观看，网络放大各种细节，使得两个品牌都成为舆论焦点。京东苏宁微博口水战成功掀起舆论热潮，一度成为热议话题。
2012年8月13日，刘的一条微博“今晚莫名激动”，首先引起网友的好奇。在这条微博的预热下，第二天刘正式宣布京东。com的家用电器保证比国美和苏宁至少便宜10%，任何销售和采购人员如果在三年内给家用电器增加哪怕是微小的毛利都会被解雇。这句话激起千层浪，公然发动价格战，言辞颇具煽动性，迅速被网友观看讨论。
面对咄咄逼人的挑战，苏宁当时的执行副总裁立即在微博上开战，称suning.cn包括家电在内的所有商品都低于京东，如果有网友发现高于京东的，会立即调整价格，并毫不客气地声称实施历史最低价格促销，让京东提前完成降价目标，超额完成。
双方的言论都充满了浓烈的火药味。在网民对价格战感兴趣的同时，他们更关心微博上的口水战。作为国内知名的电商公司，两个品牌之间无休止的争斗，真的让人期待价格战和口水战的结局。当时相关话题在热搜上不出意外，京东和苏宁这两个品牌在短时间内充满了存在感。但两人都被政府介入调查价格战，被发现涉嫌捏造原价欺骗消费者。两大电商的价格战才戛然而止。
虽然价格战在后续引起了消费者的不满，但从品牌传播的角度来看，在口水大战期间，两个品牌都在微博上赢得了足够的人气，尤其是斗士suning.cn，他不示弱的态度极大地提升了品牌影响力和网络流量，不擅长微博公关的苏宁高管也赢得了数十万粉丝。
案例二：洽洽世界杯创意营销
在体育方面，世界杯是世界上最具影响力的赛事之一，许多品牌都想在世界杯期间创造一场精彩的营销活动，以获得声誉和销量的提升。在2014年世界杯的营销大战中，洽洽在deus ex中成功运用创意活动，成为当时营销的黑马。
洽洽瓜子本身就有很强的八卦性质，非常适合看球、聊天等娱乐休闲。作为瓜子领域的经典老品牌，洽洽洽利用瓜子这种大众食品与世界杯联系起来，开展猜胜负、赢大奖的活动，创造性地将产品变成“赌博筹码”。在这样的活动中，洽洽设立了虚拟货币，瓜子币，50个瓜子币可以下注。获得瓜子币的渠道是在洽洽洽购买世界杯主题产品获得嘉年华卡，然后用嘉年华卡换取瓜子币。
此外，洽洽在世界杯上与巴西联合，推出“巴西赢洽洽”活动。只要巴西赢下每一场比赛，洽洽会发出惊喜奖。为了宣传这场运动，洽洽颁发了“史上最大的一袋瓜子”的奖品，高度2米，“只比姚明矮一点点”。如此巨大而有趣的奖项，消费者很难抗拒。
海报除了在内容和玩法上别出心裁外，还起到了很大的创意作用。洽洽推出的“洽洽爪西队”为网友们提供了一个讨论和八卦世界杯的话题，在此期间，每天都会推出一张漫画海报，吐槽世界杯中的趣事。
借助微信和微博，洽洽首先推出搞笑海报和视频对话热身造势，然后在微博和微信上推出事件预测。通过在“二微”上的巨大流量和病毒式传播，参与活动并关注讨论的网友们使得这次在洽洽洽的营销活动成为热门话题。
案例三：华美“会说话的月饼”
利用营销优势，利用好微博中的微信等重要推广渠道，为活动增加更多创意内容，确实可以带来更好的效果。2014年中秋之际，华美食品在微信、微博、微视上推出“会说话的月饼”推广，取得了非常好的效果。
《会说话的月饼》利用了中秋的热度，节日的社会祝福，kol的推荐。活动的一般流程是买华丽的月饼，扫二维码进入微信的活动页面，然后录制祝福视频上传到微视，与朋友圈分享，才有机会抽奖。
节日的流行使这项活动得到了极大的曝光和关注，祝福的方式也迎合了人们在中秋节期间的社会需求。借助视频祝福这种新潮的社交方式，赢得了众多年轻网友的参与热情。在微博上，这项活动因人气上升而被更多人知晓，并被kol推荐和曝光如回忆专用马甲，吸引越来越多的网友加入。
华美《会说话的月饼》发挥了微信、微博、微视的优势，借助开放性和较高的言论曝光率，在微博上迅速传播，给这样一个互联网思维的创意加持活动带来了前所未有的话题性。
案例四：支付宝锦鲤抽奖
微博抽奖是很多微博品牌从媒体上吸粉推广的重要手段，也是一种简单粗暴有效的推广方式。支付宝的锦鲤抽奖曾经在微博上引起了舆论轰动，抽奖在微博上发布仅6个小时就收到了数百万条转发。
支付宝的抽奖活动并没有升温。微博是国庆前一天发的，但很快就引起了微博用户的疯狂转发，因为奖品真的很吸引人。关于抽奖的第一条微博，支付宝没有透露具体奖品是什么，而是让大家关注评论区。评论区有很多不同领域的大品牌，眼花缭乱，充满猜测。很多人对奖品抱有很大的期望。一个小时后，支付宝终于发布了新的微博，里面披露了详细的获奖内容，长长的获奖名单，涵盖了国庆期间的吃穿住行，让网友们叹为观止，非常有价值。不出意外，这个奢侈品奖让支付宝的微博获得了前所未有的阅读转发量，迅速成为热门话题。另一方面，那么多的奖品只是为一个中奖的用户准备的，极低的中奖率进一步增加了它的话题性。
支付宝自身的实力和流量，再加上多个品牌的联动，很快吸引了网友的关注，而丰厚的奖品和百万分之一的中奖概率，让微博用户有了高度的参与热情和关注度，使得这次活动得到了难得的高烧。在这种巨大势头的帮助下，支付宝及其合作品牌也获得了很高的曝光率。
这次活动利用了“锦鲤鱼”这个话题，有自己的传播度，也有国庆的人气，前期取得了不错的效果。丰厚的奖品和参与的品牌是最大的诱惑。即使中奖概率极低，参与方式也很简单，所以很多网友都愿意尝试。这带来了很大的传播效果。
做好微博营销需要注意的问题
内容、社交、互动是微博营销中非常重要的点。如何围绕这些方面深入有效地传播和推广品牌和产品，是企业需要关注的一个方面。
1.吸粉、引流、风机运行可以创造良好的流量基础，方便营销活动的传播。微博是粉丝经济的重要渠道。人气越高，kol粉丝越多，传播效果越好。品牌首先需要有一批粉丝，这样既能提高传播效率，又能更有针对性的围绕粉丝进行精准营销。吸引粉丝的方式有很多，比如品牌联盟、专注转发抽奖、kol推广、线下或其他平台引流等。所有这些都可以取得良好的效果。
2.内容和创意很重要，营销信息需要差异化，突出亮点。微博信息量巨大，内容更新变化非常快。有时候，企业在发布信息后，会立即被其他新信息埋没，粉丝很难关注。要达到更高的接收率，可以在内容创意和发布频率上做文章，提升内容质量，获得更多网友的关注和转发，或者重复转发让错过的粉丝注意。
3.我们可以使用多种内容形式来传达更详细的信息，增加营销的多样性，增强推广效果。本来微博只能发140字的消息。现在，限制放开了，有了更多的表达空间。但是，为了方便阅读，可以使用图片和视频来增强内容的趣味性和可读性。
4.我们需要随时关注微博上的舆论，需要在自己的发言中做到诚实严谨。微博毕竟属于虚拟世界，用户信任非常脆弱，舆论影响力和公关风险都非常大。要密切关注微博的舆情，及时解决潜在的公关危机和形象问题。
5.借助微博，我们可以打造更年轻、更个性化的品牌形象。通过互动和交流，品牌可以直接与消费者建立联系，其中品牌官方微博可以像普通用户一样展现自己的个性，拉近与消费者的距离。
