目前手机银行app转型基本都是以金融科技巨头为模式，拓展场景，做活动，增加内容，增加体验，做了很多事情，但是效果并不大。至于原因，有很多解读，比如流量红利消失、产品体验同质化、缺乏高粘性场景、运营人才匮乏等。
受《叙事经济学》这本书的启发，本文将尝试从叙事的角度重新审视这个问题。
经济现象背后的流行叙事
诺贝尔经济学奖得主罗伯特席勒(robert schiller)在《叙事经济学》一书中认为，经济波动主要是由各种过于简单化、易于传达的经济叙事驱动的。
“这些观点把人们分散的思想和行动着色了。……在一次历史性的流行之中，对大多数人来说，叙事将成为他们决定做什么或不做什么的原因所在，而这将对经济产生影响。”
比如节俭叙事在社会流行时，人们普遍以奢侈为耻，炫耀性消费被压抑，表现为消费不足；消费主义盛行的时候，及时行乐是理所当然的事。每个人都追求精致的生活，节俭成了旧历书，推动了消费的快速升级。
在大萧条早期的美国社会，人们热衷于讲述自己、家人和朋友在大萧条期间所遭受的困难和损失。同情受害者成了一种高尚的行为。当邻居长期失业，入不敷出时，公开享受财富的“罪”就越来越不道德。结果，消费受到抑制，经济复苏大大推迟。
对于过去十年比特币热潮的流行，席勒认为加密算法和区块链很重要，但真正让比特币成为趋势的仍然是比特币背后的叙事框架：
比特币叙事聚焦技术和创意国际年轻人与官员匮乏形成鲜明对比；比特币叙事侧重于权力下放和反通胀，这与全球金融危机后各国央行拯救市场的努力形成鲜明对比。此外，加密货币的思想内核、中本聪的神秘身份、早期玩家一夜暴富的故事，甚至各国投资界名人对比特币的“反驳”或“参与”，都为比特币叙事的流行奠定了基础。
这样一来，比特币“可以引起一些人强烈的情感共鸣，点燃他们对自己社会地位和角色的深厚感情，……让非专业人士和普通人也能参与到叙事中，让他们有参与感，甚至让他们围绕比特币建立认同感”，最终以病毒传播的速度产生广泛影响。
互联网金融的“英雄”叙事
回顾2013年前后二维码支付和宝贝理财的兴起，并不是产品创新的神奇之处。
通过分析2013年网民的情绪，不难看出大家对“银行灾难”幸灾乐祸。2013年左右，银行业的“用户口碑”处于历史低点：
一是零售产品门槛高，体验差，5万理财产品启动，高消费贷款，三六个网点，提现转账等。让普通用户积累了很多怨气，没有办法发泄；
第二，在实体经济下行的背景下，企业经营难度越来越大，但银行依然“躺着赚钱”，这使得市场产生一种流行的“银行吸实体经济血”的叙事。
在这种背景下，号称“银行不变，我们就换银行”的互联网金融，无疑披上了一层强大的时代光环。从互联网金融的角度来看，用户自发地摆出“无畏少年逆龙”的过滤效果。
在这种叙事框架下，普通用户通过对互联网金融产品的支持，在某种程度上获得了一种身份认同，与银行长期以来对普惠群体的漠视形成对比和对抗。
此时银行业自发的金融创新，如网上直投银行、推出婴儿理财、推出手机银行等，都受到时代叙事的约束，极难发展。从某种意义上来说，不是互联网金融的产品创新，也不是互联网金融背后的叙事框架，而是银行业长期以来对用户体验的漠视，以及长期以来在甲方思维下的傲慢与自大。
同样，2014年微信支付的兴起，除了春节红包的产品创新，《偷袭珍珠港》的剧情，《双巨战记》的剧情也对微信支付的迅速普及起到了至关重要的作用。
另一方面，纵观近几年银行app的兴起，银行一直在努力，但没有结合时代的变化很好地讲述自己的故事。
银行不会讲故事
这两年，互联网金融早已跌入神坛，甚至人人喊打。互联网巨头顺势转型金融技术，抛弃了“互联网金融”叙事的桎梏。然而，银行业并没有借此机会突出自身的安全和责任。反而频繁热搜违规和大额罚款，继续给用户口碑添加负面色彩。
客观来说，这两年银行越来越重视宣传和品牌营销。但他们要么专注于普惠金融、社会责任等一般叙事，要么执着于产品创新、用户体验的琐碎，要么跟风金融科技、开放银行，不可避免地导致人的智慧。
越来越重视概念，但方向有偏差，未能发现能引起用户共鸣的叙事结构。
银行以信任为核心，强调审慎经营和资本安全，总是浓眉大眼地扮演着严肃的角色。好像最不擅长讲故事，最不屑讲故事。但是这里的“讲故事”既非虚假宣传，也非泛泛画张大饼，而是一种新的叙事框架：在摆脱过去那种“低效率、落后、傲慢”的刻板印象基础上，重构能引发用户情感共鸣的正面市场形象。
目前，银行仍深陷于“傲慢”、“高高在上”、“不合理”、“低效率”、“官僚主义”、“传统思维”的旧叙事框架之中。不打破这些概念的牢笼，银行的转型成果将难以被用户看到和接受，实际效果将大打折扣。正如勒庞在《乌合之众》中所说，
“当想法最终以不同的方式深入到群体的头脑中，产生一系列的效果时，与之对抗是徒劳的。一旦他们变得根深蒂固，他们不可抗拒的力量是众所周知的。”
客观来说，这两年互联网金融在一些服务体验上一直不尽如人意，而银行的一些产品也逐渐获得了让人惊喜的能力。某种意义上讲，要讲好银行转型的故事，素材越来越丰富，只需要一盘好菜。
讲好转型故事
受主流经济学影响，金融从业者普遍信奉“理性人假设”的逻辑框架。
在理性人概念的影响下，银行自然认为用户行为背后的追求是自身效用最大化，从而得出结论：要改善手机银行的日常生活，必须依靠红包、彩票和补贴。久而久之，这次行动吸引了一批羊毛党。发现没有价值，又得出一个结论：不需要刻意进行宣传和操作，产品才是王道。
最后的结果要么是app操作浮在表面，粗暴地砸钱；要么干脆拒绝，回归“重产品轻宣传”的老路。
其实只要回到现实，不难发现决定用户行为的因素远比“理性”本身复杂。作为一种社会动物，通俗故事和通俗情感的影响力远远高于微观个体层面的理性计算。站在人类心理的视角，影响我们的永远是好故事。
请教中的圣人叙事、战争中的英雄叙事、学术领域的科学叙事、经济发展的成长叙事等。是由口碑形成的强大纽带，沉淀为文化的核心，成为影响人类行为模式的深层次原因。
要改变行为，首先要扭转观念。比如目前为了遏制炒房，“买房上车”的理论逐渐式微，“留而不炒”成为主流叙事结构。再加上人口老龄化、城镇化放缓、三四线城市人口外流、00后人均三套房等概念，购房者普遍改变了预期，房价增速确实放缓。
同样，银行转型，也要先讲转型的故事。如果银行不主动去除“落后”、“传统”的印象标签，用户还是会不由自主地对银行敬而远之。戴着这样的“枷锁”，再多的改造努力，也很难看到好的效果。
参考文献：
1.罗伯特席勒，《叙事经济学》，中信出版社，2020。
本文由公众号“薛洪言微语”原创，作者为苏宁金融研究院副院长 薛洪言
杨华锋
避雷针是谁发明的（富兰克林避雷针的故事简介）
避雷针是一种用于保护建筑物和高大树木免受雷击的装置。虽然制造原理简单，但却是人类的重要发明。
如今，国际科学界公认：领导美国独立战争、美利坚开国三杰之一的富兰克林，制作了世界上第一根避雷针。
那么，避雷针是富兰克林发明的吗？唐代一部奇书揭开了真正发明者的面纱，颠覆了传统认知。
长期以来，人们习惯性地认为是富兰克林发明了避雷针。在关于富兰克林的书中，总是有关于他揭开闪电的秘密，制作避雷针的介绍。
从1749年到1751年，富兰克林在仔细观察了云、雷和闪电的形成后，于1752年做了一个震撼世界的电风筝实验。
在美国费城的一个雷鸣般的日子里，富兰克林用风筝把大气中的电收集到莱顿瓶里并充电，从而证明了他的假设，即“闪电和静电的同一性”。
基于实验结果和尖端接地导体放电的物理现象，富兰克林提出了避雷针的概念。1752年，避雷针被应用于法国马里大学。
因此，人们习惯性地将富兰克林视为避雷针的发明者。
然而，唐朝一本奇书，却揭开了真正的发明者：世界上第一个发明避雷针的，是一个中国人。
唐朝有一个诗人叫王米，他的七言绝句见于《全唐诗》，但不是很有名，就是“棒棒山答琵琶，酒湿青沙肉，食乌鸦。树叶无声之后，纸币竟是一朵花。”估计不是研究员，也不知道这样的数字。
然而，王米写了一本精彩的书，名叫《炙毂（gu）子》，书中谈到了一件事，那就是避雷针。
原来汉武帝时期，白莲寺遭雷击起火，《史记孝武本纪》记载“十一月一游，白莲教之祸”。复辟后，汉武帝担心又会有雷灾。这时，一个巫师建议在层顶放一个鱼尾形状的铜瓦，可以防止闪电引起的天火。
显然，这里的“鱼尾铜瓦”其实是避雷针的雏形。
如果说“鱼尾铜瓦”太粗糙，无法与现代避雷针相提并论，那么一个法国人的记录证明，在富兰克林之前，现代避雷针在中国得到了广泛的应用。
1688年，法国旅行家cabriobe demaganlan写了一本名为《中国新事》的书，书中提到了这样一个细节：
在中国屋顶的两端，有一个朝上的水龙头。龙口吐出一条曲折的金属舌头，伸向天空。舌根用细铁丝连接，直接通向地面。
根据这个记录，一旦雷电击中房屋，电流会先接触到金属舌，然后沿着电线引入地面，从而避免雷电破坏建筑物。
显然，和现代的避雷针相比，几乎没有什么区别。更重要的是，现代避雷针至少早在1688年就在中国广泛使用。
事实上，即使是上面提到的汉朝，也不一定是第一个使用避雷针的。汉武帝以前，中国大概有避雷针的雏形，但是没有记载。
富兰克林为什么要夺走中国人发明避雷针的荣誉？作者认为有两个原因值得深思：一是富兰克林不仅发明了避雷针，还提出了中国人严重缺乏的理论，中国人注重实用性；第二，落后是原罪，缺乏话语权。所以中国古代有很多发明创造，但是没有得到西方的认可。
当中国再次成为世界第一的时候，也许国外的一些历史书在谈到避雷针的时候会写下一个强烈的音符：中国人发明了避雷针，并使用了2000多年。富兰克林改进了避雷针。
白手起家的故事（真实白手起家创业故事）
白手起家创业不是什么新鲜事，尤其是90后。他们的创业故事相当励志。下面是学习小编编著的一个90后白手起家的商业故事，希望对大家有所帮助！
90后白手起家的创业故事
潘卫国，26岁，90后大学生，江苏科技大学计算机科学与技术专业2011级本科生。2014年是他毕业的第三年。当他身边的同学朋友开始职业生涯的时候，他已经成为了手游领域的后起之秀。最近他带着公司回母校招人才，给弟妹提供工作。
来看这位90后大学生的创业故事
刚入学便决心创业
“我从不相信偶然的成功。我得计划事情。”2007年秋天，当学生们还沉浸在摆脱高考的轻松中时，刚入学不久的潘卫国，已经在纠结是考研还是创业了。两个月后，他下定决心在——创业。
因为他的专业是计算机科学与技术，也喜欢学软件，开始在网上搜索校内校外的网页制作、网站维护、游戏开发等各种外包工作。“我接手的第一个项目是学校提供的西校区管委会网站的网页设计和维护。”他工作挣来的2000元成了他的第一桶金。
先就业积累“资本”
在大部分毕业生在各大招聘会上无头狂奔的毕业季，他冷静地坚持每周六给他新招聘的朋友上“课”，从计算机组成原理、汇编语言、c语言开始，一直到大学毕业。最后，他从这些同学中挑选了八个人，和自己组成了一个新的创业团队。
虽然想尽快创业，但是没有积累足够的资金和经验。经过一番思考，潘卫国觉得应该先就业三年，做点积累。
"毕业后去了南京的一家科技公司，派驻北京."工作期间，他详细了解了自己公司的运营流程、规则、国际管理规范和自动化系统，为以后创业打下了基础。
人在北京，心里却挂念着学校的大一大二。每个周末，视频会议与他们分配任务，每月从北京返回镇江一次，讨论项目的运营。前前后后终于有了回报。2012年，他们开发的物理引擎休闲游戏《糖果恶霸》以高分获得“第二届移动mm百万青年创业计划”特别奖。
抓住机遇辞职创业
2012年手机游戏市场发展迅速，还在北京的潘卫国觉得不创业可能没机会了。三年后打算创业的潘卫国决定辞职，提前创业。
同年7月，潘卫国在南京江宁某金融大厦租了一套50多平米的房子。当时大家自己掏钱吃饭，一个小拆迁安置房住了九个人。终于在2013年6月，潘卫国再次成为公司唯一坚持下来的人。
首先要解决温饱问题，然后寻求发展机遇。“就这样，他的第一个外包项目赚了几万块钱，解决了一个小民生问题。从那以后，他有空闲时间开发一些自己的小游戏。”出版后一个月能赚几千块，多一点就一万多。
要让更多人成为土豪
但他对这些收入并不满意。“我想成为一家更大、更有影响力的公司，我想创业。”2013年底，他着手成立一家新公司，完全放弃维护已经推出的十几款2d游戏，而是将人力和精力集中在开发高质量的3d游戏上。
2014年3月，小西网络公司成立。6月，第一款3d游戏开发成功，8月，游戏上线，每月产生百万流水收入。同时，小西网获得了数百万的投资。
现在，身家几千万的潘卫国，又回到了母校。这一次他是以招聘人员的身份来的，成功招聘了十多名毕业生。“我不认为从什么样的学校毕业是最重要的。重要的是坚持不懈的学习精神和对自己未来负责的态度。我想做的是用一些靠谱的人至少成功一件事，希望以后能创造更多的本土员工。”
90后白手起家的创业故事：大学生创业立志做富一代
上海师范大学旅游学院地理专业的大四学生郑樟树一直是老板，因为大多数应届毕业生仍担心就业。
在校园市场寻找送奶机会，送奶业务将遍布奉贤和松江大学
郑樟树的第一笔钱来自校园市场。“我从高中就有创业的想法，因为学业压力大，没有时间去实施。从进入大学的第一天起，我就在观察校园内外的一些动态，终于让我发现了商机。”张铮说。郑樟树从小就有喝牛奶的习惯，但是上了大学以后发现每天买牛奶不方便。“上海师范大学奉贤校区很大，宿舍到学校的商业区有一段距离，牛奶比外面的超市还贵。当时我就想，在宿舍每天有鲜奶送到家里就好了，就像住在家里一样。既然学校没有这样的服务，我能做吗？”当时才大一的郑樟树注意到了这个商机，但他首先要确认别人是否也有喝牛奶的需要。虽然他没有经验，但他以体面的方式在校园里做了一次市场调查。“研究很简单。我在一页a4纸上列了10个问题，一共打印了50份，在人比较集中的食堂和教学区做了问卷调查。主要是问学生是否愿意每天接受一个市场价的鲜奶。大多数学生表示愿意接受。这个调查结果让我对下一次创业充满信心。”
经过调查，他决定先和牛奶公司取得联系。但是对接过程并没有他一开始想象的那么顺利。只用了一个月就找到了负责人。“那时候我完全是初生牛犊，不怕虎。我给光明公司打电话的时候，张家口在找领导，没想到我只是个学生。在我看来，这是非常重要的业务，但可能不值得让公司高层关注。”很多次，郑樟树输了，但他没有放弃。辛苦有回报，他从上到下找了奉贤大学园区周边的牛奶业务负责人。“我主动找负责人商量，告诉他我的想法，并给他看我事先准备的相关资料。他出乎我的意料，称赞这是个好主意，给了我很大的鼓励。”郑樟树很快就和牛奶公司达成了合作意向，开始了他在校园里订购和分发牛奶的生意，迈出了他创业的第一步。
除了东风，一切都准备好了。郑樟树开始在校园里“招人”。他先动员了宿舍的两个舍友和他一起工作。由于送牛奶上门的服务在女生中更受欢迎，他招募了六名女生成立了自己的第一个物流团队。创业初期，舒和他的物流团队因为对业务不熟悉，每天早上5点左右就要起床搅拌送奶。这个过程很辛苦，坚持下来很苦。而舒和他的团队却乐在其中，当他们得到同学们的认可时，感到特别的满足和满足。
郑樟树自豪地说：“不管一个学生有什么问题，我都会尽快帮他解决。比如有同学举报牛奶品种送错了，我就赶紧换掉，并为送小礼物道歉。因此，学生对我们的服务非常满意。”正是因为郑樟树认真负责的态度，使得点奶服务在学生中享有良好的口碑，业务量迅速增长。大约一年时间，上海师范大学奉贤校区单个学校的日均投递量达到800份。随后，郑樟树的送奶业务发展到华东理工大学、应用技术学院等周边学校。现在已经遍布奉贤高校和松江大学园区部分地区。到今年9月，松江大学园区5期宿舍楼的送奶业务也将由他们公司整体接手。
发掘早餐配送商机筹谋自主品牌
随着业务订单的不断增加，物流人员队伍不断壮大，整体盈利能力相当可观。郑樟树正式成立企业运营团队。到目前为止，他们对大学生的日常分配已经从单一的牛奶发展到营养早餐。根据张铮的书，当时，许多学生报告说食堂的早餐很单一，不好吃。有时候起晚了，赶着去上课，没时间去食堂吃早饭。因此，他试图拓展业务，增加为学生提供营养早餐的服务。“我也很幸运。有一次我在路边买早餐，看到一盒装着利乐的豆奶。我觉得很卫生，味道很好，所以我仔细看了一下，它的制造商是梅清绿色食品有限公司.回去之后重点了解了一下这家公司，得知是一家很有名的豆制品公司。现在我正在努力开展面包、包子、西点等早餐服务。”敏锐的市场感让郑樟树意识到这又是一次商机。他立即在公司成立了专门的项目小组，接洽梅清公司，最终成功获得地区代理权，每天为同学送上新鲜美味的早餐。
郑樟树还在考虑拥有自己的食品品牌。他告诉记者，他正在与泰奇食品有限公司合作开发学生“一吃就忘”的产品。目前我们首先尝试与泰启合作，在奉贤校区创业基地建立销售渠道，在学校口碑极佳，几乎每天都能在短时间内销售一空。连上海学生处都来下单，让他们成功成为会议零食的提供者。
家庭贫困生在这里找到兼职岗位
郑樟树的创业精神也带动了上海师范大学七名应届毕业生的就业。此外，还有80名大学生在郑樟树的公司兼职。基本都是家境不好的学生。“我创业的时候，员工都是随机招聘的。他们愿意和我一起送牛奶，不是为了赚钱，而是为了磨练自己的意志力，提高自己与人打交道的能力，甚至学生都在努力减肥。通过明确的客户群定位、优质的服务和大规模的宣传，物流人员队伍不断壮大，公司整体盈利能力可观。每个兼职学生一个月能赚800元左右。我考虑过是否能有更多的贫困家庭的学生加入进来。这样不仅可以减轻学生的经济负担，还可以提高他们在实践过程中的能力。”郑樟树主动找到学校学生处老师魏如晶，希望把自己的送奶项目和学校的勤工俭学结合起来。这个方案很快得到了大学的支持，同样的方案也很快被复制到其他大学。
“大学生创业特别不容易，我愿为他们搭建平台”
张铮说，在他四年的职业生涯中，他得到了大学的大力帮助。大二时，他被导师推荐到史佳花，负责大学生创业指导的老师。也是他的接触，让郑樟树意识到创业不仅可以凭借兴趣，还可以通过创业项目的系统化来获得成功。“在石老师的建议下，我大二去参加了学校的创业大赛，用来送牛奶。第二次创业大赛后
目前，郑樟树不仅拥有一家名为卡迪代餐饮管理有限公司的公司，还拥有许思投资管理有限公司、展龙香港企业有限公司、fastgod创业实践平台。除了餐饮管理公司，fastgod的创业实践平台是郑最感兴趣的地方。可以说，许思投资管理有限公司和展龙香港企业有限公司是创业实践平台的坚强后盾。“我自己也是大学生创业者，感觉大学生创业不容易。我为大学生创业实践搭建的平台，就是为大学生创业、就业搭建一个平台。他介绍说，业务平台运营部直接从大学生那里收集好的项目计划和商业计划书，最后通过专业风险评估和市场调查确认计划方案的可行性报告。任何符合创业平台评价标准的项目都可以纳入创业平台下的项目之一，项目申请人可以是该项目的总负责人。创业平台会为这个项目投入部分资金，做成本和收益率预算，配备有经验的导师和实施者。凭借团队的力量，该项目将在资金、人员、宣传和推广等各方面得到充分支持，尽量避免大学生因缺乏经验、执行力低、管理能力差而创业的负面因素，从而大大提高。
那么大学生的风险投资来自哪里呢？郑樟树介绍，他将通过许思投资管理有限公司筹集资金.“现在卡迪餐饮公司很大一部分收入都投入到了这个平台和其他公司的建设上。我们陆续给了一些资金支持。比如有同学针对各种外卖传单满天飞的情况，策划了外卖专辑的方案。经过综合评估，我们给予了资金支持。不像天使基金主要以科技创业为主，我们主要以大学生行业创业为主，为他们提供5000元、1万元的小型前期创业扶持资金。像许思投资管理有限公司一样，展龙香港企业有限公司定位为文化传播公司，计划未来为创业平台公司做品牌推广业务。”张铮说，四年的创业课程让他认识到，创业是团队合作的体现，一个人不可能成功创业。没有一路上志同道合的伙伴的努力和付出，他不可能走到今天。郑樟树其实家境不错，父母都是经商的，但他对被人提到“富二代”很反感。一直以来，郑樟树的父母都想让他找一份稳定的工作，之前对他的生意一无所知。”我不是富二代。我的梦想是成为一个白手起家的富裕一代。”他这么说。
他在大一的时候就通过点牛奶和分发开始了他的生意。他还没有毕业。他有三个公司，一个平台，也带动了七个学生就业。同时，他为本市高校80名家庭困难学生提供了勤工俭学的工作。云南农业大学副校长李素梅建议，对于想创业的大学生来说，定位是成功创业的基础，最好从基础项目入手；自信是创业成功的前提，对自己没有信心的人是不可能成功的；勤奋是成功创业的关键。天上没有馅饼。光有信心是不够的；感恩是成功创业的动力，能激发敬业精神和责任感；坚持是创业成功的保证。创业之路非常艰难，没有艰辛你永远不会成功
人类第一次登月是什么时间（人类第一次登月的故事）
月球是人类唯一亲身踏足的地外星球，不过现在回想起来，载人登月似乎已经是很久以前的事情了，的确如此，从最后一次登月至今，已经有将近50个年头了。
1969年人类第一次成功登陆月球，最后一次是在1972年。在三年左右的时间里，人类六次成功登上月球。让一个人在外星星球上着陆并成功返回绝非易事。早在50多年前，人类就做到了。不得不说，这是一个壮举。当然，除了赞叹之外，在第一次登月以来的半个世纪里，一直有质疑的声音。那么登月是真是假呢？人类是如何飞向月球的，飞行后又是如何下来的？如果你想让宇宙飞船摆脱地球引力，你必须给它提供强大的升力，而这必须使用运载火箭。在美国航天史上，最大的火箭是著名的土星五号。
土星五号的发射重量达到了2800吨以上，而近地轨道运载能力也超过了110吨，而要将如此巨大的火箭发射升空，就必须要用到火箭发射塔。
由于火箭制造和发射技术的不同，不同国家的火箭发射塔有不同的功能。比如水平组装垂直发射的俄罗斯火箭，功能单一，只需要具备发射功能即可。和中国的酒泉卫星发射中心一样，它的发射塔集装配、检查、维护等多种功能于一体。这种发射塔成本较低，组装后省去了运输环节。其缺点是占用时间长，效率低。一旦发生事故，损失很大。有了发射塔和推力强大的运载火箭，人类就可以把宇宙飞船送入太空。点火后，火箭在发射过程中会逐渐加速，轮流摆脱用过的推进器。
当运载火箭通过不断加速，速度提升到每秒7.9公里，那么它便超越了第一宇宙速度，此时它就可以摆脱地球的引力束缚，而进入近地轨道了。
进入近地轨道后，飞船开始在近地轨道绕地球运行，同时等待一个重要的机会。随着飞船越来越接近既定的轨道位置，飞船再次进入加速模式。这个加速度是为了进一步克服地球引力，让自己通过地月转移轨道进入月球轨道。进入月球轨道后，登月的过程可以说是黎明。环绕月球的航天器由三个基本结构组成，即指挥舱、服务舱和登月舱。这时，登月舱将与飞船分离。由于速度的降低和月球引力的阻力，登月舱会逐渐接近月球表面，然后登月舱点火减速，从而平稳着陆。
当登月舱平稳着陆之后，宇航员就可以出舱插旗子并进行计划中的研究收集工作了，每当提到登月，很多人第一个想到的可能就是阿姆斯特朗在月球表面插旗子的画面了。
现在的问题是，当宇航员完成预定的工作时，他们如何返回地球？月球上既没有运载火箭，也没有发射塔。其实离开月球不需要运载火箭，因为月球的引力只有地球的六分之一，所以不需要运载大量燃料的火箭助推。至于发射塔，宇航员自带。其实登月舱并不是一个整体，而是分为上升段和下降段两部分。登月时，下降段负责点火和减速。成功登月后，下降段就没用了，变成了简单但很稳定的发射器。有了这个发射器，上升段可以顺利点火发射。
因为月球本身引力小，所以环月轨道距离月球表面也不是太远，登月舱的上升段很容易就可以进入环月轨道，此时它会与一直等候在环月轨道的指令舱和服务舱进行对接。
对接成功后，宇航员从登月舱进入指挥舱，登月舱被拆下扔掉。之后服务舱点火，飞船从绕月轨道进入地月轨道，然后进入近地轨道。这时候已经完成使命的服务舱就不值钱了，只好扔掉。只有小指挥舱和指挥舱中的三名宇航员最终坠入大气层并成功返回地球。当然，在三名宇航员中，只有两名幸运地成功登上月球，而另一名只能留在绕月轨道上，等待登月舱的上升段回来与它对接。离开地球时重达数千吨的庞然大物，回来时只有一点点。可见，载人登月是一件代价高昂的事情，这可能是人类近50年来没有再登月的原因之一。
