新年伊始，马云曾说：“让天下没有难事。”然而，也有一些老板相继辞职。实际上，他们觉得电子商务真的很难。
一个老板说：淘宝店流量越来越少，天猫排在首页。而且淘宝利润低。更郁闷的是，买家申请退货退款成功后再给差评,这个评价不会因为退款成功而消失，会给卖家带来双重打击。
网上的图片
当你购物时，你经常会遇到你不喜欢你收到的货物，或者有质量问题。第一种人：买家认为就是这样。回去脱离困境，留着吧。第二种人：感觉退货很麻烦，但是想给个差评。第三种人：退货，减少损失。然而，买家申请退款成功后还给差评是罕见的。
卖方感到不安，问买方一个理论：“教授：已经给退款,为什么是还给差评?"
买家：“提醒其他买家不要上当受骗”
网上的图片
只想告诉自己淡定，开店不容易。
有的人觉得同样的商品质量好，有的人觉得不好，因人而异。如果100元起的货只值10元，那我心里就难受了，差评也能理解。就10块钱的东西，你却要求质量值100块，差评真的很尴尬
个别网友对卖家感到心疼，认为这种行为是在践踏卖家的辛苦。卖家忙了很久，丢了运费，留了差评。买家不管，商家吃亏
网上的图片
人们会想到退款后还差评行为可取?吗
现在淘宝变化很快，因为互联网在不断变化。为了避免让大家学到错误过时的知识，我加入了淘宝上的牛人，成立了一个电商圈，想学习电商运营的小生意。伙伴们，你们可以来这里学习，私信“圈”把你们拉进来。如果是头条速度版，可以进入我的主页交流电商
网上的图片
淘宝金牌卖家怎么开通？需要满足这个条件！
所有开过淘宝的卖家都知道，淘宝黄金卖家是字面上标注有黄金卖家的店铺。据了解，淘宝金牌不仅意味着该店服务好、口碑好、交易好、数据好、产品好、收视率好、送货好，而且是一种荣誉和认可，有助于降低购物决策成本，让消费者购物放心。
淘宝商家要想成为黄金卖家，上述服务、口碑、销量、产品、口碑等诸多方面都必须符合标准，那么商家该怎么办？让我们用氧气fun.com来看看它。
想成为黄金卖家的淘宝商家要注意以下几个方面
1.其实很多淘宝金店都是随机审核的结果，并不是一家一家全手工审核。所以淘宝商家在申请金牌店的时候，一定要把店铺的所有优势都展现出来，比如：7天无理由退货、闪电发货、快速退款、优质服务等。
2.淘宝店铺的评分很重要，所以商家一定要让消费者对图文给予好评，越多越好，百分百的好评对申请金牌店也很有帮助。
申请淘宝黄金卖家的条件
1.淘宝黄金卖家开通时间必须大于等于183天，信用评分必须大于等于251。
2.淘宝店铺一定要交押金，不交押金的店铺不能申请淘宝黄金卖家。
3.二手订单不要太多，有一定的控制力。比例小于5%才能申请。
4.淘宝店累计处罚分数不能低于24分，淘宝店仍在正常运营。如果分数不达标，就不可能申请审批。
为什么越来越多的淘宝商家想申请金店？其实申请金像店有很大的优势，最大的优势就是有利于客户第二次回购。除此之外，他们还可以参与淘宝的一些独家活动，窗口空间权，优先审核评价异常自查权等。
差评对卖家的影响（差评和投诉哪个影响大）
如果卖家店铺销量比较大，差评率比较低，偶尔差评影响不大。销量比较少的话，差评就像一颗重磅炸弹，立马让店内满目疮痍。
尤其是新开的店，销量相对较小。一个差评，会让店铺的评分绿得都是线，然后造成恶性循环。店铺商品的搜索权重会立即下降，消费者的消费信心会急剧下降。很有可能不上钻级就埋在信息的海洋里，再也见不到买家了。
刚开始做淘宝店的时候，遇到过这样的情况。刚开始的时候没什么经验。有一天，突然遇到一个没有任何聊天的人。我直接拍了产品的照片。收到货后，马上给了差评。然后，买家联系不上，拒绝接电话。当时也遇到买家投诉，说是恶意骚扰。
当时只有三颗心的可信度，每一个评价都很重要。我花了一个月的时间才从那个不好的评价中恢复过来，销量从每天2 ~ 3单变成2 ~ 3天一单。
所以淘宝差评对新开的店或者新产品是毁灭性的打击。
1.我给淘宝买家的建议。
差评是买家的权利。如果产品质量不好或者服务不到位，买家可以给差评。但是，遇到问题还是建议先和卖家沟通。质量不好的，买方享有退换货的权利。而且不用付往返运费。如果你的生意真的因为产品耽误了，可以找卖家协调一下，看看能不能找卖家要求适当的赔偿。当然，这个赔偿完全是自愿的，卖家有权拒绝。
如果你作为买家经常给差评，卖家很可能会拒绝你的购物申请，因为如果卖家设置了恶意的买家拦截，或者优惠率低于什么，你就买不到这家店了。而且淘宝有恶意买家标记系统。如果系统验证你是差评专业人士，可能会从淘宝层面限制你的购买。
综上所述，净化淘宝的网络环境是每一个买家的责任，这会让买家在未来拥有更多的权益。
2.我对淘宝卖家的建议。
遇到客户差评时，不要假设买家是竞争对手或者差评人。先看买家无关的评论，反思自己的产品有没有问题，先从自己身上找原因。然后看你的服务是不是一个单位，如果因为忙而忽略买家，会造成差评。就算补问题，差评也不重要。重要的是如何通过差评提升自己的产品质量和服务体验。
如果去你的店没问题，可以找淘宝小二介入。如果证明买家是用差评要挟返现，或者买家是差评，小二会为你删除评论。如果评论不能删除，你应该用真诚的回复向大家道歉，而不是责怪买家。
最后总结四个字：理解万岁！我们都是中华民族的好儿女，有话好好说。我们必须各让一半，才能有美好的未来。互惠互利，净化网络环境，从我做起。
投诉淘宝卖家怎么投诉电话（淘宝店铺举报投诉）
淘宝客服多次承诺因质量问题退货会退还我支付的运费，多次反悔。最后它告诉我，我交的运费可能不退。面对商家拒绝合作，淘宝不监管，不监督，不维护消费者权益。我舍不得投诉淘宝到12315。
进入12315官网
登录或注册
实名验证
点击“我想投诉”
点击“同意”
注意，投诉淘宝的时候一定要写“淘宝”二字，淘宝二字无效
点击旁边放大镜一样的搜索图标
查看淘宝网站，点击“选择企业”
“选绿色通道”就是让淘宝先办理十天，再转给12315的工作人员办理。你需要点击方框显示一个小勾。
单击确定
填写内容，添加图片等证据
使服从
提交后，看起来是这样的
等待过程
在我提交的三天内，支付宝收到了我支付的运费。感谢12315平台和国家维护消费者权益的政策。
记得以前家里也买过各种假货或者有质量问题的东西。我需要去法院是非常悲惨的。各种事情都太累了，好几个月都没有结果。投诉到相关部门，小本地人说这是他工作以来第一次接到投诉，怎么做他都很热心。就是诉讼过程的指导太累了。
现在没事了。当地买家买了当地投诉12315，网购12315，与各大网购平台签约开通绿色通道。国家进步了，人民生活更有保障了。感谢一直在进步的国家。
