外贸新手要向跟单员学习外贸跟单的详细路线图，按照这些步骤操作跟单
很多外贸新手都是从跟单员做起的。其实做外贸跟单员是做外贸业务员最好的学习入门程序。
只有了解外贸的这些步骤和程序，才能为将来成为一名合格的、成功的外贸业务员打下坚实的基础。
以下熊猫哥向大家介绍商品销售业务员的详细步骤和流程，但是各地、外贸公司、外贸工厂的商品销售业务并不完全一致。但是主要步骤是一样的：
1.当外国客户下订单时，检查订单是否有错误。
2.向工厂发送订单，安排货物的生产和库存，并确定工厂的交货时间
3.根据工厂发货时间安排发货时间表和订舱：(如果是工厂发货，发工厂发货通知)
4.将装运标志详细发送到工厂
5.联系货代根据信用证/合同的交货日期和工厂的实际交货日期安排订舱，并将订舱书发送给货代
6.电子口岸在线确认报关行代理协议已经签订，处于开放模式，确认未到期。
7.在合理的日期将发票、装箱单、出口合同等报关所需的相关文件发送给货代(现在扫描的文件可以邮寄给报关行)；
8.办理保险并核对确认：(开航前；保额不留小数位，有小数位的全部输入一位。)
9.检查并确认提单(货代会给你发一份货运公司提单格式的确认书让你确认：(临近装船时；非正式的，需要显示集装箱号，知道船名和航次，查看订单后索要原件)
10.原产地证书(如有必要):(开航前；原产地证书打印)，用于在中国贸促会网站上发布通用原产地证书。
11.准备包装声明(如有必要，很少需要)
12.取得提单后用于结汇的单据(或t/t需要寄给客户的单据):商业发票、装箱单、提单、原产地证明、保险单、检验证书、装箱单等。
13.催款：开航后，如果是信用证，立即准备票据，审核，送银行收结汇。如果是电汇催客户支付余额，如果是d/p.d/a，单据会交给代收行提示托收。
14.要求工厂开具增值税发票：(已经开具的增税票必须经过税务局认证，现在也可以在公司网上认证，但是税务局需要给你一个钥匙u盘)
15.办理出口退税：现在都是网上申报
1)出口退税申报资料传递表一式两份
2)外贸企业出口退税申请表一份
3)《外贸企业出口退税汇总申请表》；外贸企业出口退税详细申请表；每份3份
(1)出口企业出口退税信息封面1张
(2)外贸企业出口退税汇总申请表1份
(3)增值税发票抵扣联(已认证)
(4)报关单(仅限出口退税)
(5)商业发票
(6)外贸企业出口退税明细申报表(清晰)
如需延期，可在国家税务总局出口管理科办理退税延期审批
这些文件目前在网上提交，以上文件由公司保存备查。
15.如果出口单据在信用证项下提交给银行，所需信息：
1)提交文件的客户授权书复印件一份(上述清单中提交文件的名称和数量等))
2)信用证原件
3)商业发票(信用证要求)
4)装箱单(根据信用证要求)
5)海运提单(根据信用证要求)
6)保险单(信用证要求的)
7)质量认证
拿着原件到银行的国际结算中心盖章拿回来。(注意各地银行要求不同)
(2)支付海运费：加盖公章的原购汇付汇国内汇款申请书
(国内汇款申请表一份，第三份(绿色复印件)，外汇申请表第二份(蓝色复印件)，白色复印件一份(来单)(注意各地银行要求不同)
