社区团购模式普及后,很多社区团购创业者进入了市场。在普及发展了半年多之后,社区团购的热潮并没有平息。据不完全统计,截至目前,已有27家企业在社区团购领域获得融资,融资总额近30亿元。
那么什么是社区团购呢?首先,我们来了解一下社区团购的商业模式:以社区为单位,以宝妈或店主为负责人,借助微信群和小程序,组织社区居民在线拼团,线下完成配送。当天网上下单,第二天去社区取。该平台提供采购、物流、仓储和售后支持。
社区团购平台排名,有哪些社区团购平台?
1.您、我和您的社区的团购
您、我和您的社区团购专注于质量、有竞争力的价格和卓越的服务,打造中国领先的互联网社区电子商务平台。《你我你》成立于2016年9月,针对以社区为入口的家庭消费场景。模式很简单:招募社区主或社区店主作为社区负责人,创建一个公司控制的社区主微信群;集团负责人在集团内发布和推广团购商品,消费者下单;第二天会按照订单数量送到小区头。消费者会在小区负责人的提货点提货,小区负责人会根据销售额收取佣金。出现售后问题,团队负责人按照售后标准秒支付赔偿金,然后平台集中处理。得益于去年微信小程序的开发和使用,工作效率大大提高,用户两分钟即可完成订单支付,日均订单量10万,月销售额过亿。
2.繁荣优化
盛兴首选是基于湖南著名连锁便利店品牌“芙蓉盛兴”,成立于2014年,植根于中国680万个社区便利店。盛兴preferred号称是一个有温度的社区电商平台,采用“网上预售店,自养”的方式,满足社区家庭消费者以新鲜水果为核心的各类精选产品的需求。所有产品今天下单,第二天到店提货,享受100%售后。
目前,盛兴优化已扩展到全国11个主要省市和300个留有余地的县乡。消费者当天晚上11点前下单,第二天上午11点前到货。用户体验极高。它以增强上游能力、振兴商店和改变用户生活方式为指标,引领社区电子商务行业。其月gmv已超过8000万元,正处于蓬勃发展的上升期。
3.邻居一号
本着“一心一意做邻居,好东西不贵,可以放心买”的宗旨,2018年3月,邻里社区群正式启动。围绕家庭用户的24小时生活场景,产品涵盖四大板块,如时令水果、家居生活、三餐及食材、坚果和零食。产地和工厂直接配送,缩短了供应链长度,保证了产品的新鲜度和质量。目前,高蓉资本和源代码资本已经完成。
4.美食会
美食俱乐部是一个以c2b社区群体为中心的直接电子商务平台,也是中国第一个“社区社区”的概念。通过社区妈妈的联合购买和分销,我们可以享受到更好的质量和更低的价格。目前已落户50多个城市,月销售额超过1亿元,平台领军人物近2万人。2018年,已完成两轮融资。5月,美食享受将获得鑫源资本天使轮投资;8月,美食俱乐部又获得了先锋云起基金牵头的1亿元融资。
美食俱乐部注重产品质量和服务,在规模、用户体验、口碑和运营效率等方面均达到领先地位。
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群居社区团购是利用分散在各个城市和社区的业主和宝妈先建立微信群,然后在微信群中直接完成咨询、互动和讨论,最后通过群头共享的链接下单。其实在群体生活的社区参与团购的门槛并不高,也不需要特别先进的技术。主要人群是宝妈和社区负责人,还有社区团购公司为社区负责人提供统一的货源和配送支持。集团负责人甚至不需要租高价店,可以是自己的家,车库,也可以是住宅休息广场,只需要一个稳定的接车地点就可以完成交易。团团坚持产地直发、厂家直发,缩短供应链长度,保证家居食材和用品的新鲜、特色、优质、优价,致力于打造高性价比的商品和服务社区团购平台。
社区团购平台排名,有哪些社区团购平台?目前国内有很多大型的社区团购平台。开发社区团购系统可以帮助企业实现高效运营,帮助社区团购行业快速发展。大企业创建多用户商城系统可以帮助企业快速建立社区群功能,构建社区群计划。随着社区创业的发展,基于微信社会化的新群体社区群电子商务营销模式越来越受欢迎。
社区团购风向已明,机会又一次降临,如果你还无动于衷…
巨头们纷纷退出,“几颗白菜”的事又被还给老百姓了。国家关于社区团购的指导性文件出台后,各大巨头不得不逐步退出这个市场。那么,你是什么心态呢?
疫情之下,实体经济损失惨重,客户数量日益减少。然而,人们的日常消费和消费保持不变。在扩大内需和补贴经济的双重政策引导下,消费指数上涨!所以,你的客户非但没有减少消费,反而选择了电商、新零售等渠道!那么,作为一个实体行业的从业者,作为一个关注实体经济和国家政策走向的普通商人,如果你还对社区团购的最新政策无动于衷,那我只能说你的生意没救了!
上帝关上一扇门就会打开一扇窗,巨人离开带来的空间就会被填满,尤其是政策“支持”下的机会。赶紧做!
作为一笔交易,虽然按量烧钱带来的“便宜”会让消费者走到一起,但价格只是其中一个因素!对于受几千年文化影响的中国人来说,关系,或者说信任,仍然是交易的最大门槛!而如果你是一个实体商业从业者,不考虑超市、服装店、发廊、便利店……自然,因为你的地板店会带来最基本的信任,实体商店比虚幻的平台更占优势!所以,用这个节点“自救”,把被巨头圈住的消费者拉回来。以你的店铺为核心,用实实在在的服务,用心的感温活动把他们拉回来!这就是机会!
当然,有些人会说很难开口。站着说话很轻松!我来说说。事实上,我们决定大巨头领导的社区团购今天很早就会到来,所以我们一直在用“实体商业救援行动”来应对。甚至在这个机会出现之前,就有太多的实体商家因为我们的介入而被给予了“自救”的机会,生意蒸蒸日上!
其实“在线”和实体最大的区别不是“边界”这个词,而是大数据和相关工具带来的客户数据库的运营。换句话说,网商可以留住各种渠道的粉丝,然后继续互动,一波一波的交易。随着粉丝的增加,成交率更加优化,自然赚了不少钱,而且还是可持续的收入!而我们的线下实体好像每天都有人进店做生意,只是你不知道他们是谁。——你甚至知道他住在哪个小区,有什么消费偏好,但是你只能等他下次来,因为你根本不知道他的联系方式,也无法主动联系!就算要做一个活动,增加粘性,或者推广新产品,也只能从零开始,面向所有人,浪费大量的时间和人力成本!——所以有商家开始设立微信群,也开始圈客户,做活动——,但只能说解决了一小部分问题,因为很多不愿意加入群的人,那些进入群后选择退出群的人,或者选择屏蔽群消息的人,或者习惯于“被动交易”的客户,都被你“完美”错过了!
所以,我们必须走另一条路,——,更合理、无障碍地“圈定”身边精准的人,就像巨人的平台一样,但这是你自己的专属通道!再过几个月,你的“精准鱼塘”,——,至少会有成百上千的人。这些都是你的精准客户,因为他们都认识你,去过你的实体店,甚至买过你的东西.如果这样的人能持续沟通互动,你就能带来持续的利益.而且它们是在为你提供真正的增值产品和服务的前提下实现的,没有人会拒绝!
比如你有3000个准顾客(这个数字根本不大),如果店铺每天200人进来,营业额是50%,也就是100人,每人赚5元,总毛利500元,但是你发消息,每人只赚2元钱,营业额是10%,600元也有利润。更何况你自己去店里提,会带来多大的营业额?最重要的是你能坚持这样做,客户数量不断增加……这就是魅力!
说了这么多,你可能想买一个小程序商城,甚至得到一个应用?我郑重的告诉你,不要这样想,太多实体生意都亏了!不是说不好,只是不适合你!在我看来,当你还缺客户流量的时候,你选择的是一个商场,但它只是一个额外的展示货架!如果它不能给你提供一个“增量”的客户渠道,会不会没人知道它是用来看的?所以,你需要解决的是客户来源问题!(当然不是广告渠道)。
简单来说就是——
如果按照我们的方法,可以快速建立一个准确的客户数据库,收集我们最应该面对的人!至于方法,至少有五种,完全没有门槛。
利用我们的方法,我们可以为你数据库中的人提供持续的“利益”。——不仅不需要花钱送东西,还需要赚钱,所有客户都需要获得利益。
形成有规律的“放开优惠”方式,让所有客户都建立起“期待”和消费习惯!
这个会让你更期待!你会发现你的商圈很多商家都会来找你谈合作,想用你精准的客户数据来实现,就是你能卖的远远超过你上架的!那么这就是我们树立商圈影响力的机会。我会告诉你如何控制整个商圈的资源,从而增加更多实现的渠道…
不要说后者,至少在很多情况下,一家实体企业以这种方式“入侵”了越来越多的商业区,实现了“睡眠收入”的稳步增长……
因为篇幅有限,就写到这里吧。你想出的只能是“好听”,做的才是有用的。希望这个想法可以帮助到更多的实体商家。欢迎大家评论咨询…
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社区团购,美团的跳板与王兴胜负手
一个半月来,美团股价剧烈波动。前天盘中暴跌8%,昨天上涨近5%,今天再次修复1.57%,但最终仍徘徊在300港元以下。300元的价格跌了很多倍。
反映出市场对美团的观感已经到了一个关键点。
2020年年报反映出一个信号:基本餐饮外卖稳定,但交易额同比增速下降14个百分点,仅为24.5%;商店、酒店和旅游收入同比下降4.6%;新业务和其他细分市场的收入同比增长33.6%,但运营亏损大幅增加。
整体营收突破1000亿元,同比增速下降30个百分点以上。全年盈利37亿,如果剔除投资收益,全年都是亏损的。
王兴坦言,运营亏损一半来自美团优先股。他含蓄地预计这是一个五年一次甚至十年一次的为电子商务创造新基础设施的机会。
“如果你看看淘宝和京东的历史,你会同意我所说的,即建设新的电子商务基础设施需要大量投资。一旦基础设施建成,将有机会接触到大量用户群体。”他补充道。
很明显,他把社区团购作为赢得未来的策略,这和基础设施建设有关。
这和我年前表达的观点类似:虽然无论是用户创新还是品类拓展都会有效,但是前端竞争会很同质化,门槛不高。真正的挑战在于后端基础架构能力。或者说,是降水基础设施。
这个“基础设施”的概念,不仅仅是外界看到的物流/仓储/配送,更是一个数字化、智能化的过程,尤其是云智能系统。
为何说这是美团的跳板?
那是因为美团不会愿意只是“本土生活”这个概念的一极。
不是没有成长空间。相反,由于涉及整个服务行业的数字化,到目前为止,美团不仅普及率低,而且远未渗透到深度服务。
然而,随着消费的升级,实体零售和当地生活服务之间的界限越来越模糊,甚至开始融合。围绕“吃”的场景,已经是一种融合形态,也是一种新的零售。但是在更多的垂直领域,还是要建立深层次的体系,走向融合。
未来美团将渗透亚马逊、阿里、京东、拼多多的基础盘,成为兼容各类商品/服务的综合业务平台。
事实上,它很早就涉足实体零售,只专注于“吃”的场景,比较单一。这也是美团的gmv增速不如阿里、京东、拼多多等实体电商的原因之一。
但是美团不可能为了追求gmv而盲目搞各种电商,不可能用sku对抗阿里人。它可以在一夜之间复制一个前端入口,但供应链和基础设施在短期内无法落地。
社区团购,到目前为止,主要涉及优质标准化食品、母婴、家居等。
如你所见,几乎都是高频的,只是需要的类别。借助补贴,最容易在短时间内在区域市场引爆,快速获取用户。当然成本也很高。“千团大战”时代,很多玩家基本拉不出活水。
为了不断占据头脑,保持转型,我们必须立足于消费洞察力,随后加强更丰富、更多样化的供应,形成交叉销售。同时,性能服务及时跟上。否则,所谓的用户很快就会流失。
这个选择策略美团很熟悉。“千团大战”时代,是核心玩家。与评论整合后,尤其是“美食平台”基础平台的定位,是一套通过高频旋转形成磁引力,聚合更多低频,形成交叉销售,用户相互渗透的飞轮。然后借助交易机制,沉淀出一套基础设施,初期以外卖为主,最终走向各类商品和服务。
因此,
美团的现金储备远不如亚马逊和bat,但现金流稳定,商业模式紧凑,网络规模效应大。商业模式中隐藏着很多成本稀释机制,很容易拖垮巨头,拖垮一些零和竞争的中小玩家。
虽然社区团购是基于需求自然延伸的场景,但就美团的长远目标而言,它是整合商业形态的跳板。
跳板的另一面是通过起爆和加固的手段,建立起完整的基础设施服务体系。
外界关注美团在安排社区团购的分布。在年报分析师会议上,王兴也明确表示。
是美团变重亏损的核心原因之一。随着实体商品和sku的扩张,将考验美团的线下运营能力。以前间接涉及骨干物流,但范畴有限。随着社区团购的引爆和更多的供应,这一环节将受到考验。
在物理支撑系统下,有一个由算法、数据和计算支持的全链接数字智能平台解决方案。也是智能云的服务形式。
在年报中,在财务分析师会议上,王兴也强调过。其实这也是美团近两年加速渗透的一部分。it远胜于前期购买餐饮erp的it集成。
突然想起2020年3月美团云停止服务的公告。今天的美团,更像是回到了与其战略和路径相匹配的节奏。传统公共云市场已经难以颠覆现有格局。在核心服务场景中,随着用户、类别/sku、商家/品牌企业、tp、供应链等要素的拓展,整体生态多样性将进一步加强,美团云的智能服务空间将进一步打开。
从前端入口、供应链、线下支撑与绩效体系、深度数字化能力、云智能服务,都是美团的完全竞争力。
2016年,王兴提出了“互联网后半壁江山”的框架。竞争的三个方面,即“上天入地,走向世界”,对应的是硬技术,与传统产业和海外市场的全面深度融合。今天可能有点单薄,但“天”更像云智能,“地”更接近行业数字化、智能化,依然符合今天的核心诉求。
建立这样广泛的基础设施并不容易。阿里和京东已经有了相对成熟的部分。阿里不仅有支付系统,还有云智能、菜鸟网、饿了么、盒马等单位背后的性能支撑。京东物流系统在电子商务的维度上是充满口碑的。
当然美团也有覆盖多个城市的骑手。它的服务已经超越了外卖。然而,外部世界仍然怀疑目前涉及更多实体电子商务基础设施的有效性。除了时间、技术和高成本。
我有点乐观。在社区团购的背后,零售业和社会化服务的融合带动了基础设施服务,这在过去并不是一个单独的情况。以前实体电商物流更适合标准产品,外卖集中在同城非标准产品。
对两者协同的需求并不那么强烈。但是今天很不一样。尤其是疫情过后,无数人的网上消费变得普遍,对基础设施的协调性提出了考验。
在整合过程中,美团、阿里、京东各有优势,大致在同一起跑线上。
融合过程中的行业竞争肯定会考验更多。如入口粘性、用户规模、品类和sku、交叉销售能力、供应链、技术、平台、资金等。
但我认为,剔除那些绝对规模实力根本无法持续参与竞争的小企业外,巨头之间的比拼,相比以上,其实更在于以下四层:
第一,初心;
二、复杂操作;
第三,组织力量;
第四,战略决心。
第一点是考察你介入一个市场的初衷。
无论是对基于用户和客户需求的自然布局有洞察,还是想要竞争甚至攻击对手的思维,还是想要短期融资策略和市值管理,最后的对比一定很大。
第二,这个领域的前端入口竞争一直很激烈
说到这里,人们很容易想到从美国代表团退休的王会文的话。两年前他说阿里可能是互联网行业最有组织的公司。
的确,阿里不仅要素齐全,台资中等,资本和人才出众,而且有很强的工程能力来体现组织力量。
但新市场不是过去实体电商或本土生活的分离,而是一种融合的形式,这就带来了巨大的挑战。
一段时间以来,阿里提出了许多相关但不同的概念。比如同城零售、就近经济、近场经济、社区团购等。这反映了融合形态形成之前的复杂挑战。我们也看到阿里集团有多个栏目涉及和落地,包括投资。这和新零售市场初期的情况很像。
可以说,社区团购还处在新零售探索的大循环中。从逻辑上讲,新零售没有尽头。电子商务和本地生活等服务的融合也是新零售的演进。
这样,阿里集团前一阶段的组织力量就不能简单的复制到新的周期,新的整合形式迅速诞生。此刻我甚至认为,阿里在社区团购领域最大的挑战不是单一维度,而只是组织力的问题。
前几天看新闻说阿里整合了boxmaji city和retail link的社区团购,成立了mmc业务群,重点攻关这个领域,内部称为“买菜”。在mmc商团排名第一的是阿里巴巴b2b商团总裁戴珊,还有阿里合伙人之一、18罗汉戴珊。
这种行动,在我看来,其实是通过提升组织结构来推动整合过程。但在阿里集团内部,还有很多需要协调的要素,比如数字农业、饿了么系统、菜鸟系统。这无疑增加了很多协作探索的难度。
当然,经过几轮饱和攻击,阿里肯定会找到一个相对可行高效的模式和形式。有人夸大其词,戴山强调这个领域的投资“不封顶”。在我看来,与其说是资本力量,不如说是意志力。这背后,最难的是组织。
美团整体资源绝对不如阿里。它目前的探索也是以多种方式进行的,成本很高。不过如前所述,这家公司还有多重优势:比如狼人力和地面推野战部队,区域引爆能力;高频“吃”带来的碎片化磁性吸引、用户创新和相互渗透、品类扩张、交叉销售和网络规模效应,隐含着成本稀释机制,更容易沉淀出一套数字化能力。
社区团购领域,阿里系统比较复杂,合作单位比较多。只看此刻的决策效率和组织力,很难说阿里真的能打败美团。
短短几个月,美团的优化从地域覆盖变成了系统建设。目前已覆盖中国90%的城市(2000多个),用户基数增长迅速。2020年12月日均单位成交量2000万。除了这些数字,基础设施,尤其是仓储,建设得非常快。
我们也看到美团app matrix在加强粘性策略,明显刺激用户时长。随着品类的扩大,显然是在为更多的后续转型和交叉销售做铺垫。
刚才我强调了阿里的整体能力。京东并不弱,除了电子商务已经在各大类运营,开放平台效应持续放大,基础设施和性能能力都有很高的口碑。同时也有众包物流和当地生活服务(达达部)的支持,而京喜也越来越活跃。但是社区团购带来的协同测试比以前更大。
拼多多有其突出的方面。它其实是社区团购的鼻祖。但目前否认在做“社区团购”,反复强调是用户需求场景的自然延伸。三年前,这个平台确立了数字农业战略。今天社区卖菜比其他平台更自然。它有一个极好的入口体验和一个紧凑高效的商业模式
至于滴滴,依托出行,当然有链接人和服务的能力。社区团购等行动可以扩大用户规模,提高gmv和收入,但其主要业务不能转变为新的零售所有类别的服务。此刻,各种动作,如果实际有意,可能更有利于加强交易业务,提升估值。要知道,这家公司很有可能在2021 ~2022年进行ipo。因此,我们说临时的组织力量并不反映长期战略。
所以,也要看一个公司的战略实力。
取决于创业者和管理层基于初心的定位,用户和客户的需求,由愿景和使命驱动。当然,这也必须基于趋势判断、能力和未来的业务发展。
我把戴山的“投资无上限”视为阿里集团的坚强意志。王兴认为社区团购是未来5年和10年的大好机会。为此,美团将在中短期内承受——的巨额资金考验,甚至回到亏损状态。但如果错过了这一步,不仅后续的竞争成本会更高,就连美团的基础盘也会面临严重的打击。拼多多创始人黄征去年说过,买菜是一个好生意,一个苦生意,一个长久生意,这是拼多多人的试金石。
所有这些表达都有着相同的内在意志。
这将由董事会、投资者和股价来检验和发挥。最后会含蓄的落在领导和管理层的实际话语权和投票权上。我们可以看到,这个周期的企业家和领导者都面临着领导转型。一个压力来自复杂的行业演进、竞争和自身能力的提升,另一个压力来自投资者和资本市场。即使他们意志坚强,也不能忽视任何短期的表现,而是需要不断平衡长期和短期的发展目标。
在这个维度上,卖菜或者社区团购,这关系到基础设施的长期建设,确实更像是黄征说的试金石。
回到美团的话题。王兴被今天的首都女首脑徐新称为“电脑”。也有人叫他“精算师”。在他的领导素质中,有一种精益的节奏,同时又有一种胜利者和失败者的形象。
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那一年,他在团购大战、有公众评论的游戏,尤其是最近几个月的整合中,展现了一个赢家和输家的形象。
2019年12月26日,他在饭局上说:“听到一段:2019可能是过去十年最差的一年,但却是未来十年最好的一年。”
这和狄更斯的表达方式相当接近,似乎很契合这一刻。暗示从2020年开始行业压力越来越大。美团年报验证了这一段。这是2021财年。一切似乎都在暗示,在一场基建大战中,即使有调整,亏损也不会持续,美团未来10年可能会处于这样的大周期。
用王兴的话来说,美团的成长有压力,有委婉的步骤,有坚强的意志。他似乎在向投资者表达什么,为美团跨越新周期定下基调。
这样,回到开头,就很容易理解美团股价的波动和修复,理解所谓的社区团购“10年一遇”,同时更好地捕捉美团未来的技术和商业形态,以及王兴作为精算师和互联网行业赢家的领导特色。