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为什么我劝你不要秒回领导的信息

2023-09-08 15:36:06人气:37

在外地,有一句话:“你回复信息的速度,就是你未来的加薪。”

根据这句话,如果领导发消息,我们最好在秒内回复。这正是大多数人的做法。

但是,我要劝你,千万不要秒回领导的信息!

前段时间,我的朋友阿荣曾经踩过雷:

那天,荣正在上班,突然接到领导的信息,问她要库存数据,急需。

一听“急用”两个字,荣也急了,但手头上没有具体的数据,她只能根据自己的记忆,秒回给领导一个答案。

下午领导订了一批货回来,但查电脑发现荣报的库存号居然是上个月的,这个月的实际库存翻了一倍。

结果领导新订的货只能积压,荣当然被领导骂了,怪她工作不认真,但是没有扣。

显然荣的做法是错误的,不要每秒回复领导的信息。

不要每秒都回复领导的信息

01、为什么不要秒回领导的信息?

很多人认为,既然领导发了信息,当然要秒回,以示对领导的尊重,体现我们的态度,加薪指日可待。

那么,真的这么美吗?我们分两种情况来讨论。

1、当领导说的事情非常重要时,如果你秒回了:

先从你的角度来说

重要的事情通常很复杂,一两秒钟也理解不了。

而你呢,一心只想着秒回,你真的确定自己看懂信息了吗?你真的自信搞明白这个事情了吗?你真的认为自己在这一两秒内想出来的解决方案就是最佳方案吗。

如果这三个问题中有一个答案是否定的,你就亲手毁了自己的事业。

再从领导的角度来讲

他每一秒看到你的留言,不仅会觉得受到尊重,还会这样想:“这么快回复?”这个小子真的看懂信息了吗?这个事情这么复杂,他根本不可能在这么短的时间搞明白好吗?,我早就说过这小子不够稳重,还是再问问小王吧!"

2、当领导说的只是闲事时,如果你秒回了,领导可能会有这样的想法:

“这小子,真闲,每一秒都回信息,难道他每天都玩手机?以后我得给他安排更多的工作!”

“哦,既然他每一秒都回来,说明他总有时间,那就好。以后有什么生意,就专门找他。”

以上可能性不代表会发生,但是很有可能发生。我们必须避免他们,否则我们只会坑自己。

02、既然不要秒回信息,那么应该怎么办?

回复领导信息时,一定要及时。注意,是及时,不是秒回。

及时意味着你已经了解了这些信息,并且有了一个可靠的答案或者一个成熟的行动计划。

根据领导的事情重要与否,或者分为两种情况。

1、领导的事情非常重要:

这种情况下,首先要判断问题有多复杂。

如果觉得三分钟很难给出解决方案,当然不能闷着头把领导放一边。这时候首先要回复领导一条短信:“好的,领导,我收到你的消息了。我查一下资料,马上回复你!”

这个消息的目的是告诉领导“我收到消息了,我正在认真处理”,然后我们会思考这个问题,尽快想出解决办法,然后回复领导。

2、领导说的是闲事:

在这种情况下,我们也不能秒回,要学会“装”!

虽然有空,但要装作没空,等一两分钟再回复消息。为了体现自己的价值,可以在信息里加上这样的文字:“对不起,领导,我只是整理完客户资料后看到的信息。我会马上照你说的做,请放心。”

这样一来,领导不仅会觉得你是个工作努力的好同志,而且还是觉得你在工作之余还不忘了帮他做这些闲事,就算他不感激你,至少也会记你一个小小的人情。

03、除此之外,还有三条微信礼仪需要注意

回复消息不要太长,最多三四行,不然领导会烦,有需要请来电!

别看,别看,别看。这是工作!

不发语音,不发语音,不发语音——领导可以发语音,你不能!

结语:

决定成败的,往往都是细节!

为什么我劝你不要秒回领导的信息

扩展阅读

职场上的聪明人特征(领导们看人都非常准)

在工作场所,除了日常工作之外,大多数人还必须与不同类型的人打交道。有同事,有领导,有老板,有客户,有工人,有中介。善于与人打交道的员工能在职场脱颖而出,事半功倍。为什么这样的人可以这么多才多艺?他们的特点是什么?

知道自己的价值

在英国工业革命期间,人们的特点是标准化、可描述性和沟通技巧。在中世纪,它被不可言传的手工技艺所支配;现在,聪明员工的技能更接近于后者,这意味着他们可以很容易地在职场中获得主导地位,你很难从他们那里学到他们的技能。你要知道自己在哪里,把上级和下级联系起来,知道他们的特点,在日常工作中学会承上启下,在整个过程中不经意的体现自己的价值。

对组织嗅觉敏锐

聪明的人善于为自己创造最有利的工作环境,从而充分发挥自己的兴趣,从上级那里获得更多的资源。一旦资源用光或者过期,他们有两个选择:要么搬到下一个资源充足的地方,要么深挖地方,卷入复杂的派系斗争,宣传自己喜欢的项目,实现自己的目标。在这方面,美国金毛川普就是一个典型的例子。其实我们不是金毛。我们不需要卷入派系斗争,但我们可以深入挖掘,了解更多信息,推进我们的计划。

重视自己的权威

如果你想用职称和晋升来激励聪明的员工,你可能会被拒绝。但是不要以为他们不在乎自己的地位。他们可能对这一点非常挑剔,可能会坚持让别人称自己为“医生”或“教授”。他们更注重权威而不是权利。权威代表他们的专业能力,权利是别人赋予的,权威是自己的实力决定的,权威赋予权利。

期望领导人容易接近

聪明人喜欢和领导互动。他们认为能当领导的人,意味着至少比自己有才华,至少在某个领域比自己有能力。他们希望从领导身上发现自己的不足,改正,不断完善自己。如果不能直接和领导打交道,会觉得企业不重视自己的工作。

拥有很好的关系网

聪明的人往往会在身边形成高度发达的信息网络,认识的人和知识一样重要。通过不断的积累,我们可以形成自己的个人网络,从这个网络中获取有价值的行业和专业信息,提升自己在企业和行业中的价值。即使在未来,即使公司经历了不可抗拒的剧变,也可以轻松跳转到其他平台继续自己的积累和项目进展。

对无聊的忍受能力很有限

在这个员工流动性大大增加的时代,如果聪明人的才能没有得到充分发挥,没有为企业使命而工作的热情,他们很可能永远不会回头。没有人能忍受自己的才能不能得到很好的利用。处于舒适的环境中是稳定的。时间长了,热情就熄灭了,人惰性就变得迟钝了,能力也比以前差了。为了保持状态,实现自我价值,必须脱离安逸,不断前进。前不久,号称“养老院”的甲骨文裁员,那些员工就是过去的教训!

不会感谢,只会感恩

这些有创造力的员工从不感谢,但是当那些帮助他的人遇到困难时,他们会挺身而出。他们关注现实,不屑虚伪的表达。

每个人都有自己的特点,通过发现这些特点,完善自己,必然会在职场上越走越远。

“菩萨保佑,领导千万别点我发言!”|求神没用,学会套路才靠谱

这篇文章很长,详细阐述了不敢在会上发言背后的心理障碍和技术难题。根据实践经验,给出简单易行的方法、技巧和应用中的注意事项,建议收藏,有时间可以仔细看看。

01

道理都懂,为什么就不敢抓住发言机会

2019年下半年各大企业都在开年中总结会,我公司也不例外。

参加过几次年中总结会,发现一个很有趣的现象:

其他同事汇报完,老板总是胡乱说话:“某某,你有什么要补充的吗?”

很多同事久久徘徊:“领导,我没什么可补充的”。

我很惊讶:难道你不明白这是一个难得的表达自己的机会吗?

私下和几个同事聊了聊,发现道理大家都懂,也认可多发言、多说话对自己有好处:毕竟,一年之内很少有机会在大会上发言,尤其是当有更高级别的领导人或兄弟领导人在场的时候。

但是,知道了之后,最后也没有迈出说话的一步。

通过交流,总结大家不说话的原因,主要有三点:

担心暴露缺点,让领导留下不好的印象;

要说的东西太多,一时不知从哪说起;

担心不会说话,得罪了同事;

如果第一点是心理障碍,那么第二、三点就属于说话技巧的问题了。

怎么破的?一个个听我说。

我在办公室开会,不敢说话

02

多曝光自己,有时候未必是件坏事

一、多曝光自己,才能挖掘更多的优点和缺点,扩大自我成长空间

心理学家鲁夫特和提出了经典的“周哈利窗”理论,将人的内在自我分为四个部分:公共自我、盲目自我、私人自我和潜在自我。

大众我:自己和别人我都懂。比如我们的身高,外貌,外在性格。

隐私我:别人不知道的我知道。比如我们的兴趣爱好欲望缺点。

蒙蔽我:别人知道的,自己不知道的。比如小动作,口头禅,潜意识思维。

潜在的我:我和别人还不知道的。也就是我们需要继续挖掘的。

周哈利的窗口理论让我们清醒地认识到,我们并没有完全了解自己。除了自我思想(“私我”)的优缺点外,还有“盲我”、“潜我”的优缺点。

在会议上发言,曝光自己,虽然有可能暴露出缺点,但是我们得到的收益也同样会更大。

多曝光有可能发现“盲目我”区域的缺点,找到更多让自己成长的空间。

“盲目我”区域可以让我们更快发现不曾察觉的缺点,尤其是无意识下的错误习惯与思维方式。

我为什么要先说这个?就是因为“自我盲区”曾经让我摆脱了两个没注意到的缺点,给我留下了深刻的印象,让我受益至今。

摆脱咒语:

高中的时候,或许是受黑社会电影小说的影响,有一句很难听的口头禅:“我x!”

我完全没有意识到这个口头禅,直到彼此很熟了,我才忍不住告诉我:下次你能不能别再说“我x”了?听起来不舒服,对你也不好。如果你不知道,你会认为你是个地痞。

后来每次写完一段,脑袋都会下意识地反应过来。刚才我是不是又说了“我x”?直到你改掉这个坏习惯。

摆脱“无意识的错误思维”;

2010年,我跨行业跳槽。当时新公司招我是因为看中了我之前公司的行业经验。

在年终绩效面试中,部门负责人给了我一个我从未意识到的错误习惯和思维:

部门负责人很客气地对我说:以后和其他部门沟通的时候,少说话“从我上个公司的经历”。

当时我突然意识到,我一直以相关行业经验为荣,但是我犯了两个大错误:

1.如果总是口头上接最后一笔生意,我会很难融入新公司;

2.新公司虽然要借鉴我过去的行业经验,但不代表因为跨行业就需要完全照搬。在思维模式上,要学会借鉴过去的优秀经验,转化成适合新公司的落地方案,才能让人信服。

所以,没必要害怕暴露自己。越暴露自己,越能让别人了解我们。只有这样,你才有机会从别人身上挖掘出“盲目的自己”的缺陷。

主动寻求别人对我们的评价

当然,暴露自己只会扩大“盲目的自我”的范围,如果你想取得真正的进步,你将回到需要我们主动去挖掘出“盲目我”部分,把它变成别人知道,自己也能知道的“公众我”。

如何挖掘?很简单:去询问最亲密的亲友或者最信得过的职场前辈,问问他们对自己的评价。

而就我过往实践的经验,询问他人对自己评价最好的方式是:手写书信。

一方面,手写信件被延迟,给了对方思考和机动的空间,避免了面对面交流和交流工具需要即时反馈的尴尬局面。

另一方面,手写的信件也表达了个人态度的慎重和真诚,让别人感受到真诚和自强的决心。

有可能挖掘出“潜在我”的优势项,重新认识自己。

尽量扩大舒适区,接触不熟悉的区域,这样才能不断挖掘自己的潜力。

在会上主动发言,也许我们会发现一些与自我认知不同的东西:

我们的现场适应性可能比我们想象的更强;

或者,我们发现我们有很强的控制磁场的能力。

就像心理学家弗洛伊德的研究:每个人类个体都像一座巨大的冰山。我们表面的意识和行为只是漂浮在水面上的冰山的一部分,潜意识是一个人身上的巨大宝藏。

我们真正开发出来自身的潜能只有1%,还有99%的潜能有待我们不断去挖掘与探索,多尝试多曝光,才能不断开发自我潜能。

二、即使暴露出缺点,也没什么大不了,说不定还能收获别人的信任与认可

我们不敢在会上发言,部分原因是害怕暴露自己知道但别人不知道的缺点,也就是害怕暴露“私人自我”的那部分。

但是,暴露缺点并没有我们想象的那么可怕。

要明白,自我隐瞒别人不知道。

周哈利的窗口理论告诉我们,一定有一个“盲目的自我”。换句话说,在别人的心目中,我们可能有很多缺点,但并没有当面告诉我们。

连我们想隐藏的缺点别人都知道,但我们觉得自己隐藏的很好。

小时候被亲戚调侃,导致轻微口吃,一直到初中。

为了不让同学发现,我说话的时候会刻意放慢语速,试图给别人一种说话慢,不停思考的印象。

但是直到有一天,一个朋友说:“你好像有点口吃。要不我给你推荐个练的方法?肯定会有帮助的!”

从那天起,我就知道不要“自以为是”,不要“自欺欺人”。

正视缺点,寻找解决办法,才是正道。

适当地暴露自己的缺点,会让人们更喜欢你

社会心理学家提出了一个有趣的“暴露效应”:

暴露缺点:对于一个品德良好的人来说,适当地暴露一些小缺点,不仅会损害他的形象,还会让人更喜欢他。

为什么会这样?社会心理学家分析背后可能的原因有两个:

会让人觉得你更像一个普通人,和你相处没有压力和自卑,更容易拉近彼此的距离;

人们会感受到你对别人的真诚和信任,会觉得自己更加可爱迷人。

暴露缺点不能肆无忌惮

当然,暴露缺点并不意味着可以肆无忌惮,但也要注意方法和技巧。

a. 先抑后扬式的暴露缺点,更容易让你获得别人正面的看法

我曾经在一本书里看到一个有趣的故事:

曾国藩刚创立湘军,一接触太平军就老是打败仗,理应挨骂。但在向朝廷呈献奏折时,他将幕僚写的“屡战屡败”改为“屡败屡战”,不但没有受到惩罚,还获得了通报奖。

为什么?因为人们的看法容易受到“近因效应”和“认

知道惯性的影响。

新近效应:我们对某件事或某个人的认知会更受最新信息的影响。

认知惯性:我们习惯于利用现有的信息和经验来判断接下来可能发生的趋势

再举一个简单的例子,仔细感受一下:

我是一名大学生,但实际上我不太喜欢阅读。最近一直在努力读一些书。

我不是很喜欢读书,但其实我是大学生,最近在努力读一些书。

在同样的信息,用不同的顺序说出来,给人的感受完全不一样,基于认知惯性,人们可以自动编造不同的场景。

第一句话给人的感觉是,我真的不喜欢读书,但是我最近“逼”自己学习。

第一句话让人觉得:我自责自己作为一个大学生不爱读书,太糟糕了,所以最近在积极尝试读一些书。

b.将缺点分类,选择暴露不会与对方产生利益相关,或者轻相关的缺点。

每个人都有许多缺点,有缺点不可怕,只要缺点不对他人产生影响,对方是不太会在意我们暴露出来的这些缺点的。

比如我有个缺点就是害怕和别人冲突,不知道怎么处理,就想逃避。

那么这个缺点就不适合暴露给老板,因为如果我想升职,尤其是想当经理,必然会面临“冲突管理”这个话题。

但是这个缺点暴露给家人或者平行同事可能也无所谓,因为家人不在乎,而同事只觉得你是个善良的人。

现在,我们应该对暴露缺点感到不那么可怕了。精神上放下戒备,打开了心扉,接下来我们就谈谈在会议上发言时,如何解决发言技巧上的困惑了:

我想说的太多了,不知道从何说起

担心说话不当,得罪同事

03

用2个说话技巧,让会议发言既能充满逻辑性,又能降低同事的预期不满

在职场上,最让我感到遗憾的是:

明明思考的很深刻,却因为缺乏合适的说话技巧,产生顾虑而不敢在会议上发言的人,白白错失了表现自我,晋级加薪的机会。

网上关于说话技巧的文章很多,但是能记住用的文章很少,效果也不好。

技能,“能啃的比你能啃的还多”,学一两招,熟练了就能出好成绩,熟练了才能举一反三,熟能生巧。

在即时演讲的场景中,我分享两个技巧,一个是帮助你快速梳理演讲的框架逻辑,另一个是让你的演讲减少同事的预期不满。

建立表达式锚并形成结构化例程

一、建立能快速整理思路的锚点,形成结构化的套路,让发言充满逻辑性。

很多员工发言的时候,感觉内容很多,但又不知道从何说起,所以不敢发言。本质上,事实上,这种担忧的更深层次的原因是:

担心一不小心内容讲的多且杂,毫无逻辑性,会影响领导或同事对自己的印象,因此两害相权取其轻,不如把想法憋在心里,不要说了。

为什么我们说话时口头表达会分手?主要是我们说话的时候没有一个固定的“锚点”,没有时间去修改。如果误入歧途,就无法挽回。

怎么办?要学会建立口头表达的“锚点”,保证口头表达不跑偏。

锚点,就像一艘船航行过程中的指路标志,可以通过结构化的套路为我们自己的表达设置锚点,可以帮助我们快速建立口头表达的思维路径,使其难以偏离主题,让观众听得清楚,感觉你的逻辑思维很强。

要建立有效的口头表达锚点,先学会抛弃“第一、第二、第三”式的表达方式。

口头表达和书面表达最大的区别就是即时性,我们需要快速的整合起思路,并能沿着思路在说的过程中不断丰富,并且不偏离主题思想。

像“第一、第二、再、最后”、“第一、第二、第三”这样的表达,用在书面写作中,会显得逻辑清晰,层次明显,让人在阅读文章时不会感到疲劳。

但是,这种方式作为口头表达的锚点,显然缺乏一条清晰的“水路”:

一方面,说话时容易偏离主题或停尾;

另一方面会让听者很难跟上你的思路,听出重点。

学会利用有关联性的“锚点”,为自己的口头表达建立清晰“航道”

什么是关联的“锚点”?

就是一旦说了第一个锚点,我们就可以很自然的把自己和观众和其他锚点联系起来,沿着锚点引导的向前的“水路”走,这样我们就可以说得很清楚,观众也可以听得很简单很清楚。

常用的有关联性的,且适合会议发言的锚点结构有以下4种:

时间锚点:按时间顺序表达了维度。如过去、现在、未来;在赛季的开始、中期和末期

空间锚点:在空间秩序维度上表现为:北至广深、东南西北;

钟摆锚点:一件事情的两个极端方面首先被阐述,然后被合并成一个相对中立的观点。

摆锚比较客观公正,常用来表达自己的中立观点。

比如一方面是…,另一方面是…,所以…;积极的观点是什么,消极的观点是什么,建议的观点是什么.如果你不做,你会…,如果你做了所有,你会…,所以你应该…更好。

从大到小,从远到近,从高到低,变焦锚点:表现出一种等级感,这种等级感将问题提升到一个更高的角度,或者依次关注更具体的领域。

缩放锚点是双向的,即可以由大变小聚焦,也可以由小变大上拉。就像我们用变焦望远镜观察事物一样,放大或缩小。

比如:具体来说,广义来说,整体;从分公司运营的角度,从区域的角度,从整个总部的角度。

其实相关的主播很多,比如因果主播、5w1h主播、多米诺主播、正反主播等等。

我建议作为职场人,先学会4个最常用的锚点结构,因为这4个与职场的关联性更强。

职场工作按时间顺序晋升;

最容易用部门、区域等物理空间结构划分工作场所;

为了避免工作的极端风险,要表达的观点一般都是中立客观的,所以要用摆锚点

灵活运用缩放锚点,既能体现自己的整体视野和整体意识,又能专注于自己的工作,有高度、视野和具体细节的实际落地。

二、借鉴“汉堡原理”,让自己的中肯建议不会引起同事的不满

在职场上,领导有时候会点名发言,尤其是评论同事的发言。不说点干的很难过关。毕竟领导不希望虚假的说辞,还是不说的好。

那么如何才能既说出自己中肯的建议,还让同事不至于产生不满呢?

在管理者做绩效访谈有一个“汉堡原理”,可以为我们所借鉴。

汉堡原则的基本操作:

第一步:表扬具体成绩,给予真诚鼓励;

第二步:提出需要改进的“具体”行为;

第三步:以肯定和支持的话语结束。

汉堡原理原本只是给管理者做绩效面谈时使用的,听起来很高大上,其实说的直白点,就是表扬 指出特定行为的改进 肯定式总结。

汉堡原则:用两层厚厚的赞美,包裹在批评中间

我们在会议发言点评时,一般不是作为上级管理者,而多是平行部门,不适合直接采用“汉堡原理”的鼓励与肯定方式,在借鉴时一定要有所变通:

真心的夸奖,要指出同事汇报的值得自己学习或借鉴的地方;

g

提出自己觉得可以改进的小点,用类似“我认为这样做可能更好”的语气,只表达了自己的观点和看法。

在这一点上,我们要特别注意的是,在评价同行的时候,不要说同事发言的大框架、大方向、大逻辑有错误。在职场上,这不是同行可以随意评价的点。即使真的有不靠谱的表达,也要含蓄委婉的只表达自己的感受。

最好的中肯建议:要指出的是,同事们可以改进具体的行为和着陆计划的细节。

最后除了再次表达肯定和支持的态度,作为同事,还要表达具体支持的行动计划。

在汉堡原则的适用上,终点必须是一个整体的肯定。作为领导,要表达肯定和支持的态度。

作为同事,我们在学习汉堡原则的时候,一定要有所改变:既然提出了建议,就一定要表达出提供支持和帮助的善意,或者从自己工作的角度出发,愿意与同事合作改进。

毕竟,作为同事,我们一起工作,当我们发表意见时,这意味着团队可能有事情要做,其中一个就是定不能仅仅轻描淡写的提出建议就结束了,自己作为搭档,要体现出一起做事和保证落地的态度和具体行动计划。

最后,汉堡原则的成功应用需要注意两点:

夸奖和肯定要真诚,而要让别人觉得真诚,一定是够具体.

所以,你在表扬和肯定的时候,要说出你觉得哪些细节好,有哪些启发。

批评中提到的问题,不要在性质上、重要性上大于夸奖中提到的方面。

比如,不要夸ppt排版很好,值得学习,但是工作的某些方面做的不到位;

或者说,不要夸招聘工作中的宣传很好,但是最后招聘的质量有点不尽人意。

为什么这种方式不让人舒服?是因为“对比原理”和“负面偏好”在作祟。

对比原则:当两个事物相继展示时,如果第二个事物与第一个事物有很大的不同,那么我们倾向于认为两者的差异比实际大。

负面偏好:人们更倾向于关注负面信息和事物,强化这种体验。

当两件事相继出现在人们面前,并且存在差异时,人们就会放大它们之间的差异。

就像我们每天买东西,先看到贵的价格,再看到打折后的便宜价格,下意识就会觉得很便宜。

所以,当我们既说赞扬,又说批评的时候,会让人因为负面的喜好而放大两者的区别,强化不良的感情。

这时,如果批评指出问题的重要性、性质程度还大于表扬的方面,无疑是我们自己在主动放大“对比原理”和“负面效应”的影响,从而使别人只关注到批评,而忽视了表扬。

04

跨出第一步,在会议上精彩的发言,也是自我的成长与进步

无论我们错过了多少次在会上发言的机会,从现在开始,我们都将有机会实践自己的技能,展示自己,这不仅会增加加薪和晋升的机会,而且会使自己更加成长和进步。

正如罗斯福夫人所说:恐惧是我们唯一应该害怕的东西。

给领导提建议10条 领导十个优点十个缺点

第一,不注意身体。领导工作专心,经常忘记吃饭睡觉,不注意休息,不注意劳逸结合。身体是革命的本钱。长此以往,就是单位的损失。

第二,不在乎家庭。领导把全部精力放在工作上,以单位为家,事业为先,对家庭和家庭成员不够重视,没有尽到作为丈夫(妻子)和父亲(母亲)的责任。

第三,工作缺乏勇气。领导决策过于谨慎,特别是重大问题决策时,总是反复调查论证,征求各方意见,以求万无一失。他们缺乏不妥协和快速的勇气和胆量。

第四,不够灵活。领导和别人一样,坚持原则,平等待人,不尊重他人,不特别照顾。

五、架子大。下属单位反映领导大,没有人情味。基层领导下一般不吃基层,坚持回单位食堂吃。无论平时还是过年过节,想请领导吃饭都吃不上饭。你不收钱不收卡,甚至连一些土特产都不给你。

六、不注重单位形象。领导对单位经费管理太严太死,经常说花小钱办大事,什么事都小肚鸡肠。单位办公空间没有别人豪华高档,办公设备也没有别人先进齐全。

七、心太软。领导总是把职工的利益放在第一位,遇到困难就心急,总想速战速决,马上解决。如果职工的问题处理不好,就会失眠,放不下。

八、不公平。严于律己,宽于待人;对自己要紧,对别人要松;多自我批评,少批评别人;多表扬别人,少表扬自己。

九、不遵守规章制度。领导经常上班早,下班晚,甚至节假日不休息,擅自上班,带头违反劳动纪律。

十、不要在意女同。领导(男领导)对女同不热情,和女同保持一定距离,接触太少,不够亲密。

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