电子商务，尤其是淘宝，因为成本低，爆发力高，已经成为很多中小企业家，尤其是年轻一代的首选之一。由于门槛低，很多人涌入(有媒体报道卖家数量超过1000万)。因为大量卖家涌入，卖家水平参差不齐，最后的结果肯定是大部分人都没赚钱。其实很简单。如果有哪个行业，尤其是行业过了风口，那么28年原则就凸显出来了，就是只有20%左右的卖家会赚钱。而且创业成功是小概率事件，不然谁去打工？如果你觉得把宝宝上传到淘宝就能赚钱，那我劝你还是放弃吧！今天的淘宝是一个有技巧的淘宝。它什么都学不到，在淘宝上很难生存。想在淘宝上分享一块蛋糕，学习是必不可少的。坚持下去，可能会有意想不到的收获。
今天和大家分享的不是技巧，而是淘宝新卖家经常犯的错误。少犯错误意味着成功。如果你避开这些点，你会打败60%的卖家。你留在淘宝的几率会大大增加。知己知彼，百战不殆。
一、今天的淘宝已经过了上传宝贝就能赚钱的阶段
随着疫情的持续，越来越多的人感受到了第二份工作的重要性，而淘宝，因为它的爆发力，让很多有创业梦想的年轻人感到兴奋。虽然淘宝比以前难了，但淘宝仍然是低成本创业方式之一，淘宝的机会还是最多的。但是，我们必须清醒地认识到，今天的淘宝已经不是10年前的淘宝了。上传产品等待赚钱的日子已经过去了，现在需要花更多的时间做相应的优化。但是现在很多新手卖家还是停留在上传一个宝宝之后坐着等的基础上。你想想，淘宝作为最全面的电商平台之一，最需要的是产品。淘宝上只有想不到的东西，没有买不到的东西(前提是产品不违法)。淘宝产品同质化已经很严重了。你觉得流行的没有优势的产品会有很大的机会吗？所以我们想在淘宝做第一步：一定要有有特色，竞争小的产品。那么如何找到好的货源呢？一般主要满足以下要求：
1.高质量和价格优势；
2.产品竞争力小，搜索量比较大。
这里很多人会说，怎么找到这个合格的宝宝？我想说的是赚钱没那么容易。如果你想找到一个好的货源，你必须进行仔细的分析和比较。可以多跑本地市场，多看看短视频平台，多和朋友交流。找到产品后，我们可以通过市场洞察来查看数据：
如上图，我们发现婴儿数量很少。接下来要注意接下来几天的数据。如果减少，可能会被认为是操作。如果继续增加，可以考虑干预。
二、我们店产品上新时一定要有计划性
分析找到产品后，我们需要做的就是把产品上架。只有当产品上架时，买家才能搜索我们的产品。我这里说的是有可能的。把产品上架也是新手卖家经常出错的一步。新手卖家遇到的常见问题如下：
主图随意甚至抄袭；
题目随意，甚至抄袭；
把所有的宝贝一次性上架，哪怕是用软件。
1.淘宝很多卖家做配送，很多新手卖家会因为资金问题选择一家配送。我不抗拒做配送，这是我以前做的，对于新手来说，前期选择配送是一种明智的方式，可以节省大量的工作，成本低，风险可控。但是，你需要更加注意分配。很多人直接用淘宝助手从经销商上传产品包。那么不仅新品标你没有，找同款你也是一大堆。最终带来的流量流向了卖得好的卖家。
2.复制大批量产品的标题
抄袭标题，这个问题不仅存在于很多新手卖家，也存在于很多老卖家。很多时候我们简单的想象爆款的标题都是加权的。如果我直接抄袭他的书名，可以利用其影响力增加销量吗？其错了。虽然对方是高质量高销量的标题，但标题只是淘宝推荐你的一种方式。没有分量，不管题目多好。而且淘宝不能在首页推荐两个标题完全相同的宝宝，而且你的宝宝体重远低于一直卖的好的宝宝，你反而会瘦下来。对于中小卖家来说，最重要的渠道是免费的自然搜索流量，其核心是标题优化。千万不要被聪明骗了。一旦抄了，就错了。
3.专注于店铺产品
很多卖家都喜欢，我以前也喜欢，就是找到货源后，不管多少钱，都上架，然后开始等客户买。这种做法特别不好，因为淘宝不会让第一页，或者前几页，在同一个店铺有两个宝贝，所以会导致自己和自己竞争。而且如果同时上架，会失去另一个官方支持：宝宝临时下架的支持。在宝宝靠近货架的那天，可以提高搜索排名和品类排名，增加曝光度。
所以要分批上架，延长货架时间。而同时上下的宝宝不要为了同一个长尾词而竞争，否则店内会有自我竞争，两个宝宝都拿不到名次。那么，最重要的是你一定要避开竞争对手下架的时间，不然你就弱了，和竞争对手一个档次？你觉得你转型会好吗？请看下图：
三、轻视客服和售后服务
虽然客服是唯一和客户直接接触的岗位，但是现在很多卖家都是轻服务重技术，尤其是中小卖家。是的，我承认流量是一个店铺的基础。但在千万人的环境下，淘宝的每一个流量都更珍贵，每一次咨询都有价值。要不要肆意浪费？现在淘宝的服务对店铺的权重影响越来越大。dsr，售后数据，只要下降，就会对流量产生很大影响。也会对注册淘宝的活动产生直接影响。
作为客户服务，我们必须了解以下几点：
1.永远比客户懂得多，至少让客户有这样的感觉；
2.学会拒绝；
3.客户永远是对的，至少让客户觉得你一直是这么想的；
4.学会感恩；
5.学会自我推荐；
6.学会给出积极的理由；
7.学会道歉；
8.学会趋利避害的道理；
9.学会从朋友的角度去接待客户。
今天就到这里，希望对大家有所帮助。
开网店需要哪些条件（开网店的条件与要求）
很多人想开网店，但是怎么开呢？其实很简单。先准备一些资金，然后注册网店，想想自己要卖什么，怎么供货。然后，上架，开店，招待买家，包装发货。这就是开网店的完整过程。
想开网店需要的第一个条件：资金。
开网店也是一种创业，一种生意。任何业务都需要资金。开网店需要的资金从几千到上万甚至更多不等。不然连押金都交不了，还能开什么网店？至于具体要准备多少资金，需求会根据你的实际情况来确定。
想开网店需要的第二个条件：技能。
开网店不需要技巧吗？知道技巧就不开网店了！是的，这里说的技能是指一些简单的计算机和网络基础知识，以及简单的开网店和运营的基本技能。如果连一点计算机操作和网络的基础知识都不会，就开不好网店。
另外，开网店，一定要接触店铺装修优化的基本技能和知识，多多少少要有所了解。不然你看不懂怎么写宝贝标题，怎么处理细节页面，怎么开好淘宝店？
想开网店需要的第三个条件：正确的挑选。
正确的选择，包括商品的定位和供应。你们店的定位是什么？是清晰还是模糊？是高还是低？开网店，一定要想好位置。关于货源，你做的是无货源的形式吗？现在还是传统的进货、备货、卖货的形式吗？开网店之前，你要好好思考，好好规划。
想开网店需要的第四个条件：坚持。
没有坚持就做不了任何工作，没有坚持就开不了网店。很少有人能一开始就赚钱。不坚持就放弃，网店肯定做不好。
新手开网店如何推广（无货源如何开网店全套教程）
个人觉得这个问题无非就是如何给新手开新店！
开店准备，一台电脑，一个收款软件，每天2-3个小时的业余时间，单店资金：从开店到开店，资金大概在1000到2000左右。店铺不需要通过特快列车支付推广费用，也不需要了解先进的运营知识。
可能有人会想我涨价能赚多少。我想告诉你宝宝有自己的流量。日销量很高。当初我们店是薄利多销。单店建成，一个月能赚五六千。如果做得更好，就要想想自己投入了多少。世界上没有空手套白狼
这种店铺一般有两个目的：一是低价提升店铺的档次权重，二是以赚钱为目的加价。
低价促销可以快速提升店铺权重水平：这是你从上一家店铺收集热卖商品，以同等价格或0.1-1元的价格出售，低价促销可以快速提升店铺权重水平。你为什么这么做？这个方法适合有实物货源或者有自己货源，想做传统淘宝店有货源的新手卖家。做好店铺注册砝码后，就可以把产品下架，把自己的实物源产品放到货架上。
这种方法比传统的开淘宝店的方法更经济高效。一方面可以低投入的增加店铺注册的权重，另一方面可以积累学习淘宝店铺运营技巧。
涨价赚钱的目的是：没有好的实物来源或货源来源，主要是想通过无货源代购店铺赚钱的人，不需要囤货，特别适合自己这样怕麻烦的人。收完货后会加价3-30元出售，新店利润一次3元。当店铺级权重流量的访客数量逐渐增加时，单个产品的利润率也会逐渐增加。这种店铺新手新店只要刷两颗心就能赚钱。
其实不管你开网店是为了什么目的，最终目的都是为了赚钱。无论是货源好，资金充足，还是电商运营经验丰富，前期1-2个月，每天2-3个小时，一两千块钱做一个无货源的淘宝店，都是最经济、简单、实用的淘宝开店模式。我们必须学会跟上时代的变化，以免被淘汰。
1.什么时候注册活动，多少件，最初注册的同款式销量是运营节奏。
2.新产品推广什么时候上直通车，上了车要做什么数据是运营节奏。
3.活动前十分钟做什么怎么做，活动结束后做什么保持动态评分，什么时候做才是操作节奏。
4.昨天卖了8万天，明天突破10万天。后天想维持十万天怎么把握，这也是操作的节奏。
5.店长什么时候，多久，为什么会见面，要把握好运营节奏。
店铺创始人、运营总监、店铺经理、技能过硬都是次要的，核心是对运营节奏的把握。只有这些店是健康发展的，销量很正常。有很多人总觉得自己很牛逼，换个品类换个产品就傻眼了，你不用别人也行。真正的牛人是对运营节奏把握很好的人，在任何一个品类、团队、公司都能做的更好。
开网店如何做好物流和客户关系管理？
要维持良好的客户关系，开网店是很有必要的。良好的客户关系可以帮助企业获得更多利润。如何管理一家网店的物流和客户关系？接下来，我们将向您解释这一方面。
第一，产品过关。产品的内在品质，精美的包装，高档的包装，都可以极大的提升用户体验，而且成本低，但是可以增强产品给客人带来的价值感。
第二，做好服务体验
1.预售。专业点，服务态度好，反应快。尽量参与淘宝的消费者保护服务，如如实描述宝贝、预付款、7天无理由退货、3天休息、30天保修、闪电发货、正品保证等。
2.打折。异常物流查询，通过电商crm系统发送异常物流短信，快速解决发货过程中的问题。
3.售后。退差价或者快退快换，服务态度好。
第三，沟通渠道。目前大部分商家的沟通渠道主要是短信和邮件，文案的内容大多是营销氛围。但是发多了用户体验就差了。此外，渠道提供商现在受到严格控制，短信的到达率和开通率都有所降低。所以有效的手段和沟通的手段是很重要的。因此，我们有一些有效的沟通手段，如微信、微博、qq群、帮派等。
四.活动的互动。针对不同的客户，不同的心理，策划一些互动活动。从而增加用户粘性，不要老想着赚钱，很多活动都是为了赚人气，求个好的就行。培养在平台上看书的习惯。这样发出的推广信息自然会起到很大的作用，长远来看会钓到大鱼。
1.鼓励买家展示自己的图片；
2.微博活动，抽奖等。
3.买家vip群，穗通知；
商家做好物流和客户关系管理，可以为我们的推广工作提供很多帮助。商业客户是上帝，处理好客户关系有助于店铺的长远发展！
