4月8日，tik tok电子商务总裁康泽宇首次提出“感兴趣的电子商务”概念，tik tok也提出了三大支持计划。
未来一年，将从运营和产品两个维度，帮助大批商家更好地做经营。
目前淘宝越来越难，拼多多太注重工厂供货。“感兴趣的电子商务”这个概念一经提出，很多商家都兴奋不已。
因为，考虑到电子商务的现状，不仅是一次巨大的商业机会，还是一场具有颠覆性的“商业革命”。,这一次得到tik tok大力支持的“感兴趣的电子商务”，不是要不要进入的问题，而是什么时候进入的问题。
为了让大家有更好的了解，我们将从以下三个角度详细分析这个话题。
一、何为“兴趣电商”？
二、“兴趣电商”值得做吗？商家究竟该不该入局抖音电商？
三、初入抖音，电商商家应该怎么做？
什么是「感兴趣的电子商务」？
到底什么是「感兴趣的电子商务」？虽然这个提法很新，但是这种形式的电子商务我们很熟悉，因为它的学名其实是——“内容电子商务”！
先说消费者购买决策的三个要素。
首先，传统电商领域，消费者的决策路径是“需求——触点——信任”。
消费者在生活中需要一些东西(需求)。去淘宝看看(联系)，看一家店还不错(信任)。购买完成。
所以在搜索电商买东西的时候，用户的心态就一个字：买。买完就走。比如我们熟知的淘宝。
其次，社交电商领域，消费者的决策路径则变成了“信任——需求——触点”。
消费者朋友圈的一个朋友在卖某一类型的产品，你很信任他。有一天，你正好需要那个东西，你就去找他买。
在社交电商购物时，用户的心态变成：跟着。卖多少买多少。比如微信里的微商。
最后，内容电商领域，消费者的决策路径又变成了“触点——需求——信任”。
一个消费者在某个平台(人脉)上闲逛，突然发现好东西，强烈的需求就产生了。仔细看，店是正规店，产品都是合格产品，我就买了。
在内容电商上购物，用户的心态就一个字：购物。喜欢就买。例如，我们今天将重点讨论tik tok。
由此可见，对于消费者而言，“兴趣电商”能够满足大家潜在的消费需求。
如果说传统电子商务解决了“人们寻找商品”的问题，如“买不到”、“很难买到”或“买贵”，那么兴趣电商其实是解决消费者“不知道”的“货找人”问题。
也就是说，它从根本上满足和促进了消费者购物需求的升级，这也是“感兴趣的电子商务”被称为“商业革命”的重要基础。
「对电子商务感兴趣」值得做吗？我应该进入tik tok电子商务吗？
1.从“兴趣电商”本身的诞生逻辑来看。
“感兴趣的电子商务”出现的本质归根结底是消费者的生活行为更多的转移到了网络市场。由于消费者的生活行为更多地转移到了网络市场，消费场景的转变也是合乎逻辑的。
此外，随着人们收入和生活水平的提高，消费者不仅为自己的生存需求买单，更愿意为自己的精神需求(利益)和生活质量的提高买单。
综上所述，“感兴趣的电子商务”满足了消费者全新的在线消费需求，为用户探索新的商品和服务，提高了人们的生活质量。
2. 从抖音的平台属性来看，足够多的优质内容生产者正在吸引着大量内容粉丝，
因此，“感兴趣的电子商务”可以帮助企业准确高效地接触到更多的消费者，企业可以大大降低链接的成本。
第一，平台能帮商家找到潜在消费者。基于tik tok成熟的推荐技术，商家可以更准确的找到合适的用户。
第二，商家可以通过直播、短视频，借助产地直播等形式让潜在消费者了解信任自己。
根据第三，商家有机会触达全国的用户。,商家的反馈，tik tok超过85%的电子商务消费者是新客户。
2020年，短视频平均使用时间首次超过即时通讯。中国移动互联网用户中，有8亿人在使用短视频，平均使用时间已超过2小时。
基于这样的数据，不难得出一个结论：哪里有人哪里就会有生意，今年的抖音电商会呈现一个指数级的增长，tik tok巨大的流量属性和全新的流量分配原则，最终会让它成为今年又一个当之无愧的分红渠道。
电子商务企业第一次进入tik tok应该怎么做？
最适合大多数商家经营的是tik tok带货直播。这场千载难逢的“商业革命”，只要掌握了直播全套的运营逻辑和核心玩法，就可以相对轻松地做出高性能。
对此，圣涛电子商务创始人老聃曾提出“二维、三体、四循环”的理论。
什么是二维三体四循环？
我们以前做电商的时候说的是权重，其实说的权重更多的是点击率、转化率、uv值、坑产量等。但是在tik tok，我们更多地谈论的是数量，数据量的刺激取决于内容。
这里说的“两维”一方面是是内容的维度，还有一个是电商的维度。
内容维度让你产生“量”的曝光，而电商维度的点击率和转化率促进交易。
什么是三体？
tik tok重量是你直播重量，短视频重量，小黄车重量，这三个重量串在一起。如果你的抖店体重高，直播的时候体重也会高；
那么，如果你的短视频权重很高，你当晚直播，肯定会带来很大的流量；如果你的直播带来了大量的流量，它的反向也会减轻你的短视频的重量。
四循环指的是什么呢？
意味着一旦流量进来，你的曝光，用户点击，然后是关注，评论，好评，转发，购买，售后。其实里面有四个循环。
第一个周期是广告周期；第二个循环是内容循环；第三个周期是“详情页”周期；第四个周期是电商周期。
大部分商家都解决了流量问题，其他问题也相应解决了。
无论您是品牌商家还是传统电商，我们建议您及时安排tik tok电商。蓝海加成每个月变化速度不同，提前一个月做有很大好处。
当然，兴趣电商并不是任何平台的专属，所有能激发用户兴趣消费的平台都属于兴趣电商。
但目前tik tok有最好的平台条件，我们也希望tik tok电商能给消费者带来更多有趣的购物体验。
全国十大跨境电商排名（跨境电商大卖家排名）
第一，亚马逊
亚马逊是美国跨境电商平台。曾经只经营网书，现在已经成为各类跨境电商平台。亚马逊销售书籍、玩具、食品、服装、音乐和游戏、数字下载、数字产品、珠宝、个人护理产品、汽车和工业产品。想进入亚马逊的中国商家必须是在中国大陆注册的企业，个体商家不能进入亚马逊。
第二，易贝
ebay也是美国的一个跨境电商平台，是一个网上拍卖和购物网站，让全世界的人都可以在网上买卖商品。只要产品不违法或者在易贝禁止销售的名单上，就可以销售。目前，易贝网站分布在美国、英国、澳大利亚、中国、中国(香港)、阿根廷、奥地利、比利时、巴西、加拿大、德国、法国、爱尔兰、意大利、马来西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、波兰、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、泰国和土耳其。
三.阿里巴巴
阿里巴巴国际站是阿里巴巴外贸出口的b2b平台，官网月均流量超过1亿。拥有30多万付费会员、1200万注册买家和2900万注册用户，是中国乃至世界上最大的b2b电子商务网站。也是国内很多跨境电商卖家向全世界推销产品的大本营。
第四，速卖通
速卖通是阿里巴巴为全球市场打造的唯一跨境电商谷平台，被广大卖家称为“国际淘宝”。速卖通是阿里巴巴为帮助中小企业联系终端批发零售商，实现小批量、多批次快速销售，扩大利润率而搭建的跨境电商平台，集订单、支付、物流于一体。目前个人卖家已经不能开店了，卖家需要支付一定的技术服务费(1万到10万不等)。
动词（verb的缩写）来赞达
lazada是2012年成立的b2c跨境电商平台，总部设在新加坡，业务范围主要在东南亚国家，约有5亿消费者。2018年3月，阿里巴巴追加投资20亿美元，持股83%，彭磊成为董事长，lazada完全成为阿里的平台，取代了速卖通在东南亚市场的地位。倾向于走高端形象路线，更注重引导卖家突出自己的品牌，强调图片的专业水准，品牌策略风格类似速卖通。
不及物动词沃尔玛
沃尔玛是一家美国跨国零售企业，主要有四种经营模式：沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店。沃尔玛在全球15个国家拥有8500家门店。沃尔玛卖家需要信誉好的零售商和品牌，产品质量稳定，价格有竞争力。
七，肖皮
shopee是东南亚和台湾省的电子商务平台。目前，shope的市场主要在新加坡、马来西亚、台湾省、印度尼西亚、泰国、越南和菲律宾。越南尚未开通跨境电商销售服务。shopee基本上是所有品类的电子商务平台，包括消费类电子产品、家居生活、美容、母婴、时尚健身器材等。
八、愿望
wish是一个移动app跨境电商平台，主要市场是欧美客户。女性用户约占该平台流量的80%，年龄在18-30岁之间。人们选择希望购物的原因不仅仅是手机上的便利，还有整体价格低廉。此外，wish独特的浏览和推荐机制保证了产品的质量和吸引力。做愿望卖家的朋友，一定要把握好选货方向。
九.敦煌网
敦煌网是中国本土b2b进出口跨境电子商务平台。其首席执行官王树彤是中国最早的电子商务演员之一。敦煌网是国内首家为中小企业提供b2b在线交易的网站。它采用佣金制。从2019年2月20日起，新卖家将收取注册费用，并且只有在买家和卖家成功交易后。敦煌网致力于帮助中国中小企业通过跨境电子商务平台进入全球市场。
x.tospino
tospino也是中国b2b出口跨境电商平台，但它是移动app跨境电商平台。目前，其主要市场在非洲、东南亚和中东。tospino是集服务和销售于一体的一站式电子商务app。商家入驻可以获得很多便利，包括报关通关、境外仓储、配送、推广引流、结算等。其优势在于平台的海外本地化服务，可以解决商家语言和跨境手续问题。
如何做跨境电商（跨境电商的发展现状）
随着电子商务和全球经济的发展，跨境电子商务的发展趋势相当好。新手和零基础的人如何做跨国电商？
一、了解跨境电商
什么是跨境电商？“跨境电子商务”就是跨境电子商务。一般来说，跨境电子商务是以电子商务平台为载体的商业交易。
二.电商平台的分析与选择
在电商平台上，相信很多朋友都会说：速卖通、亚马逊、易趣、许愿等等。那么新手商家如何选择合适的服务平台做好营销呢？
首先要对每个服务平台有足够的掌握和分析。各服务平台的管理制度、准入标准和资费标准。
三.平台入驻
按规定提交相关材料申请店铺注册，开启跨境电商第一小步。
每个服务平台都有自己的录入方式，一般需要提交企业资料和法定代表人资料。写到这里，我想很多小白人会问：你需要公司信息吗？个人可以注册吗？答案不是唯一的。不同的平台有不同的规则，有的需要，有的不需要。这个问题在分析选择平台的时候就要解决，这里就不详细说明了。
四.市场观察与人群分析
遵循前一步，进入平台后，我们需要观察市场和人们对相应平台的需求。其实这一步，我是在平台还没入驻之前就开始放置的。后来如果想先锁定消费者再选择交易平台，觉得对新手不友好，容易翻车。在初期，由于资金短缺，供应不稳定，最好的选择是跟随平台的方向。
五.产品的选择与定价
选择产品是一件让人头疼的事情，也是很多新手卖家一开始迷茫的原因之一。
首先，产品的第一铁律是：侵权产品不能碰！侵犯商品，从禁止到停业，几千万的重罚，小错误，大错误。
一般来说，产品都是从国内几个批发平台中挑选的，比如1688，批发商，义乌采购等。或者线下小摊，义乌小商品，广州服装。
产品价格比较简单，价格=产品成本，运费，包装平台的成本和利润。
在最初的运营中，我们的利润非常重要。个人不建议小卖家跟风价格战。没有经济和实力，小卖家只会成为这场战争的炮灰。只有在保证利益的前提下，才有资本在这个市场生存。
六.店铺的运营与管理
从一个小白商人，到一个杰出的巨人，对他来说，体验一个亲自配送商品的环节，不断上架，促进上市，是必不可少的。好的上市会带来更多的流量，吸引客户下单，好的销售服务会带来更多的回头客。
七.仓储与物流
新手卖家不建议先囤货再上架。
没有积累的经验，乱囤货只会带来损失。甚至很多老卖家都头疼。产品下市、反季节、侵权等问题。会导致产品积压。
物流是时效性稳定、国际运输路线长、客户等待时间短、满意度高的关键。
八.收款方式的选择
跨境支付是一个极其重要的环节。每个国家和平台支持的支付方式都不一样。通常主流的有paypal、世界第一、payoneer、乒乓、联联、银行支票等。
九.良好的心态与决心
这个过程对于创业者和个体户来说都是非常困难的。在此期间，我们会遇到各种各样的困难。我们必须解决他们。我们必须有毅力和决心做好工作。你必须不断的总结自己，因为你永远不知道你的下一个产品会不会是爆款。
万米电商云是做什么的（独立站，出海机会更大）
2016年，中国出口跨境电商交易规模5.5万亿元，同比增长22.2%。在全球贸易多元化和信息化的背景下，跨境电子商务已经成为新一轮产业转型的重要支撑。
跨境电子商务的快速发展得益于市场、政策和资本的互动。传统外贸持续下滑，生产企业对新的出口渠道需求旺盛；政府实施“互联网外贸”战略，支持跨境电子商务发展；从业者和资本市场的热情帮助跨境电子商务短期发展。预计到2018年，中国进出口跨境电商整体交易规模有望达到8.8万亿元。
2017年9月19日，为在杭州综合试验区顺利推进“e-take the world”百万创新服务行动，推动跨境电商产业发展，帮助杭州跨境企业解决实际业务需求，提升交易绩效，杭州综合试验办公室、下城跨行业镇管理委员会会同国茂尚云、浦源软件、心愿平台、途易莱茵、万米电商云、斗沙包等在杭州新天地商圈举办跨境电商企业创新服务对接会
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
各位下午好。简单介绍一下公司吧。万米电商云其实是km的子公司。在南京，在中国第一条软件大道上，我们是一家500多人的软件企业。从2013年开始，我们从一家专门从事虚拟电子商务服务的科技公司转型到实体电子商务领域。在此之前，我们实际上在电子商务领域工作了将近10年，尤其是在虚拟支付领域。2013年后，我们在内部孵化了近四年，公司一直专注于中小型电子商务系统服务。从2016年开始，分成三家公司。我个人带了一个千米网里面的一万米电商公司，专门做大中型企业服务和垂直解决方案。我们还有一家叫斑马电商云的公司。斑马电商云专门做saas以及家政领域的培训相关服务，应该算是展会领域的黑马。今天会议的主题应该是跨境。km网2014年才开始涉足跨境，当时我自己也在做跨境领域的孵化。但是这几年我们做了很多进口，大家都知道进口是这两年的热点，尤其是国家一带一路战略之后，更多的人参与到跨境浪潮中。昨天我从我一个很大的客户的现场去参加他们的发布会，就是阿拉丁商业街，这是马来西亚阿拉丁集团旗下的一家电商公司，也是曼联15个赞助商之一，唯一一个从事电商的，特别是前天4点打曼联的一场比赛，大家看球的时候，注意到球门后面有个阿拉丁商业街的广告。昨天，许多马来西亚的参赞和领事来到苏州参加这个客户的会议。近年来，我们还做了上海均瑶集团、杨彦老鼠、普路通等，包括五洲跨境。现在云南省辐射泛亚铁路和东南亚包括老挝越南泰国都是一个过程。这是一个新的平台，我们正在建设它。我们布局出口这一块有点晚，去年才开始做。
既然提到了出口，为什么今天又提到了独立站？最近，我们反复与朋友和客户谈论这个话题。我们发现，跨境圈子里的每个人都很低调，相对封闭，也就是互相交流的企业相对较少，大家都在低调的发财。我觉得今天很多人可能会赶回去，回去赚钱。我们来看看这两组数据。中美电子商务的区别？谈到出口，尤其是出口零售，世界几大市场的两极分化仍然相当严重。一个是欧美市场，一个是东南亚和中亚市场。这两个区别是完全不同的。以今天的美国为例。举个例子吧。我们来看看中国电商的比重。看右边这张图。蓝色区域是大家都知道的阿里体系。红色的是京东，这是两个巨人。乍一看，它已经占领了中国的零售市场。再看看美国这个电商市场，我们看到这个数据可能比较老。2015年底，将近2016年的数据，我们看到亚马逊的比例在20%左右，再看看其他。当然，其他像ebay这样的卖家也有一定的比例，但是除了这些平台卖家，我们发现非平台垂直领域的小众占比超过50%，这就是中美的区别。区别在于，其实美国电商市场并不迷信电商平台。通过第三方数据分析，前一万家大型电商公司看美国最早的，包括做电商的线下零售企业，亚马逊，沃尔玛等。发现他们只占电商公司数量的1%，但销售额贡献34%，中小型电商占51%，但营收占63%。
我们去了美国一家知名的研究公司，发现我们看了美国2012年到2017年的在线发展。我们可以看到，在2017年的q1，网上销售额已经超过了1000亿美元。你要知道欧美最疯狂的电商是下半年，即将迎来黑五，万圣节，感恩节，或者圣诞节。就像我们中国双十一，这是最疯狂的时候。相比线下实体，2008年以来美国线下零售企业的年线上增长率只有5%到8%左右，但美国电子商务的增长率在15%到20%之间。回顾一下国内一直在说的国内流量，一直在下降，其实是增速在下降。很多人都在说是增量战还是存量战。现在，从这个数据来看，很明显美国市场的增长率一直保持着相对较高的速度，实际上高于国内市场。事实上，中国在线市场的增长速度正在逐渐放缓。当然，从这里的数据可以看出，欧美人喜欢的一些品类都是东西，比如珠宝、手表、游戏机、玩具、软件等。其实这里没有提到服装领域，但是服装在欧美做的很好，只是增速没那么快。现在欧洲和美国的经济都处于一个相对较低且不断下滑的状态。相反，老百姓手里的钱就没那么值钱了，人民币升值对中国的影响。欧美人还是想买性价比高的衣服。现在很多人越来越接受在网上买衣服等等。让我们看看前面。wishvensen正在谈论他们的运动并切入其中。如果看去年中国双十一数据，或者中国大卖家数据，中国移动电商占比已经超过90%。前段时间听赵英光分享了一个数据告诉我们，去年双十一，包括今年上半年的6月18日，他们的手机消费占了98%以上，说明cmnet的快速发展和美国人不一样。根据美国市场的数据，有一个数据显示，整个电商消费已经占到了老百姓消费的19%，这是一个新高，其中14.7%来自pc电商。其实美国人还是比较愿意用pc电商的。为什么亚马逊更适合所有人？但是我们也发现，虽然移动终端的比例不高，但从美国的增长率来看，我认为移动终端的发展机会会更多。为什么看到wish平台增速高于亚马逊和易贝？因为这个平台在移动端的布局会更牢固。就像国内做技术服务或者做电商的人很多，移动端布局比较早。我觉得这些数据是在提醒大家。有时候，当你可能觉得自己不喜欢他们的时候，其实就是早点去布局的时候。
国内很多卖家，初期，我们推荐的策略都是高级平台。有几个典型的平台，比如亚马逊，易贝，wish，速卖通。你选择什么样的平台，跟我们产品的受众有关。你是哪个国家的主要市场，你是哪种人的主要市场，你的人的标签是什么？我觉得应该找不同的平台去做。包括最近其实比较火爆的东南亚电商，你会听到那样的平台也在崛起。虽然东南亚电子商务市场并不特别好，但我们发现中国的许多卖家在应对欧美市场的竞争时，也开始部署东南亚电子商务。前段时间去东南亚玩了玩，发现在泰国和老挝这样的过程中，他们和中国有什么区别？他们直接从2g的移动互联网时代走向4g时代，没有像中国一样经历3g再4g。我想我要感谢中国，因为中国的华为和bbk已经把包括小米在内的中国智能手机以非常便宜的价格卖给了东南亚，还有中国的通信设备，而这种4g技术已经迅速传播到东南亚。我觉得东南亚的物流建设稍微差一点，未来这个平台的机会会越来越多。我自己是08年做外贸的。那时候我在做大货，做一点比较一般的贸易。当时也是用技术帮公司做外贸生意。那时，我还在2b做生意。我们发现，当时很多中国企业，除了玩阿里巴巴，也开始尝试做自己的独立站。当时流量红利特别大，现场推广成本很低。你建了一个静态网站来推广你公司的网站。在你添加了一些认证测试，增加了信任度之后，可以做一些googlo关键词推广，包括雅虎关键词推广，让客户很容易找到你。当时我帮公司三个月做了十几笔生意。我觉得那段时间真的是加分期。当然，当时环境不是特别好。刚开始做的时候赶上了金融危机。但当时这个方法还是不错的。从那以后，应该说从2009年开始，我们发现在广东珠三角地区，我觉得国内第一批玩出口零售的人都很低调，都是用自己的方式，其实就是把2b的那套路搬到2c的套路，然后通过一些渠道出货。当时我一个同学在做，包括整个圈子。后来发现大家都在做。你在玩什么？类似于廖刚才说的，有一个网站自动生成技术。珠三角有一批专门做网站生成器的科技公司，可以快速帮这家公司打造几十个产品矩阵。例如，如果你正在做3c数码，我可以为主持人建立一个独立的网站。我为硬盘建了一个独立的网站，就是想给欧美人一种你很专业的感觉。这不像中国。中国电商喜欢做一个综合性的大型综合性平台，当时很多低调的玩家都在玩这个产品的矩阵网站，把你的产品用不同的域名发布在不同国家的服务器上，针对不同的市场做相应的推广。当时效果很好。这个网站生成非常快，基本上半个小时就出来了。你很容易在国外买一个空间。然而，在这种方式逐渐被很多人所知之后，现在随着全球电子商务的发展，更多的人还是希望有一个非常专业的信任，一个对用户和企业都非常完善的交易流程。现在很多外贸卖家开始意识到电子商务网站的重要性。以上提到的在当时都叫官网。当时官网没有互动型。最多有个查询功能，就是发邮件。
这是一个不同的地方。我觉得当时抄的成本很低。你可以注册n个以上的邮箱，开通很多400个电话等等，而且成本很低。但是现在感觉客户没那么好忽悠。为什么莱茵有机会？大黄酸用于测试和认证。你会发现电商系统已经被一些优质卖家使用了。现在我们认为，小卖家首先要做好病态。我们认为，如果你想把自己的品牌拓展到海外，或者你想在一个垂直领域找到一个垂直的电商机会，或者你更大的梦想被亚马逊接手，我觉得早点安排是很合理的。目前美国很多垂直电商做的不多，因为垂直做，有特色。很多都是亚马逊海外收集的，和国内的一样，不是阿里就是腾讯。最终，资本的路径是一样的。独立站有什么区别和优势？刚才廖总也提到过，一个自制力的权利，意味着平台的客户永远是平台，永远不属于你。我觉得在国内比天猫或者京东好，控制货源更严格。当你是平台的时候，你的控制更严格，所以你很难真正抓住这个客户。你一直在寻找购买流量，但每个人都必须知道谁贡献了阿里巴巴80%的收入。你要问自己一个问号。你每天在营销上浪费了多少？这是我认为必须考虑的。第二点是降低成本。我觉得相对来说，还是做个独立的站或者平台比较好。我觉得运营成本因素比较复杂。做独立站不一定成本低，做平台不一定成本高。我觉得要看你会不会玩了。廖总刚才提到过。独立电台晋升为会员。最早的scm，包括现在的全平台，全终端，包括sns营销套路都变了，老美是社交。第三点，我们认为这叫平台上的恶性竞争。国内淘宝打不开。为什么打不开？就算是你的原创产品，一旦你上去了，只有一天会有人把你的图扒下来，然后上去低价卖。因为国内厂商太多，模仿你的产品太容易了。08年做外贸的时候，我模仿的是德国和意大利的机器，也就是我们浙江的企业，一个温州企业模仿的，可以卖五六百。国产的特别厉害。只要有中国人，就没有安全的地方。在欧美提到这个朋友，会说提到中国人就太变态了。你的阿里巴巴已经竞争了世界50强，你还天天加班。这是不公平竞争。你扰乱了我们的双休规则。中国人很多勤劳的做法让欧美人坐不住。我认识的一些朋友中，他们在做一些非标产品。我觉得服装也是非标产品。服装款式千变万化，不尽相同。它在做一些家居，而不是家具，小家具配件，或者做一些汽车售后产品。当我觉得自己是非标产品的时候，如果要在亚马逊上卖，其实竞争的不是欧美商家，而是中国商家，现在在亚马逊上竞争。别人很容易知道我的价格和销量怎么样。他们有很好的策略来攻击我。我打算在亚马逊上放20%的spu。80% spu应该放在哪里？放在独立电台上。我用交叉引流。在独立电台上怎么定价？客户之间没有可比性。不像中国，中国的很多互联网公司都像阿里之前说的那样发展了很多陶艺。只要输入它的spu验证，就可以比较价格。还有很多工具公司在做，但是美国没有这样的条件。你有了独立的网站之后，就可以用自己独特的策略，把客户从你的高利润产品和定位更高的产品上分流出去。我认为它可以帮助你在短时间内跑来跑去，收回一定的利润。
第四点是平台规则。我觉得不管是亚马逊还是wish，只是文森，你一定要及时阅读我们的政策。这句话对我来说最醒目，就是老。
外部平台和中文平台不一样。在中文平台真正改变规则之前，它会给你各种培训课程。比如阿里经常在杭州开各种线下沙龙，告诉你我的规矩应该怎么改。比如今年双十一交通规则变了，提前开始热身。我会告诉你怎么玩规则，怎么玩大v，怎么玩线上名人，怎么玩直播，但是海外像亚马逊，像wish平台，规则变了。尤其是有时候会给你发一封英文邮件，你可能还没看傻就改了规则。如果客户想退货，平台会立即退货，然后告诉你什么时候退货。我退货，我还钱，你收了。这是很多我们有时候感觉到的悲哀的事情，就是平台的规则很强，你要分享一部分运营精力去玩规则，而不是客户的营销，我觉得这是一个很大的区别。
在做电商技术的时候，遇到了很多不熟悉技术的人，也不熟悉独立海外站。他们经常给我们一个要求，要做外贸运营站，做出口零售电子网站。你说什么？做puc给我翻译，然后就可以了，我就贴上去。这是2008年典型的官网思维，因为他不知道，他认为电商网站应该是官网性质的，就是展示就展示，不要放在你的一个全渠道策略里。这种思维必须改变。我觉得我们真的很难去学习和分析，真的想靠自己做好。让我们从一个模块谈到另一个模块。比如从交互界面的体验来说，从模板来说，就像我刚才说的，中国的电商网站都被阿里抢走了。应该说中国电商界很多uee团队都受到了阿里的影响。我觉得是最接近欧美的款式，单品页面，小米擅长做单品和爆款，那个页面很简洁，让消费者达到购买欲望。然而小米变了。现在看看小米的网站。小米还是多品类。小米做了很多周边产品，sq也越来越丰富。让我们考虑一下。我们很多人都是卖家，但是你手里的sq量没那么大，或者你做的品类没那么多，你做两三个很难。欧美人的购物习惯和中国人的购物习惯不同。中国人的休闲时间碎片化太多，欧美人的时间可能不像我们想象的那样。欧美人的生活方式和我们不一样，购物和直购的方式也不一样。我觉得不需要谈语言。语言不是大难点。前几年你用翻译软件的时候，错误率很高。现在随着ai技术和人工智能公司的发展，很多翻译公司的软件都变得非常智能化。他们可以很轻松的帮客户做一些在线客服，通过语义分析帮你翻译界面语言。有时候成本比雇佣翻译公司的成本低。这包括注册、支付、物流，和国内不太一样。国内有一两百个统一的拍照工作，有很多支付工具。除了支付宝、微信、联联，还有很多少数民族人士，也有很多人更愿意专攻跨境领域，包括聚合后。但海外不同，海外收钱的环境也不同，尤其是海外零售。几个朋友告诉我，最头疼的是什么。很多国家的网上支付环境都不是很成功和成熟，只能用信用卡交易。不过你可能知道信用卡交易有半年无条件恢复期，很多独立站，或者平台上的东西会被诈骗等等。包括阿里在内的海外华人支付公司，现在正在向全世界推进。有中国人的地方就有汇款，微信、支付宝都拿海外，这种单网交易的提现习惯拿海外，会逐渐被很多国家和当地消费者接受。我觉得这个也不一样，包括物流，越来越像亚马逊的fba之类的被认可，海外运维条件逐渐成熟，也不一样。包括社交对接，和营销不一样。中国电商擅长营销。记得最近的南京本地公司，儿童之王，是做线下零售，全球零售，线上线下。它每天都提供折扣，每天都有不同的营销方式。我觉得他们家可以玩上百种营销手段。我觉得在线电商也是如此。跟老美不一样。他们的打法其实很简单。我去国外的线下店或者看他们的线上网站都很简单。我会直接告诉你百分比折扣，我不会经常和你在一起。
包括su，中国的su是为了契合百度而设计的，而海外su必须配合谷歌和雅虎做一些相关的优化，这就不一样了。
独立电台的结构今天谈到了几个不同的地方。在此，我简单提一下，会员很重要。我们花钱买个客户成本吧。其实海外流量红利还是有的。争取客户的成本可能是几十万元。你现在在做中国电商。在天猫上争取客户的成本会在200元左右。我们最近收到一些消息，天猫在中国的几百个卖家，在阿里的带领下，正逐渐出海。这一点，我觉得在玩平台的同时，你一定要注意，就是客户永远在你的手中，所以你一定要时刻问问自己，如何为自己构建一个完整的客户生命周期模型，以及一套有标签的文件，来找到你的客户想要的产品。我觉得现在客户运营的思路变了。我觉得前几年是产品运营的思路。如果你有什么好的产品，你会把它们投放到你可能需要的产品市场。现在换句话说，我们在和客户交谈的时候发现，比如我刚才提到的阿拉丁商业街，就是曼联的赞助商。每次有比赛曼联都是他们带过来的。美国的固定群体是曼联的球迷。现在粉丝会经常和它互动。我想要这样，我通过客户的需求，你直接与客户互动。客户告诉你他的需求，你才能得到基本需求。平台做什么？找一个更好的对口供应商，找一个对口产品，为你的粉丝服务。因为当你把一个客户捧在手里的时候，你要想尽一切办法满足他的需求和胃口，而不是想着怎么把你的产品推给他。其实这种思维是需要改变的，就是推营销，老式的营销思维。
第二个是关于品牌推广。如果真的要部署海外，我觉得品牌知名度还是很重要的。你如何建立你的品牌？如何打造自己的品牌官网？如何建立自己的品牌知名度？特别是国外更重视，这意味着认知度比国内高很多。特别是不同国家的品牌注册标准不同。你可以在亚马逊上建一个独立的站做一个品牌认证。当然这是个小技巧。就像我刚才说的，第三营销板块，独立站可以做一些不规范的店铺运营，腾出一些空间。第四，我觉得更适合世界大卖家。海外零售占线下销售的比重非常大。怎么才能多渠道推广？例如，如果你在脸书、推特、亚马逊、易贝等，包括一些线下体验店，你能把它们串在一起吗？我觉得这是最后发挥硬实力的时候了。如果你晚一点布局，你会有晚一点的机会。
这是我一个朋友推荐的例子。这是一家类似小米的公司，充电宝，中间配件。当它们是独立站的时候，并不单独排水，而是和亚马逊做相互分流的工作。在这里，我从网上剪了一张图，发现这是真的。其实他们帮亚马逊做了流量漏斗，我也看了一下亚马逊的一些流量规则。亚马逊非常注重流量的转化率。你的转化率越高，你的排名位置就会越高。这家公司用了一个非常独特的游戏来严格玩。我们在看，现在在说出海。回顾中国供应链的情况，无论是长三角还是珠三角，仍然有很多制造企业和外贸企业。我觉得这是一个非常庞大的市场，就是中国的中小企业在国民经济中的数量非常高，在美国高度分散，在各个行业高度分散。淘宝上的卖家和海外四大平台上的卖家在国内都是高度分散的。因为这种高度的分散性，实际上给了我们这样一个问题，就是在最后一个供应链高度分散，有大量零售商的情况下，如何才能在个性化的电子商务中找到自己的突破口。我们最近一直在摸索，包括自己的技术实践，也开始做一些实验，一些领域的实验。这个机会在哪里？我们发现，最早，我们是自己直接做2b生意的。比如现在有些工厂或者供应商自己做渠道分销工作，你在国内的一些分销市场也会用到。但是我们会发现，很多卖家上2c的时候，能力并不是很强。这一点再说吧。据说小b的2c能力不是很强。为什么？因为产品需要找，所以产品不是自己生产的。做海外批发业务的能力也比较差，包括品牌营销赋权差。我们看到了机会。现在万米电商云正在和一些跨境领域的卖家合作做一件事。他们的供应非常充足。连锁发展能力，大家发现国内很多小b都是非常非常多想在海外零售市场做生意的小b，但是这类人苦于找不到非常适合自己的非常好的产品。后来我们想出了这样一个模型，后来发现是什么？让我们帮助小b提供一个各种各样的工具。其实之前听工具的时候，可能会听到很多客户在技术上使用。现在很多做运营和供应链的公司也要建系统。国内软件厂商会怎么做？b2b卖给你一套软件，b2c卖给你一套软件，s2b也卖给你一套软件。这些东西都是为了软件公司的纯销售，卖给你是为了卖给你，没有真正的价值。事实上，我们供应链的整个链条缺少的是一个什么样的环境？我们需要在线上串这个地方的sn，b，c，因为我们需要给小b送弹药，让我们赋能给小b，我们能赋能什么？给供应链资源，给品牌背书，给一些运营指导能力。其实只要我们整合产品供应链的资源，做好服务，多帮小b上2c，我觉得这件事情会比你直接做2c更容易流失。我们知道，有些小b自带流量，很会玩各种流量。他们有社区，有资源，只是缺少好的产品，好的产品和服务。我觉得我们根本没有直接上2c的流量运营能力，只能一次次拿钱，砸钱买流量。我们专注于c端零售，开始思考后端供应链。如何构建一个生态系统来帮助这个企业出海，是我们想要追求的目标，也是我们一直在做的事情。我觉得应该逐步帮助一部分人从自营模式过渡到生态供应链模式，最终建立生态s2b和2c模式。
这是我今天的一份。关于独立站有什么要交流的可以加我个人微信。我想以后会有机会和你现场交流的，谢谢。
