我们开直通车，往往无法从人群的具体需求出发。今天我们就整理思路，重点和大家分享一下这个问题。开始分享吧。
在您自己的商店中查找数据参考
无论我们经营什么样的产品，不同人的性别、年龄、消费能力都或多或少的存在差异。我们可以打开音响五线谱-流量-流量广告牌首页，看到下图。
从进店人群特征分析可以看出，这家店的主要消费群体是男性顾客，主要年龄分布在30岁以上。由此，我们可以初步勾勒出我们游客的基本特征。
关注转型的主要人群有哪些：
可见主要转化人群也是31岁以上的男性。这时候可以确定，这款产品适合的人群绝大多数是30岁以上的男性。虽然这个范围发挥不了多大作用，但至少有很大一部分无效的人被过滤掉了。
或者我们可以从业务人员——流量——访客分析——访客比较的路径中找到店铺的整体访客分布现象。由此可见，消费水平最高，条形图越高的是中低消费群体。
注意：某些大类刷单比例大，会导致精准人群紊乱，所以里面的数据不值得参考。需要把行业和文字分开分析，才能找到方向。
高转化率和高质量人群
行业高转型、高质量人群细分的直通车流量分析与分析；
比如我们要做的产品是足浴药袋。在框中输入大词，然后点击人群画像分析。本报告的结果是行业数据。我们知道玩黑车的时代已经过去了。现在大家在结账的时候都尽量避免在车上刷，所以这个报告里的数据是比较真实的。
从点击数据分布图中可以看到类别笔的性别、年龄、消费档次、单价的分布情况。在这里，我将分述以下几个问题。
我们可以看到消费能力集中在0-300 1050-1750 1750以上。那么我们自己的产品在市场上的价格区间是多少呢？我们可以通过自己产品的价格部分来进行这样的规划：
在a、做品质的高价位的产品。,开车时，观众可以排除0-300的消费水平，主要是750-1750以上。因为这群人的特点是更追求品质。
此时在b、做性价比的低价格段产品。,0-300的人口是我们的主要需求，我们的产品在0-750的消费细分市场的点击率和转化率会更高。所以前期可以为这个群体做。
c、关键词和行业柱状图的对比：从图中可以看出，有两个直方图，一个是关键词直方图，另一个是行业直方图。两个直方图的底部都很高。如果关键词的栏目高于行业，那么我们适合把主要的点击放在关键词上，反之亦然。
从足浴药袋的改造效果可以看出以下几种情况：
a、这类产品不适合在直通车时采用低标高溢价的方式，因为从曲线上可以看出转化率一般就是关键词的转化率。所以在操作的时候，大部分的点击都要去关键词。甚至实现了无人驾驶的操作模式
b、可以看到品类笔单价一栏，一般比行业内的关键词高。所以我们做直通车的时候，会给这种笔的单价更高的溢价去规划。
c、从上图可以直观的看到各个年龄段的转化水平和消费水平。
操作时如何设置
1.当我们实际设置的时候，自己店铺的数据可以有参考价值，这是最好的。以本店客流量广告牌对比和游客分析为主要参考，设定人群溢价就足够了。这是最有价值的人群设定方法
2.首先显示和转换两个数据的图形需要参考，这两个数据是从直通车流分析中分析出来的。面对上图这样的文字转化率普遍高于行业的情况，尽量让有效点击运行到直通车，这样整体转化率会更高。具体操作是无人群操作或高出价低溢价。当关键词被驱动到一定程度，人们可以给新人带来智能，加入购物车的人，浏览没有购买的人，喜欢类似店铺的人，等等。
3.换算港口行业的曲线一般高于关键字，如下图所示：
在这种情况下，可以根据露脸人数的比例，采用高出价低溢价的方式。让有效点击量尽可能向人群跑去。这样有效点击就可以通过人群溢价的调节跑到有效的人那里。举个例子，如果一个词的价格是1元有效人口的100%，那么这个词对这个人口的实际出价是1*(1 100%)=2元，可以理解为有效人口的出价高于相对低效人口的出价，那么系统会把显示放在哪里？
在注意点：,无论是高标价低溢价的开盘方式，还是低标价高溢价的开盘方式，产品的权重都在不断增加。当宝宝体重高的时候，我们需要做的就是打开人的系统。这样可以让宝宝的流量无限，充分发育。用户自定义人口占总人口的40%-45%。
总结："s直通车需要结合自己的行业和产品综合考虑，所以这是人群运营的一般方法。具体细节需要根据市场和产品本身的发展阶段来分析。
淘宝客服刚去要学什么（自学淘宝客服的工作）
你觉得淘宝客服是很轻松的工作吗？其实不是。淘宝街客服很辛苦，涉及内容很多，也是店铺运营的重要一员。以下小系列将介绍淘宝客服的相关内容。
淘宝客服都需要哪些职业的技能
第一，淘宝客服需要熟悉产品的各种信息。店内各类产品的信息是店内客服的基础，因为一般来说，寻找淘宝客服咨询问题的客户都是围绕产品的各类信息和问题。只有充分掌握这些内容，他们才能及时应对这样的问题，树立专业的客服形象。
第二，需要保持服务态度的心态。作为客服，你需要有一颗强大的心和工作热情。客户提问，需要热情的回答。当客户因为某些原因言语激烈时，作为客服也要保持良好的礼貌，还需要客套话，问对方为什么，然后寻求解决方案。
第三，需要了解购物流程及相关细节。比如淘宝产品在销售过程中，需要知道实际的库存信息，然后就是物流信息，比如用什么物流等等。还有就是需要在发货通知中做自动设置。以及下单后的信息修改和下单后的提醒。
第四，评价需要维持。要做好客户评价的审核工作，及时处理中差评，做好维护工作，给客户一个好的店铺形象，维护客户对自己的感情。
简而言之，当你面对客户时，你应该礼貌，不要太亲密，在服务过程中尽量为客户着想，在称呼他们时要礼貌，在不能让客户满意时要说非常抱歉，在回答客户的问题时不要敷衍了事，不要用哦丶嗯这一个字.这些都是不可触动的导火索！
当客户遇到问题时，他应该在第一时间帮助客户回答。如果他当时答不上来，也要安抚客户。如果把淘宝店比作一支军队，那么客服就是这支军队的排头兵。能不能拿下这个位置，就看你有没有尽力了。
账期是什么意思（淘宝账期冻结15天后解冻吗）
延长开户期限是一种消费者保护服务。当订单出现异常时，会自动冻结相应的订单款项。那么，淘宝冻结15天后会解冻账号期限吗？淘宝账号担保怎么退出？等你上得起课再详细回答这个问题。
1.淘宝是冷冻15天再解冻吗
(1)一般情况下，消费者会在下单且交易成功后15天内解冻支付宝冻结的款项。如果消费者在交易成功后15天内需要维权，则在订单维权结束后，交易账户期限解冻，根据系统维权结果决定欠款归属。
(2)因处罚导致联名账户期限延长的，商户可以通过申诉的方式撤销处罚。申诉成功后，相应的账户展期将被取消，款项将自动解冻。如果没有提出上诉或上诉失败，消费者将无权在交易成功后的15-48天内捍卫自己的权利。冻结15天后是否要解冻淘宝账号期限？淘宝账号保障怎么退出，这个问题还在疑问中，可以加入课堂免费学习。
(3)遇到订单交易风险，如发货/售后，不需要申请处理，对店铺没有影响，到期后自动取消。
2.如何退出淘宝账号保障
(1)如果账期保障服务的账期延长，可以通过进入【千牛卖家中心】-【淘宝服务】-【消保服务】点击“退出”。
(2)对于消费者在从账户保证金中提款前所接的订单，在后续交易成功后，订单款项将按照之前的会议进行延期。
以上为：“淘宝是冷冻15天再解冻吗？淘宝账号保障怎么退出？”根据淘宝账户展期的介绍，需要根据不同的场景检查解冻时间。建议商家可以选择其他方式的消费者保护服务加入，以免影响资金运作。
闲鱼、淘宝特价版申请微信小程序，阿里系开始“流量焦虑”？
阿里终于忍不住开始找腾讯的流量？
在此期间，阿里和腾讯之间的壁垒开始出现松动的迹象。据多家媒体报道，淘宝专版之后，闲鱼也向微信提交了小程序申请。
长期以来，阿里在社交应用方面相对较弱，没有用户流量池，必然会影响商品量。积极寻求与微信合作，阿里开始“流量焦虑”？
闲鱼申请微信小程序
前不久媒体报道，微信小程序将推出淘宝特别版。淘宝专版一旦上线，将在特定场景下支持微信支付。对此，阿里表示已向腾讯相关部门启动申请流程，尚未通过审核。
然后，闲鱼给微信提交小程序的消息又来了。
因为没有小程序版本，用户想和朋友分享产品，只能通过“复制链接”“二维码”来实现。
如果朋友想看到具体的分享内容，就要打开相关的应用，然后跳转到相关页面。与直接观看和交易相比，整个分享过程非常繁琐，严重影响了用户体验。
闲鱼小程序申请一旦获批，用户就可以直接在微信上进行闲置交易，分享商品不再受到密集链接的限制。
极简主义的流行刺激了理性审视欲望的闲置经济。近年来，二手交易市场增速加快，市场规模接近1万亿元。
其中，阿里巴巴的闲鱼无疑成为了闲置交易市场最大的平台。
阿里巴巴发布的财报显示，2020年，闲鱼上架将超过10亿条，gmv(商品交易总额)也突破2000亿元，同比增长100%以上，市场份额高达70.7%。
为什么寻求合作？
从以上分析，闲鱼在二级交易市场的地位一直很稳定。在阿里和腾讯竞争多年的情况下，为什么还要寻求合作？
闲鱼增长超出预期，预计今年gmv将达到5000亿元。为了达到这个目的，闲鱼需要内外的共同努力。
闲鱼除了自身发展升级，还得寻求外部合作，增加流量入口。毫无疑问，拥有超过12亿用户的微信是内容快速传播的最佳流量池。
腾讯2020年财报显示，微信和微信每月活跃账户合计约为12.25亿。由于其庞大的用户群，微信小程序的用户数高达4亿。2020年，微信小程序产生的交易量将同比增长一倍以上。
即使闲鱼占据了一半的闲置市场，微信小程序仍然可以带来巨大的增长空间。
拼多多就是一个很好的例子，它在微信的支持下实现了用户的快速增长。微信提供的专属“九宫格”展位和直接分享链接，被认为是拼多多发展壮大的一大积极因素。
微信是否会通过阿里的小程序申请目前还不清楚，但从长远来看，只要合作有利可图，整个淘系甚至阿里全家落户微信流量池也不是完全不可能。
可以预期，如果闲鱼顺利进入微信小程序，将极大地推动闲鱼向目标迈进，进一步探索闲鱼未来的发展前景。
对于消费者来说，两家公司的合作会提升使用体验，会有更多的支付方式可供选择，显然受到大众的喜爱。
