很多朋友在一些网购平台购物时，经常会遇到一些商家下单后不发货的情况，想投诉，想给商家索赔，但是不知道怎么操作。本文将讨论如何投诉商家以及如何获得索赔。
首先，与商家谈判
虽然我们在网购平台购物，但其实交易的还是商家和消费者。当我们在这些网购平台上购物时，当我们遇到商家不发货的情况时，我们不应该先考虑投诉或索赔，而应该先看看我们购买的商品的发货时间的规定。
虽然大部分商家承诺的发货时间是24小时，但是很多商品的发货时间是48小时或者72小时，有些定制商品的发货时间甚至高达30天以上。
所以，如果商家提前在显著位置标注送货时间，商家在不超过约定送货时间的情况下不会违规，投诉失败的概率会比较高，赔偿的可能性为零，投诉的机会就浪费了。
这种情况下，最简单的办法就是先和商家冷静协商，根据商家的回复信息做出回应。其实这个谈判过程也是一个“做证据”的过程，别人自己弥补。
第二，申请小二介入
如果确定商家超过发货承诺日期后仍未发货给自己，那么这就意味着商家先违约，在他没有咨询商家后，商家只承诺退款，没有承诺赔偿，那么可以联系网购平台的小二。
联系小二后，一定要表明态度，明确说出自己投诉的原因，如商家未能按期发货、涉嫌违规、依据相关法律法规要求对方赔偿等。
这里要注意，你投诉的目的是要求赔偿。如果确定业务上有违规行为，那就不要和小二谈其他的事情，直接说出你投诉的目的，有助于小二判断你的诉求。
但如果只是希望对方正常发货，也可以要求小二通知商家履行义务，因为商家下单发货后，只要用户付款，这就相当于达成了销售协议。如果商家违反，必须按照平台的相应规则进行赔偿和处理，因为平台有监督、检查和保护商家和消费者利益的责任和义务。
第三，拨打消费者热线
在中国，接触新事物，政策一般是“先发后紧”，当年网购也是如此。大多数情况下，平台处理的是“自查”，也就是说平台上发生的网购纠纷已经被平台解决了。
但这并不意味着用户无权向相关部门投诉。如果用户通过与商家协商，与小二沟通，仍然无法得到满意的答复，可以拨打消费者热线投诉。有关部门介入后，会根据客观事实进行处罚或处理。
如果涉案金额较大，涉嫌诈骗，也可以申请公安部门介入，甚至直接向法院提起诉讼，但尽量不要将这类事情提交法院。毕竟维权成本比较高。
题外话：个人不建议选择第三种方法。网购的目的是获取商品。如果商家没有消费者欺诈，一定程度上可以达成和解，那么就可以直接达成和解。他们不必抱怨或要求赔偿。如果他们只需要商品，他们需要履行自己的义务。
另外，还有一点需要注意的是，如果你想投诉并赔偿，在小二介入后，不要在得到赔偿前取消投诉，更不要和商家私下和解，一切都由小二解决。
淘宝开店卖什么最赚钱？高利润小类目冷门产品
很多朋友问我，做电商卖什么比较好？卖什么最赚钱？
说到电子商务，可能是过去10年反击最成功的行业之一。因为机会那么多，门槛低，可以抓住一个机会，从此翻身。但是，在竞争日益激烈的今天，即使电商行业依然如火如荼，也不再是无所作为的失败者。
好在无论如何，淘宝一直发展很快，里面还是有很多小机会的。只要你有足够的产品选择经验，能开拓小市场，也能做出一番事业。
这里我教你几个挑选产品的小技巧。
1.专营冷门产品
如果一个人选择创业，他必须坐冷板凳。因为东西太大众化，肯定有很多人去做，最后的赢家很赚钱，但是大概率不是你。从一些冷门地区入手，最终随着市场的增长，你会有先发优势。一个行业最好的切入时机是同行不是骗子就是傻子的时候。
甚至可以在屏幕上玩。
我之前和一个卖家吃过饭。我知道他在一个类别上做得很好。聊完之后才知道一个品类前三的店是他的。这是冷门类领域的霸屏游戏。冷门品类一般规模都不大，而且这些头卖的水平也超过同行太多，所以多店包揽前几名是常有的事。有的卖家产品一样，有的甚至产品和品牌不一样。
所以，不得不说淘宝是最适合小卖家的生意。
比如“男式少爷服”就是一个很冷门的产品。
2.细分和选择产品
不要低估细分市场。卖家找到了细分市场，做了1000多万的销售。中国太多细分市场潜力巨大。
那么如何找到细分市场呢？
这里我们给你一个数据分析和产品选择的方法。ps:我们这里需要业务人员。
打开商务顾问-市场-搜索词分析，输入产品关键词——豆豆鞋，查看产品在市场上的竞争程度。
公式：产品竞争力=7天搜索人气/在线产品数量。以关键词“豆豆鞋”为例，竞争力=37012/311873=0.17。如果竞争力参考值在0.5以下，一般不推荐。如果你产品的竞争度符合，再看一下商城点击占比，它代表品类竞争的难易程度。占天猫多，天猫越多，市场和竞争越大。
想做产品的话，在商城的点击率已经很高了，不建议再次进入。
通过这些数据可以大致了解市场情况，看看现在有没有可以进入的细分市场，有多少竞争对手，目前的市场有多大。了解的多了，就不会盲目进入竞争激烈的领域。这里需要说明的是，业务人员的很多支付功能必须通过一次以上的演练来购买。新店没有工具真的很不方便。
新店只能借账号或租账号，比如qq群。
当你度过过渡期时，你就是建议你购买官方工具.
就我们刚才举例说明的豆鞋来说，如果继续往下，还是可以看到一些精细的分类目的，比如，
比如被我红线陷害，这些都可以试试，竞争比较小。
3.无货源开店
如果你一直纠结于产品选择，无法建立有货源的店铺，也可以尝试开一家没有货源的店铺。
毕竟淘宝已经过了野蛮成长阶段，最后一件商品能卖出去的时代已经是历史。现在，如果你没有深入的思考，没有必要的专业能力，没有足够的资金，没有稳定的供应链，靠淘宝赚钱简直太棒了。
在但有一种模式，就相比大家熟知的有货源淘宝操作更为简单。,不需要进货，囤货，从全网找好的产品，在其他店卖50元，10元定提成，上传到我们自己的店，卖60元，赚10元，又额外赚淘宝客佣金10元，共赚20元。这就是无货源开店玩法，不需要牛逼的运营技术，不需要太多时间，不需要直通车。
淘宝美工是什么工作（美工设计需要学什么）
由于长期从事电子商务，也经历过电子商务的各种岗位；所以，这个问题我深有感触。那么，我就从几个方向分享一下我个人的看法，希望能帮助读者得到启发，少走弯路！
从行业发展选择
互联网已经无处不在地与现实生活联系在一起。竞争环境虽然残酷，但前景依然只是需要强大。不要纠结下一个发泄口在哪里，决定自己有多大能力去把握。
真正的出路来了，给你机会，不管你能不能。因为最初的能力是未来的竞争力。
所以选择互联网比其他的好很多。当然你还有其他更强的资源支持。
像平面设计这样辛苦的工作真的很尴尬。城市有名片设计、包装设计和复印打印店吗？这个阶层属于嘴杂、稳重、平淡的阶层。
从职业深度选择
随着互联网的发展，这个行业的每个职业和职位都很有争议；以“操作”为例。现在大家都敢说自己是“运营”，买账单，打零工，开车等等都很便宜。和“淘宝艺术”是一样的！前期不会偷图、不会挖图、不会抄袭想法、不会减速的艺人肯定不会被看到；随着岗位经验的沉淀，需要对产品和营销有更深入的了解，尤其是对自己专业领域的了解，能够独立设计各种店铺活动，控制整体风格，突出主题等。现阶段称之为淘宝设计；没有理解，没有投入，没有经验，在这里很难晋升。
我不怕笑话。我在工作多年的时候被提升为“直通车”专员。因为我当时不善于表达和沟通，所以经常造成艺人重复无用的工作，责怪艺人不了解自己；想想都可笑。所以当时自己学ps，自己画画，自己调整详情页…
哈哈，这么简单的一个技能，前面说了，多读书，学基础ps，偷图构思图文都可以用。
后来自己创业初期，基本都是自己做的，比如店铺装修，主图，详情页，活动主题，海报等。说白了就是叫：套模板！经历了这样一个时期，然后培养美术构图思维，招聘设计等。我们基本可以判断他们的能力水平，然后定工资。
所以有朋友说的很实在：如果你不知道怎么构思，没有和“运营推广”有密切的沟通，你的工资基本不高；实事求是地说，你是后锅；点击率不好，转化率不好，跳转率高，停留时间短，基本都是“艺术设计”的问题，稍微有点“运营推广”的责任。
那么下面我就从各个方面说明艺术的发展前景
随着国内互联网的快速发展，中国网民数量大幅增加。因此，许多人通过互联网来满足他们的要求。比如现在网上购物，通过招聘网站找工作都很流行。随着社会的发展，人们的生活将更加依赖互联网。
淘宝美工不仅可以从事淘宝店铺图片的艺术设计和淘宝店铺的装修，还可以从事网站页面的设计。
无论从哪个角度来看，淘宝艺术设计的发展前景都是非常可观的。
以双十一为例。双十一短短一天，淘宝就赚了上亿。由此可见，淘宝艺人的前景很大，因为要卖东西，必须有一个好的淘宝艺人。当你还在犹豫要不要学艺术设计的时候，别人已经开始学了，已经输在起跑线上了。
其实无论在哪个行业，同时适合自己又感兴趣的才是最好的。电子商务在努力回报比和后期想象空间方面还是很有潜力的。
目前电商艺人工资很可观，市场需求还是很大的。只要有实力，找工作不是个事！所以，做淘宝艺人是一个非常明智的选择！
据我所知，目前的初级淘宝艺人：这个时候技术不是很好，只能做一些扣图等辛苦的工作做背景。做图效果不是很好，工资一般在3000以下；相对于中级淘宝美工：这时候技术已经算不错了，单幅图片的处理效率和质量也能跟上，但是不具备设计整个产品页面布局的能力，工资5000；
高级淘宝艺人：能独立设计和发布，包括海报、广告语言等。有很强的美感，能判断客户的喜好，工资一万。所以，学习淘宝艺术是关键，那么淘宝艺术呢？首先你要知道淘宝艺人需要学习什么。
淘宝艺人的工作内容会包括，主图，设计，制作海报。可以说淘宝艺人的工资和ps技术直接挂钩，技术高的和技术低的工资差距会很大。一般来说，只要专业技能还可以，即使没有工作经验，也很容易找到工作。目前，这个职位的需求仍然很大。
我们来看看网上招聘的薪资：
可能你觉得这是北京的工资，所以很正常，那我们来看看长沙的
从这些数字可以看出，电商艺术设计这个职业主要靠说话能力，工资并不比其他行业低多少。
从另一个角度来说，就是学好电商艺术设计的技巧，可以接很多订单，可以给你带来不错的收入。下图是我公司艺人的工资收入情况：
如果你是一个在路上的新手，工资在2500-3000之间，每个公司的福利都不一样，可能会有适当的补贴。
如果你有2年以上的经验，正常值在3500-5000之间。以后就看个人发展了！前面说的是大方向，现在想具体掌握。
一、店面装修；第二，商店海报；第三，折扣广告；不要说艺人没有前景；淘宝艺人也很有竞争力；必须熟练掌握ps；但是，经验是一点点积累起来的；事实上，无论什么职业，如果你喜欢，你肯定可以做得很好。
待遇和工作量每个人都不一样。初期待遇可能不是很高，但是如果你掌握了一个技能，会不会有人不邀请你？你是个好艺术家吗？淘宝艺人的发展前景如何？其实都是看个人努力的程度。
淘抢购入口在哪里（新版手机淘宝淘抢购怎么进）
与升级前相比，其内容更加丰富，包括抢购、日销、今日爆款、品牌清仓等营销矩阵，将有助于品牌更准确高效地到达目标群体。
聚抢合一的成就也宣告了淘大营销平台整合的完成。具体内容请耐心阅读以下文章！
4月16日，淘宝天猫最重要的营销平台性价比提高，在手机淘宝门口的展示进一步加强。
升级后的新保利性价比入口内容更丰富，包括抢购、日销、今日爆款、品牌清仓等大营销矩阵，将有助于品牌更准确高效地到达目标人群。聚抢合一的成就也宣告了淘大营销平台整合的完成。
未来将聚焦于规模的爆发，抢购将通过限时销售为消费者提供终极权利和商品。两者将进一步有机融合。
(图片来自互联网)
3月21日，淘宝网总裁、天猫总裁范姜为巨化设定了新的使命，要求巨化升级供应方，以满足消费者的新需求，为商家创造巨大的新机遇。
1.同一天，巨化宣布将升级为“阿里集团质量导向经济战略窗口”。未来将孵化1000个全球产业带，引爆3万个品牌，把品质导向的生活方式带到200个下沉城市。
短短三个星期，通过整合30亿美元的营销平台，包括日常销售和抢购，整个场景、整个人群和全价区为品牌全面打开，服装、美容产品、食品、母婴等多个行业的数千个品牌连接起来，性价比高，帮助品牌创下了多项销售新纪录。
2.规模上，巨化继续引爆品牌销量。2月14日，巨化销售“云南千亩花田”三天，高品质花卉品牌“方得博格”走进千家万户；
2月底，4000亩超品质沃甘卖空，云橙集团“云南甜，天然甜”的品牌形象带着味蕾深入消费者心中；
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4月“中国放心蛋”卖空，数万新用户第一次感受到“圣帝乐村”品牌鸡蛋的高品质。
3.现场推出全新的周末消费场景“周末我破空”，性价比高，充分爆发周末经济。3月，在一次周末活动中，灵芝集团在一个周末内卖出了6年线下门店的销量，再次巩固了行业龙头的品牌形象。
此外，整合后，聚华依托淘宝7亿用户，强势拿下品牌，为下沉市场带来优质商品，改造下沉市场混货现状，挤压劣质山寨货生存空间。
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在最近的一个聚会日，著名的母婴品牌babycare每天售出163万片尿布、73万袋湿巾和软毛巾，订单分布在全国31个省、自治区和直辖市。
强大的爆发力推动三四线品牌以下城市的客户比例达到60%以上，来自五线城市的交易增长达到507%。
4.下沉市场和年轻消费者的挖掘成为品牌获取新用户的利器。
在刚刚结束的一个聚会日，百事食品旗下的施乐薯片有限公司在24小时内将春季礼品盒的销量限制在10000多组。活动当天新客户购买比例达到75.9%，导致粉丝环比增长980%，三四线城市消费者同比增长近30%。
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目前，巨化已经推出了一系列涵盖各种消费场景的游戏，包括针对大型基地和产业带的“卖空”系列、“周末破空”聚焦周末经济爆款、“城市购物pk战”瞄准下沉市场、超品牌聚星瞄准受益于品质的经济人、帮助品牌打造子品牌支撑计划、聚集d
