在淘宝购物,首先需要了解商品的退货规则。有的商家支持无理由退货七天,有的则不支持。而且有些商品购买后不能退货。那么,淘宝确认收货后可以退货吗?
淘宝确认收货后不能退货。卖方交货状态10天后,系统自动确认收到货物,买方无理由申请7天退货并支付赔偿,应在交易成功之日起14天内。但是,虽然退款申请入口关闭,但您可以在订单中的销售后申请退款。
淘宝多久自动确认一次收货?
淘宝系统一般会自动确认收货时间为10天和15天,不同的产品和不同的快递选项,发货时间会有所不同。打开手机淘宝app,点击我的淘宝,点击收货,选择订单确认收货,然后点击确认收货。
扩展信息
1.只要卖方承诺参与“7天无理由退换货”服务,就必须按照本规则提供售后服务并严格遵守;
2.如果买方向卖方提出“7天内无理由退货”,卖方应积极回应,积极协商,并按淘宝要求提供相关证明,以便自愿友好地达成退货退款协议;
3.当淘宝使用保证金强迫卖家履行“7天内无理由退换货”的服务承诺时,将被卖家视为违约。淘宝有权给予卖家相应的处罚;
4.如果买方“7天无理由退货”的申请发生在买方收到货物后的退款过程中(以退款协议中买方选择“已收到货物”和“我需要退货”为准),卖方必须按照这些规则提供售后服务。如果卖家拒绝履行“7天无理由退货”的承诺,淘宝有权按照本规则的程序进行处理。
5.如果买方以“7天内无理由退货”为由提出退款申请,卖方应在三天内点击同意买方的退款协议,到期自动达成退款协议。
总之,淘宝确认收货后不能退货。如果自动确认收货,商品质量有问题,可以找订单申请售后。
七天无理由退换货规则(撕掉包装能七天退货吗)
七天无理由返回:
从2014年3月15日起,新的《消费者权益保护法》将正式实施。新消费者法规定7天“无理由退货”是指交易成功后7天内无理由退货
注:不合理的保护并不意味着无条件的保护
根据国家相关法律法规,“无理由退货七天”不适用于以下货物:
(一)消费者订购的商品;
(2)新鲜易腐物品;
(三)网上下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数码产品;
(四)投递报刊;
(5)数码商品;
商家和买家一致认为,有退货承诺的定制商品要按照退货承诺执行。
根据国家有关法律法规,下列性质的货物在购买时经买方确认的,可以不适用无理由七天退货规则:
(1)开箱后容易改变货物性质,影响人身安全或生命健康;
(2)一旦激活或试用,商品的价值就会大大降低。
(三)接近保质期的商品和销售时已经标明的残次品。
(4)商品影响二次销售的,如:退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌的;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的;内衣、丝袜、鲜花等特殊商品。
保证时间:
收到后七天内的物流展示
货运描述:
非质量问题,买方个人意愿要求退货运费和卖方首次发货运费由申请人承担。(包装货物除外)
拼多多退货包运费什么意思(一个月退货2000件)
之前一直在跟你说一些操作方法。就在最近,在和生意上的朋友聊天的过程中,谈到了返程套餐的运费,所以想和大家分享一下。
首先,这个返程包的运费是多少?对于三方——平台,卖家和买家意味着什么?以及优缺点。
退货包运费的意思是,商家开通返程包裹货运服务后,平台会对服务保证期内正常销售且符合要求的订单给予相应的返程包裹货运服务。即消费者在订单售后期内申请退货退款且退货退款成功、换货且换货补寄成功的,通过平台验证后,平台将补贴消费者退货产生的单向运费。
你可以仔细阅读拼多多官方对返程包裹运费的定义,意思是后面的运费保险不仅仅是退货,更是换货的保障。不过现在只是部分类别和部分业务在内部测试,后续应该会全面开放。
运费补贴标准根据收发地几家快递公司的最低初始成本确定。一个订单只补贴一个运费。
对于买家来说,这绝对是好事,因为如果不喜欢或者不满意,可以直接退货,相当于免费试用产品。
不开的话,因为产品客户价格低,退的话单程运费不够。不退的话,事情就不满意了,还会和商家、平台反复争执,浪费三方的时间。
自己来求性价比的消费者,即使花很少的钱,买了不满意的产品也会有很大的抱怨。
对于平台来说,因为买家收到不满意的商品,却因为运费不退货,反复申请平台介入,浪费了大量的人力物力。同时,在调整买卖双方的纠纷时,很容易在平台上造成不好的品牌印象。
对卖方来说,买方对收到的货物不满意。如果他选择退货退款,他会要求客服补贴运费保险,无形中增加了客服的压力。同时,如果处理不好,平台的介入率会很高,也会对店铺的流量产生反应。
如果买家申请退款,平台确定是卖家的责任,货款返还给消费者,商家还是拿不到产品,造成更大的损失。
同时,如果消费者因运费而选择退货不退款,则最有可能选择差评,影响店铺后续转化率。
同时,商家如果打开返程包裹运费,会被系统标注,增加相应的标签权重,消费者更倾向于与返程包裹运费有产品链接,增加相应的转化率。
虽然退包运费的功能对三方都是有利的,但实际上在操作过程中也会出现相应的问题。
比如一家店铺开了一个运费的退货包,也会吸引一批低质量的消费者,导致店铺退换货率上升,相应的一单扣除的运费补贴也会直线上升。
所以摆在商家面前的一个巨大的问题就是——退货包运费到底开不开?
这个问题解决不了。莱姆觉得应该分情况而不是一刀切。
特别高价和特别低价都不太建议开
特别高的价格一般在运输成本上都是很高的,即使开了返程包运费,也只是给消费者补贴第一笔成本。
尤其是低价产品利润这么多,对商家来说也是负担。
退款率高也不太建议开
返程套餐运费收费标准为拼多多会所综合门店近期整体经营情况,包括交易表现、退换货及售后、参与平台活动、购买广告等。以便将来获得一周的单一费用,该费用可以根据业务情况的变化每周调整。服务费用在订单交付后自动扣除。
也就是提前会收取下一周的费用。
退款率太高,也会让店铺的钱暴涨。
测试数据
不过,最后最好还是参考一下同行。如果都打开了,
淘宝7天无理由退换货规则(申请退货7天内没寄出)
七天内没有理由退货,这是淘宝给买家的权利。有几种情况下,退货的运费由买方承担。
1.买错了就是不想要。买家付款,卖家发货,但是考虑到这个产品不实用,可以买也可以不买,所以想退货退款。买方可以拒绝签收,邮费由卖方承担。
2.如果买家搞错了,他就是不想要。卖方交付了货物,买方也收到了货物。买方想退货。一般情况下,买家付邮费,但也有卖家主动承担邮费的。
3.卖方销售的产品不合格,有质量问题或描述与实物不符。买家要求退款。这个邮费应该由卖家承担。
4.买家不想要了,想退货。如果卖方购买运费保险,买方可以与卖方协商承担邮费。一般卖家会同意运费自己出。
怎么总有人缠着包邮!根据淘宝规定,退回的运费由买家承担,这也是对买家的一种约束,你不花一分钱折腾别人的货。这种人极其自私,经常在第一句话就强调要发顺丰快递。发完了,他很快就要退了,他也不想付退运费。现在完全不发顺丰了。要求顺丰快递的人都是极端自私的,要退货,但是又不想为退货支付运费。
7天无理由退货,退货运费由买方承担
有的店铺有退运险,不同地区的退运险金额也不一样,大多在几元到十几元之间
在淘宝,如果要退货,不要点击确认收货,而是点击确认收货,表示同意产品,确认收货。此时,运费保险无效。如果确认收货后申请退货,没有运费保险赔偿。
如果质量问题被退回,卖方应承担往返运费。