买什么付什么，这是手机淘宝数十亿美元补贴渠道去年10月针对消费者推出的售后价格保障服务。它和“低价爆料”一起引起了用户的广泛关注。所谓“买贵必赔”，就是消费者全网提供的一种保价服务，性价比补贴100亿元：如果在下单之日起15天内发现同一商品价格较低，可以通过买贵必赔服务申请并获得平台的“买贵必赔”的红包补偿。
具体来说，有两种主要情况下，消费者可能会有买贵必赔:
频道内买贵必赔，极速赔付
买贵必赔"s快付功能主要针对消费者在渠道下订单的情况，性价比补贴100亿。如果消费者在下单后15天内发现之前购买的同一款产品在渠道内降价，可以轻松快捷的享受售后保障，没有遗憾和懊恼。有了买贵必赔,的保障，消费者就像掌握了“时光倒流”的神奇本领，再也不用担心“过早买贵货”了。
买贵必赔跨平台买贵必赔，
现在很多消费者在网上购物的时候，习惯于比较多个平台的价格。现在，举证赔付有了100亿元的成本效益补贴，人们可以直接在100亿元的成本效益补贴上下单，而不必花时间反复比较价格。最重要的是，只要在15天内发现某个产品的价格在特定平台/渠道比其他产品贵，我们就可以截图证明并按照提示步骤上传相关资料，完成“买贵必赔”,的申请并提供具体产品链接以便更快审核，然后等待买贵必赔"s赔偿红包到达。
当然要注意一点。在买贵必赔,的两种情况下，都需要在购买产品后的15天内申请买贵必赔，所以我们不能错过申请时间。
月销十万的店铺，淘宝运营都是怎么样优化店铺核心数据
淘宝店铺没有流量，也没有权重，主要是运营没有把握好店铺。一是没有随机调整目标和计划，影响权重、流量和转化。另一种是你不敢调店，老是担心这个。担心那个
今天就来说说淘宝店铺优化的方向和主要工作。优化可以大大提高商店的流量和销售额
淘宝运营是对细节的把握，细节的调整是拉开差距的开始
车间优化
主推的优化，特别是店里有几十个或者几百个宝贝的时候，要找到主推，但是要乱推。我们可以根据现有的型号和高质量的型号来确定款式，尤其是非标准产品。在车型之前一定要有自己的风格，找到3-5款主力车型，其他的可以继续创新，测试新车型
标题优化，一个是主推钱的优化，一个是店铺宝贝标题的优化。主推是根据数据进行优化，根据传入流量的关键词进行优化，没有显示的关键词，有显示的关键词没有点击，有点击的关键词没有收藏购买，有收藏购买没有转化率的关键词，根据这个要素找出，然后一步步替换，首先；其次，店铺的关键词布局。我们做非标产品的时候，除了主推，还要覆盖尽可能多的人。我们要做一个行业关键词词库，用每个关键词，覆盖所有人。现在有很多新手在操作淘宝，却不知道如何建立关键词词库。所以如果组合宝贝标题的关键词不合适，如果重复不多，可以看看操作，在这里再写一个
优化销售，对于非标产品，我们在货架上放了很多宝贝，但是50%可能没有销量或者访客。为此，我们不得不积极销售或组合销售，甚至每个月都是人为的。每个环节组成2-3个订单。如果没有流量，可以放弃，下架
主页的优化，现在很多人都说主页不重要，其实是错的。如果有买家愿意看我们的主页，说明购买意向很好，一定要优化主页，或者可以放一张没有门的优惠券，刺激他们尽快下单。
通过列车优化，一是可以优化标签，二是扩大流量和周转。主要关注几个方面：创意地图、流线区域、投放时间、关键词和人群、好元素溢价、差元素降价
虽然这篇文章很短，但它是一个非常重要的方面，需要我们认真实践和实施。只要我们做到了，每一步都优化了，店铺的权重肯定会越来越高，宝贝的流量也会越来越高！
淘宝发错货赔偿规则（发错货顾客不愿退回）
从今天开始，淘宝将正式实施新的配送规则，商家必须看到：
8月24日，天猫宣布，为了提升购物体验，鼓励商家在付款后24小时内上传物流订单号。如果48小时内仍未发货，则无需主动投诉，系统会自动确定自动向消费者支付5%(最低5元，最高50元)。情节严重的，每次扣1分(30天内累计不超过6粉)。据报道，新规定将于9月17日生效。
有了第一次催收记录后，如果第二次中转物流在24小时内没有更新，消费者可以投诉商家的虚假销售。投诉成立后，商家应支付货物实际成交金额的30%，最低5元，最高500元。
新规还提高了节假日送货的要求，春节旗舰将另行通知。自动支付不包括食品券、消费卡、本地化生活服务、定制和预售商品以及支持定期交付和定期交付的商品。
另外需要注意的是，新规增加了商品的曝光机会，物流节点的数据老化也会成为影响商品曝光的因素。
众所周知，“延迟发货”、“缺货”对传统商家影响很大。本质上，新规定使商家在装货前做好充分的库存准备，并保持及时的物流更新，从而提高消费者的购物体验。
虽然平台对商家的物流要求升级是为了规范商家，但对于中小商家来说，送货时间改为48小时，无形中增加了很多压力。很容易说仓库里有存货。如果仓库缺货，商家需要找厂家下单生产，需要一天两天以上。这位相信做电商的朋友深有体会。
这样一个一刀切的规则，让很多定制产品的商家感到应接不暇。此外，许多供应商的压力将大大增加，天猫商店将直接面临死亡。新规虽然是一个跟进拼多多的处罚机制，但是从处罚金额上来说竞争就难多了，30%的交易金额！
但是，俗话说，有政策，有对策。很多小企业的送货截止时间是下午5点，快递的送货时间是6点或7点以后。如果按24小时和48小时计算，很容易超时，所以很多商家选择提前扫描发货时间。
要知道快递公司总是会提前放很多空白的快递单。客户下单时，卖家会拿出快递单，填写地址等信息。快递单送到天猫系统，显示已经发货，但此时还没有发货，货物还在卖家手里。卖家要等快递公司来取货再送走。
大卖家的快递公司会每天定时取件，小卖家量少的话可能两三天才上门一次。在一些快递服务不好的地方，小卖家要把货物拉到快递公司发货。为了降低成本，不可能天天去。
商家发货和物流催收不一样，中间相差十几个小时，催收信息可以自己处理。新规定的严格性主要要求集合后24小时有出发的信息。事实上，48小时内需要快递。说到底，这是在慢慢击退小企业，在大企业眼里不是问题。马云退休后，做网店越来越难。
淘宝发错货赔偿规则（淘宝发错货的处理规定）
一家分销淘宝店在一次发货中发错了货。本来买家在店里拍内衣，但三天后收货后发现是一大包袜子。店家让买家发照片，结果是袜子，就找供应商核实，最后查出是发货不小心，错货。买家很生气，投诉店铺。客服香香接受了与买家沟通，让买家取消投诉的任务。
客服香香：对于店铺发错的商品，我们深表歉意，请大家见谅！(恳求的语气)
买家：没门！(语气很浓)
客服香香：我很理解你的感受，但请允许我向你解释。我们商店是经销商，货物由供应商直接交付。我们不知道货物会被送错。很抱歉耽误了您的时间。(真诚道歉)
买家：理由不充分。(语气很浓，但有所缓和)
客服香香：找个解决方案怎么样？让我们交换货物，所有的运费将由我们承担。为了表达我们的歉意，我们还会给我们的店铺送一套小礼物。你怎么想呢？请解决投诉问题。
买家：成交。
[情景分析]
发错货是很多卖家的通病，有些买家会因为发错货而向卖家投诉。因此，错货能否得到妥善处理，直接决定了买方能否撤销投诉。在处理这类问题时，客服祥祥首先主动认错，然后告知买家发错货的主要原因，然后提出处理方案，最后成功说服买家取消投诉。这说明，当卖方因发错货向买方提出投诉时，他应该能够主动与买方沟通，并使用适当的方法说服他们取消投诉。
[技能显示]
技巧一：积极道歉
发错货是卖家的责任，无论什么原因客服人员都要主动道歉，让买家感受到自己的诚意。这是顺利沟通的第一步，可以平息买家的愤怒，让整个沟通过程更加顺畅。
技巧二：提出解决措施
道歉只是第一步，关键是解决问题。因此，客户服务人员应该能够提出解决问题的措施。比如客服人员可以告诉买家把货寄回去，卖家负责运费，买家的货就邮寄过去。如果买家不接受客服人员，可以告诉他们会送一些礼物。这样，在利益的驱使下，普通买家就会接受。
