过去淘金升级了超抵消活动，现在和聚效平台联合推出，是淘金高提成的优惠活动，帮助卖家快速积累商品销量，打造高转化率的优质活动。如果想了解超偏置活动的具体播放说明，以及报名的入口和要求，请赶紧往下看。
第一，引入成本效益超抵消活动
活动分为两种：【聚划算智能主题群-超信用录入】(金币30%信用)和【聚划算智能主题群-超信用录入】(金币50%信用)。
系统会根据商家上报的活动类型，锁定活动期间单个产品对应的优惠价格，在全网销售。比如某产品已注册并通过“巨化智能主题群-超钱入场(金币30%扣费)”活动，注册的巨化活动价格为100元。在活动期间，系统将在注册的100元活动价格中生效，在此活动价格下，支持用户扣除30%的金币折扣，在全网所有渠道生效。
当用户手里有足够的金币时，用户购买商品支付的金额为70元人民币3000金币。(金币实际免赔额以用户手中的金币存量为准。在这种情况下，用户可以达到活动价格的30%，多少金币可以达到多少元，100金币可以达到1元)
第二，聚集超抵消活动的利益
1.快速积累商品销量，打造转化率高的单品。活动项下的销售包括在销售和评估中。
2.商品在主搜索，商品详情，第一猜测等。充分展现性价比和淘金币，全面提升商品主搜权重和点击转化率
3.赚金币。活动期间，用户支付的金币70%属于商家，用户确认收款后，将用户支付的金币转给商家。获得金币资产后，商家可以在官方金币购买渠道推广自己的店铺/单品。
4.活动中金币扣除30%和扣除50%后的价格不计入天猫(含营销平台)最低交易价格和最低价格，不计入降价后的违约金。
三.通道入口和商品展示
1.在“淘金”——“聚性价比超对冲币”入口，活跃商品会在“聚性价比超对冲币”渠道展示，扣除比例越高，商品加权。
2.聚性价比章鱼开百宝箱渠道——“聚性价比超钱”是独家渠道任务。
3.聚划算——今日爆款频道——“聚划算超钱”频道入口。
4.在性价比高的单品群中进行商品的个性化展示。
四.投资促进规则
1.投资对象：市场和天猫商户均可注册；
2.注册流程：
现阶段多效费比的超抵是以反向邀请的形式注册的，也就是目前只支持收到邀请的商家，从店铺收到的信息是注册的(复制其他店铺的信息无效)。预计3月底支持正向注册(即可以发布注册链接，但只有圈定的商家可以注册)。
目前可以邀请的产品核心基本要求如下：
(1)商品月销量=50件；
(2)存货中的商品是大量的商品；
(3)商品必须从金币中扣除；
(四)邮寄的货物；
3.其他重要注意事项
(1)目前两个入口是：
汇聚性价比高的智能主题群——超级信用入口(30%扣费)7天群；
汇聚性价比高的智能主题群——超级信用入口(50%扣费)7天群；
(2)库存是很多商品。批准后，全渠道的所有库存都将生效。请确认库存信息，避免资金损失；
(3)游戏的有效时间与活动时间一致，即活动开始生效，活动结束；
(4)扣除30%或50%
7.价格保护要求：从2021年3月1日起，为了更大程度上保护消费者在营销活动中的体验，签约性价比的商家必须为消费者提供价格保护服务，以降低价格，弥补差价。3月1日，系统将自动接入价格保障服务，脱价保险。也就是说，消费者在购买了具有配套保价服务或者投保保险服务标识的商品后，如果同一商家的同一商品在保价期间价格下跌，消费者可以申请退还差价。具体要求如下：对于注册为保本活动的商品，按照《天猫价保服务标准》向消费者提供价格保护服务。
卖家中心在淘宝哪里（手机淘宝卖家中心入口）
淘宝卖家中心运营
熟悉界面和操作
1.卖家中心是卖家店铺的“主控室”。几乎所有的操作都可以从卖家中心进入，入口都可以在这里找到，无论是交易处理、客服、推广营销还是店铺装修。卖家中心横向和纵向有两排入口，横向有“账户管理”、“官方信息中心”、“卖家地图”三个部分，是卖家了解淘宝官方动态和资源的三个入口，是卖家店铺管理和内部管理的纵向入口。垂直入口在卖家中心左侧，也是卖家日常操作最重要的区域。作者将对此进行详细阐述。将简要描述横向入口。
2.快速入口
“快速入口”是卖家可以自由选择常用运营入口的区域。在“快速录入”下的“设置”中，勾选最常用的操作，点击“设置”按钮完成。
3.我购买的服务
“我的购买服务”是一个用于快速操作购买服务的条目。您可以查看购买的服务和管理订阅的服务。
4.事务管理
“交易管理”是用于查看和操作交易相关内容的部分。卖家可以看到自己所有的交易内容，也有完成交易所必须的物流工具。买家对商品拍照后，卖家可以在“已售宝贝”中看到详细的交易记录。在这里，在每个订单的右侧，我们可以看到交易状态，买家是否付款，订单是否发货，买家是否申请退款等。页面顶部有定制订单搜索，订单信息上方有交易和评估状态的快速导航。卖家可以设置条件查询想要的订单记录。“交付”是指有偿交易的交付操作，交付的交易也可以在这里查看和管理。“物流工具”是用来查询和处理卖家发货时可能遇到的物流问题的小工具。卖家可以在这里设置运费模板，查询物流配送区域、运费、时效等信息。“我有货物要运输”是卖家帮助一些不能网上购物的买家下单的工具。“物流指数”是商店送货速度的记录和显示，用于提醒卖家缩短送货时间，提高效率。“评估管理”和买家的界面很相似，这里就不赘述了。
5.婴儿管理
“我要卖”是发布新产品的入口。“待售宝贝”是查看和管理已发布在线宝贝的入口。在这里可以快速编辑宝贝的标题、数量、价格，复制宝贝链接，设置窗口推荐等。您还可以删除和删除在线婴儿。在页面的上部，还有一个寻宝栏，方便卖家快速找到自己要找的宝藏。
6.商店管理
点击查看我的店铺，可以直接从后台进入你的店铺首页。刚装修的店铺也可以看装修效果。店铺装修是装修美化网店的入口。店铺装修的具体操作将在后面的章节中详细描述。图片空间用于存放店铺装修和运营所需的图片。有30mb的可用空间，可以通过订购来扩展容量。“婴儿分类管理”管理商店左栏的婴儿分类部分。这将在下面的店铺装修部分详细介绍。“店铺基本设置”是对店铺基本信息的宣传，可以展示店铺的实际情况，需要如实填写。点击“移动淘宝店”进入移动淘宝店后台。在这里，我们可以装饰手机店，开展促销活动。您可以在“域名设置”栏免费注册一个喜爱的二级域名。点击“店主推荐”，设定推荐店铺的最畅销价格，推荐的产品会在其他窗口被买家看到，起到推广的作用。“媒体中心”提供视频工具，卖家可以订购。“淘宝贷”是阿里巴巴旗下阿里小额信贷有限公司为淘宝卖家提供的金融服务，卖家信誉积累到一定程度后才能申请。子账户管理是门店客服管理的工具。在这里可以开通和设置电子客服，提高店铺管理效率。相关内容将在接下来的章节中详细介绍。
7.供应中心
“货源中心”是一个采购配送代理中心，你可以在这里寻找或者发布货源。
8.营销中心
“营销中心”是商店所有营销活动的入口。在“促销管理”中，可以找到限时优惠、配套套餐、尽快发货等营销工具。点击“数据分析”进入店铺的数据页面，或者在订阅的服务中输入量子统计和数据魔方，可以分析我们店铺的日常运营数据。“我想推广”一栏可以引导我们进入淘宝各大推广资源的入口，包括直通车和钻石摊位。
9.客户服务
“客服”是查询和处理某些交易特殊情况的窗口。在“消费者保护服务”一栏，我们可以看到我们加入的消费者保护服务和其他增值服务。淘宝认证是对卖家身份信息的官方确认，网上开店的卖家需要公开身份信息才能开店。退款、维权、举报、投诉、咨询回复、违规记录等。是买卖双方纠纷的管理入口，还是卖方的违规行为等。你可以在这里查看开发进度。如果不及时处理相关事宜，可能会导致扣分等店铺处罚。
10.友情链接
“友情链接”可以进入阿里巴巴其他三个电商平台网站：支付宝、速卖通、淘工作。卖家中心中心有几个区。
(1)店铺的基本情况，可以看到店铺的动态评分等基本情况。
(2)卖家工作台可以看到最近的店铺数据和支付宝快速录入等。
(3)店铺服务的基本指标可以在消费者保护服务部分看到，可以显示店铺运营是否健康。
(4)可以在官方信息中心订阅最新的官方信息。淘宝的规则和类别通知都是在这个地方发布的。
(5)在业务培训板块，可以看到淘宝大学的相关课程，也可以直接进入学习中心学习。
(6)为了方便卖家后台操作，卖家中心为卖家提供了添加模块的功能，卖家可以根据自己的需要选择要添加的模板。
淘宝金牌卖家怎么开通？需要满足这个条件！
所有开过淘宝的卖家都知道，淘宝黄金卖家是字面上标注有黄金卖家的店铺。据了解，淘宝金牌不仅意味着该店服务好、口碑好、交易好、数据好、产品好、收视率好、送货好，而且是一种荣誉和认可，有助于降低购物决策成本，让消费者购物放心。
淘宝商家要想成为黄金卖家，上述服务、口碑、销量、产品、口碑等诸多方面都必须符合标准，那么商家该怎么办？让我们用氧气fun.com来看看它。
想成为黄金卖家的淘宝商家要注意以下几个方面
1.其实很多淘宝金店都是随机审核的结果，并不是一家一家全手工审核。所以淘宝商家在申请金牌店的时候，一定要把店铺的所有优势都展现出来，比如：7天无理由退货、闪电发货、快速退款、优质服务等。
2.淘宝店铺的评分很重要，所以商家一定要让消费者对图文给予好评，越多越好，百分百的好评对申请金牌店也很有帮助。
申请淘宝黄金卖家的条件
1.淘宝黄金卖家开通时间必须大于等于183天，信用评分必须大于等于251。
2.淘宝店铺一定要交押金，不交押金的店铺不能申请淘宝黄金卖家。
3.二手订单不要太多，有一定的控制力。比例小于5%才能申请。
4.淘宝店累计处罚分数不能低于24分，淘宝店仍在正常运营。如果分数不达标，就不可能申请审批。
为什么越来越多的淘宝商家想申请金店？其实申请金像店有很大的优势，最大的优势就是有利于客户第二次回购。除此之外，他们还可以参与淘宝的一些独家活动，窗口空间权，优先审核评价异常自查权等。
淘宝客服工作(淘宝客服的工作怎么样啊)
做了这么久的淘宝客服，你知道淘宝客服的具体流程吗？售前、售中和售后有什么区别？各需要做什么怎么操作？不管做什么工作，最重要的是注意流程的规范化。只有把一切标准化，你才会事半功倍。我就和大家分享一下淘宝客服的流程和具体工作内容。
售前、售中、售后的定义
客户服务售前流程图
用户订购流程
1. 打招呼用语
亲爱的，你好，我叫* *旗舰店客服。很高兴为您服务。能为你做什么？
2. 对话语
问：你家这是正品吗？
k:亲爱的，* *天猫旗舰店直销。旗舰店需要公司的营业执照、注册商标、税务登记证、产品质量检验报告等手续才能开业。所以你放心，这个问题不仅是正品，而且价格实惠。
3. 议价语
1)活动期间能便宜点吗？
克：亲爱的，对不起。我们不讨价还价；现在是活动期，你的价格非常优惠。
2)多买有折扣吗？
k:亲爱的。我们的活动是* *，都是免邮费的；请放心，就价格而言，我们在线上和线下都是统一定价的。这次* *活动是我们独家的线上活动，线下没有这样的优惠活动，所以你已经享受到了最大的好处！
3)买了就再来。你能给我打折吗？
k:亲爱的，你买成功了就是* *旗舰店的尊贵会员了。再买可以享受会员价格。
4)优惠后还价
亲爱的，我已经给了你一个优惠价格。这个价格是* *旗舰店老客户的价格待遇；大多数人以原价购买。他们对* *产品感兴趣，跟我聊的很投机。我专门向领导给你报了价。希望父母能理解。
5)别人比你便宜
k:亲爱的，我们的产品线上线下价格统一，质量有保证。其他产品不是很清楚。我们是xx旗舰店天猫品牌直销，天猫保证正品。
6)谈判多次的客户
k:我只是一个小小的客服，没有权力更改价格。嗯，我会帮你向我们的主管申请，看看你能否得到折扣，但这个机会很难。我会尽力帮你申请~请等我2分钟~
等待2-3分钟，然后回复客户以下声明
k:亲爱的，主管说天猫的价格不能改，但是我给你买了一个很漂亮的礼物。这件礼物质量很好。这个怎么样？
4. 支付用语
k:是的，好的！您的订单已被接受。我们将在24小时内为您发货。收到货物时，记得检查外包装。请拒收损坏的包裹。亲自清点数量。快递在江浙沪一般需要*-*天，江浙沪以外一般需要*-*天。邮政服务是*-*天。请联系我们的在线客服为您检查文件。收到后不满意请及时联系，o(_)o谢谢。
5. 物流用语
售前：
k:我们默认的快递是xx快递。江浙沪皖一般在*-*天左右到。其他地区大约在*-*天内到达！
售后：
克：请稍等。你的退换货订单号是* * * * * * *，已经在发货路上显示了。请这两天查一下~ ~
6. 欢送用语
1)未完成订单的告别词
亲爱的，非常感谢你的到来。很抱歉，我无法与您完成这笔交易。希望你能收藏我们店里的旗舰店。以后还会时不时的有宣传活动。请随时关注我们。再次感谢大家的光临~！
2)达成订单告别信息
克：谢谢你的支持。我希望你对我们的服务满意。欢迎您下次光临。亲爱的朋友们，你们可以来领取我们的店铺。欢迎下次再来~ ~
快速支付流程图
3)敦促条款
a.未经咨询就接受未付订单
k:亲爱的，非常感谢你的支持。请在看到您刚刚下的订单后检查收据信息。如果没有问题，可以直接付款。付款后，我们商店将在24小时内为您发货
b.咨询后，拍下未付账单
亲爱的，我很高兴看到你购买我们的产品。邮资已经为你修改了。你可以在方便的时候支付下一笔款项。如果您有任何其他问题，请随时联系我。我是客服。谢谢惠顾！
查询、文档检查和订单取消流程图
故障排除流程图
客户服务销售流程
多次议价案例
g:你好，这个产品多少钱？可以降价吗？
亲爱的k:对不起，商场改不了价格~ ~
g:是第一次买你的牌子。价格少的话，以后肯定会经常来买你家的！
亲爱的k:你买产品的时候，价格确实是一个考虑因素，但是产品质量和售后服务才是考虑产品质量的重要因素！我们是* *天猫上的官方旗舰店，产品和质量官方有保障~ ~
高：但是我认为你们的价格有点偏高。希望能减。
k: pro，真的没有办法降低这个价格。商城不支持改价。真的没有办法~ ~
g:算了，我去看看别的家。
k:你能确定这次需要多少吗？
g:暂时买2罐。喜欢就继续和家人合作。
k:等一下~ ~我给你向主管申请优惠价，不一定成功。我会尽力申请你的。请等我~ ~
k:亲爱的，主管说因为天猫的价格不能改，所以可以送你一个漂亮的礼物。这件礼物质量很好。这个怎么样？
g:我就不为难你了。这次买应该会打折，以后再买。
k:嗯，是的。你买了* *旗舰店，交易成功后，你就是该旗舰店的尊贵会员。再买可以享受会员价格。
中差评处理流程图
中差评处理
碰到中差评的2种方法处理
1)在第一时间收到客户的差评后，立即联系客户旺旺。当旺旺不在线时，他可以打电话询问原因。在了解了顾客给出差评的原因后，他首先向顾客道歉；耐心听完客户的不满，认为自己是买家，想让卖家做自己想做的事；第三，他给顾客一个专业的解释，并试图说服他们修改评估
2)收到客户的中差评后，联系询问原因，可以给客户5元的中差评和10元的差评，或者给客户相应的店铺折扣、下次邮费、店铺会员等级、礼品等补偿，换取客户修改后的中差评！
顾客拒绝流程图
主动返回流程图
退货和换货流程图
