网上买东西，经常会遇到出差或者不在收货点的东西。这个时候你该怎么办？小编告诉你，你可以尝试修改送货地址！当然，不是每封快递都可以更改地址的。每个平台和快递都是不一样的，取决于快递送到哪里。
1.淘宝天猫是最好的运营。只要告诉卖家更改地址，卖家就会为你服务
2.京东等等，你可以在网页上找到客服的电话联系方式，看来你只能在10公里内更换。
3.如果是自己发的邮件，这个可以在相关快递的官网解决，或者查看快递的当前状态，拨打当前流程留下的电话
温馨提示：因事不能收货怎么办？
1.让快递员送到附近的收集点2。拒绝它，然后与卖家沟通
新手快递员送货技巧（年轻人尽量不要去送快递）
这就涉及到快递拓展业务的问题。快递员不仅仅是把物品寄给买家。同时要联系卖家，收到卖家的快递，这样才能真正的挣钱。每个快递员都有机会得到生意，最重要的是自己怎么做。
全国做电商的人很多，几乎每个社区都会有电商运营商，有的做的很棒，有的一般，但是这些电商也会网购买东西，所以这些人也会接触到快递员。
如果你是一个有这种心态的快递员，你不应该只想着把快递送到别人那里，你最好每天都做好准备。一两百张名片，还有相对优惠的快递价目表。你可以把你的电话号码和名字写在这个价格表上，并表明如果你想打折发货，你必须联系专门的快递员。
这样，如果卖家认为你的价目表合适，那么他可能会联系你。一般先联系你的卖家属于中小卖家，每天的发货量可能在1-2单之间。这种卖家，大快递不喜欢他，所以他平时的发货价格会高一点，即使有优惠价格，也就是比标准价少一两块钱。
如果你能根据市场判断一个价格区间，给他一张国通的价格，比如国通10元或者国通9元，他会很为这种卖家高兴，他一定会把生意给你。
别担心，他会用你的表格把所有高价的业务放在这里，把低价的留给其他业务。只要你服务态度好，能给他足够的保障，他觉得你好就把他所有的生意都给你。
一个小快递想做一个客户多的业务经理，刚开始工作就放弃是很有必要的。大批量打印你的价目表，打印你的名片去抢别人的客户，不仅是为你的公司拓展业务，也是为你的业务积累。
所有的大卖家都是从小卖家开始的。你收到他的业务的时候，他暂时是个小卖家，但是中国的电商就是这样。当他突然举起来的时候，你会把它送过来。这个时候，如果他再告诉你价格，你就可以继续跟公司谈降价的事情，一步一步就有自己的大客户了。
作为一个普通卖家，我关心两件事。首先是价格和及时性，其次是快递邮件丢失时的赔偿。一般来说，一个快递要拉生意，做好两件事。首先是价格让客户满意，选择客户的及时性恰到好处。第二件事是要清楚了解客户的产品价值，并承诺在没有过高产品价值的情况下对客户进行补偿。只要做到这两点，基本上客户就不会跑了。
其实现在那些能和卖家长期合作的快递经理基本都是按照这两个条件收货的。
京东快递:直面解析客户、小哥、公司的恩怨情仇
“您好，京东快递”
这个问候是京东物流最基本的运营标准。个人认为，不仅仅是一句问候，其中还有一种细节。是第一次送快递的小弟的敲门砖，也是和部分客户服务关系的敲门砖。
可以说送货上门一直是京东物流服务界的王牌。此外，售后取件环节(这里的客户七天没有理由退货)、隔天到货、第二天到货、精准、精准的确为京东奠定了一定的口碑基础。京东购物中心的商品也更注重质量。消费服务也多样化。
今天哪吒就来说说京东兄弟的客户投诉率，公司、客户、快递兄弟之间的恩怨。
以过去两年为例。个人感觉不知道怎么回事。客户投诉率一直很高，同事也一直被各种莫名其妙的投诉罚款。确实有一些害群之马的小兄弟，只在乎效率，各种快递柜，邮局等等。有的甚至不打电话不发短信，随手就扔了。客户不会抱怨你抱怨谁。诚然，楼上交货是jd的一个硬性指标。com的服务规范，直接辞退很正常，除了考核有恶意的时候罚款。
每天早上出站前都要强调早会。管理人员一直通过电脑盯着我们的收货情况，调度售后取件，c端领取，第二天早上到达(必须在12点前送达客户签收)。剩下的211单必须在3点前完成。这些都是对现场管理人员的考核。他们的绩效考核收入充分反映了这些数据的完成率。所以快递哥的早批货就像打仗一样。货物收进系统后离站，钥匙订单站长助理做各种提醒。有的客户刚收到发货信息就打电话催，所以有的真的打电话像早上装货时的提醒。货多的时候，很多小兄弟没时间吃饭就匆匆出门。
每个小哥哥都有自己的路区，基本上是按照自己规划的路线分布的。所有订单的评估范围在3点前完成。最怕的是小哥在发货，客户打电话催单。我想优先考虑自己，说我急着出门。如果没有特殊情况，是可以实现的。老实说，我们要把它送到你身边很多路，但它肯定会影响我们的交货时间。我真的很讨厌这种提醒。可能有的客户说我要的就是这种服务，用投诉威胁我哥。其实我们是按照服务流程来的，你投诉的公司是站在我们这边的。好的，投诉失败，差评，说服务态度差，扣10元。如果这个产品的送货费是1.5元，打电话或者发短信2分钱，扣10元。怎么才能上菜？
我记得有个哥们给提醒客户打电话，但是他可以去门口。他没有接电话。他先发了其他快递。这位客户打来电话，确认地址后，小哥哥带了一点方言，声音更大了(是大嗓门)。谁知道他投诉了，他非要说小哥哥说脏话骂他。工作订单放在现场，老员工被要求向客户道歉。后来他血压越来越高，助理也没有办法出面。
也有一些客户不接电话不退。京东的一些商品仍然很值钱。如果他们不是熟悉的客户，我们经常在下午或第二天联系送货。嗯，他们还没有收到快递，有时他们很忙或者已经下班了。快递员给他时间讨论再发货。不，有必要现在做。两个字不好。张口闭口都是投诉威胁。这种人也是小哥们心里的难客，只想着自己。
第一次被投诉，更恶心。我是个小白领，是个提醒。过了一会儿，我打了个电话，用昂扬的语气说话。刚来遇到这个提醒的时候，只能匆匆赶来。谁知道我急着去她小区门口的时候，墙角边放了一捆钢筋。我没看见。我直接沿着小腿画，裤子直接破了。我直接在里面挖了一个大洞。我停在一边。我忍了。我说我到小区门口了。我受伤了。我立刻下楼去找她。我还没说完，电话就挂了。然后我把他送到楼上她的门口。我没有开门，也没有接电话，但是房间的灯真的亮着。等了大概10分钟，门开了。“敲门，我等你多久了，你等了一会儿怎么了？”我接过快递，大声关上门。当时我就生气了，直接给她打电话。我说当时没看到血。你催促议案，在你的社区里伤了腿，流了血。晚上没看到血粘在包裹上。我给你家打电话的时候你没接。我等了10多分钟才开门。如果我做错了，我会向她解释。人们抓住了敲门声脏，快递脏的原因。我到底怎么了？至少站定了，我保留了录音，但是投诉不成功。后来有她的快递，我就不送了，或者让别人送。其他人故意拖延，两三天后发给她。我是真的不喜欢这种人，所以没有慢慢买。我没办法。这种壳是不能拆开的，只能扔到水里。
这个奇妙的客户有很多抱怨，比如找不到货的，影响休息的，告诉我们是假的按指定地点投的，说话态度差的。
我的分布区域包括老小区，写字楼，公寓楼，单位，学校。老小区投诉率不高，送货时间长。很多客户基本都很熟悉。那些不在家工作的人被安排在指定的地方。有门禁的基本都是放在自己家门口或者接待处。都形成默契，不需要打电话。就算忙着送错，也能一下子全找出来，客户也不会说什么。有时他们会给一些食物和饮料，有时他们会扔垃圾什么的。新搬来的住户一般都是先打电话主动联系，然后在门口慢慢引导继续送别，虽然爬楼梯基本上是比较好送的。单位和学校一般不允许进入。时间长了就没必要打电话了。只有那些老客户才买京东的，不熟悉国外订单的要联系。基本没有投诉。写字楼基本都放在公司前台，发信息通知上班时间比较忙，容易挂电话。公寓楼和一些出租屋多的小区投诉率高。各种人流动性都很大，素质参差不齐。有没有弟弟跟我有同感？有的客户可能在公司或者单位受了委屈，或者压力很大，会对弟弟撒一些邪火。有的弟弟真的不吃这一套。其他快递公司和客户吵架的人太多了。最烦的就是张嘴闭嘴就抱怨，不是说看不起某些租客，赚的少，问的多，无理取闹。还有，送那些高档小区也不是我瞎扯。大多数人真的训练有素。快递就是感谢和硬词。这样怎么会有客户投诉呢？
再说说公司。说实话，为什么这两年客户投诉多？快递公司之间有一个价格站。受影响最大的是谁？你想去。基本工资都快没了。你有个五险一金的好主意。联盟一年换两次。好处都是忽悠人。单价下降再下降，货量上升。但是，现在你这么努力，以前也没拿多少。做一些。都说公司调整方向，就是被胁迫去做，谁能做好。所以你的管理层很会做假数据，想马跑都不想吃草，更别说吃好了。楼上发货前价格多少，现在价格多少，有时候客户不在家，再发货怎么办？忙的时候招人，不忙的时候踹人。为什么，小白成本低。用了之后再招。资本就是这么玩的。这两年真的看到jd了。com的不正当的人的一面。东哥不再玩的风格真的变了。大多数在京东工作的人都很诚实，因为他们有五险一金，工作稳定。老员工有自己成熟的站点，但也有这些人搬不动的时候。这里有很多离职多年的人。他们累不累都无所谓。工作压力大不重要。你要靠降低单价，降低福利来养家。这样玩赚不到钱很正常。还有管理层腐败，自上而下推卸责任。我说的是我在这里的所见所闻。不知道其他战区怎么样。为什么资本扩张要从减少交付人员开始？大家都是普通人，有了钱到位，服务肯定能上去。等公司赚钱的时候请带上这样的快递，不要重新开始。
说到这里，我们再来谈一谈。不管是哪家快递公司，我们都是双手工作赚钱，不自卑。我们也是这个社会的一员，也希望得到社会的尊重。必须有人来做这项工作。所以弟弟和客户的关系，多一些尊重和理解，就不会有那么多矛盾。治愈这些矛盾最快的办法，哪吒还是靠快递公司。客户，快递兄弟，快递公司这是一个循环，什么是良性，什么是恶性？欢迎回答这个问题。
宅急送是什么快递（宅急送是派件还是自取）
如今，在中国的快递市场上，顺丰快递和三通一快递之间的竞争非常激烈，赢得了大量的用户。
但在中国热闹的快递行业，仍然有三家公司没有存在感，投诉率居高不下。
每日快报
3月22日，国家邮政局于2021年2月公布了天天快递的申诉率高达74.32，远超全球平均的3.54。全国快递企业投诉率(万件快递业务量)名单
田甜快递曾经是中国的一线快递巨头。2003年成为快递行业第一，订单440万。
然而，电子商务兴起后，田甜快递未能抓住机遇，迅速落后于时代潮流。
现在，快递经常被批评送货慢，服务差。
糟糕的服务为天天带来了糟糕的业绩。从2017年-2020年上半年，天天快递巨亏40余亿元，而且亏损幅度还在扩大。
在越强越弱的快递市场，每日快递逐渐失去了声音。而且日常快递的服务并不讨好，使得日常快递被消费者抛弃。
黑莓企业服务快车
在国家邮政局的名单中，最佳快递的投诉率为7.00，也超过了全国平均水平。像天天快递，best的服务很差。
如今，百世末端网点异常频发，经常出现快递积压、不派件、快递丢失等问题。
这很大程度上是因为百思买的加盟模式，使得总部难以对加盟商进行有效管理。贝斯特的运输车辆、转运中心、终端商店等。都采用加入的方式。
同时，百世的布局太过多元化，其业务涉及供应链、优货、快运等多方面。让北京谱仪难以专注于快递这一核心业务。
2017-2020年间，百思买遭受了36亿元的巨额亏损，形势不容乐观。
zjs快递
zjs曾是中国快递龙头企业，可以与顺丰竞争。但是现在，送货上门已经渐渐失去了新闻。
据报道，zjs的投诉率为19.15，相当高。
宅急送的没落，也与错失电商快递风口有关。彼时，圆通、韵达等企业，借助这一风口快速崛起，而宅急送则走上了下坡路。
zjs曾经奋斗过，但每次都失败了，没能掀起太大的风暴。
而且近年来zjs的口碑越来越差，让很多用户选择远离zjs。这让zjs很难翻身。
写在最后
优质的服务是快递企业生存的基础，而每日快递、百思买、zjs恰恰错过了这一点，让他们很快被消费者抛弃。
