1.导购员是指在零售终端通过现场服务引导顾客购买和促进产品销售的人。他的主要工作是在店里安排商品,向顾客介绍产品,管理商品销售和安全。
2.导购员的出现是“买方市场”和“渠道经济”的必然产物。其实“渠道经济”也是和“买方市场”联系在一起的:由于买方市场的形成,渠道终端经销商的地位越来越突出,所以终端经销商不仅对价格、展位、pop等资源提出要求,还强调终端建设和运力。然而,为了维护码头形象和确保运输能力,工厂往往不得不向码头供应商让步。另一方面,导购员的出现往往成为工厂迫使终端供应商付款、结算和提供更好位置的有效砝码。
汽车导购工作如何做好?有哪些技巧?
1.首先,我们必须有一个好的态度
2.明白你的车不一样
3.汽车导购员应该学会观察他们的言行
1、
首先要有一个良好的心态。车导主要负责向客人推荐自己企业的车。所以,首先要有一个良好的心态。对于客人的一些问题,一定要耐心回答。车导要求礼貌,认真倾听客人,始终保持温和的态度。
2、
如果你想做好一名汽车导游,你也应该知道自己的车的优缺点。同时,你要尽量了解同价位竞争对手的车,这样才能知己知彼,百战百胜,让客户充分了解自己的品牌。
3、
汽车导购要学会看他们的文字,看客户真正需要的是什么,这样才能更好的推出自己的品牌。这样的工作需要在他们平时的工作中总结,尽量满足客户的需求。同时要用专业知识向客户解释自己的品牌优势。
服装导购销售技巧 主要有以下几点
1、一定不要冷落顾客,让顾客有一种被重视的感觉,那么他的第一印象一定会很好,这一点很重要,永远不要带着任何情绪迎接顾客,记得微笑。我们一个人出去逛街会有这种心态吗?不理我,算了,不买;
2.就是站在客户的角度为客户着想。不要跟着自己的想法走,对客户有个大概的估计。从他的穿着上,看他的消费水平和穿着品味来介绍客户给他。当顾客觉得适合自己时,购买欲望会增加吗?
3.如果有一群人来了,那么我们首先要关注付款人和需要帮助的人。别人的意见没那么重要。只要需要这件衣服的人定下来了,肯定会催付款。然后从付款人入手,说一些好听的话(我就不一一举例了);
4.有必要一起卖。顾客来店里只是为了买裤子,我们介绍他试穿的时候,可以顺便脱下一件搭配的衣服,告诉顾客可以一起试穿。当你的搭配合适,那么顾客肯定会有再买一件衣服的冲动;
5.一定要考虑客户的消费水平。有的导购员干脆给客户选择高价产品,有的根本不适合客户,无法达到客户的消费水平,那我们是不是失去了这个客户?
6.客户说我要去别的地方看看,怎么办?这时候你应该问客户,他觉得什么地方不满意,或者以什么方式觉得不合适。根据他的回答,我们可以给他介绍合适的产品;
7.最重要的一点是交易结束后一定要学会留下客户的电话号码,顺便告诉客户以后有活动的时候通知你,把客户送到门口。这样会给客户一种亲切的感觉,会促使他重新购买,可能会给你带来更多的朋友购买。
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