导购员销售技巧和话术

1.推荐衣服的时候要自信。在向客户推荐服装时，销售人员本身应该有信心，这样客户才能对服装有信心。

2.适合客户推荐。在对客户进行产品提示和讲解时，要根据客户的实际客观情况推荐合适的服装。

3.符合商品特点。每种类型的服装都有不同的特点，如功能、设计和质量。在向顾客推荐服装时，我们应该强调服装的不同特点。

4.话：买了这件衣服就回去了。如果家里人不喜欢或者不能穿，我可以拿回去退掉吗？答：先生，这个你放心。如果他不能穿或者你家里人不喜欢，只要不影响我们二次销售，你可以带过来，在规定时间内给你换成另一种款式。另外，我们可以综合分析你家人的情况，选择合适的带回给你，这样这些情况就可以避免了。

扩展阅读

汽车导购工作如何做好？有哪些技巧？

1.首先，我们必须有一个好的态度

2.明白你的车不一样

3.汽车导购员应该学会观察他们的言行

1、

首先要有一个良好的心态。车导主要负责向客人推荐自己企业的车。所以，首先要有一个良好的心态。对于客人的一些问题，一定要耐心回答。车导要求礼貌，认真倾听客人，始终保持温和的态度。

2、

如果你想做好一名汽车导游，你也应该知道自己的车的优缺点。同时，你要尽量了解同价位竞争对手的车，这样才能知己知彼，百战百胜，让客户充分了解自己的品牌。

3、

汽车导购要学会看他们的文字，看客户真正需要的是什么，这样才能更好的推出自己的品牌。这样的工作需要在他们平时的工作中总结，尽量满足客户的需求。同时要用专业知识向客户解释自己的品牌优势。

服装导购销售技巧 主要有以下几点

1、一定不要冷落顾客，让顾客有一种被重视的感觉，那么他的第一印象一定会很好，这一点很重要，永远不要带着任何情绪迎接顾客，记得微笑。我们一个人出去逛街会有这种心态吗？不理我，算了，不买；

2.就是站在客户的角度为客户着想。不要跟着自己的想法走，对客户有个大概的估计。从他的穿着上，看他的消费水平和穿着品味来介绍客户给他。当顾客觉得适合自己时，购买欲望会增加吗？

3.如果有一群人来了，那么我们首先要关注付款人和需要帮助的人。别人的意见没那么重要。只要需要这件衣服的人定下来了，肯定会催付款。然后从付款人入手，说一些好听的话(我就不一一举例了)；

4.有必要一起卖。顾客来店里只是为了买裤子，我们介绍他试穿的时候，可以顺便脱下一件搭配的衣服，告诉顾客可以一起试穿。当你的搭配合适，那么顾客肯定会有再买一件衣服的冲动；

5.一定要考虑客户的消费水平。有的导购员干脆给客户选择高价产品，有的根本不适合客户，无法达到客户的消费水平，那我们是不是失去了这个客户？

6.客户说我要去别的地方看看，怎么办？这时候你应该问客户，他觉得什么地方不满意，或者以什么方式觉得不合适。根据他的回答，我们可以给他介绍合适的产品；

7.最重要的一点是交易结束后一定要学会留下客户的电话号码，顺便告诉客户以后有活动的时候通知你，把客户送到门口。这样会给客户一种亲切的感觉，会促使他重新购买，可能会给你带来更多的朋友购买。