速卖通新手攻略

1.第一步：打开速卖通录入页面，填写电子邮件地址，拖动滑块验证，点击下一步；

2.第二步：打开刚输入的邮箱，找到验证邮件，点击连接进行验证；

3.第三步：跳转到填写账户信息页面。1.填写英文名。2.填写手机号码

4.第四步：验证手机验证码，点击将验证码发送到手机，然后填写手机上收到的验证码，点击确定完成注册；

5.第五步：进行企业认证1。绑定支付宝(你的支付宝必须已经完成企业支付宝认证)；2.绑定完成后，需要严格按照要求上传企业数据。

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速卖通工作流程，服务至上

1、检查车站信

2.长袜

3.付款提示

4.检查客户评估

1、

在站内查信，订单信息能及时回复就回复，不能回复就及时跟踪。1.因为看不到系统读取的消息，所以要记录客户留下的订单号，以便及时回复。2.紧急消息可以同时发送到客户的邮箱。

2、

备货，检查订单中的商品下是否有信息，是否有颜色要求等。并将未支付的产品储存在一起，以便不需要。

3、

通过提醒付款。对未付订单进行催款

4、

查看客户评论。必须每天或隔天查看，同时回复所有客户的评论，每天优先回复中差评。每天回复，直到客户修改评价。注意评价后台只能回复一条消息，客户修改评价时只能回复一条消息。修改评估后，客户必须在七天内在系统中修改，否则七天内不会修改。如果超过七天没有修改，可以要求客户发邮件到【emailprotected】申请速卖通修改我们的评价；如果客人给的评价不好，要及时联系沟通说服客人修改评价，确定客人同意修改后再发要求。