服务营销3ps是什么

1.人：所有人都直接或间接地参与到某项服务的消费过程中，这是7p营销组合的一个非常重要的观点。知识型员工、白领员工、管理者和部分消费者为现有社会产品或服务的供给增加了额外价值，这往往是非常显著的。

2.过程：通过某些程序、机制和活动实现服务的过程(即消费者管理过程)是营销策略的关键要素。

3.物证：包括环境、方便的工具和有效的指导。可以解释为商品和服务本身的展示，即使推广的东西离客户更近。有形展示的重要性在于，客户可以获得明显的线索，并认识到您提供的服务质量。所以，最好的服务就是把不可触及的东西变成有形的服务。

扩展阅读

家具市场营销方法和技巧 来看看具体的介绍

1.产品定位。目前很多家具厂商或者家具店卖的几乎都是没有明确产品定位的产品。就像菜市场一样，为了你的企业在家具市场的长远发展，需要明确产品定位，比如你卖什么风格的家具，古典的还是现代的，这样客户联系你之后，就清楚你是做什么的了。当他想买现代家具时，顾客会想到你。

2.顾客导向。你把家具卖给谁？是低端还是中端人群？他们的收入是多少？如果你卖的家具是高端的，年收入多少，会出现哪些高端的地方，会出现在互联网的什么地方？这一切你都要考虑。

3.营销人员。要做好家具市场，首先要在上岗前对营销人员进行培训，培养他们销售家具的销售技能，建立明确的奖惩制度，充分发挥营销人员的积极主动性。

4.环境安排。尤其是如果你在高端家具市场，不要在你的展厅或者店铺的装修上省钱，保持充足的采光等。并保持家具展品清洁。这些都是最基本的营销手段，同时场景可以搭配一些和你卖的家具搭配的音乐。

5.营销主题。如果你卖的家具是独一无二的，你必须找到相应的主题，并根据这个主题开展营销活动，让客户对你的产品定位有深刻的了解，提高品牌知名度。

6.服务。客户有必要下单购买你的家具，并提供上门服务。当客户的产品质量出现问题时，尽快处理是非常重要的，而不是找任何理由推掉责任。

什么是大数据营销？ 大数据营销简述

1.大数据营销是基于来自多个平台的大量数据，基于大数据技术的营销方式，应用于互联网广告行业。大数据营销的核心是让网络广告在正确的时间、通过正确的载体、以正确的方式到达正确的人手中。

2.大数据营销源于互联网行业，也作用于互联网行业。依托多平台大数据采集和大数据技术的分析预测能力，可以使广告更加精准有效，为品牌企业带来更高的投资回报。

怎样才能卖好服装 营销技巧

1.店员可以随意试穿店里的衣服，以吸引顾客的注意力。但是，要保持衣服干净不脏。

2.不要站在门口堵塞通道。没事的时候，不要只是站着不动，假装很忙，在收银台放几件衣服，整理物品，试穿衣服，把剩下的尺码背下来(熟知避免介绍的时候慌张)等。从而调整自己的心态，让自己在真正接触客户的时候自信大方。不要给客户高压的姿态，也不要让客户觉得你很聪明。

3.顾客进门时，不要马上介绍商品(老客户除外)，以免吓跑顾客，先让她看一看。你偷偷观察她的消费水平，尺码，年龄，气质，哪些衣服适合穿，特别注意破码的问题。如果不适合她的体型，就不要乱介绍，以免弄巧成拙。如果她对一个产品感兴趣，她可以介绍它。比如她的目光停留在某件衣服上；用手摸摸，然后就可以亲切的告诉她，“可以试穿”；快步走到某处(她可能以前试穿过这件衣服)等。如果顾客直接去镜子里欣赏自己，然后看着商品，你最好不要打扰她，因为她是一个游荡型的，除非你也很无聊，想和她一起玩，让店里的气氛热闹起来。

4.试穿的时候要拿最适合她的尺寸，尺寸要准确，避免顾客厌烦离开。

5、试着搞清楚客户的心理，比如她说的话是什么意思。最好的方法是在客户面前换位思考。也就是假设我应该是一个顾客，我进入这家店会怎么想怎么做，说这句话是什么意思？把交易的成功看成是对自己实力的挑战。

6.客户来了好几个批次。当他们不堪重负时，首先要用实力和强烈的购买欲望接待客人；对于其他客户，只是礼节性的问候。禁止提供快捷服务，尤其是到了要快速付款的时候(如果你在这个时候联系其他人，付款的客户很可能要暂时改变购买想法，最后可能一无所获)。

7.对于聚在一起的客户，首先要和她的同伴打交道，说服她的同伴。如果可以介绍给她的同伴“这件衣服给她怎么样？”等等，这是因为只有通过同行的认可，客户才会有购买的信心。所以不要伤害她同伴的自尊心，比如“你看不好”。

8.介绍的时候要冷静乐观积极面对客户，耐心介绍。不要在客人面前做任何消极的动作，比如打哈欠、伸懒腰、抠鼻子等。否则生意就泡汤了。最好的站立方式是挡住客人(方式多种多样)，售货员要心照不宣的配合。

9.不要挂顾客离开前试穿的衣服。应该为她随意举办或者随意放在收银台。