1、情商（emotional quotient）通常是指情绪商数，简称eq，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商（lq）等。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义，提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪，从而增强理解自己及表达自己的能力。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。
2、如今，人们面对的是快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的eq是难以获得成功的，情商（eq）会影响智商（iq）的发挥。eq高的人，人们都喜欢同他交往，总是能得到众多人的拥护和支持。同时，人际关系也是人生重要资源，良好的人际关系往往能获得更多的成功机会。
怎么样才能提高孩子的情商
1、帮助孩子辨识自己的情绪。如果孩子有些不良情绪，道德委员会孩子从中明了、知道自己的情绪是怎样的；其实，让孩子从中学会换位思考的能力；在协助孩子辨识情绪之后，跟孩子做个深入的亲子沟通，学会倾听是最好的方式，让彼此的沟通畅行无阻。
2、帮助孩子树立自信。父母亲对孩子的评价，对其自信有着直接的影响，因此，若平时只是批评而极少给予表扬，父母亲就会在不知不觉中，塑造了孩子心目中不佳的自我形象。所以建议父母亲可以坐下来，写下孩子值得欣赏的优点。而在这想特别提醒家长的是，这些优点不该是孩子和别人比较的成果，而是孩子他本身所具有的特质。多鼓励和肯定孩子，不要打击孩子的自信心，让他对自己有着合适的自信，会让他的情商能力大幅度提高。
3、帮助孩子正确排解负面情绪。父母可以鼓励孩子培养健康的兴趣和嗜好，来帮助他们排解压力，例如带孩子一起体育锻炼，画画、唱歌等。有实验发现，静坐冥想有助降低一个人的焦虑感，而且能够强化注意力的集中，进一步地提升学习效率。像这些设计得当，适合孩子的放松技巧，早早学会，对他们未来的抗压能力就会有所帮助。
如何提升情商
情商高的人无不是“八面玲珑”（不是贬义）。在职场会遇到各色的人和失控的事，需要我们应变处理。此时就是考验我们情商的时候。要多和不同层级的人接触，了解他们各自的兴趣习惯，做到知人知己，以备后效。
提升自信能力。成功的人都会有自己成套的方法来提升自信。比如暗示法。遇到能力比自己强的，要施加暗示（自己不比他差，他也就别我早上班几年等等），只有这样你才有底气和他面对面的交流谈判。眼神直视法也不错，可以提升你的气场。
学会冷静。生活中人人都有挫折，遇到挫不慌乱，要持冷静。可以做深呼吸，也可以转移注意力等等，方法因人而异。只有冷静下来，才能以点带面，发散思考，最终战胜挫折，提高情商。
良好的人际关系是情商的外在表现形式，是你为人处事的基本。好的人际关系可以相互促进，借鉴提高。做到小人不深交，朋友要多交，知己不乱交。总之，不管什么人都要去交往，这样可以提高自己的各项处事能力。
成大事者，要耐得住寂寞。成功可以分享，工作不能分享。人生道路上充满各种诱惑，需要我们耐下心境，专心甄别。面对诱惑不急不躁，守住自己的底线，专注一直，这样才有可能成功。
学会挑战，不断给自己加压。生活不能太平庸，慵懒的生活会使你失去斗志，最终磨灭理想。要主动的接受更艰巨的任务，不断挑战自己，给自己施压，磨练自己意志。你会很有成就感。
贵在坚持。提高情商是循环渐进的过程，不能急于求成。保持一颗正常的心态，在日常生活工作中时刻提醒自己，严格要求自己。冰冻非一日之寒，只要坚持，情商始终都会提高的。
怎样提高自己的情商和沟通能力
通过以下五种方法进行提高：
1、学会处理自己消极情绪的能力，是情商管理最重要的一点，如何有效的管理我们的负面情绪，使其不会影响到我们的正常生活和判断，要想改变我们对于一件事的情绪，首先要改变我们对于这件事的认知方式。
2、面对压力时，冷静对待的能力几乎人人都经历着生活的压力压力之下，最重要的是一定要保持镇静，如果你对某人生气不满，在你会说一些让自己后悔的话之前，深呼吸。
3、读懂各种暗示的能力那些具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪从对方的肢体语言、口头语言
