1、在电脑或者手机上输入自己所在地的社会劳动保障网，在登录界面输入身份证号或医保账号，再输入密码点击确认，即可直接进行余额查询。
2、拨打当地的劳动保障部门的电话，根据语音提示进行选择，再根据劳动部客服人员的要求提供自己的相关资料，就可以得到明确的余额情况。
3、可以携带自己的身份证和医保卡去就近的一些大型医院或者劳动保障部门进行咨询，会有客服人员帮助我们。采用这种查询方式不仅可以得到准确的信息，还可以顺便办理其他业务。
职工医保卡余额清零吗
1、医保卡余额第二年不会被清零。
2、职工基本医疗保险每月底要结算，参保人停保，医保卡功能会停用，但医保卡账户余额不会被清零。医保卡账户也是个人账户，分当年账户跟历年账户，一年12个月金额提前打入当年账户，以参保人6月份停保为例，当年账户余额会结算到6月份，加上历年账户余额都会保留在账户内，参保人恢复参保时，余额会自动累计。
医保卡余额为零原因有哪些
1、查询的方式不对。医保卡分为医保个人账户和医保金融账户，如果是要查询医保个人账户，那么就需要去定点医院、药房、医保经办机构查询，或者也可以拨打12333社保热线查询。
2、医保机构还未划账。如果你拿到医保卡的时间还不长，查余额时显示为零，那么可能是医保经办机构还未正式划账，耐心等待一下就可以了。
3、参加的城乡居民医保。现在城乡居民基本医保(包括新农合与城镇居民医保)正在逐步取消医保个人账户，要向门诊统筹账户过渡。因此参加城乡居民医保的参保人已经没有医保个人账户了，所以去查的话余额会是零元。
电子医保卡怎么查余额
1、登录微信—点击“我”—点击“支付”；
2、在“腾讯服务”中点击“医疗健康”,进入“腾讯健康”小程序；
3、点击“医保余额查询”/未领取电子医保卡可点击“我的”按提示快速激活，即可查看余额和医保缴费记录。
