1.为了满足旅客换票的实际需要，铁路部门进一步优化了换票服务。从1月28日起，如果没赶上火车，如果在行车当天24: 00前还有其他火车上的剩余车票，乘客可以通过网站12306(包括手机app和applet)或任何车站售票处的改签窗口办理当天的改签业务。
2.机票退票及改签：2021年1月27日00: 00前购买1月28日至3月8日机票的旅客，符合以下条件的，可免费退票或至少免费改签一次。航空公司及其航空销售代理不得收取任何费用。
(1)乘坐1月28日至2月3日航班的旅客，从1月27日零时至航班起飞前申请退票或改期；
(2)乘坐2月4日至3月8日航班的旅客，在1月27日零时至航班起飞前7天申请退票或改期。
春运火车上可以带猫么 不可以带猫上火车的
1.春运高峰火车上不允许养猫。可以去火车托运部托运。寄售方式如下：
2.车主应在开车前七天内带小动物到当地防疫站进行体检，量体温，注射狂犬疫苗(如果最近在当地防疫站注射过狂犬疫苗，并有证明，可以停止注射)。
3.业主签发寄售的三个证书《健康免疫证》、《消毒证》和《出入县市证明》。三证有效期七天。
4.车主带小动物，笼子(如果笼子里有要求，尿不能漏出来)，三张证明和车票，开车前4小时到火车站寄售处，运费1元/公斤(带笼子说)。
5.最好在靠近行李车的地方买票，这样主人可以及时照顾附近的小动物。
春运火车票退票规则 你了解了吗
1.客票预售期延长至60天的，超过驾驶前15天退票的，不收取退票费。
2.在车站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内。如果火车票是网上订的，没有换成纸质票，可以最迟在开车前2小时登录网站退款。
3.团体游客必须在开车前48小时提出申请。
春运坐火车可以带酒吗?可以带多少酒 快来看看
1.乘客可以携带适量的酒。根据2016年新版《禁酒区目录》，骑行时可带两瓶50度以上的正式包装和标志白酒，50度以下可带四瓶白酒。
2.新年回家时，许多旅行者会带一些白葡萄酒。带酒回家要注意这些规定。“除了酒的常规包装外，无论数量和程度如何，散装酒都是禁止的。
3.坐火车旅行的乘客不能携带散装酒。乘客只能携带密封瓶的白酒，最多只能携带一箱六瓶。但如果白酒度数高于50度，乘客只能携带两瓶。当然，乘客可以托运超过数量的酒。
4.旅客携带的物品重量，包括酒类，不得超过铁路规定的重量，成人20公斤，儿童10公斤，外交官35公斤。如果携带的酒量超过限度，就要检查。
