1.旅客火车票退票铁路部门调整火车票退票和改签处理。2008年4月3日5: 00起，铁路部门将调整火车票退票和改签方式，实现全国火车票退票和改签新规则：车票只能改签一次，每张车票只有一次改签机会。乘客退款应在开车前在车站办理。特殊情况下，经购票站或取票站站长同意，可在开车后2小时内办理。新规还说明退费的计算方式不再四舍五入到元，而是以5分钱为基础。
2.针对阶梯退票“避免改票”的漏洞，铁路部门出台了火车票退票改签新规定，无论网上还是窗口订票，都只能改签一次。变更后的客票上标有“始发和变更”字样。这张票不能再换了，但可以在开车前退票。
3.2015年春运高峰期间的新规定：当其他列车车票较多时，可以改为向城市发放同样的车票。具体来说，开车前超过48小时(不含)的，预售期内其他列车可以换乘；开车前48小时内，可以在开车前换乘其他列车，或者在出票日当天24333.6万之间换乘其他列车，次日及出票日后不办理变更；开车后，乘客仍然可以在同一天换乘其他列车，但只能在出票站申请换乘。
4.在春运高峰期换票期间，按照行车时间前24小时以内的标准收取退票费。
5.自2015年5月6日起，12306网站及“铁路12306”手机售票客户端购票、退票、改签时间由不迟于列车发车前2小时调整为30分钟。
6.自2015年6月10日起，铁路部门推出了换站服务。已经购买火车票的乘客，可以在开车前48小时在车票上更改到站，只需补齐差价即可。
火车几分钟停止检票 详解火车几分钟停止检票
1.火车停检票一般根据候车大厅到站台的距离设定，一般在5分钟内停检票。
2.坐火车要有严格的时间观念，不要误了火车。/2.进入候车室没有时间限制。检票、检票等事项后，可以提前进入候车室，一般提前10分钟到半小时。当你在车站时，你应该注意车站的标志或广播，以免坐错车。
怎样给别人退火车票 了解一下
1.代旅客办理的，代理人凭旅客有效身份证原件、客票和与客票身份信息一致的旅客有效身份证原件或复印件办理退票手续。
2.请在12306网站购票后，在车站售票窗口提供购票时使用的乘客有效身份证件原件。如果居民身份证无法自动读取或使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票，请提供订单号。
2020年1月1日儿童火车票有新规吗 火车免票儿童有座位坐吗
根据铁道部发布的最新规定：
1.《铁路旅客运输规程》规定高铁免费儿童身高在1.2以下。这里的身高是脱鞋后的净身高。免费旅行的儿童和持有儿童票的儿童不得使用实名制登记。
2.1.2米以上1.5米以下的儿童可享受火车票票价的一半。此外，身高1.2米至1.5米的儿童不允许单独购票，必须陪同成人购票。享受儿童半价票优惠政策的门票将标有“儿童”字样。一般客票、证件、人员必须一致，免费旅行的儿童和有儿童票的儿童除外。
3.除了对免费列车儿童身高的规定外，还规定超过1.5米时，不享受高铁儿童票的价格，应购买全价票。每位成人乘客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果有一个以上的孩子，超过人数的孩子应该买儿童票。儿童票的座位类型应与成人票相同，到达的距离不应比成人票远。免费乘车的孩子单独使用卧铺的时候买全价卧铺票，有空调的时候买半价空调票。
4.150万以上16岁以下未成年人购买实名车票时，需要学生证等有效身份证件才能购票。没有办理学生证的中小学生，可以凭户口本购票，或者去车站铁路派出所办理临时身份证，或者购买实名制火车票。"事实上，儿童在16岁以下时可以申请身份证."根据《中华人民共和国身份证法》第二章第七条规定，公民应当在年满16周岁之日起三个月内向常住户口所在地公安机关申请居民身份证。不满16周岁的公民，由监护人申领居民身份证，有效期为5年。
5.那么，没有火车票的孩子有座位吗？
身高在1.2米以下的儿童免费乘坐，没有单独的座位，儿童可以和成人旅行者一起乘坐；所有买票的乘客都有相应的座位信息，所以会有独立的座位。也就是说，如果孩子买儿童票或者全价票，孩子的座位和大人一样。
