1.检查是否启用了智能屏幕捕获功能(某些机器不支持智能屏幕捕获)。
2.截图页面是否为多页，尽量替换其他页面(部分软件不支持智能截图)。
3.检查手机系统是否有新版本，尝试更新系统。
4.如果无效，请备份数据(联系人、信息、照片等)。)并尝试恢复出厂设置。
5.如果问题仍然存在，建议您将购买发票、维修卡和手机带到当地三星服务中心，由专业工程师为您检查。
手机如何上网 有什么步骤
1.用手机上网，首先要在营业厅办理手机卡，然后开通移动互联网流量套餐服务。具体流程可以直接在营业厅咨询。
2.打开手机，在桌面上寻找设置按钮。
3.单击设置页面上的“更多”。
4.找到“移动网络”，点击它。
5.打开移动数据后面的开关按钮。
6.然后选择一个浏览器，打开后就可以在网上搜索查看信息了。
微信验证码忘了怎么办 无需手机验证码一招找回
1.如果您使用手机注册帐户，请在登录页面上单击忘记/检索密码。通过手机号找回，输入你注册的手机号，系统会给手机发短信，打开短信里的地址链接(或者在电脑端打开)，输入短信验证码重置密码。
2.如果qq已注册：qq密码是微信密码手机注册的账号：在登录框中点击忘记/找回密码，通过手机号码找回。输入您注册的手机号码，系统会向手机发送短信(短信包含地址链接和验证码)，打开短信中的地址链接，根据提示重新设置密码。
3.通过电子邮件注册的账号：在登录页面点击忘记/找回密码。通过手机号找回，输入你注册的邮箱地址，系统会向注册的邮箱发送密码重置邮件。根据提示重置密码即可。
海外华为手机恢复出厂设置后一直更新怎么回事 怎么解决呢
华为手机恢复出厂设置，总是显示系统更新，因为更新卡了。具体解决步骤如下：
1.首先我们重启机器，长按电源键(15s以上)重启开源机器。请耐心等待。
2.手机升级请优先在线升级，但一定要能上网。
3.如果在线升级失败，请使用sd卡升级。但是，一般建议您不要使用sd卡强制升级(同时按住音量上下键)。
4.手机系统升级后，按下电源按钮(超过15s)强制重启，即可使用。
5.升级到最新版本，清理手机内存，建议删除很少使用的软件，以免降低手机运行速度。
