1.由于电视系统问题导致网络异常，可以通过重启电视来解决。如有必要，可以进入系统设置界面，将电视系统恢复到出厂设置状态或升级到最新版本。
2.电视机的网络设置有问题；可以进入网络设置界面，重置连接到家里的wifi信号。
3.如果路由器设置有问题或者路由器出现故障，可以重启路由器解决；或者将路由器恢复到出厂设置，重置各种网络参数来解决问题；如果是路由器硬件故障，需要联系售后服务进行维修或更换路由器解决。
4.网络服务提供商的网络线路和服务器是否中断或出现故障，导致路由器无法连接到网络。在这种情况下，电视机也必须与网络断开。需要先联系网络服务商解决网络传输问题。
没有wifi的电视怎么连接网络 这里有详细的教程
1.准备usb无线网卡。一般只能使用电视机指定型号的无线网卡，具体型号可以参考电视机的产品说明书或者咨询电视机售后服务确认。
2.将无线网卡插入电视的usb接口，启动电视，进入互联网电视主界面。
3.按遥控器的菜单键查找系统设置，按回车键进入。
4.在系统设置界面，找到无线网络设置，按回车键进入。
5.进入后，打开电视的无线网络连接，电视会自动检测并识别无线网卡。识别成功后，可以搜索附近的wifi信号。
6.找到家用路由器发送的wifi信号，点击连接，输入wifi密码建立连接。
7.电视成功接入wifi后，用户可以使用网络电视上网或观看在线电影、在线电视剧等在线电视节目。
康佳电视怎么样安装软件看电视直播 两种方法
1.内置应用商店安装软件
2.安装第三方软件(u盘)
1、
内置应用商店安装软件：康佳智能电视内置应用市场商城，包括各种主流应用软件，如音乐、游戏、健身等。如果要下载应用市场软件，首先要将康佳智能电视接入网络，然后进入应用商城，然后点击要下载的应用软件的小图标——泰捷视频，最后选择下载安装。
2、
安装第三方软件(u盘)的第一步：下载直播或者其他软件(。apk格式)感兴趣的电脑上，如泰捷视频；第二步：将软件复制到u盘，插入电视机的usb接口。第三步：打开金山卫士或安全卫士(在首页点击“更多”，如果没有，请参考前面的方法安装金山卫士安全电视)，选择“安装包管理”；第四步：进入金山卫士后，会看到u盘中复制的软件，选择并点击安装，软件安装完成后系统会自动提示；第五步：如果想使用，请点击“菜单-智能电视-――omi应用”；安装完成后，打开电视台，观看节目。
无线电视网络连接打不开怎么办 无线电视网络连接打不开如何解决
1.准备好网线，将网线的一端插入电视的网络接口，另一端插入路由器的局域网端口；
2.启动电视，进入互联网电视主界面；
3.用电视遥控器找到系统设置，按确定按钮进入；
4.进入后找到网络设置，按确定按钮进入；
5.进入后，选择有线网络连接，设置电视自动获取ip地址；
6.设置后，电视会自动识别输入的网络信号，获取路由器分配的ip地址；
7.电视获得ip地址后，表示电视已经成功接入互联网，用户可以返回互联网电视界面，订购在线电影或电视剧观看。
